摘 要：隨著3G技術(shù)的發(fā)展和4G時(shí)代的到來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)快速崛起和發(fā)展，各類手機(jī)應(yīng)用相繼推出，給人們生活方式帶來巨大變化。在手機(jī)應(yīng)用向用戶終端推送的各類信息中，新聞成為其中的重要部分。手機(jī)應(yīng)用中推送新聞的產(chǎn)生與發(fā)展，給受眾接受與閱讀新聞的習(xí)慣與方式帶來巨大變化，同時(shí)也影響著新媒體對于新聞傳播方式的探索。本文以時(shí)下流行的手機(jī)應(yīng)用微信為例，對其中的騰訊新聞做具體分析，探索其重要意義及今后的發(fā)展趨勢。

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-8883（2015）17-0220-02

2009年1月7日，工業(yè)和信息化部正式向中國電信、中國聯(lián)通和中國移動(dòng)頒發(fā)第三代移動(dòng)通信（3G）牌照，這標(biāo)志著中國正式進(jìn)入3G時(shí)代?！?G技術(shù)使手機(jī)這個(gè)通信工具的性質(zhì)發(fā)生了質(zhì)的飛躍，它促使第五媒體——手機(jī)媒體形成，徹底改變了人們的傳播方式?！?［1］隨之而來的，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的迅速崛起和發(fā)展。為用戶提供大量應(yīng)用，是智能手機(jī)區(qū)別于傳統(tǒng)通信工具的一大特點(diǎn)，使用者可以根據(jù)自己的喜好下載和安裝應(yīng)用，來滿足自己的各類需求。為了用戶的使用方便，手機(jī)應(yīng)用會(huì)不定時(shí)向用戶推送消息，而這其中就包含新聞消息。手機(jī)應(yīng)用中的推送新聞，與傳統(tǒng)接收新聞的方式不同，正在逐漸改變著受眾接收新聞消息的習(xí)慣。本文選取2014年1月1日至3月31日間微信向用戶推送的新聞為樣本，分析微信中騰訊新聞的特征及優(yōu)勢劣勢。

一、微信中推送新聞特征

（一）推送新聞來源特征

由于在我國綜合性非新聞單位網(wǎng)站，即通常所說的門戶網(wǎng)站沒有獨(dú)立采訪權(quán)，也不得登載自行采寫的新聞，所以騰訊公司每日推送的新聞均來源于其他媒體，或根據(jù)其他媒體的報(bào)道整理而成。作者根據(jù)選取的720份新聞樣本，對其來源做具體分析，得出以下特征：

（1）廣泛性：據(jù)作者統(tǒng)計(jì)，在720份樣本中，共有來自87家新聞媒體的報(bào)道。其中新聞網(wǎng)站40家，報(bào)紙25家，雜志及其他媒體22家，地方媒體15家，中央媒體72家。涵蓋了當(dāng)下中央及地方的主流媒體，保證了新聞來源的多樣性和廣泛性。

（2）權(quán)威性：在所選取的720份樣本中，其來源主要集中于中國新聞網(wǎng)、新華網(wǎng)、新京報(bào)及人民網(wǎng)等權(quán)威媒體，其中采用中國新聞網(wǎng)的報(bào)道共103篇，來自新華網(wǎng)的報(bào)道共110篇，《新京報(bào)》的報(bào)道共101篇，占到樣本總數(shù)的43.6%。中國新聞網(wǎng)誕生于1999年，由中國新聞社主辦，屬中央級重點(diǎn)、權(quán)威媒體，是全球互聯(lián)網(wǎng)中文新聞資訊最重要的原創(chuàng)內(nèi)容供應(yīng)商之一，具有較高的權(quán)威性，廣泛涵蓋各類新聞。新華網(wǎng)是由黨中央直接部署，由新華社主辦的中央重點(diǎn)網(wǎng)站，具有權(quán)威、準(zhǔn)確的特點(diǎn)。而其他類型的新聞，如地方新聞，也均來自于當(dāng)?shù)氐臋?quán)威媒體。例如，樣本中四川地區(qū)的7則新聞，均來源于具有較大影響力的當(dāng)?shù)孛襟w《華西都市報(bào)》。由此可見，騰訊新聞采用的新聞素材比較真實(shí)可靠。

（3）合理性：在選取的720份樣本中，騰訊根據(jù)新聞?lì)愋偷牟煌x取類型不同的新聞媒體，具有較強(qiáng)的針對性。例如，在選取國際類新聞和與國外有關(guān)的國內(nèi)新聞時(shí)，新華網(wǎng)與《環(huán)球時(shí)報(bào)》占據(jù)較大比例。新華社的記者遍布全球，而《環(huán)球時(shí)報(bào)》是國內(nèi)領(lǐng)先的國際資訊報(bào)紙，采用這兩家媒體的國際新聞，體現(xiàn)了騰訊新聞選材的合理性。又如，樣本中的地方新聞，大多來自于當(dāng)?shù)孛襟w而不是像新華網(wǎng)這樣的中央媒體。例如，騰訊新聞3月28日一則標(biāo)題為《大連97歲老太從3樓墜落，男子徒手接住被砸昏》的新聞，來源于遼寧當(dāng)?shù)氐拿襟w《遼沈晚報(bào)》。由此可以看出，騰訊新聞的來源選擇，具有較高的合理性。

（二）推送新聞版面特征

騰訊新聞的推送依托微信平臺，其排版有自己的方式和特點(diǎn)。

（1）推送時(shí)間及數(shù)量：騰訊新聞每日分兩次推送，分別為每日上午9點(diǎn)至11點(diǎn)間及下午6點(diǎn)至9點(diǎn)間，選擇這樣的推送時(shí)間既兼顧了新聞推送的及時(shí)性，又考慮到受眾使用微信的高峰時(shí)段。而遇到重大突發(fā)事件，騰訊新聞還會(huì)及時(shí)向用戶推送突發(fā)新聞。例如，3月24日晚間，騰訊新聞就向用戶單獨(dú)推送了一則標(biāo)題為“馬方確認(rèn)失聯(lián)客機(jī)已墜毀”的新聞，體現(xiàn)了騰訊新聞推送的及時(shí)性。騰訊新聞每日向用戶推送兩組新聞，每組四則新聞，這種“小而精”的設(shè)置，可以最大程度提高用戶的閱讀效率，也保證了所選用的新聞的重要程度，使受眾可以在最短時(shí)間內(nèi)了解當(dāng)天最重要的新聞。

（2）版面設(shè)計(jì)：騰訊新聞的版面設(shè)計(jì)充分考慮了微信用戶的需要，以對話框的形式嵌入微信聊天列表中，使微信用戶在收發(fā)微信時(shí)就可以方便地打開騰訊新聞對話框?yàn)g覽新聞。每組四則新聞，其版面大小與手機(jī)屏幕大小幾乎匹配，其中頭條占到整個(gè)版面的一半，并配有醒目的新聞圖片，圖片底端配有新聞標(biāo)題，標(biāo)題字號要大于其他新聞標(biāo)題，使讀者一目了然。其余三條新聞分布在頭條下方，以新聞標(biāo)題為主，并在標(biāo)題旁配以小幅圖片，整體給人簡潔明快的感覺，使受眾一目了然。

（三）推送新聞選材特征

與傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體一樣，騰訊新聞的選材也有自己的特征，由于依托微信平臺，就整體而言，用戶使用這款應(yīng)用的目的多是出于聊天交友的需要，其作用更多的是社交娛樂，所以微信中的騰訊新聞在選材方面也更加“接地氣”，下面就其選材特點(diǎn)做具體分析：

（1）選材廣泛：騰訊新聞的選材涵蓋時(shí)政、社會(huì)民生、娛樂、科教文衛(wèi)等各類型新聞，包含國內(nèi)國外及地方各地區(qū)新聞。充分考慮到各類用戶的需求，雖然每日只推送八則新聞，但幾乎可以滿足受眾的基本需要。

（2）重點(diǎn)突出：通過對新聞樣本的分析，可以得出，騰訊新聞的選材以民生和娛樂新聞為主。在720份樣本中，社會(huì)民生類新聞共計(jì)326條，娛樂新聞共85條，占到總數(shù)的近一半。而專業(yè)性較強(qiáng)的新聞?lì)愋?，如?jīng)濟(jì)類新聞，只占到極少數(shù)，且多與百姓生活密切相關(guān)。而國際類新聞，多報(bào)道與中國有關(guān)的重大事件，此類型占到國際類新聞總數(shù)的近四分之三。這表明，騰訊新聞的選材重點(diǎn)突出，有所側(cè)重。

二、微信推送新聞受眾認(rèn)可度調(diào)查研究

微信中騰訊新聞推送功能的推出至今已有三年時(shí)間，其在受眾中的影響如何，是否具有存在的價(jià)值，本課題根據(jù)微信用戶的使用習(xí)慣制作調(diào)查問卷，研究騰訊新聞在受眾中的認(rèn)可度。

本次問卷以電子問卷的形式通過微信和微博發(fā)放，共發(fā)放問卷300份，實(shí)際收回260份，回收率為86.7%。此次調(diào)查以20～45歲人群為主，參與問卷調(diào)查的260位微信用戶中，使用微信中騰訊新聞推送功能的占到八成，只有15.38%的用戶選擇不使用此功能。由此可見，騰信新聞依托微信平臺，擁有廣泛的使用人群。下面對統(tǒng)計(jì)結(jié)果做具體分析：

（1）新聞內(nèi)容認(rèn)可度：由于微信中騰訊新聞每天只推送兩組，每組四條新聞。受版面的限制，騰訊新聞只能推送當(dāng)天較為重要的新聞，于此，新聞的選材和真實(shí)度就成為影響用戶使用的重要因素。在受訪的260位微信用戶中，有15.38%的用戶不使用騰訊新聞的推送功能，而這15.38%的用戶中，有25%的用戶選擇不使用的原因是因?yàn)樾侣劦膬?nèi)容不吸引人或?qū)ζ洳桓信d趣，說明騰訊新聞的內(nèi)容與選材有待改善。在使用此功能的受訪用戶中，認(rèn)為新聞選材合理和內(nèi)容真實(shí)的用戶分別占到53.39%和55.08%，而分別只有2.54%和1.69%的用戶認(rèn)為新聞的選材不合理，內(nèi)容不真實(shí)，這說明騰訊新聞的內(nèi)容基本受到受眾認(rèn)可，但有待改進(jìn)。微信中的騰訊新聞?dòng)捎谧摺靶《钡穆肪€，如何在有限的版面為用戶提供最具價(jià)值的新聞，是騰訊新聞需要不斷探索之處。

（2）新聞推送速度及數(shù)量認(rèn)可度：在信息爆炸的時(shí)代，新聞的傳播速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于之前，受眾對于新聞的要求不再停留于“準(zhǔn)”，而更傾向于“快”，在這樣的背景下，新聞的推送速度就成為影響受眾選擇的重要因素。對于新聞的推送數(shù)量，認(rèn)為“合理”和“無所謂”的用戶分別占到42.37%和37.29%，只有20.34%的用戶認(rèn)為新聞的推送數(shù)量不合理這說明新聞的推送數(shù)量基本得到受眾認(rèn)可。而對于騰訊新聞的傳播速度，有五成用戶認(rèn)為及時(shí)，只有5.93%的用戶選擇了“滯后”，這說明騰訊新聞的推送速度受到了用戶的肯定。

（3）騰訊新聞價(jià)值認(rèn)可度：如前文所述，騰訊新聞依托微信平臺擁有廣泛的使用人群，其存在具有一定的價(jià)值。在受訪的微信用戶中，有37.29%的用戶每日獲取新聞的途徑是通過騰訊新聞，而通過互聯(lián)網(wǎng)獲取新聞的微信用戶占到38.98%，兩種方式基本持平，成為微信用戶獲取新聞的主要途徑。而通過傳統(tǒng)媒體獲取新聞的用戶只占到3.39%，其余用戶則通過其他移動(dòng)終端獲取。這說明微信中的騰訊新聞，已成為部分微信用戶最主要的獲取新聞的途徑。而有高達(dá)74.58%的受訪用戶認(rèn)為，微信中的騰訊新聞對其有幫助，只有5.08%的用戶認(rèn)為沒有幫助。由此可以看出騰訊新聞在受眾中的具有較高的影響力。而有近7成的用戶認(rèn)為騰訊新聞?dòng)写嬖诘谋匾挥?.93%的用戶認(rèn)為沒有必要存在。

三、手機(jī)應(yīng)用中推送新聞的優(yōu)勢與不足

通過以上對騰訊新聞的特點(diǎn)分析及在受眾中影響的調(diào)查研究，可以看出，以騰訊新聞為代表的手機(jī)應(yīng)用中的推送新聞?dòng)兄渌襟w無法取代的作用與優(yōu)勢。下面就以微信中騰訊新聞為例，分析手機(jī)應(yīng)用中推送新聞的優(yōu)勢與不足：

（一）推送新聞的優(yōu)勢

（1）成本低：與手機(jī)報(bào)定期收取費(fèi)用的運(yùn)營模式不同，微信不會(huì)向用戶收取任何費(fèi)用，新聞的接收只消耗相應(yīng)的流量，而流量每小時(shí)后臺僅消耗2.4K。這就大大節(jié)省了用戶的使用成本，從而帶來用戶數(shù)量的上升，這就使手機(jī)應(yīng)用和其帶來的新聞推送功能得到更好地推廣。推送新聞的低成本也帶來了新聞推送形式的多樣化，騰訊新聞不但以文字形式推送，還配以更加清晰高質(zhì)量的圖片，部分新聞還配以視頻，為用戶提供了更為良好的新聞推送服務(wù)。

（2）速度快：由于當(dāng)今時(shí)代生活節(jié)奏的加快，信息的傳播速度大大快于從前，受眾不但需要獲得真實(shí)的新聞，在獲取新聞的速度上也比之前有了更高的要求。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在傳播速度上有著傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)越性，智能手機(jī)用戶可以在第一時(shí)間通過推送新聞獲取重大突發(fā)事件的最新消息。例如，去年發(fā)生的“馬航MH370航班失聯(lián)”事件，騰訊新聞通過微信平臺進(jìn)行最新事件進(jìn)展相關(guān)報(bào)道的推送，這體現(xiàn)了推送新聞傳播速度快的特點(diǎn)。

（3）便捷性：智能手機(jī)小巧、隨身攜帶的特點(diǎn)使用戶可以隨時(shí)隨地獲取新聞，不受時(shí)間地點(diǎn)的限制。推送新聞的出現(xiàn)，使用戶在使用微信等應(yīng)用時(shí)，通過簡潔精煉的兩組新聞，就可獲得當(dāng)天的重要新聞。對于生活節(jié)奏加快的今天，推送新聞的形式大大提高了受眾的效率。對于對新聞沒有強(qiáng)烈關(guān)注度的用戶來說，像微信中騰訊新聞這樣的推送新聞，基本能滿足受眾的需要。

（二）推送新聞的不足

推送新聞伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的發(fā)展而產(chǎn)生，有著自身的特點(diǎn)與優(yōu)勢，但作為新生事物，推送新聞本身也存在著不足與缺陷。下面就對此做具體分析：

（1）新聞時(shí)效性有待增強(qiáng)：雖然與傳統(tǒng)媒體相比，像騰訊新聞這樣的手機(jī)應(yīng)用中的推送新聞的傳播速度更快，但由于推送時(shí)間的限制，一些重大新聞事件并不能及時(shí)送達(dá)客戶端，用戶只能在下一次新聞推送或新聞發(fā)生的第二天才能獲得，而這就會(huì)因?yàn)闀r(shí)間差的原因遺漏部分重要新聞，影響新聞傳播的時(shí)效性，雖然對于部分重大事件，騰訊新聞會(huì)做第一時(shí)間的新聞推送，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足受眾對于新聞時(shí)效性的要求。

（2）新聞推送數(shù)量有待改進(jìn)：如前文提到，有近一半的受訪用戶對于新聞的推送數(shù)量表示滿意。每日兩組共八則新聞的推送數(shù)量，考慮到使用微信的用戶多是為了社交娛樂，新聞的推送力求精練。但在受訪用戶中，仍有13.56%的用戶表示，新聞的推送數(shù)量過少，不能滿足其需求。由于用戶需求的差異，像騰訊新聞這樣的推送新聞，可以在其版面中設(shè)置類似于“獲取更多”的選項(xiàng)，以滿足不同用戶的使用需求。

（3）新聞選材有待優(yōu)化：騰訊新聞選材的一大特點(diǎn)就是以社會(huì)民生類和娛樂新聞為主，而有關(guān)時(shí)政類、經(jīng)濟(jì)類、體育類的新聞相對較少，這樣的選材考慮到受眾對于新聞的基本需求。但受眾對于新聞的偏好各有不同，在基本需求的基礎(chǔ)上，為受眾推出個(gè)性化的新聞推送服務(wù)，是此類推送新聞?dòng)写倪M(jìn)的方向。隨著推送新聞的發(fā)展，已有部分應(yīng)用終端推送新聞推出個(gè)性化服務(wù)。例如，較早前中國電信與網(wǎng)易合作推出的社交應(yīng)用“易信”，在推出之初就通過網(wǎng)易新聞向用戶推送新聞，經(jīng)過一段時(shí)間的版本優(yōu)化，當(dāng)前的網(wǎng)易新聞在每天固定推送網(wǎng)易新聞的基礎(chǔ)上，在版面底部增加“熱點(diǎn)關(guān)注”、“網(wǎng)易原創(chuàng)”以及“更多”選項(xiàng)，其中“熱點(diǎn)關(guān)注”又分為“要聞”、“娛樂”、“體育”、“財(cái)經(jīng)”“、科技”等不同類型的新聞，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。這樣的推送設(shè)置也是其他手機(jī)應(yīng)用需要借鑒的地方。