摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，新媒體作為新興的傳播平臺被越來越多的人所熟知。人們接受信息的方式也發(fā)生變化，不再局限于傳統(tǒng)媒體，新媒體成為獲取信息的重要渠道，企業(yè)在塑造形象時也開始利用新媒體的平臺，打造品牌傳播意識。新媒體為企業(yè)的品牌傳播提供了全新的手段和方式。本文將從新媒體環(huán)境下企業(yè)品牌傳播的方式方法著手，探討其中的機遇與挑戰(zhàn)。

1 新媒體傳播的概念界定

隨著媒體的不斷發(fā)展變化，新媒體應(yīng)運而生。它相對于傳統(tǒng)媒體而言，是繼報紙、廣播、電視之后的第四媒體。在計算機信息處理技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)絡(luò)等渠道，向用戶提供信息傳播。

傳統(tǒng)媒體存在諸多不足，如受眾參與和溝通缺乏。而新媒體恰恰彌補了這些不足。新媒體的應(yīng)運而生使企業(yè)品牌呈現(xiàn)全新的特征，每一個在新媒體中傳播的信息都可以充當(dāng)傳播主體。傳播主體的數(shù)量也因此得到飛速發(fā)展，這些主體可以被企業(yè)所利用，以此來接觸更多的消費者。信息量的成倍遞增，企業(yè)品牌傳播主體的關(guān)系會越來越復(fù)雜，受眾的注意力被分散，不利于接收有用信息。如果某個企業(yè)的品牌出現(xiàn)負(fù)面信息，也會在較短的時間里得到迅速傳播，對企業(yè)帶來的影響不可估量。因此，新媒體給企業(yè)品牌傳播帶來了機遇，同時也帶來了更大的風(fēng)險，對企業(yè)的品牌建設(shè)提出了很高的要求。

在新媒體面前，受眾不再是被動接受信息的一方，消費者利用新媒體可以搜索信息，可以發(fā)表觀點和言論，消費者反饋信息無限延伸，變成共建品牌的主導(dǎo)者。因此，越來越多的受眾開始注重企業(yè)品牌帶來的全新體驗。

2 新媒體背景下的企業(yè)品牌傳播策略

企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用好新媒體的傳播環(huán)境，把握好新媒體時代品牌傳播的特征，利用網(wǎng)絡(luò)化及數(shù)字化的思維方式，開展好品牌傳播策略。

2.1 以消費者為核心，讓消費者做企業(yè)品牌傳播的種子。企業(yè)要重視消費者在新媒體平臺與企業(yè)的互動情況。任何一名消費者都可能是企業(yè)品牌傳播的種子，因此，要對每一位消費者的利益給予足夠的重視。這樣可以吸引目標(biāo)消費者聚集更多消費群體，展現(xiàn)企業(yè)品牌。

2.2 塑造個性化的企業(yè)品牌

一個具有個性的企業(yè)品牌可以最大限度地提升企業(yè)的核心競爭力，品牌的特征與消費者的個性化特征是息息相關(guān)的。在新媒體的環(huán)境下，信息獲取的渠道非常廣泛，網(wǎng)絡(luò)平臺下受眾的活動空前活躍。越來越多的消費者利用新媒體平臺抒發(fā)記錄生活軌跡，個性化的需求逐漸增大。企業(yè)要全面考慮消費者的這些變化，讓品牌發(fā)展策略與消費者的個性化特點相融合，打造個性化的企業(yè)品牌。

2.3 通過數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)，實現(xiàn)高精確傳播

在新媒體的環(huán)境下，媒體與媒體間、企業(yè)與媒體間存在更多的聯(lián)系。各企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確細(xì)節(jié)的目標(biāo)受眾是哪類人群，制定更加精確的傳播策略及方案，針對指定人群細(xì)分投放內(nèi)容，做到精準(zhǔn)的目標(biāo)定位傳播。

3 新媒體在企業(yè)品牌傳播中的具體應(yīng)用

3.1 加強品牌包裝設(shè)計，實現(xiàn)品牌信息有效傳達(dá)

品牌設(shè)計的強化是提高受眾關(guān)注度的捷徑，在新媒體的環(huán)境下，創(chuàng)造性地加強品牌包裝設(shè)計，從增強情感內(nèi)涵的層面豐富廣告信息，讓廣告信息不僅是廣告，還能讓受眾從中獲取有價值的信息。這樣的品牌宣傳會受到越來越多的消費者歡迎。品牌信息還可以與新聞事件有機結(jié)合，利用好新聞化的廣告，這也是巧妙地宣傳企業(yè)品牌思想的有效手段，也可以量品牌內(nèi)容加入故事，利用故事的深刻內(nèi)涵傳承企業(yè)品牌信息。

3.2 開展公關(guān)活動，提高品牌忠誠度

企業(yè)在進(jìn)行品牌宣傳時，可以大力利用目標(biāo)消費者較為集中的媒體開展，例如各大專業(yè)性網(wǎng)站或相關(guān)的專門網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。從這些傳播渠道上制定專門的傳播內(nèi)容，利用最快捷有效的方式尋找最合適的新媒體平臺，指定性更強的尋找目標(biāo)消費者。在宣傳時要處理好消費者的反饋信息，讓目標(biāo)消費者從心理上感受到體驗式的公關(guān)活動，從情感層面發(fā)動消費者，拉進(jìn)與消費者的關(guān)系，讓他們深入了解品牌文化及個性特點，用最低的宣傳成本帶來最高的投資回報。

3.3 擴大口碑效應(yīng)，增強企業(yè)品牌說服力

新媒體環(huán)境下，人與人間的交流通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的頻率越來越高，通過聊天工具、微博、論壇等形式都可以實現(xiàn)交流溝通。企業(yè)可以利用好這些平臺，向有潛力的目標(biāo)群體投放相應(yīng)的廣告及宣傳，可以為指定用戶產(chǎn)品使用等機會，邀請這些目標(biāo)消費者發(fā)表體驗感受。通過這些虛擬平臺，獲得好口碑的傳播機會，這些目標(biāo)消費者的好口碑，勝于任何形式的廣告宣傳，可以最大程度上增強企業(yè)品牌的說服力。