趙小燕

（天津日報社 城市快報文娛部，天津 300211）

一、前言

隨著生活水平的提高，人們對信息傳播的效率及有效性提出了更高的要求。為此，當(dāng)代媒體行業(yè)在發(fā)展的過程中為了提高自身核心競爭力，應(yīng)大力宣傳紙媒與微信公眾平臺互動的重要性，且應(yīng)通過此種途徑為人們營造一個良好的信息傳播環(huán)境，由此提升新聞信息接收率。以下就是對融媒時代紙媒與微信公眾平臺發(fā)展現(xiàn)狀及前景的詳細(xì)闡述，望其能為當(dāng)前媒介行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供有利的文字參考，并帶動其不斷完善自身服務(wù)模式。

二、紙媒與微信公眾平臺發(fā)展現(xiàn)狀

隨著網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)媒體開始有下滑的趨勢，但是新媒體始終無法取代傳統(tǒng)媒體地位，因而在融媒時代發(fā)展背景下，傳統(tǒng)媒體逐漸通過應(yīng)用新技術(shù)的方式來實現(xiàn)信息傳播手段的轉(zhuǎn)型，最終達(dá)到與新媒體間協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)。另外，就當(dāng)前的現(xiàn)狀來看，紙媒開始借助微信公眾平臺來進(jìn)行信息傳播，但其在信息傳播過程中信息重復(fù)且質(zhì)量低下等問題逐漸凸顯出來。例如，南方日報及京華時報在2013年4月9日在利用微信公眾平臺進(jìn)行信息推送的過程中就出現(xiàn)了主題雷同的現(xiàn)象，繼而影響到了信息傳播的整體價值。此外，當(dāng)前紙媒與微信公眾平臺在信息傳播過程中還存在著傳播方式較為單一的問題，為此，要求傳統(tǒng)媒體在發(fā)展的過程中應(yīng)給予其高度的重視。［1］

三、融媒時代紙媒與微信公眾平臺未來發(fā)展策略

（一）形成相互關(guān)注模式

就當(dāng)前的現(xiàn)狀來看，微信公眾平臺具備關(guān)注度較高的優(yōu)勢，而導(dǎo)致此現(xiàn)象的原因主要歸結(jié)于微信公眾平臺利用自身資源環(huán)境構(gòu)建了相應(yīng)的訂閱號及服務(wù)號等服務(wù)平臺，且逐漸形成了微信矩形營銷模式。因此，在此基礎(chǔ)上紙媒應(yīng)強(qiáng)化自身與微信公眾平臺的相互關(guān)注，繼而在基于微信公眾平臺的基礎(chǔ)上來開發(fā)新媒體產(chǎn)品，最終達(dá)到最佳的營銷狀態(tài)。例如，城市快報即充分發(fā)揮了微信公眾平臺的多個個人號功能為本報社設(shè)置了多個子賬號，如“城市快報快閱讀”、“城市快報·吃貨”、“城市快報健康”等，它們與“城市快報”主體賬號形成微信矩陣，達(dá)到了透徹的信息傳播目的，同時增強(qiáng)了針對性，按需供應(yīng)，并以此來形成高度的相互關(guān)注，并增加用戶量，達(dá)到紙媒官方微信身份辨識的目的。

（二）增強(qiáng)語音服務(wù)

增強(qiáng)語音服務(wù)功能是融媒時代紙媒與微信公眾平臺未來發(fā)展前景之一，因為語音是情感驅(qū)動的主要因素，因而紙媒在借助微信公眾平臺進(jìn)行信息傳播的過程中可通過增強(qiáng)地域特色的方式來調(diào)動用戶的情感能量。就當(dāng)前的現(xiàn)狀來看，紙媒微信公眾平臺將方言播報形式化為了自身語音服務(wù)的重點，且通過傳統(tǒng)區(qū)域文化的途徑來激發(fā)與用戶間的共鳴，達(dá)到良好的信息傳遞效果?！俺鞘锌靾蟆蔽⑿殴娖脚_推出的“再不讀書就老了”等專欄，在獲得固定讀者的好評外，還吸引了一些有共同愛好新粉絲加入。此外，紙媒微信公眾平臺應(yīng)借助語音服務(wù)環(huán)節(jié)來實現(xiàn)信息的實時反饋，即與用戶間達(dá)成良好的信息交流關(guān)系，提高整體信息傳播效率。

（三）構(gòu)建交往關(guān)系

在融媒時代發(fā)展背景下，紙媒與微信公眾平臺間建構(gòu)良好的交往關(guān)系也是非常有必要的，對于此，應(yīng)從以下幾個方面入手：第一，利用互聯(lián)網(wǎng)思維來優(yōu)化信息傳遞效果，吸引更多用戶的關(guān)注，達(dá)到最佳的信息交流狀態(tài)。此外，紙媒與微信公眾平臺交往關(guān)系的建構(gòu)要求其應(yīng)突出“參與式文化”的重要性，即應(yīng)鼓勵用戶參與到紙媒微信公眾平臺活動中主導(dǎo)議題的討論，繼而形成良好的信息傳遞環(huán)境，且避免產(chǎn)生信息重復(fù)傳遞的現(xiàn)象。第二，反饋機(jī)制及多元網(wǎng)絡(luò)主體在構(gòu)建有助于紙媒與微信公眾平臺間的有效融合，因而應(yīng)加強(qiáng)此環(huán)節(jié)的實施，最終通過反饋信息整合的方式來達(dá)到高效率信息傳播目標(biāo)。［1］“城市快報”微信公眾平臺上的“福利”欄目會不定期派發(fā)熱門影片的觀影券，幸運讀者在免費觀影后還就機(jī)會把影評發(fā)表在報紙娛樂版的“快粉評審團(tuán)”欄目下，吸引了大量報紙讀者參與互動，同時增加了微信公眾平臺的粉絲。

（四）增值合作服務(wù)

溫州都市報在2014年5月推出了電子商務(wù)平臺，并通過匯集六大全媒體的途徑實現(xiàn)了對微信等資源的全面掌握，且由此凸顯出了當(dāng)?shù)靥厣榇?，在融媒時代，傳統(tǒng)媒體為了突破原有的信息傳播手段，亦應(yīng)大力宣傳增殖合作服務(wù)的重要性，且應(yīng)利用數(shù)據(jù)調(diào)查手段來掌握紙媒微信公眾平臺用戶需求，繼而依據(jù)其具體需求信息來開發(fā)新媒體產(chǎn)品，滿足用戶需求，并致使其對紙媒微信公眾平臺產(chǎn)生依賴行為。例如，新聞晨報在融媒體時代發(fā)展背景下充分發(fā)揮了增值合作服務(wù)的功能，即設(shè)置了微信支付及微信訂報的服務(wù)項目，為用戶信息接收提供了良好的途徑，且推動了傳統(tǒng)媒體的進(jìn)一步完善。［2］

四、結(jié)論

傳統(tǒng)媒體信息接收率逐漸處于下滑趨勢，且其借助微信公眾平臺進(jìn)行新聞傳播的行為仍然存在著某些不足之處。為此，要求紙媒微信公眾平臺在發(fā)展的過程中應(yīng)增加自身合作服務(wù)，以此來滿足用戶信息服務(wù)需求。此外，當(dāng)代紙媒微信公眾平臺為了穩(wěn)固自身在市場競爭中的地位，其應(yīng)通過反饋機(jī)制的構(gòu)建來整合用戶需求，繼而展開有針對性的服務(wù)項目，增強(qiáng)用戶粘性，達(dá)到最佳的新聞信息傳播狀態(tài)，并由此推動傳統(tǒng)媒體的進(jìn)一步發(fā)展。

［1］闞子毅.傳統(tǒng)媒體微信公眾賬號的發(fā)展現(xiàn)狀與策略研究［D］.內(nèi)蒙古：內(nèi)蒙古大學(xué)，2014.

［2］楊馨.重慶地區(qū)報紙官方微信賬號現(xiàn)狀分析及策略研究［D］.重慶：重慶大學(xué)，2014.