作者簡介：夏振明，合肥市廣播電視臺副臺長。

摘 要：伴隨著信息化程度的不斷提高，廣電行業(yè)對于整個社會發(fā)展所發(fā)揮的作用越來越重要。社會的不斷進步，也使廣電行業(yè)的資源整合和發(fā)展思路發(fā)生了相應的變化。廣電行業(yè)員工的價值觀也產生了明顯的變化，各種矛盾和利益化等新問題對廣電行業(yè)的思想政治工作帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。本文試就當前廣電行業(yè)思想政治工作面臨的諸多問題，淺談做好思想政治工作的一些思路。

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2015）17-0028-02

廣電行業(yè)是黨和政府的耳目喉舌，是構建社會主義和諧社會的現代化輿論工具。當前，廣播電視行業(yè)面臨的是機遇和挑戰(zhàn)并存交織的宏觀局面，特別是隨著互聯網的普及、新媒體的崛起，傳播方式呈現出多元化、融合化、扁平化的趨勢，倒逼廣電行業(yè)必須進一步創(chuàng)新融合、轉型發(fā)展。推動廣電行業(yè)這一轉變的關鍵是資金、技術和人才三大要素。因此，從某種程度上講，加快傳統廣電行業(yè)的轉型升級、強化輿論引導力，就必須要加強廣電隊伍建設。思想政治工作者必須要承擔起責任，為發(fā)展提供思想政治上的支撐。

一、廣電行業(yè)思想政治工作的現狀

多年來，廣電系統不斷探索創(chuàng)新思想政治工作的方式方法，使思想政治工作在保證廣播電視工作政治方向、提高員工思想道德素質、加強精神文明建設、樹立良好形象、提升工作效率等方面，都發(fā)揮了重要作用，取得了明顯的成效。然而，廣電系統思想工作依然存在諸多問題：

（一）在認識思想上

對思想政治工作的重要性認識不足，相當一部分人存有“實用主義”的思想，考核干部職工一味業(yè)績掛帥，思想政治工作說起來重要、做起來次要、忙起來不要；形式上單一、方法上簡單，無法滿足新形勢下的新要求。

（二）在工作對象上

廣電職工隊伍與過去有較大的改變。一方面，學歷較高的員工思想更為活躍，更加注重個人的主體性和主體地位，傳統的思想政治教育模式因而無法適應他們；另一方面是用工制度的改革，員工不再是事業(yè)編制的“鐵飯碗”。以合肥市廣播電視臺為例，現有人員中，事業(yè)編制只占較少部分，大部分是聘用，而聘用又包含參編聘、臺聘、公司聘等混合身份。單位人員組成的多樣性復雜性，使得分配利益的格局已經被打破，一些員工在思想上難以接受，給單位的思想政治工作帶來了新的課題。

（三）在形式內容上

廣電行業(yè)從過去的國家撥款逐步過渡到現在的自收自支、市場化經營，從而使得思想政治工作環(huán)境從封閉向開放轉變，并導致了相應的工作內容的變化。對此，思想政治工作的方式方法必須和內容相結合，進行變革。

針對以上變化，思想政治工作需要創(chuàng)新思路、完善工作方法，以適應新形勢、新變化、新發(fā)展，更好地服務廣電改革發(fā)展的新目標、新任務。

二、廣電行業(yè)思想政治工作的重點

廣電行業(yè)是輿論宣傳的重要陣地，在把握導向，服務社會主義物質文明、精神文明、政治文明、社會文明、生態(tài)文明建設方面發(fā)揮著不可替代的作用，對從業(yè)人員的政治思想素質有著很高的要求。因此，用改革創(chuàng)新思維來構建思想政治工作體系顯得尤為必要。

（一）轉變思想觀念，強化創(chuàng)新意識

隨著新聞媒體產業(yè)化進程的加快，新聞職業(yè)道德建設出現了許多新情況、新問題。廣電系統從業(yè)人員，要遵守新聞職業(yè)道德的新要求，把社會效益放在首位。一是要堅持黨性原則，堅持正確的政治方向，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。二是堅持人民性。著力反映人民群眾的呼聲和期待，曝光損害群眾利益的人和事，敢于為人民利益鼓與呼，做人民群眾的貼心人。三是堅持把社會效益放在首位，社會效益和經濟效益相統一，推動廣電事業(yè)和文化產業(yè)雙輪驅動、共同發(fā)展。

（二）加強業(yè)務學習，提高服務意識

要加強學習型單位的創(chuàng)建。當前國際形勢復雜多變，各種思潮相互激蕩，敵對勢力試圖通過各種手段來擾亂我國的意識形態(tài)領域。所以，在廣電行業(yè)中，實施行之有效的政治思想工作，強化工作人員的學習，提升他們的認識，才能在紛紜復雜的現象中把握意識形態(tài)的掌控權。這就要求廣電新聞從業(yè)人員做到以下幾點：一是要提高學習的自覺性，樹立不斷學習、終身學習的理念，強化自身素質，在提升自身素質的基礎上，用自己的言行素養(yǎng)感染、激勵身邊的人們。二是擅長使用群眾的語言來講解中國特色社會主義理論知識，讓廣大人民群眾入心入腦，幫助人民群眾釋疑解惑。三是要掌握宣傳的技巧，準確把握教育的時機，針對難點、熱點問題進行引導，思想政治工作才可以取得較好的效果。

（三）發(fā)揮示范作用，彰顯領導價值

廣電系統思想政治工作領導者必須堅持以身作則，率先垂范，不斷強化自身政治素養(yǎng)、道德情操、作風紀律。要做政治上的明白人，保持政治上的清醒和堅定。嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，帶頭強化政治理論素養(yǎng)，模范貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在群眾心中樹立崇高的威信，以此為基礎引導、激勵群眾團結在自己周圍，為實現共同目標而奮斗。 要做道德情操上的模范。以“君子檢身，常若有過”的態(tài)度，不斷提高道德修養(yǎng)，時刻注意以德修身、以德立威、以德服眾。要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的自己堅決不做，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。只有這樣才有影響力去向員工灌輸科學的理論，才能更好地要求群眾接受、理解、踐行自己教育的“大道理”。要做作風紀律上的標兵。嚴格遵守黨紀條規(guī)，嚴于律己，知所守、知所辨、知所拒，慎獨慎微，克己慎行，按照“為民、務實、清廉”的要求，干干凈凈干事，清清白白從政。對照“三嚴三實”標準，把深入改進作風與加強黨性修養(yǎng)結合起來，從精神支柱、價值追求、行為規(guī)范等方面查擺作風方面的問題，聚焦忠誠干凈擔當，實現“強身健體”?？傊?，做好思想政治工作，思想政治工作領導者既要“立言”，又要“立行”，將真理的力量和人格的力量統一起來，時時、處處、事事用自己的模范行為給群眾做出樣子。

（四）豐富活動內容，營造良好氛圍

隨著時代的進步，人的個性得到了充分張揚，單純的單向性灌輸式已不能適應新時期思想政治教育工作的需要。必須由集中型轉為集中與分散相結合的模式，群體和個體相結合的模式，才能發(fā)揮各自的優(yōu)勢，取得最佳的教育效果。

集中型教育活動的特點是，統一動員，統一部署，統一教育，有利于形成一種強大的輿論氛圍，有利于形成思想的共識。同時集中型教育具有一定的階段性和實效性特點，如果不能再經常性教育做好結合，容易形成一陣風、一刀割的不良傾向。與集中型活動的特點相反，分散型活動的特點是靈活機動，教育內容更具針對性、實效性和主動性。而且教育對象選擇的余地比較大，不容易造成對正常工作、學習的影響。

從效果上講，集中型與分散型都是思想政治教育工作的有效方式，兩者相互補充，要想最大效果發(fā)揮作用，必須要將二者巧妙地結合起來，這也是思想政治工作方法的創(chuàng)新點。例如，在開展“三嚴三實”教育實踐活動中，對中央、省、市委的部署采取大會動員的形式，以全面提高認識、統一思想、明確任務要求。其他操作流程采取靈活分散的方式進行，增強了教育的針對性和豐富性。

個體性教育是針對個人開展談心交心活動，針對個人的性格，心理特征、思想波動做特定情境下的思想工作，以化解心結，解決矛盾，積極地投入工作。

（五）堅持以人為本，改進工作方法

思想政治工作的對象是人，調動人的主觀能動性，以提高員工對單位的向心力與凝聚力，最大地發(fā)揮員工的創(chuàng)造潛能，是思想政治工作的終極目的。

第一，因人施教提升人。廣電系統員工的年齡、文化、性格、興趣、愛好等不同，形成的觀點、看法、主張不同，其行為方式也不同。思想政治工作者調查研究，摸清工作對象的要求，找準思想脈絡，對癥下藥，切忌“一鍋煮”，決不能將自己的觀點強加于對方。通過平等的交流，達到單位的和諧，員工心靈的和諧，從而促進各項工作的開展。

第二，以誠待人感化人。思想政治工作者要關心員工，做員工的貼心人。對員工付出感情，員工生病了，及時去探望.員工家里出現了困難，盡可能幫助解決。例如，去年，我單位電視播出部員工陳某家屬生病需要料理，陳某本人搞得身心憔悴，影響了工作，領導發(fā)現其困難后，親自去家中探望，并對其工作做了短暫調整，使之家庭、工作得到了兼顧，陳某精神狀態(tài)和工作狀態(tài)大為改變。

第三，樹立典型引導人。榜樣的力量是無窮的，廣電系統要培養(yǎng)積極向上的精神，必須樹立榜樣，樹立典型，使之學有榜樣，趕有目標。通過開展評選評優(yōu)，開展“好記者講好故事”等活動，廣電廣大員工得到教育，受到感染，從而樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，形成比、學、趕、幫的氛圍。

三、小結

面對廣電行業(yè)思想政治工作所存在的諸多問題，改革創(chuàng)新工作機制，使廣電行業(yè)適應多格局、多元化的客觀形勢，是新時期的迫切要求。廣電行業(yè)要不斷加強思想政治工作的改革創(chuàng)新力度，提高從業(yè)人員的政治素質，開展豐富多彩的思想教育活動，把思想教育活動融入廣電工作的各個環(huán)節(jié)、各項工作中，如此，才能保證廣電產業(yè)的大發(fā)展、大繁榮，才能使黨的各項方針、政策得到落實。

間塑造品牌。

（二）形式表達

（1）巧妙利用圖片、視頻、符號等輔助元素，增強語言的趣味性。一方面，微博因為字數的局限性，很多內容都只是碎片化的呈現，用戶接收信息并不全面；另一方面，人類本能地對視覺圖像有興趣。因此，微博配以圖片、視頻和符號等輔助元素可有效地增強語言的形象性和趣味性。杜蕾斯因為以性為主要話題，其圖片的選取大都屬于內涵圖，通過內涵圖既詮釋了文字語言的內容，也用形式美的符號激發(fā)了用戶的好奇心和想象力。

（2）適度發(fā)布網絡語言，拉近與發(fā)布對象距離。在微博語言的使用上，杜蕾斯根據自身的角色定位及發(fā)布對象的年齡與心理特點，結合具體的微博內容，適度地使用了一些網絡用語。請看以下兩條微博內容：例1：“F罩杯我不要！”為夢削乳，大胸妹子為了能更好地享受運動，也是蠻拼的?。?015年1月26日11∶30）。例2：#杜杜定制盒#用網絡流行語秀恩愛吧！轉發(fā)微博，寫出你最想印在杜杜星座盒上的流行語，可以是最新的“duang”，也可以是骨灰級的“美眉”，只要讓對方開心就好！最逗比的10位粉絲將會得到美翻了的星座小鐵盒一只+炫酷星座文身貼一套?。?015年3月23日20∶03）杜蕾斯的用戶多為年輕人，考慮到他們喜歡輕松、詼諧、幽默的語言方式。因此，官方微博在語言表達上也采取了這種適應讀者口味的語言風格。例1中，杜蕾斯結合當時國家廣電總局要求熱播劇《武媚娘傳奇》“削胸”事件以及網絡熱詞“也是蠻拼的”，有效拉近了與用戶之間的距離；例2中，品牌利用極具特色的網絡流行語“duang”、“美眉”、逗比等，迅速引起粉絲興趣，再次吸引了用戶的積極參與。

（3）巧用口語和語氣助詞，提升品牌親和力。杜蕾斯的關注對象多為年輕人，他們都是以休閑的心態(tài)來使用微博。因此，語言表達上較多地保留了口語化的特點，大量使用諧音詞、象聲詞、倒裝句等表現形式以增強品牌的親和力。例如，“遇到這樣的男友趕快入手，‘ji’不可失！”（2015年3月31日21∶50）、“duang，duang，duang，心里小兔跳跳的…”（2015年2月26日16∶21）等。此外，同樣的內容使用不同的詞匯、不同的組合方式，呈現給受眾的效果也完全不同。微博語言合理使用“哦”、“啊”、“吧”、“啦”等語氣助詞，不僅使內容顯得柔和，還會讓話語更加俏皮可愛，品牌的親和力也會隨之提升。如這條微博：“一個人愛你不愛你的表現，會體現在朋友圈喔！如果TA愛你，拿過TA手機翻你朋友圈的時候會非常流暢！沒錯！因為每一張圖片他都看過了，根本不需要再加載咯~（2015年4月7 日09∶30）”用“喔”和“咯”兩個語氣助詞，讓這種提醒顯得善意而舒心，品牌的親和力無形中得到增強。

三、微博語言對品牌形象塑造的啟示

（1）語言內容表達。原創(chuàng)性和話題性相結合。微博語言應根據產品特征原創(chuàng)能體現品牌個性和展示品牌形象的內容，便于用戶與其他品牌區(qū)分。企業(yè)可以結合與品牌相關度高的熱點事件制造話題，也可以根據用戶特點和興趣原創(chuàng)內容?；有院腿の缎韵嘟Y合。企業(yè)微博要把人的個性需求作為重點，關注用戶體驗。例如，發(fā)布趣味性的信息，語言中適當增加貼近生活的網絡用語、俏皮話，與用戶就信息內容互動等，在此過程中提升品牌形象。

（2）語言形式技巧?？谡Z化和人性化相結合。正所謂“文如其人”，微博語言代表了這個企業(yè)的品牌調性。生動、鮮活、富有親和力的語言表達能有效拉近和用戶之間的距離，強化品牌形象。企業(yè)微博語言應嘗試巧妙利用口語和語氣助詞，用一種“拉家?！钡姆绞较蛴脩魝鬟_人性關懷。

文字傳播和視覺傳播相結合。從傳播心理的角度看，單純的文字傳播給用戶的印象較為嚴肅和單調，而文字與圖片、表情、音視頻的結合會給用戶帶來更強的視覺沖擊力和心理認同感，文字傳播和視覺傳播的結合可以增強傳播效果。