田瑞寶

(作者單位：達州市達川區(qū)廣播電視臺)

廣播電視社區(qū)新聞通訊員隊伍建設(shè)探究

田瑞寶

(作者單位：達州市達川區(qū)廣播電視臺)

摘 要：“為有源頭活水來”。在媒體間競爭日益激烈、公眾知情權(quán)獲取日益迫切的今天，怎樣更好地滿足受眾獲取更多信息的需求，已成為各類媒體新聞改革的首要目標。而新聞更多原始信息的活水源頭在基層在社區(qū)，在社區(qū)新聞通訊員的手中，抓住了社區(qū)新聞通訊員隊伍，你就可以形成一個龐大的信息網(wǎng)絡，使自己像“千里眼”、“順風耳”一樣眼觀六路、耳聽八方，你就容易形成一個公眾搜索、跟蹤、共享的信息平臺，從而有效提高你的收視率可讀性點擊率。

關(guān)鍵詞：廣播電視 社區(qū)新聞通訊員 隊伍建設(shè)媒體競爭力

2007年，一場國內(nèi)地質(zhì)史上罕見的推移式的特大山體滑坡摧毀了素有“川東梨花之鄉(xiāng)”美譽的達州市通川區(qū)青寧鄉(xiāng)巖門村，滑坡長達2公里以上，寬1.5公里以上，山體滑坍體積約3000萬立方米，垮塌房屋1658間，損毀田地2700多畝，受災農(nóng)戶552戶，直接經(jīng)濟損失1.5億元。面對這突如其來的自然災害，當天凌晨6點鐘左右，我臺通訊員、青寧鄉(xiāng)廣播電視站魯?shù)桥史磻杆?，第一時間火速沖向災害第一現(xiàn)場，當時地面越沉越深，房屋越塌越多，他不顧個人安危，一次次沖向滑動的山體，勇敢地站在搖晃的廢墟上，真實記錄了巖門村一幢幢房屋倒塌的全過程。當這一組組彌足珍貴的鏡頭在中央、省、市各級新聞媒體以及香港鳳凰衛(wèi)視播出后，觀眾無不為之震撼，也引起了國家、省、市領(lǐng)導的重視，贏得了中央、省、市以及社會各屆在救災資金方面的巨大支持。此新聞在當年省、市節(jié)目創(chuàng)優(yōu)評比中均獲得一等獎，這組鏡頭被中國民俗攝影協(xié)會授予“突發(fā)事件紀實攝影金鏡頭獎”，魯?shù)桥释疽惨虼吮黄聘裾{(diào)入?yún)^(qū)廣播電視臺工作。

在當今的全媒體信息時代，從新聞通訊員魯?shù)桥逝臄z的這組彌足珍貴的鏡頭可以看出：社區(qū)新聞通訊員尤其是廣播電視社區(qū)新聞通訊員在突發(fā)新聞事件報道中能起到中央、省、市級媒體記者難以起到的作用。由此可見，加強社區(qū)新聞通訊員隊伍建設(shè)對于新時期廣播電視媒體具有很強的現(xiàn)實意義。

一 加強社區(qū)新聞通訊員隊伍建設(shè)是實現(xiàn)廣播電視媒體 “三貼近”的有效途徑

群眾的生活生產(chǎn)是新聞報道的源泉。1942年5月，毛澤東同志《在延安文藝座談會上的講話》中強調(diào)：人民生活“是一切文學藝術(shù)的取之不盡、用之不竭的唯一的源泉”。作家搞創(chuàng)作，必須深入生活、體驗生活，掌握和了解人民群眾生活生產(chǎn)的第一手素材，才能創(chuàng)作出好作品；否則，閉門造車，注定不會寫出好作品。這個道理同樣適合新聞采寫，辦廣播電視是給群眾聽的看的，而沒有群眾的參與，沒有群眾的聲音，廣播電視媒體就沒有群眾基礎(chǔ)，就沒有發(fā)揮主流媒體聯(lián)系群眾的紐帶作用。

“三貼近”為新時期的新聞改革和發(fā)展指明了方向，明確了目標，是更好地服務于全面建設(shè)小康社會的必然要求，是講求宣傳藝術(shù)、提高輿論引導水平的根本舉措。因而，改進和加強新聞宣傳，突破口在“三貼近”。抓住了“三貼近”，就抓住了問題的關(guān)鍵。在“三貼近”上不斷取得新進展，勢必大大增強新聞宣傳的針對性、實效性和吸引力與感染力。

那么，怎樣才能做到新聞宣傳貼近實際、貼近生活、貼近群眾呢？筆者認為，加強社區(qū)新聞通訊員隊伍建設(shè)是廣播電視媒體實現(xiàn)“三貼近”的有效途徑之一。

中央確立的“三貼近”方針，就是強調(diào)要關(guān)注、吃透和了解“下情”。除了記者深入實際調(diào)查以外，大量來自基層社區(qū)的情況反映還得靠新聞通訊員，新聞通訊員是不在編的記者，是新聞事業(yè)一支生力軍，他們生活在群眾中，與群眾保持著最為緊密的聯(lián)系，不少情況和信息，新聞通訊員是第一見證人，甚至是直接經(jīng)歷者?！哆_州晚報》為了踐行“三貼近”要求，聘用了一批有寫作經(jīng)驗的“社區(qū)記者”，大大豐富了該報的信息量和可讀性。因此，通過社區(qū)新聞通訊員隊伍建設(shè)，可以形成一個龐大的信息網(wǎng)絡。

廣播電視是集聲音、圖像、文字于一體的綜合性媒體，當自然災害等突發(fā)事件發(fā)生時，廣播電視媒體需要獲取第一時間的音視頻信息，時間一過，地域一變，永遠無法復制，作為社區(qū)新聞通訊員在突發(fā)事件中的信息采集，對于廣播電視媒體特別重要。社區(qū)新聞通訊員魯?shù)桥试谇鄬庎l(xiāng)巖門村發(fā)生特大山體滑坡的時候，在第一時間冒著生命危險，一次次沖進滑坡現(xiàn)場拍攝了彌足珍貴的鏡頭，而當我臺記者火速趕到現(xiàn)場時，滑坡過程早已結(jié)束。同樣，2013年巴河發(fā)生特大洪災，當我臺得知石梯鎮(zhèn)萬頭養(yǎng)豬場被淹，干部群眾轉(zhuǎn)移生豬的消息后，由于我們無法及時趕到現(xiàn)場，同時還不能過石梯大橋，就立即聯(lián)系了社區(qū)新聞通訊員王先平前去采訪，他帶著攝像機火速趕到現(xiàn)場，拍下了一組組寶貴的抗災救災畫面，分別在中央、省、市臺播出。

什么是社區(qū)？社區(qū)是具有地域紐帶的社會組織單位,或者說，社區(qū)就是具有地域性的利益共同體。社區(qū)新聞通訊員吃、穿、住都在這個利益共同體之中，他們與廣大人民群眾同呼吸共命運，聯(lián)系最為緊密。因而，社區(qū)新聞通訊員是媒體分布在各條戰(zhàn)線的耳目，是媒體伸向社會的觸角，是媒體的瞭望哨。一個臺辦得好不好，要看它有沒有真正做到“三貼近”；有沒有把人民群眾作為新聞報道的主體，有沒有把鏡頭對準群眾，傳遞群眾的呼聲和信息；有沒有把滿足人民群眾的精神文化需要作為新聞報道的興奮點和著力點；有沒有一支植根于人民群眾之中的活躍的社區(qū)新聞通訊員隊伍。由此可見，建立一支強有力的社區(qū)新聞通訊員隊伍，是廣播電視新聞媒體實現(xiàn)“三貼近”切實可行的有效途徑。

二 加強社區(qū)新聞通訊員隊伍建設(shè)是提升廣播電視媒體競爭力的現(xiàn)實選擇

衡量新聞媒體核心競爭力和輿論引導力的一個重要標準，就在于該媒體是否獨家擁有第一手和最權(quán)威的新聞信息資源。美國哥倫比亞大學新聞學教授曼切爾在《新聞報道與寫作》一書中指出：“消息來源是記者生命的血液。沒有通過消息來源得來的情況，記者就無法活動?！睂τ诿襟w來說，消息來源干涸了，媒體的生命也就完結(jié)了。無數(shù)事實說明，社區(qū)新聞通訊員與中央、省、市縣級媒體記者相比，有著獨特的優(yōu)勢：一是時間上的優(yōu)勢，社區(qū)新聞通訊員生活工作在社區(qū)，最了解和熟悉社區(qū)的情況，一些重大事件或突發(fā)性事件，他們能以最快的速度最短的時間深入現(xiàn)場采訪，能全面客觀地報道新聞；二是區(qū)位上的優(yōu)勢，社區(qū)新聞通訊員長期生活在這一個地方，對這一地方的歷史沿革、人文地理、發(fā)展變化、風土人情、名勝古跡等，都有全面詳盡的了解。加上他們在此地情況熟、朋友多、信息廣，很容易擁有大量的第一手材料；三是行業(yè)上的優(yōu)勢，由于社區(qū)新聞通訊員大多是業(yè)余的，他們都有自己的專業(yè)工作和專業(yè)知識，在采寫新聞中對專業(yè)方面的知識、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題和解決的方法等，都十分了解和熟悉，更容易把問題看得準、分析得透，更有說服力和感染力；四是線索上的優(yōu)勢，社區(qū)新聞通訊員很多是專職新聞干事，是一個地方和行業(yè)的新聞主管、線索主管，事件發(fā)生時他們都能第一時間獲取，并且能迅速甄別出線索的真假、價值的大小、適合報道的范圍等等；五是采訪上的優(yōu)勢，社區(qū)新聞通訊員和新聞干事在基層采訪，具有人熟、路熟、部門熟、情況熟等優(yōu)勢，更容易深入生活、深入實際、深入群眾，采訪到更多的、更生動的素材，更有跟蹤報道、深度報道的獨特優(yōu)勢。

2005年7月倫敦發(fā)生多起地鐵和公交車爆炸事件，隨即，現(xiàn)場照片和目擊者的敘述文字迅速通過幾家博客網(wǎng)站和圖片共享網(wǎng)站在全球傳開。而第一張照片的作者并不是專業(yè)的攝影記者，只是一位普通的英國市民，當時，他用手機拍下了世界上第一張倫敦爆炸事件的現(xiàn)場照片。這些“業(yè)余”報道不僅最早向世界報告了事件的發(fā)生、發(fā)展狀況，而且為諸如BBC、《衛(wèi)報》等專業(yè)新聞機構(gòu)提供了文字、影像素材。

從2006年開始，廣州的平面媒體就開始關(guān)注和出現(xiàn)了以廣州新興大型住宅小區(qū)或其他小區(qū)新聞的版塊，如《廣州日報》的《小區(qū)訊聞》，《信息時報》的《小區(qū)》、《南方都市報》的《社區(qū)》版塊?！稄V州日報》專門為社區(qū)設(shè)置的新聞版塊《小區(qū)訊聞》。在新社區(qū)中，城市化給居民帶來的問題也多，例如在城市化過程中，交通如何解決；在廣州，有很多住宅小區(qū)沒有實行物業(yè)管理，讓社區(qū)讀者產(chǎn)生共鳴；再如：隨著私家車的普及，停車難是社區(qū)居民遇到的頭痛問題，這些問題的報道引起很多社區(qū)業(yè)主的關(guān)心與共鳴。由于大量稿件來自社區(qū)，豐富了報紙的信息含量，增強了報紙的可讀性。

因此，作為傳播者的媒體，擁有一批基層的社區(qū)新聞通訊員，并從他們那里獲取“原始信息”，不僅是媒體獲取更多數(shù)量新聞信息有效載體，還是提升媒體節(jié)目核心競爭實力最為有效的現(xiàn)實選擇。

三 加強社區(qū)新聞通訊員隊伍建設(shè)是豐富廣播電視媒體信息量的根本保證

毛澤東同志曾在《對晉綏日報編輯人員的談話》一文中要求：“辦報和辦別的事一樣，都要認真地辦，才能辦好，靠全體人民群眾來辦，靠全黨來辦，而不能靠少數(shù)人關(guān)起門來辦?！泵珴蓶|同志的話，對當今做新聞媒體的人來說，仍有較強的指導意義?，F(xiàn)在，雖然媒體自身的力量強大，但畢竟還是有限的，總不能像社區(qū)新聞通訊員那樣“吃、住”在社區(qū)，而社區(qū)新聞通訊員隊伍擁有各方面的人才，他們根植于人民群眾之中，最了解人民群眾的苦樂、呼聲和要求，最容易獲得第一手資料和線索。因此，在新形勢下，發(fā)揮社區(qū)新聞通訊員的作用是報刊、廣播、電視等新聞媒體的新聞內(nèi)容更加豐富、更加貼近生活的可靠保證。

近年來，本臺圍繞“新聞立臺、信息立臺、外宣立臺”的理念，在著力抓好本臺新聞采編人員隊伍建設(shè)的同時，切實把鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)新聞通訊員隊伍建設(shè)納入重要議事日程，突出“三抓”：一抓硬件建設(shè)。廣播電視新聞采訪必須具備攝錄設(shè)備，將錄音卡座和攝像機的購買列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站年度綜合目標考核的重要內(nèi)容，要求鄉(xiāng)鄉(xiāng)配備攝錄設(shè)備。二抓好新聞評選。在省、市取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播優(yōu)秀節(jié)目評比后，全臺從提高社區(qū)新聞通訊員業(yè)務素質(zhì)出發(fā)，堅持把評選社區(qū)新聞通訊員好新聞作為加強社區(qū)新聞通訊員隊伍建設(shè)的“牛鼻子”，并給予適當獎勵，由于激勵機制的建立，調(diào)動了各地社區(qū)新聞通訊員的寫稿積極性，在每年的好新聞評選中，本臺邀請市、區(qū)采編播行家參與，不僅客觀公正評選，還對參加評選的稿件進行講評，以及理論知識、業(yè)務能力培訓，一大批年輕的社區(qū)新聞通訊員得以鍛煉成長。三抓隊伍素質(zhì)。社區(qū)新聞通訊員畢竟不是專職記者，他們大都有自己的本職工作，寫稿隨意性較大，加之一些通訊員是來自各單位的宣傳人員，他們更多的是從本單位宣傳需要，或是工作的需要出發(fā)開展報道工作，對新聞要素的理解難免片面。因此，我們一是與通訊員勤聯(lián)系、多溝通，注重與通訊員經(jīng)常性的聯(lián)系，多搞策劃活動，讓他們參與到策劃活動中來，結(jié)合活動提高他們的新聞素質(zhì)，充分調(diào)動其積極性與創(chuàng)造性；二是定期制發(fā)《報道提要》，讓社區(qū)新聞通訊員了解節(jié)目定位、要求、一個時期一個階段報道的重點、熱點等，并給他們加擔子、壓任務，采寫重要題材的新聞稿。同時，加強對通訊員來稿的點評工作，使其在干中學、學中干，迅速提升和成熟。因此，要使社區(qū)新聞通訊員成為新聞媒體的骨干和中堅力量，加強社區(qū)新聞通訊員隊伍建設(shè)十分重要。

達州電視臺《達州全搜索》欄目也開辟了“天天微搜索”子欄目，大量使用觀眾拍的照片和手機視頻新聞，盡管質(zhì)量不太高，因為是老百姓身邊的新聞，所以老百姓喜歡看，從而大大提高了節(jié)目的收視率，該欄目也成為了當?shù)赜^眾最喜歡的節(jié)目。

“為有源頭活水來”。在媒體間競爭日益激烈、公眾知情權(quán)獲取日益迫切的今天，如何更好地滿足受眾獲取更多信息的需求，已成為各媒體改革的首要目標。而新聞更多原始信息的活水源頭在基層在社區(qū)，在社區(qū)新聞通訊員的手中，抓住了社區(qū)新聞通訊員隊伍，就可以形成一個龐大的信息網(wǎng)絡，使自己像“千里眼”、“順風耳”一樣眼觀六路、耳聽八方；就容易形成一個公眾搜索、跟蹤、共享的信息平臺，從而有效提高收視率可讀性點擊率。