摘 要：本文主要就新聞媒體在危機(jī)事件中的傳播作用進(jìn)行研究，明確新聞媒體在危機(jī)事件傳播中的作用，促進(jìn)新聞媒體工作的不斷完善與發(fā)展。

危機(jī)事件屬于新聞媒體信息傳播的內(nèi)容之一，通常一經(jīng)爆發(fā)，新聞媒體就會(huì)全程跟進(jìn)與傳播。而為了避免危機(jī)事件爆發(fā)后對(duì)社會(huì)大眾造成不良影響，新聞媒體在報(bào)道危機(jī)事件的過程中應(yīng)強(qiáng)化自身的引導(dǎo)作用，并樹立服務(wù)意識(shí)，減少危機(jī)事件對(duì)社會(huì)大眾的損害，維護(hù)社會(huì)的安定。

1 危機(jī)事件概述

1.1 危機(jī)事件定義

隨著改革開放的不斷深入，社會(huì)在快速發(fā)展的同時(shí)也帶來了一些負(fù)面問題，近年來危機(jī)事件不斷爆發(fā)，對(duì)人們的生活造成了嚴(yán)重的影響。例如蘇丹紅事件、三鹿事件、汶川地震事件等。由此可見，危機(jī)事件的種類很多，涉及了整個(gè)的社會(huì)生活，并且危機(jī)事件的產(chǎn)生經(jīng)常會(huì)在大范圍內(nèi)造成危害，引起社會(huì)性的恐慌。

1.2 危機(jī)事件特點(diǎn)

現(xiàn)代社會(huì)危機(jī)事件爆發(fā)的頻率相對(duì)較高，人們對(duì)危機(jī)事件的關(guān)注也越來越密切。通過對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行分析與了解，可以總結(jié)出危機(jī)事件的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，危機(jī)事件具有較強(qiáng)的危害性。危機(jī)事件與社會(huì)生活之間有著密切的關(guān)系，大多危機(jī)事件都與民生問題緊密相連。例如，食品安全問題，社會(huì)保障問題等。所以危機(jī)事件爆發(fā)后通常會(huì)是大范圍的，并且會(huì)伴有物質(zhì)上的損失或身體上的傷害。其次，危機(jī)事件會(huì)影響政府與社會(huì)大眾之間的關(guān)系。由于危機(jī)事件產(chǎn)生后經(jīng)常在社會(huì)大眾中造成強(qiáng)烈的反響，部分社會(huì)大眾會(huì)因危機(jī)事件的產(chǎn)生而對(duì)政府產(chǎn)生質(zhì)疑，使政府與社會(huì)大眾之間的關(guān)系受到影響，嚴(yán)重阻礙政府工作的順利進(jìn)行。最后，危機(jī)事件具有較為深遠(yuǎn)的影響性。實(shí)踐證明危機(jī)事件爆發(fā)后其產(chǎn)生的危害在短期內(nèi)很難被消除，有些影響甚至可以維持幾年或者幾十年。

2 新聞媒體在危機(jī)事件中的傳播作用

2.1 還原事情真相，保障社會(huì)穩(wěn)定

社會(huì)大眾往往都是通過新聞媒體對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行了解，因此新聞媒體在進(jìn)行危機(jī)事件傳播的過程中，應(yīng)意識(shí)到自己的重要性，并合理發(fā)揮自己的作用，盡到一個(gè)媒體工作者應(yīng)盡的義務(wù)，堅(jiān)守一個(gè)媒體工作者的職業(yè)操守。首先，在面對(duì)危機(jī)事件時(shí)，新聞媒體應(yīng)本著還原真相，實(shí)事求是的原則向大眾進(jìn)行事件的播報(bào)，堅(jiān)決杜絕不良媒體單位對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行夸大或杜撰。要通過新聞媒體的播報(bào)讓社會(huì)大眾對(duì)危機(jī)事件有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。其次，新聞媒體應(yīng)利用自己信息傳播平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，積極配合政府工作為政府提供相關(guān)的資料，幫助政府更好地做出決策，更好地解決問題。最后，新聞媒體還應(yīng)保障社會(huì)的穩(wěn)定，在信息傳播的過程中，向大眾傳遞理性思維，讓社會(huì)大眾理性地看待危機(jī)事件，并幫助社會(huì)大眾找到解決問題的途徑，讓社會(huì)大眾的情緒得到控制，避免社會(huì)秩序混亂。

2.2 注重社會(huì)監(jiān)督，揭露不良現(xiàn)象

新聞媒體的主要職能之一就是進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，并對(duì)社會(huì)中的不良現(xiàn)象予以揭露。在實(shí)際的生活中，政府的監(jiān)督作用存在一定的局限性，不可能對(duì)社會(huì)中的所有不良現(xiàn)象都進(jìn)行全面掌握，尤其是政府內(nèi)部的一些貪腐現(xiàn)象更是難以被及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)，影響了政府工作的質(zhì)量，也使社會(huì)大眾對(duì)政府產(chǎn)生失望情緒。所以為了推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步，改善社會(huì)中的不良現(xiàn)象，新聞媒體需要密切的注意政府機(jī)關(guān)、社會(huì)生活等多個(gè)方面的變化，就其中一些危機(jī)性的問題，進(jìn)行針對(duì)性的揭露，讓國家政府和社會(huì)大眾對(duì)這些問題有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)問題的解決。

2.3 搜集民眾意見，搭建溝通橋梁

在危機(jī)事件爆發(fā)后社會(huì)大眾之所以會(huì)與政府之間出現(xiàn)矛盾，主要的原因就是社會(huì)大眾與政府之間缺乏有效的溝通渠道，社會(huì)大眾對(duì)政府的政策決議不了解，而政府也對(duì)社會(huì)大眾的意見看法缺乏有效的掌握。而新聞媒體在危機(jī)事件爆發(fā)后，及時(shí)對(duì)事件進(jìn)行報(bào)道，并與政府相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，向民眾傳達(dá)政府的態(tài)度以及相關(guān)處理辦法等，使社會(huì)大眾對(duì)政府的誤解得到解除。另一方面，新聞媒體與社會(huì)大眾之間聯(lián)系緊密還可以細(xì)致全面地了解到社會(huì)大眾的真實(shí)想法，并將其反饋給政府，這無疑是為政府和民眾之間搭起了溝通的橋梁，有效地降低了危機(jī)事件產(chǎn)生的影響。

3 結(jié)語

新聞媒體在危機(jī)事件的傳播中起著重要的作用，如果在進(jìn)行傳播的過程中出現(xiàn)偏差就會(huì)對(duì)社會(huì)大眾帶來不良的影響，因此新聞媒體應(yīng)養(yǎng)成良好的社會(huì)責(zé)任感，堅(jiān)持媒體工作的職業(yè)操守，科學(xué)合理地對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行傳播，保障現(xiàn)代社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。