徐靜儀

試論新時(shí)代新聞媒體的社會(huì)責(zé)任

徐靜儀

（作者單位：河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院）

新時(shí)代對(duì)新聞媒體的社會(huì)責(zé)任提出了新的要求，但是有的新聞媒體卻出現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任的嚴(yán)重缺失。因此，強(qiáng)化新聞媒體的管理，切實(shí)擔(dān)負(fù)起新聞媒體的社會(huì)責(zé)任，就成為一項(xiàng)重大的時(shí)代課題。

新時(shí)代；新聞媒體；社會(huì)責(zé)任

1　新時(shí)代下的新聞媒體發(fā)展態(tài)勢(shì)

從20世紀(jì)下半葉開始，我國(guó)逐步進(jìn)入了一個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)型的新時(shí)代。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和完善，推動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如大潮涌動(dòng)，席卷神州大地。隨著科技日新月異的進(jìn)步，特別是互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我國(guó)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，信息紛繁復(fù)雜、飛速變換，成為這一時(shí)代在傳播領(lǐng)域的突出特點(diǎn)。隨著法治社會(huì)建設(shè)步伐的加快，全面依法治國(guó)，成為這個(gè)時(shí)代的最強(qiáng)音。人民大眾主的參與意識(shí)和法治意識(shí)不斷強(qiáng)化，并呈現(xiàn)出許多新的形態(tài)。總之，這是一個(gè)充滿生機(jī)與活力的時(shí)代，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和壓力的時(shí)代。

新的時(shí)代，對(duì)新聞媒體也提出了新的時(shí)代課題。如何保障廣大民眾能夠充分享有和行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，已經(jīng)成為每個(gè)新聞工作者的歷史使命。廣大媒體人乘著時(shí)代的東風(fēng)，積極開拓，勇于創(chuàng)新，促進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體交互融合，使整個(gè)新聞媒體呈現(xiàn)出蓬勃興旺的發(fā)展態(tài)勢(shì)，展示出有中國(guó)特色的新聞媒體風(fēng)貌。

但是，在一片陽(yáng)光之下，也有斑駁的陰影；在強(qiáng)勁的主旋律中，也有不協(xié)調(diào)的音符。同樣，在我國(guó)新聞媒體的發(fā)展過程中，也出現(xiàn)了一些負(fù)面的東西，其中社會(huì)責(zé)任缺失，就是一個(gè)突出問題。

2　新聞媒體社會(huì)責(zé)任缺失現(xiàn)狀及后果

新聞媒體既是信息載體，也是價(jià)值平臺(tái)，在傳播信息、引導(dǎo)社會(huì)等方面，具有舉足輕重的作用。這一特點(diǎn)決定了新聞媒體承擔(dān)著重要的社會(huì)功能，也表明新聞媒體必須承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。為了保證其社會(huì)責(zé)任，新聞媒體需要時(shí)刻恪守自身的職業(yè)原則，真實(shí)傳播信息，準(zhǔn)確表達(dá)民意，全面報(bào)道新聞事件，客觀反映群眾呼聲，就是一個(gè)必然的要求。

然而，近年來(lái)隨著媒體市場(chǎng)化程度不斷加深，有償新聞、低俗之風(fēng)、誠(chéng)信危機(jī)等問題也越來(lái)越明顯。制造假新聞、娛樂炒作、濫用新聞自由、侵犯隱私權(quán)、虛假?gòu)V告、媒體腐敗等媒體社會(huì)責(zé)任缺失的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。大眾傳媒的產(chǎn)業(yè)化，、經(jīng)濟(jì)利益的最大化使部分新聞媒體這個(gè)“社會(huì)的公器”逐漸滑落于利益的一端，新聞媒體在利益的驅(qū)動(dòng)下而丟失其社會(huì)責(zé)任和根本屬性，低俗化、媚俗化、庸俗化的媒體產(chǎn)品給社會(huì)和公眾帶來(lái)很大的負(fù)面影響。

一些媒體記者，受市場(chǎng)化的影響，不顧新聞報(bào)道的真實(shí)性原則，把新文檔做沽名釣譽(yù)、謀取私利的工具，將新聞商業(yè)化、金錢化，大搞有償新聞。為此，不惜弄虛作假、無(wú)中生有，盲目追求所謂轟動(dòng)效應(yīng)，不顧新聞報(bào)道的輿論導(dǎo)向，在報(bào)道中宣揚(yáng)不健康的生活方式和價(jià)值取向，“四色報(bào)道”頻頻見諸報(bào)端。所謂“四色報(bào)道”，即紅色的秘密（報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)人的秘聞趣事）、金色的誘惑（津津樂道大款大腕的奢侈生活方式）、黃色的刺激（大力渲染淫穢內(nèi)容）、黑色的恐怖（對(duì)暴力兇殺的詳盡描繪）。有些媒體為吸引“眼球”刻意制造虛假信息，胡亂編造所謂“熱點(diǎn)”，混淆視聽，擾亂輿論，造成了極為惡劣的社會(huì)影響。

近年來(lái)，新興媒體迅速崛起，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用和普及，促發(fā)了信息傳播方式的巨大變革：網(wǎng)站、論壇、博客、微博、微信爆炸式增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)全面進(jìn)入自媒體時(shí)代。自媒體作為新聞媒體的一個(gè)變種或補(bǔ)充形式，在信息發(fā)布和傳播具有其他媒體不具備的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于豐富互聯(lián)網(wǎng)信息量、加快信息流轉(zhuǎn)擴(kuò)散，起到了突出作用。但是，有一利則有一弊，由于自媒體信息發(fā)布門檻較低，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管跟進(jìn)不夠，加之網(wǎng)民整體素質(zhì)參差不齊，社會(huì)責(zé)任意識(shí)或有欠缺，致使網(wǎng)上充斥大量不確定或者虛假的信息，甚至經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)上謠言。網(wǎng)上信息魚龍混雜，真假莫辨，使廣大網(wǎng)民無(wú)法做出正確的判斷，造成嚴(yán)重誤導(dǎo)，而且會(huì)引發(fā)群體性恐慌，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力造成了極壞的影響，也損害了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整體形象。

凡此種種，無(wú)一不反映了一些新聞媒體社會(huì)責(zé)任的缺失。在大浪淘沙的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，出現(xiàn)這種情況在所難免，但是我們必須清醒地意識(shí)到，新聞媒體社會(huì)責(zé)任的缺失，必然會(huì)造成嚴(yán)重的社會(huì)不良后果。因?yàn)樾侣劽襟w一旦社會(huì)責(zé)任缺失，首先，會(huì)傷及政府的形象、公眾的利益，產(chǎn)生不良的社會(huì)后果。其次，對(duì)媒體自身，也會(huì)帶來(lái)不利影響，使媒體的公信力、社會(huì)影響力大為削弱乃至嚴(yán)重?fù)p毀。因此，強(qiáng)化新聞媒體的社會(huì)責(zé)任，就成為一項(xiàng)亟待加強(qiáng)的時(shí)代課題，需要媒體人和全社會(huì)共同參與完成。

3　新聞媒體應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任

一個(gè)優(yōu)良的新聞媒體，必定是敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的媒體，它能夠準(zhǔn)確把握時(shí)代的脈搏，充分表達(dá)民意，發(fā)揮輿論引領(lǐng)作用，這樣才會(huì)不負(fù)時(shí)代喉舌和燈塔的稱號(hào)。

新聞媒體應(yīng)當(dāng)哪些社會(huì)責(zé)任？各方意見不盡一致，我們認(rèn)為有以下幾個(gè)方面。

3.1新聞媒體應(yīng)該成為正能量的傳播者

一個(gè)好的新聞媒體，首先要成為公眾的代言人，表達(dá)民意，傳遞民聲，為人民群眾提供表達(dá)意見和訴求的輿論平臺(tái)，而不能成為抒發(fā)私人恩怨、滿足利益集團(tuán)的工具，它必須是社會(huì)公器。在表達(dá)民意的同時(shí)，新聞媒體還應(yīng)守護(hù)社會(huì)良知，代表社會(huì)良心，傳播正能量，體現(xiàn)核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)正氣，鞭撻丑惡，用媒體的力量撐起社會(huì)責(zé)任的大旗，引領(lǐng)民眾走向公平、正義、和諧、健康的社會(huì)軌道。只有這樣，才能獲得民眾的支持，才能保持旺盛的生命力。

3.2新聞媒體應(yīng)該成為正面輿論的引領(lǐng)者

如前所述，我們已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，海量的信息鋪天蓋地，良莠不齊，會(huì)讓民眾陷入茫然無(wú)從的境地。對(duì)此，新聞媒體有責(zé)任堅(jiān)守新聞道德，堅(jiān)持正面報(bào)道，傳遞正確解釋，提供全面分析，使廣大民眾破疑解惑，明白真相。同時(shí)，還要用核心價(jià)值觀引領(lǐng)社會(huì)輿論導(dǎo)向，發(fā)揮新聞媒體春和風(fēng)細(xì)雨的優(yōu)勢(shì)，潛移默化地引導(dǎo)社會(huì)大眾提升思想境界、精神操守和文化品位。

3.3新聞媒體應(yīng)該成為社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者

新聞媒體是社會(huì)監(jiān)督的利劍，也是發(fā)現(xiàn)時(shí)弊、推動(dòng)改革的哨兵，在充分反映民意、遏制腐敗、弘揚(yáng)公平正義、抵御歪風(fēng)邪氣等方面，發(fā)揮著巨大的作用。尤其在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，新聞媒體的推動(dòng)作用就更為突出。當(dāng)社會(huì)大眾對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型出現(xiàn)暫時(shí)不理解甚至困惑、迷茫之際，新聞媒體的登高一呼，或者當(dāng)頭棒喝，就會(huì)廓清迷霧，豁然開朗，從而推動(dòng)社會(huì)不斷進(jìn)步。

因此，如何謹(jǐn)守職業(yè)道德，如何平衡自身商業(yè)利益與社會(huì)利益的需求，如何明確媒體的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，建立社會(huì)責(zé)任機(jī)制，就成為亟需我們思考并落實(shí)的大問題。履行社會(huì)責(zé)任不是空洞的口號(hào)，不能限于導(dǎo)向方面，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，是系統(tǒng)性的工程。

4　新聞媒體如何擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任

如前所述，新聞媒體擔(dān)負(fù)著諸多的社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮著重要的作用，因此，如何擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，就成為每一個(gè)新聞媒體人和媒體機(jī)構(gòu)共同面對(duì)的一大課題。

我們認(rèn)為，新聞媒體承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，可以從新聞媒體機(jī)構(gòu)、新聞媒體從業(yè)者和公眾三個(gè)方面入手。

4.1新聞媒體機(jī)構(gòu)要切實(shí)履行管理、監(jiān)督職能

所謂新聞媒體機(jī)構(gòu)，指的是新聞主管部門如黨的宣傳部門、新聞管理機(jī)關(guān)、報(bào)社、電臺(tái)、網(wǎng)站以及民間機(jī)構(gòu)如新聞?dòng)浾邊f(xié)會(huì)等，它們擔(dān)負(fù)著新聞的指導(dǎo)、審查、處理等職能，對(duì)新聞媒體的社會(huì)責(zé)任具有管理、監(jiān)督的責(zé)任，直接引領(lǐng)和決定這新聞媒體的價(jià)值走向，因此，具有具足輕重的作用。如在治理有償新聞中，新聞媒體機(jī)構(gòu)就有責(zé)任在加強(qiáng)對(duì)新聞工作者的教育、健全相關(guān)制度、完善約束機(jī)制、開展社會(huì)監(jiān)督等方面加強(qiáng)工作，為新聞媒體的健康有序發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

4.2新聞媒體從業(yè)者要提高自身修養(yǎng)，恪守職業(yè)操守

在新的時(shí)代下，依然需要每一個(gè)新聞媒體工作者都要把社會(huì)效益放在首位，增強(qiáng)媒體公信力。新聞工作者應(yīng)是社會(huì)良知的代表，其宣傳的是黨的路線、方針和政策，反映的是人民的意見、要求和呼聲，報(bào)道的是社會(huì)美好的一面，抨擊的是社會(huì)丑惡現(xiàn)象。正確處理社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，防止片面追求經(jīng)濟(jì)效益的錯(cuò)誤傾向，堅(jiān)決抵制任何形式的有償新聞；記者、編輯要努力提高新聞報(bào)道的品位和格調(diào)，自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳播先進(jìn)文化，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，擔(dān)起媒體的社會(huì)責(zé)任。

新聞媒體要有社會(huì)責(zé)任，就要求新聞工作者充分認(rèn)識(shí)有償新聞的危害性，在職業(yè)道德學(xué)習(xí)中，牢記自己的責(zé)任感和使命感，自覺加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的人格，增強(qiáng)抵御金錢、物質(zhì)誘惑的能力，以良好的形象出現(xiàn)在人民群眾面前。這樣，才能贏得人民群眾的愛戴和尊重，才能使新聞媒體的“耳目”“喉舌”功能得到有效發(fā)揮。

真實(shí)是新聞的生命，也是新聞工作的準(zhǔn)則。為了保證真實(shí)，新聞?dòng)浾弑仨氥∈匦侣剰臉I(yè)者的職業(yè)道德，堅(jiān)持親臨現(xiàn)場(chǎng)采訪，掌握鮮活的第一手材料；而且要全面、客觀，不能以偏概全、斷章取義，也不能道聽途說，更不能主觀臆造，甚至胡編亂造，那種為了追求所謂轟動(dòng)效應(yīng)、擴(kuò)大發(fā)行量、提高收視率、點(diǎn)擊率而罔顧事實(shí)、扭曲事實(shí)、制造虛假新聞的做法，必須堅(jiān)決摒棄。

責(zé)任意識(shí)決定了記者的情懷和媒體的品格，決定了新聞報(bào)道的格調(diào)和價(jià)值。作為中國(guó)的新聞媒體人，必須有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任，把國(guó)家利益和人民利益放在首要位置。因?yàn)橹袊?guó)的新聞媒體，同國(guó)家利益、人民利益息息相關(guān)，都是中國(guó)特色社會(huì)主義的參與者和建設(shè)者，都對(duì)社會(huì)發(fā)展負(fù)有不可推卻的責(zé)任，在建設(shè)全面小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興歷史進(jìn)程中，沒有局外人，更沒有旁觀者。只有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能自覺擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

4.3民眾要擔(dān)當(dāng)公共責(zé)任，自覺凈化社會(huì)環(huán)境

前文說到，自媒體時(shí)代，微博、微信、論壇等也成為新聞媒體的變相形態(tài)。眾多網(wǎng)民的參與，使網(wǎng)絡(luò)媒體良莠并存、真假莫辨。因此，民眾的社會(huì)責(zé)任就顯得尤為重要。不造謠、不信謠、不傳謠，就是民眾最基本的社會(huì)責(zé)任。廣大民眾一方面要提高自身的修養(yǎng)和品位，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，自覺抵制腐朽沒落、低級(jí)趣味的東西，一方面要增強(qiáng)辨別能力，不輕信，不盲從，理性看待網(wǎng)絡(luò)新聞，保持清醒頭腦，用成熟、理智的心態(tài)維護(hù)輿論環(huán)境，為新聞媒體的健康發(fā)展擔(dān)起一份責(zé)任。

總之，時(shí)代的發(fā)展，不但不會(huì)消泯新聞媒體的社會(huì)責(zé)任，反而需要在新的形勢(shì)下，不斷強(qiáng)化和創(chuàng)新社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮新聞媒體在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)進(jìn)步中的重要作用。

徐靜儀（1995-），女，河北承德人，本科在讀。研究方向：新聞學(xué)。