劉曉航

（作者單位：丹東廣播電視臺(tái)）

輿論監(jiān)督的“舍”與“取”

劉曉航

（作者單位：丹東廣播電視臺(tái)）

摘 要：輿論監(jiān)督是黨、政府和廣大人民群眾之間相互溝通的重要渠道之一。在反映輿論、引導(dǎo)輿論、監(jiān)督權(quán)力、懲治腐敗、建設(shè)社會(huì)主義法治國家等方面發(fā)揮著重要作用。這些年來，輿論監(jiān)督工作取得了很大的成績。但是，新聞媒體在開展輿論監(jiān)督過程中，由于把關(guān)不嚴(yán)，運(yùn)用不當(dāng)，產(chǎn)生了一些問題，主要表現(xiàn)在以偏概全、斷章取義、扭曲事實(shí)和過分集中等幾個(gè)方面。本文就如何處理好這些問題作簡要探討和分析。

關(guān)鍵詞：新聞媒體；輿論監(jiān)督；“舍”與“取”

開展輿論監(jiān)督是每個(gè)新聞媒體的使命和責(zé)任。在新聞實(shí)踐過程中，新聞媒體和新聞工作者應(yīng)該從新聞輿論監(jiān)督的特點(diǎn)著手，把握好“取”和“舍”之間的度，恰到好處地做到四“取”和四“舍”。

1 舍小利、取大義

我們黨歷來重視輿論的導(dǎo)向作用。毛澤東同志對于黨的工作，十分重視輿論的作用，在他的著作中有很多精辟的論述。1943年，國民黨發(fā)動(dòng)第三次反共高潮，并開動(dòng)輿論宣傳機(jī)器，準(zhǔn)備進(jìn)攻陜甘寧根據(jù)地。毛澤東及時(shí)果斷地采用“動(dòng)員當(dāng)?shù)剌浾摗敝浦箛顸h發(fā)動(dòng)的內(nèi)戰(zhàn)。后來，毛澤東在總結(jié)這次打退國民黨這次反共高潮時(shí)，談到了輿論的力量：“僅因國內(nèi)外輿論的反對，才把這一陰謀暫時(shí)擱下?！痹谶@其中，毛澤東注重輿論的“舍”與“取”，以大局為重，以國家民族利益為重。在國共合作期間，與國民黨在輿論的斗爭中，在保證共同團(tuán)結(jié)抗日的原則基礎(chǔ)上，及時(shí)揭露國民黨的反共、反人民的反動(dòng)本質(zhì)。贏得了廣大愛國進(jìn)步人士和全國人民的大力支持。毛澤東在多年的革命實(shí)踐基礎(chǔ)上，提出了多項(xiàng)輿論宣傳工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則和方法，體現(xiàn)出了高超的宣傳工作藝術(shù)，在新民主主義革命和社會(huì)主義建設(shè)中發(fā)揮了重要作用，對新形勢下做好輿論宣傳工作具有啟迪意義。

新聞工作的黨性原則，要求新聞工作者要站在黨和人民的立場想問題、辦事情，輿論監(jiān)督也是如此，必須從有利于社會(huì)和諧的大局出發(fā)。首先，要求新聞工作者嚴(yán)格遵守新聞紀(jì)律，以法律為準(zhǔn)繩，以政策為原則，實(shí)施正確的新聞輿論監(jiān)督，而不能為了某種目的或圖一時(shí)之快，甚至是為了迎合個(gè)別人，做出不負(fù)責(zé)的、虛假的，甚至錯(cuò)誤的報(bào)道，在社會(huì)上造成不良影響。其次，輿論監(jiān)督從大局出發(fā)，要求新聞工作者要選準(zhǔn)批評對象，要透過錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象抓住具有普遍意義的典型事例，使受眾看到黨和政府對這類消極腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng)的正確政策和鮮明態(tài)度，能夠從中受到深刻而生動(dòng)的法制、政策、紀(jì)律和作風(fēng)教育。

2 舍臆斷、取事實(shí)

新聞的真實(shí)性要求在新聞報(bào)道中的每一個(gè)具體事實(shí)合乎客觀實(shí)際。即表現(xiàn)在新聞報(bào)道中的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、原因和經(jīng)過都經(jīng)得起核對。新聞輿論監(jiān)督也不例外。新聞媒體一定要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，以黨和政府明令禁止和人民群眾深惡痛絕的不良社會(huì)現(xiàn)象和反面典型為輿論監(jiān)督的突破口，確保輿論監(jiān)督的正確導(dǎo)向。輿論監(jiān)督報(bào)道要做到事實(shí)準(zhǔn)確、立場鮮明，用事實(shí)說話，通過事實(shí)本身的力量來教育人、引導(dǎo)人。只有這樣，才能達(dá)到輿論監(jiān)督的有理有據(jù)、深入人心、引導(dǎo)受眾的社會(huì)效果。新聞輿論監(jiān)督中引起糾紛的原因往往是事實(shí)不夠準(zhǔn)確，即使報(bào)道事件有九分是準(zhǔn)確的，有一分與實(shí)際情況有出入，也會(huì)使新聞事件的真實(shí)性大打折扣。因此，輿論監(jiān)督只有做到百分之百的真實(shí)準(zhǔn)確，才能真正起到輿論監(jiān)督的作用。

憑臆測而下的決斷來引導(dǎo)輿論顯然是唯心的。這一現(xiàn)象不僅在新聞界存在，而且到處可見，其危害極大。晉葛洪《抱樸子·微旨》：“世人信其臆斷，仗其短見，自謂所度，事無差錯(cuò)。”《梁書·文學(xué)傳上·庾肩吾》：“故胸馳臆斷之侶，好名忘實(shí)之類，方分肉於仁獸，逞郤克於邯鄲，入鮑忘臭，効尤致禍。”王力《中國語言學(xué)史·全書的結(jié)論》：“有些觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，最突出的是從打破文字的束縛走到另一個(gè)極端，輕視文字的社會(huì)性，常常歪曲文字所表達(dá)的概念，來迎合自己的主觀臆斷?！?/p>

前不久，吃小龍蝦的輿論一出，有人不敢吃小龍蝦了。吃還是不吃，網(wǎng)上開始了大討論。一位養(yǎng)殖小龍蝦的網(wǎng)友無奈地說：好壞說不清（這個(gè)可得問專業(yè)部門和專家了）在這只能給你臆斷一下了，我是養(yǎng)蝦的，每年4月蝦上市到11月結(jié)束我家基本每天都有在吃蝦。多年也沒有什么異常。個(gè)人認(rèn)為想吃你就將就著吃點(diǎn)吧。想太多就什么都不能吃了。是吧？？？還有吃口香糖的風(fēng)波也鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

可見缺少了正確的輿論導(dǎo)向，社會(huì)的穩(wěn)定性就受到?jīng)_擊。輿論的責(zé)任就是要告訴廣大人民群眾舍棄臆斷，尊重事實(shí)。

由此可見，新聞工作者在進(jìn)行調(diào)查的過程中，要堅(jiān)持把報(bào)道事實(shí)同評價(jià)事件，嚴(yán)格區(qū)分開來，受眾是有辨別是非的能力，新聞只需要通過展示不同采訪對象所陳述事實(shí)與事實(shí)真相的矛盾沖突，讓公眾自己判斷是非曲直，新聞工作者不要急于下結(jié)論。對于違反國家的法令、政策的錯(cuò)誤做法，則要從正面引導(dǎo)，讓當(dāng)事人發(fā)表看法，讓權(quán)威人士作結(jié)論。

3 舍偏見、取公正

輿論監(jiān)督還必須做到客觀公正，也就是要求報(bào)道不帶有任何偏見，特別是不要把報(bào)道記者本人的個(gè)人傾向夾雜在新聞報(bào)道中。

偏見是指根據(jù)一定表象或虛假的信息相互做出判斷，從而出現(xiàn)判斷失誤或判斷本身與判斷對象的真實(shí)情況不相符合現(xiàn)象。

偏見是新聞工作的日常工作中經(jīng)常容易出現(xiàn)的弊端，有很多理論用來解釋偏見的形成。如最常見的社會(huì)學(xué)習(xí)理論，它認(rèn)為偏見的習(xí)得途徑與其他態(tài)度和價(jià)值觀的習(xí)得相同。人們從他們的家庭、伙伴、

大眾媒體以及他們身處的社會(huì)中學(xué)會(huì)了偏見。動(dòng)機(jī)理論用來解釋偏見是如何滿足個(gè)體需要的，如有一種動(dòng)機(jī)理論認(rèn)為，偏見起源于群體間的競爭，是“群體資源或權(quán)力必然的結(jié)果”，另一種則認(rèn)為偏見是一種人格障礙。個(gè)別記者喜歡在報(bào)道中諷刺挖苦人，使當(dāng)事人出洋相，雖然可以圖一時(shí)之快，但由于夾雜了太多的個(gè)人傾向，使報(bào)道的客觀公正性降低；有些記者面對采訪對象不是傾聽和挖掘有價(jià)值的線索，而是采取生硬、偏激和訓(xùn)斥的態(tài)度，結(jié)果造成被采訪者惱羞成怒，使采訪無法進(jìn)行；有的記者先入為主，采訪還沒開始，就已經(jīng)在腦海中劃定一個(gè)框框，設(shè)定一個(gè)觀點(diǎn)；有的記者則斷章取義，不完整地反映采訪對象的意見，歪曲了采訪對象講話的本意。上述種種現(xiàn)象很難保證輿論監(jiān)督的客觀公正。因此，在開展輿論監(jiān)督時(shí)一定要明確立場，理智客觀地進(jìn)行報(bào)道。要避免強(qiáng)烈的情緒支配可能出現(xiàn)的思維簡單化傾向，避免將輿論監(jiān)督打上新聞審判的印記。要通過實(shí)地調(diào)查、冷靜思考、去偽存真，客觀公正地行使監(jiān)督職責(zé)，同時(shí)采寫輿論監(jiān)督稿件要努力做到行文平和、委婉、客觀，不扣帽子，不打棍子，講究語言藝術(shù)，從而維護(hù)輿論監(jiān)督的公正性。

4 舍消極，取積極

輿論監(jiān)督的最終目的是要幫助黨和政府改進(jìn)工作，幫助人民群眾解決問題。這就要求新聞工作者一方面對新聞事件的挖掘不僅僅停留在膚淺的、平面的、輕飄的層面或一般性的曝光上，而要通過深入細(xì)致的調(diào)查研究，全方位搜集線索和意見，讓公眾了解孤立事件背后的深層次的原因，給公眾一個(gè)明明白白的交待，做到分析問題全面深刻，另一方面，要從積極的方向推動(dòng)事件的解決，用后續(xù)報(bào)道等形式，展現(xiàn)政府部門對相關(guān)問題的重視程度，以及采取的有力措施，起到幫助黨和政府改進(jìn)工作的作用。

新聞輿論導(dǎo)向，在客觀、公正的基礎(chǔ)上，要體現(xiàn)黨的路線、方針、政策和人民的意愿。要按照新聞報(bào)道計(jì)劃要求開展工作，所以新聞工作者要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，這樣，才能做到與時(shí)俱進(jìn)，否則，就會(huì)跟不上時(shí)代的進(jìn)步。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，輿論監(jiān)督的作用，絕不是體現(xiàn)在為了一些所謂的聲勢、氣勢而片面追求“轟動(dòng)效應(yīng)”。輿論監(jiān)督需要有一定的聲勢、一定的氛圍、一定的規(guī)模，但要把握“分寸”，否則，不僅達(dá)不到預(yù)期的目的，還有可能導(dǎo)致相反的結(jié)果，使輿論監(jiān)督產(chǎn)生不良的負(fù)面影響。

總之，輿論監(jiān)督，任重道遠(yuǎn)，只有分清取舍，講究監(jiān)督的策略，從選題取材、角度、時(shí)機(jī)、分寸、力度等各個(gè)方面認(rèn)真細(xì)致地分析研究，從有利于問題解決的方面入手，提出輿論監(jiān)督的具體工作方案，把原則和策略有機(jī)地結(jié)合起來，才能把輿論監(jiān)督工作更好地開展下去，從而取得良好的監(jiān)督效果。

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作者簡介：劉曉航（1958-），男，滿族，大專學(xué)歷，遼寧丹東人，丹東廣播電視臺(tái)編輯，現(xiàn)任《丹東119》欄目制片人。研究方向：電視新聞。