鄭麗娟

（中原油田廣播電視中心 河南 濮陽 457001）

微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信基礎(chǔ)平臺(tái)上新增的功能模塊，通過這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、多形式互動(dòng)。微信異軍突起的主要原因在于它實(shí)現(xiàn)了通信、社交、平臺(tái)化三者一體,很大程度上改變著人們的通信和社交方式,改變著人們的思維和行為方式。而微信的特點(diǎn)恰恰與電視媒體的發(fā)展趨勢(shì)相吻合。因此,研究如何利用微信提高電視節(jié)目的有效傳播有著重要意義。

一、發(fā)揮微信特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)在電視節(jié)目中的優(yōu)勢(shì)最大化

1.微信的“零成本”，可促使更多的用戶廣泛參與

微信作為一種更快捷的即時(shí)通訊工具，具有零資費(fèi)、跨平臺(tái)溝通、實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費(fèi)。以往參與電視節(jié)目互動(dòng)的方式主要是發(fā)送短信和撥打熱線電話，通信費(fèi)用較高，并不適合大多數(shù)人參與其中。而微信用戶只需在手機(jī)上免費(fèi)下載注冊(cè)，便可操作使用，觀眾通過微信參與節(jié)目互動(dòng)，既節(jié)省了費(fèi)用，也增加了觀眾的參與數(shù)量。例如：有數(shù)據(jù)顯示，CCTV5微信服務(wù)賬號(hào)的粉絲在世界杯運(yùn)營期間便超過了80萬，微信賬號(hào)讓電視臺(tái)直接延伸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，電視臺(tái)利用微信這個(gè)中國最龐大的社交媒體來完成社交傳播，并借助社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立起自己的用戶群。

2.微信消除時(shí)空限制，用戶可隨時(shí)隨地參與電視節(jié)目互動(dòng)

隨著3G技術(shù)的到來，移動(dòng)性的特點(diǎn)將成為未來新媒體的主要特性。電視節(jié)目也不再是單一的通過電視終端放送，伴著互聯(lián)網(wǎng)的日益盛行，電視節(jié)目可以和微信相結(jié)合，手機(jī)微信用戶可通過微信公眾平臺(tái)隨時(shí)隨地觀看自己喜歡的電視節(jié)目，并可通過微信平臺(tái)隨時(shí)參與互動(dòng)，既消除了時(shí)空限制，也讓電視工作者及時(shí)了解觀眾的心聲，為滿足廣大觀眾的需求改進(jìn)節(jié)目，讓電視節(jié)目不再是枯燥無味的線性傳播。

3.微信用戶既是信息的接受者，也是信息的發(fā)布者

傳統(tǒng)的電視媒體的傳播方式是單向、線性、不可選擇的。它集中表現(xiàn)為在特定的時(shí)間內(nèi)由信息發(fā)布者向受眾傳播信息，受眾被動(dòng)地接受，沒有信息的反饋。這種靜態(tài)的傳播方式使得信息不具流動(dòng)性。而微信傳播方式是雙向的，傳統(tǒng)的發(fā)布者和受眾現(xiàn)在都成為了信息的發(fā)布者，而且可以進(jìn)行互動(dòng)。微信公眾平臺(tái)一方面解決了電視臺(tái)長期以來的困境，即不知道觀眾是誰，收視率采樣也只是泛泛統(tǒng)計(jì)。另一方面，微信服務(wù)賬號(hào)用戶能產(chǎn)生較精準(zhǔn)行為數(shù)據(jù)，這也有利于后續(xù)有針對(duì)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣。傳統(tǒng)媒體中的熱線接聽，由于工作人員的忙碌很容易將觀眾反映的問題在反饋給各欄目組時(shí)有所遺漏，而微信平臺(tái)通過語音或文字的發(fā)布，便于分享用戶的所見所聞，也便于查找和解答有關(guān)的信息。

二、活用微信實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目整體提升

如何提高電視節(jié)目的收視率，提高受眾參與節(jié)目的便利性，微信公眾平臺(tái)無疑是一個(gè)便捷有效的方式。

1.增加電視節(jié)目中的微信互動(dòng)

目前有大量的娛樂類節(jié)目在電視屏幕下方增添了掃一掃二維碼就可以通過微信參與節(jié)目互動(dòng)，而一些電視新聞、電視資訊類節(jié)目中的微信使用較少，可建立微信公眾號(hào)，給微信用戶各抒己見的空間，人們不僅可以對(duì)新聞事件進(jìn)行自由評(píng)論，還可以上傳圖片、視頻，充分展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采，也方便用戶為電視新聞等節(jié)目提供有價(jià)值的新聞線索。

2.利用微信做好輿論引導(dǎo)工作

微信作為新的信息傳播方式，使得每一個(gè)人都成為信息的發(fā)布者，由于微信用戶承擔(dān)著社會(huì)的不同角色，觀察問題的角度不盡相同，實(shí)時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，傳播自己的關(guān)注。一方面讓受眾體會(huì)著發(fā)布信息，影響他人的方便快捷圖文并茂，同時(shí)各種思想文化、價(jià)值觀念碰撞交融，正確的與錯(cuò)誤的、先進(jìn)的與落后的、積極的與消極的彼此交織，思想認(rèn)識(shí)問題和現(xiàn)實(shí)利益問題相互影響，對(duì)以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)社會(huì)思潮、促進(jìn)和諧穩(wěn)定提出了更高要求。微信公眾平臺(tái)管理者要樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)及時(shí)更正引導(dǎo)，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體正面宣傳為主的宣傳方針，切實(shí)做好輿論引導(dǎo)工作。

3.結(jié)合受眾需求用好微信平臺(tái)

很多電視節(jié)目播出后，受眾的反響很大。廣大受眾通過微信傳播自己的感受，評(píng)判節(jié)目中信息。微信公眾平臺(tái)要結(jié)合受眾需求不斷更新電視節(jié)目的進(jìn)展，并根據(jù)受眾關(guān)注的熱點(diǎn)積極互動(dòng)，只有這樣才能吸引更多粉絲，得到更多關(guān)注，產(chǎn)生更大共鳴，才能充分展示新媒體的優(yōu)勢(shì)。

三、微信實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目的有效傳播

1.微信實(shí)時(shí)交流功能更適用于電視節(jié)目

微信可以發(fā)送視頻、圖片和語音，這些元素正好符合電視的特性，電視節(jié)目可以一改以往的單調(diào)傳統(tǒng)的播音模式，直接播放一些觀眾有價(jià)值的語音，也可把觀眾在生活中抓拍的有趣的圖片通過電視屏幕展現(xiàn)給大家，拉近電視節(jié)目和觀眾間的距離，使節(jié)目?jī)?nèi)容更貼近群眾，增加觀眾參與節(jié)目的積極性。例如中原電視臺(tái)去年“五一”新開播的美食節(jié)目《美味美位》就開通了微信公眾平臺(tái)，通過答題有獎(jiǎng)活動(dòng)提高觀眾的參與積極性，15分鐘的節(jié)目如果沒能及時(shí)觀看，還可以通過查看微信公眾號(hào)上文字加圖片的說明了解本期節(jié)目的內(nèi)容，參與節(jié)目答題就有機(jī)會(huì)獲得由商戶提供的代金券等獎(jiǎng)品。除了節(jié)目中討論的美食外，還設(shè)有網(wǎng)友曬美食版塊，參與微信的朋友不僅可以學(xué)習(xí)節(jié)目中菜品的制作，還可以了解網(wǎng)友們自己制作或是推薦的美食?！睹牢睹牢弧肺⑿殴芾碚哌€會(huì)發(fā)布一些制作美食的方法并定期曬出獲獎(jiǎng)的觀眾，提高了受眾參與節(jié)目的積極性?！睹牢睹牢弧饭?jié)目不僅在微信公眾平臺(tái)設(shè)了網(wǎng)友曬美食版塊，同時(shí)也在電視節(jié)目中播放網(wǎng)友曬的美食，網(wǎng)友可在電視中看到自己拍攝的美食圖片和文字說明，大大拉近了電視和觀眾的距離，增進(jìn)了電視觀眾的親近感和互動(dòng)性。

2.微信是職工群眾與企業(yè)保持密切聯(lián)系的有效途徑之一

作為石油石化企業(yè)，職工大都在外部市場(chǎng)，野外工作風(fēng)餐露宿，條件艱苦，文化生活缺乏。如果能充分利用微信，通過電視傳播的方式，讓遠(yuǎn)在國內(nèi)外市場(chǎng)的石油將士在新聞節(jié)目、社教節(jié)目和文藝晚會(huì)中實(shí)時(shí)發(fā)表自己的見解觀點(diǎn)，生活工作和情感，一方面可提高職工參與企業(yè)經(jīng)營管理，參與電視節(jié)目的積極性，另一方面讓油田領(lǐng)導(dǎo)和家人及時(shí)了解職工的生產(chǎn)工作情況，穩(wěn)定一線隊(duì)伍，促進(jìn)生產(chǎn)提升企業(yè)影響力，是宣傳思想政治工作的一種新形式。

任何事物都不是一成不變的，報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體一直延續(xù)至今，就是因?yàn)樗麄円恢倍荚陔S著社會(huì)的進(jìn)步不停的改進(jìn)。要想生存就得適應(yīng)，為了適應(yīng)信息化時(shí)代，電視節(jié)目就要敢于并善于結(jié)合新興媒體形式，滿足受眾對(duì)信息時(shí)代的需求，調(diào)動(dòng)廣大受眾參與節(jié)目的積極性，實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目的有效傳播。■

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