劉 紅
(作者單位:重慶市萬盛經(jīng)開區(qū)新聞中心)
論電視新聞人物采訪中的情感互動
劉 紅
(作者單位:重慶市萬盛經(jīng)開區(qū)新聞中心)
新聞采訪其實(shí)是人與人之間的交流,是情感溝通的過程,采訪的效果將受到采訪者與受訪者之間融洽程度的影響,其中情感是十分重要的因素。在采訪過程中,采訪者是采訪的核心,怎樣讓受訪者在接受采訪時能夠快速地消除陌生感和不安,就需要采訪時采訪者與受訪者保持良好的情感互動,營造輕松、舒適的溝通氛圍,更深層次地挖掘人物背后的故事?;诖耍疚木碗娨曅侣勅宋锊稍L中的情感互動進(jìn)行分析和研究。
電視新聞;人物采訪;情感互動
電視新聞采訪是一項(xiàng)比較特殊的工作,采訪者面對的是受訪者,采訪工作能否順利完成與受訪者之間有著一定的聯(lián)系。怎樣正確引導(dǎo)受訪者更好地配合采訪工作是十分重要的,這就需要采訪過程與受訪者進(jìn)行情感上的互動,以獲得更好的采訪效果。
在電視新聞采訪前,采訪者需要將自己的心理調(diào)整到一個好的狀態(tài),使采訪能夠順利進(jìn)行,營造良好的采訪氛圍環(huán)境。采訪者應(yīng)根據(jù)受訪者的年齡、性別、文化、地位以及經(jīng)歷等,將自己的采訪心理調(diào)整到適當(dāng)?shù)臓顟B(tài),不卑不亢。對于一些名氣比較大的、權(quán)位比較高的受訪者不能過于謙卑;對于社會地位比較低的受訪者,不能盛氣凌人[1],要真誠對待每一位受訪者,使他們能夠平等地與采訪者進(jìn)行溝通和互動。
除了要調(diào)節(jié)自身的心理狀態(tài),采訪者還需要對受訪者的相關(guān)背景信息進(jìn)行了解,熟悉受訪者的愛好、特長、專業(yè)、文化背景等,以此為依據(jù)設(shè)置相關(guān)的采訪問題,保證提問的質(zhì)量,使采訪的整體效果得到提升。
印象管理就是在采訪過程中,有意識地運(yùn)用各種方式使自己給別人留下好印象。在電視新聞采訪過程中,要將好的形象展示給受訪者,贏得受訪者的信任,能夠營造良好的采訪氛圍。在采訪過程中,采訪的態(tài)度以及方法將直接對采訪效果產(chǎn)生影響。應(yīng)科學(xué)地運(yùn)用印象管理,采訪者需要了解影響印象的各種效應(yīng),避免采訪過程中出現(xiàn)問題,進(jìn)而使采訪能夠成功。
運(yùn)用首因效應(yīng),也就是第一印象,采訪者與受訪者之間存在著比較大的偶然性。因此,要對第一印象進(jìn)行管理,在與受訪者的互動交流中,需要精心設(shè)計(jì)和安排自己的儀表、態(tài)度以及言語等,為下面的情感互動打下良好的基礎(chǔ)。然后是暈輪效應(yīng),這是人際交往中的認(rèn)知偏見,對一個人的某方面有了好的或不好的印象,就容易將這種印象擴(kuò)大到其他方面,從而以局部評判整體[2]。暈輪效應(yīng)不僅需要采訪者注意自己的言行舉止,還需要克服這種效應(yīng)對采訪活動的影響,消除存在的偏見,使采訪活動更加客觀。
傾聽是采訪者必須具備的基本功,這是開展深入采訪的前提,傾聽是采訪者與受訪者之間情感互動的有效方式。傾聽需要集中精力,能夠?qū)⑹茉L者的說話邏輯理清,聚精會神地聽受訪者講話,并且在聽的過程中要調(diào)動自己的大腦對受訪者的話進(jìn)行分析,給予受訪者肢體以及語言上的鼓勵,使雙方的互動得到情感方面的支持。善于移情,就是能夠設(shè)身處地,將心比心[3],采訪過程中要站在受訪者的角度去理解,從受訪者的角度去傾聽。采訪者在傾聽過程中,不能將自己的喜好帶入到采訪過程中,對受訪者的談話進(jìn)行主觀判斷,影響采訪效果。同時,注意采訪的完整性,與受訪者交談過程中,采訪者要注意聲音、面部以及肢體語言等,幫助采訪者更好地理解受訪者的情感,促進(jìn)情感上的互動。
如陳魯豫的《魯豫傾聽》,她在節(jié)目過程中大部分的時間都是認(rèn)真的聽,并給予受訪者一定的鼓勵和回應(yīng),提出問題后,安靜的等待受訪者表達(dá),使受訪者感受到自己被尊重、理解,能夠使受訪者充分地表達(dá)自己的想法。
電視新聞人物采訪就決定了采訪者與受訪者是面對面的交流互動,采訪不僅是雙方的信息溝通,還是情感的交流。采訪者提問水平能夠展示自己的形象和魅力,還能夠?qū)崿F(xiàn)采訪的效果。因此,采訪者需要具有良好的采訪技巧。
電視新聞人物采訪有開放式和封閉式提問兩種形式。開放式提問就是問題的范圍、涵蓋比較大,回答沒有限制,讓對方充分發(fā)揮。封閉式的提問答案是唯一的,范圍比較小,回答內(nèi)容有限制,給受訪者一定的答案范圍進(jìn)行選擇。開發(fā)式的提問適合放在開頭,能夠在短時間內(nèi)拉近雙方的距離,也是電視新聞人物采訪中比較常見的方式。封閉式的問題能夠獲得特定的信息,澄清事實(shí)。采訪過程中,采訪者應(yīng)靈活地運(yùn)用提問技巧,根據(jù)受訪者合作的情感通過正面提問、誘導(dǎo)、追問、設(shè)問等,使雙方的情感得到進(jìn)一步互動。
電視新聞人物采訪過程中,情感互動是十分重要的,采訪者在采訪過程中需要對情感進(jìn)行有效地把控和調(diào)度,充分了解受訪者的情感以及情緒,運(yùn)用良好的采訪措施,給受訪者留下好印象,使采訪能夠順利進(jìn)行,獲得想要的信息,實(shí)現(xiàn)良好的采訪效果,保證采訪工作圓滿完成。
[1]張群.情感效應(yīng)在新聞采訪中的應(yīng)用[J].西部廣播電視,2013(11).
[2]宋銳.論情感因素在新聞采訪中的應(yīng)用[J].品牌(下半月),2015(5).
[3]孫江宇.淺談新聞采訪中的情感互動[J].采訪者搖籃,2015(10).