姚潤方

（作者單位：包頭廣播電視臺）

論新聞采訪中的人文關懷

姚潤方

（作者單位：包頭廣播電視臺）

采集新聞是新聞從業(yè)人員的本職工作，但有一些新聞記者尤其是某些娛樂記者，由于在采訪中缺乏人文關懷的情懷，忽略了采訪對象的感受挖掘和發(fā)布新聞，深深地刺傷了人心。盡管在新聞采訪中人文關懷的缺失有其形成的原因，但倡導傳媒人的人文關懷情懷，提升其人文關懷很有必要。

新聞采訪；人文關懷；改革策略

1　當前新聞報道中人文關懷的現(xiàn)狀

1.1間接地侵害了受害者權益

在新聞采訪中，我們經(jīng)常遇到新聞記者為了自身的利益而間接損害當事人權益的情況，例如，當發(fā)生一些重大的事故之后，很多遇難者家屬還沒有從悲痛中走出來，有關遇難者的情況不愿意向別人提及，更不愿意接受記者的采訪。但是，很多記者為了自身報道的完整性或者其他的一些利益，在沒有征得遇難者家屬同意的情況下強行對遇難家屬進行采訪，仔細詢問一些關于事故的細節(jié)情況，從而使遇難者家屬更加傷心，產(chǎn)生更多的恐懼和心理陰影。這就需要記者在今后工作中不斷加以改進。

1.2人文關懷的缺失

由于新聞傳媒的接受面積較大并具有自身的特點，對群眾的影響很大。所以，在新聞報道中應該體現(xiàn)以人為本的理念，這也是對報道事件的當事人以及受眾的尊重，更是適應現(xiàn)代社會發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展，人們的思想覺悟不斷提高，精神需求也在隨之不斷提高，對新聞報道中體現(xiàn)人文關懷的呼聲越來越高，進一步促進了在新聞報道中針對人文關懷的改進。但是，正如人們所了解的，舊有的新聞觀念對人的影響大，甚至某些思想已經(jīng)根深蒂固，并且受到了商業(yè)利益等因素的影響，新聞傳媒對人文關懷的理解存在著一定偏差，導致新聞報道中的人文關懷改進沒有很大的進展，而且還出現(xiàn)了錯位的現(xiàn)象。在新聞報道中，我們比較常見的就是圖片，不同的圖片向我們傳達的信息是不一樣的。好的圖片可以很好地反映作者想要表達的感情，而且能很好地切合主題，但是，目前在一些新聞報道中，充斥著大量有視覺沖擊力的圖片，這些圖片很多都不能體現(xiàn)對受眾以及受采訪者的人文關懷，甚至還會讓他們感受到恐懼。

1.3報道缺乏公正客觀性

社會新聞的報道必須給予新聞報道對象充分的人文關懷，不能為了滿足新聞資源挖掘而侵犯當事人的隱私，并且必須照顧到當事人的內心感受，只有充滿了人性關懷的新聞報道才更符合人文關懷的要求。社會新聞報道還要關注社會中人的生活狀況、生活環(huán)境以及人們的精神需求等，在滿足受眾需求的同時，還需要充分考慮到受眾深層次的精神需求。當前，不少社會新聞報道中存在大量人文關懷缺失的現(xiàn)象，既滿足不了受眾的精神需求，也缺乏對新聞人物的深層次關懷。

新聞的一個重要特性就是客觀性，所以在做新聞報道的時候，需要保證新聞的客觀性。但是，在實際新聞采訪報道中，記者往往做不到公正客觀地看待一件事。很多記者在采訪中容易帶著先入為主的思想進行，進而導致報道的結果同實際客觀的結果有偏差，只聽片面之詞，甚至完全不聽另一方說法時，就進行了報道，尤其是在消費糾紛的報道上，特別容易出現(xiàn)這樣的錯誤。

2　新聞采訪與報道中提倡和應注意的幾點問題

新聞采訪與報道工作是新聞工作能否順利進行的基礎，因此，新聞采訪與報道要在提升新聞的人文關懷時，必須遵循新聞報道和采訪的工作原則，借助一定的外部力量，做好自身工作，提升人文關懷并將其融入到新聞報道的各個環(huán)節(jié)中。

2.1重視新聞采訪和報道的策劃工作

目前，數(shù)字電視的普及和網(wǎng)絡媒體的發(fā)達，使媒體競爭日趨激烈，新聞報道策劃已經(jīng)成為各級電視臺包括地方臺新聞節(jié)目的重型武器，為了讓這個重型武器充分發(fā)揮正面作用，應避免新聞報道策劃異化和商業(yè)化傾向，要大力提倡新聞策劃活動引入人文關懷元素。

新聞報道策劃主要指新聞媒體的編輯活動策劃，其主要概念是“主體受新聞觸媒刺激，為滿足受眾傳播的需要，對已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生、將要發(fā)生的客觀事物所進行的合乎新聞真實性原則和媒體宣傳目的的群體決策思維活動”。

成功的新聞報道策劃不僅能充分挖掘新聞事實在宣傳中的爆發(fā)力，而且還能讓媒體達到超過預期目的的宣傳效果，反之則不然。而想要達到這個效果的最有效策劃方案之一，就是在策劃中注重人文關懷，注重對人性的挖掘。

2.2新聞報道中要體現(xiàn)人文關懷

在災難來臨之后，記者通過采訪遇難者家屬向外界傳遞災難信息是不可取的，在采訪的過程中，遇難者家屬在記者的采訪下會不斷回憶災難發(fā)生時的狀況，這樣會對遇難者家屬的心理造成很大壓力，不利于他們的身心健康，更不利于他們從悲痛中走出來。所以，在對遇難者家屬進行采訪的時候，媒體記者要格外注意幾個問題：第一，不以完成任務為首要目標，而是將保護遇難者家屬的心理健康、精神健康為主要目的，在不影響他們身心健康的情況下獲得采訪材料；第二，在可以采用了解或者觀察的情況下，就不采用直接詢問的方法，這樣更有利于保護遇難者家屬的心理健康，更有利于他們早日從失去親人的陰影中走出來。同時，有的時候，可以采取采訪旁觀者或者在場人員來重現(xiàn)事件發(fā)生的過程，這樣不僅沒有再次傷害到受害者心靈，同樣報道了事實的真相，受眾在觀看到這樣的節(jié)目之后，不僅了解到了事情的概況，更能看到新聞采訪和報道中的人文關懷。

3　新聞采訪中重視人文關懷的改革策略

3.1新聞采訪中要重視人文精神，要與科學精神相結合

新聞活動是人類的一種文化現(xiàn)象，為了提升新聞報道的人文精神，需要共同創(chuàng)建人文精神和科學精神，只有兩者齊頭并進，才能做出優(yōu)秀的新聞作品。新聞報道中的科學精神主要是指在新聞活動中必須嚴格按照新聞工作的本質和發(fā)展規(guī)律辦事，這是新聞工作進行的基礎。尊重新聞發(fā)展的自身規(guī)律，在做新聞的過程中，不斷強調人性關懷，以人為本，將新聞作為促進人類幸福的一種精神動力。只有這樣，才能讓新聞報道中充滿人文關懷。

3.2強化新聞報道的人文關懷需要抓住受眾的心理

受眾心理是控制新聞傳媒的傳播方向、傳播效果和傳播尺度的重要因素。同時，這種受眾心理主要是由新聞媒介的輿論引導的，受眾觀念通過新聞媒介的引導，促使受眾心理逐漸成熟，使受眾在新聞媒介和輿論傳播過程中具有較強的辨別能力，甚至還會使有些受眾產(chǎn)生地域功能。因而，在這個意義上，新聞媒體肩負著影響受眾、提高受眾新聞承受能力和心理成熟程度的責任，讓受眾能夠在社會主義現(xiàn)代化的過程中適應社會、經(jīng)濟、政治等各方面的劇烈變化，提高全民族的思想道德水平，提高全民族的心理承受能力。

3.3新聞報道應顧全大局，為群眾著想

新聞媒體在報道中，應避免出現(xiàn)過于暴力、血腥、恐怖的圖像，防止對群眾造成心靈和精神上的創(chuàng)傷。新聞媒體作為輿論的引導者，應該把積極的、向上的精神帶給受眾，給受眾以鼓勵和支持。既要貼近民生，顧全大局，選準角度，提升社會新聞的價值，又要以人為本，在“情”字上做足文章，關注弱勢群體，傾注新聞關愛。實事求是，促進社會問題解決，用真實厚重的報道，體現(xiàn)媒體的人文關懷。

4　結語

新聞報道中需要體現(xiàn)人文關懷，提升對人的價值的重視程度。為了提升對人文關懷的重視程度，新聞工作者要不斷在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，改進自身的工作方法，改變傳統(tǒng)的新聞觀念，從而使作品能夠更好地滿足不同層次群眾的需求，進而發(fā)揮社會主義文化的先進性，用科學的理論武裝頭腦，用正確的新聞輿論引導群眾，發(fā)揮新聞報道對社會的積極性，用優(yōu)秀的作品不斷塑造人、鼓舞人，從而能夠在社會主義文化的氛圍中大力改革和發(fā)展新聞事業(yè)。新聞報道更加注重人文關懷是新聞工作發(fā)展的重要方向。因此，新聞工作者必須重視工作的手段和方法，體現(xiàn)出工作的人文關懷精神，讓新聞作品能夠以人為本，讓受眾從中體會到關懷。

［1］劉寶慶.媒體可否少采訪遇難礦工家屬［N］.中國青年報，2004-10-27.

［2］李南.論新聞報道中的人文關懷［J］.理論界，2008（1）.

［3］周靜.新聞報道中人文關懷的缺失與對策［J］.東南傳播，2008（1）.

［4］胡云霞.淺談新聞報道中的人文關懷［J］.浙江傳媒學院學報，2005（1）.