袁紫娟

（作者單位：四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院）

數(shù)字化傳播生態(tài)下對傳統(tǒng)媒體新聞客戶端發(fā)展的探索——以人民日報新聞客戶端為例

袁紫娟

（作者單位：四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院）

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，整個傳播的生態(tài)正在發(fā)展巨大的變革，形成區(qū)別于傳統(tǒng)媒體時代的“三網(wǎng)融合”的傳媒新生態(tài)，包括報紙在內(nèi)的傳統(tǒng)媒體都在遭受極大的沖擊，有人甚至斷言，報紙媒介終將走向末路。在強勢的改革浪潮中，傳統(tǒng)的報紙不僅要與同等的報刊雜志競爭，還要與新興的媒體競爭，《人們?nèi)請蟆房蛻舳俗鳛橐患抑髁髑屹Y深的傳統(tǒng)媒體推出的數(shù)字化產(chǎn)品，通過探索其優(yōu)缺點，以整合報紙媒體客戶端的發(fā)展路徑給以提示。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化；傳統(tǒng)媒體；新聞客戶端；人民日報

近年來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶來的電子移動終端為人們提供更多的便利條件，相比從前手捧紙質(zhì)媒體的閱讀方式，而今的人們在擁有更多的移動電子終端之后，已經(jīng)更多的傾向于使用移動終端獲取新聞信息，在當(dāng)今移動終端迅速發(fā)展并擁有大部分的受眾群體的背后，給傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體帶來的卻是前所未有的沖擊，所以在互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展過程中，各家報社也相繼創(chuàng)辦了基于移動終端的新聞客戶端，《人民日報》客戶端在發(fā)展的過程中也展現(xiàn)出了其自身的優(yōu)缺點，通過現(xiàn)存的優(yōu)勢和所存在的問題進行分析，以期讓報紙客戶端在市場競爭中找到自身的發(fā)展方式，走得更好。

1 什么是新聞客戶端

客戶端也稱APP，即application的縮寫，是在信息傳播過程中接收信息的終端，顧名思義，新聞客戶端也就是用于接收新聞訊息的終端。鑒于客戶端在當(dāng)下數(shù)字化時代的特點，其便捷性也反映著新聞客戶端更多地應(yīng)用于手機等移動終端，所以新聞客戶端一般是指在移動電子終端安裝的應(yīng)用程序，以實現(xiàn)對新聞資訊和服務(wù)的接收。

數(shù)字化時代對新聞傳播生態(tài)巨大的改變除了在傳播時間和空間上的超越外，還有新聞傳播內(nèi)容的提供方式，相比傳統(tǒng)報紙媒體的新聞訊息由傳統(tǒng)報紙結(jié)構(gòu)專業(yè)的采編人員對信息的收集和整理以及發(fā)送，內(nèi)容生產(chǎn)略顯單一，而現(xiàn)今憑借新聞客戶端，新聞內(nèi)容的生產(chǎn)除了有報社專業(yè)的人員進行生產(chǎn)和整理，還有在整個傳播生態(tài)中占據(jù)主要力量的受眾參與信息的生產(chǎn)和傳播。數(shù)字化時代，受眾不僅是訊息的接收者，同時也成為訊息的發(fā)送者，用戶在使用新聞客戶端的過程中，也為客戶端提供了海量的訊息。另外一種內(nèi)容產(chǎn)生方式就是時下很新穎的通過用戶的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣來對關(guān)注的訊息進行收集，并通過計算將受眾感興趣的訊息通過客戶端進行推送，當(dāng)下比較能反映這一內(nèi)容生產(chǎn)方式的就是“今日頭條”，通過這三種內(nèi)容生產(chǎn)方式，新聞客戶端用來構(gòu)建整個新聞訊息的整體內(nèi)容。

2 人民日報新聞客戶端

《人民日報》于1948年6月創(chuàng)刊，是中國最大的黨政報刊，2014年6月其客戶端上線，結(jié)合移動數(shù)字化的其他傳播形式，人民日報通過微博、微信公眾號和新聞客戶端三方聯(lián)合，構(gòu)成了新聞發(fā)布的整體布局。其實早在2011年，人民日報就已經(jīng)在新聞客戶端上進行探索，當(dāng)時推出的人民新聞客戶端1.0版在2013年升級并亮相蘋果移動終端和安卓移動終端兩個平臺；2014年，新的客戶端上線一周便獲得200萬次的下載量以及廣大網(wǎng)民的發(fā)帖和留言。作為國家權(quán)威的主流媒體，人民日報客戶端的探索發(fā)展以及獲得的關(guān)注對于傳統(tǒng)媒體的新聞客戶端的探索和發(fā)展具有積極的意義。

打開人民日報客戶端，頁面上便標注了其內(nèi)容生產(chǎn)的宗旨，即“做有品質(zhì)的新聞”，進入客戶端主頁面便是對信息進行分類的梳理，展現(xiàn)在主頁面的主要是四個版塊：聞、評、聽、問。拖動頁面，緊跟四個版塊后面的依次為：報、視、圖、幫、類、京。前三項為新聞信息的呈現(xiàn)形式，報為人民日報的電子版，視為視頻新聞，圖指圖片新聞；后三項則是分類信息，幫為公益行動，類為新聞頻道分類，京則為北京的本地生活服務(wù)。首頁上主推的四大版塊新聞內(nèi)容按時間先后呈現(xiàn)，有人民日報當(dāng)天的內(nèi)容，也有突發(fā)的國內(nèi)外重大新聞時間。在聽這一欄目中，開設(shè)了《三分鐘讀人民日報》這一版塊，播報當(dāng)天人民日報的主要內(nèi)容。人民日報各大版塊對新聞的推送，實現(xiàn)了麥克盧漢在其著作《理解媒介：論人的延伸》中的關(guān)于人類使用媒介是人的感覺能力的延伸和擴展這一理論，要聞滿足了人的視覺器官，音頻滿足了人的聽覺器官，而視頻播報則滿足了人的視覺和聽覺，在向受眾提供信息媒介這一點而言，人民日報客戶端在內(nèi)容推送上實現(xiàn)了媒介融合這一特點。

作為全國最大的黨政報紙，人民日報客戶端同其報紙一樣，具備了超越其他報刊的權(quán)威性和公信力。秉著“做有品質(zhì)的新聞”這一宗旨，人民日報客戶端對新聞的要求也相對要高，其對新聞的觀察點能夠向受眾呈現(xiàn)不同的新聞視角。人民日報的評論更是國內(nèi)新聞輿論的風(fēng)向標，它把黨和人民的聲音結(jié)合起

來，所以具有很強的權(quán)威性。在人民日報的客戶端中，評這一版塊不僅有旗下媒體專業(yè)的評論，還囊括了其他報刊的有價值的評論。如今，受眾已經(jīng)不僅看重新聞信息的發(fā)布，而且逐漸偏重媒體對信息的解讀。在大眾傳播時代，媒體的議程設(shè)置功能在信息泛化的時代更需要通過把關(guān)人來體現(xiàn)，而當(dāng)今的把關(guān)人，也就是資深的評論員。所以，推出信息只是第一步，要想更多的獲得受眾以及引起關(guān)注，依靠的則是權(quán)威的新聞評論。人民日報客戶端的時評，為其在獲取受眾方面實現(xiàn)了助推。

人民日報客戶端中最區(qū)別于其他新聞客戶端的一點便是“問”這一版塊的設(shè)置，當(dāng)然這得益于人民日報作為黨政主流媒體的獨特優(yōu)勢。在這一版塊中，依次羅列了從中央機關(guān)到各省市的主要黨政干部和部門負責(zé)人，受眾可以點擊“我要提問”然后通過版塊中的“地方查詢”對應(yīng)查找到想要提問的干部或負責(zé)人進行在線提問，欄目下會顯示“領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)”和“最新提問”。然后可以在“我的提問”中對問題的進度進行查詢。這個版塊拉近了民眾與高層的距離，使民眾的訴求得以垂直地反映。

3 傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的發(fā)展

雖然在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動下，傳統(tǒng)媒體通過融合的方式也得到了很大的發(fā)展，但是相比諸如騰訊新聞和搜狐新聞等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站的客戶端，還存在很大的不足。還有近年來依托于數(shù)字化媒體而生的如澎湃新聞客戶端等也從新聞客戶端中分到了一杯羹。相較于生來便依托互聯(lián)網(wǎng)的新興門戶網(wǎng)站新聞客戶端，傳統(tǒng)媒體新聞客戶端自然在受眾的數(shù)量上便失去優(yōu)勢，這種原生的差距只能靠后起的內(nèi)容優(yōu)勢來彌補，以獲得更多受眾，所以傳統(tǒng)媒體新聞客戶端在對內(nèi)容進行整合和推送時，不應(yīng)是對傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的直接推送，而應(yīng)該充分考慮數(shù)字化時代受眾的需求，滿足時效性的同時還應(yīng)拋棄傳統(tǒng)媒體內(nèi)容呈現(xiàn)方式的冗長而適應(yīng)受眾淺閱讀的閱讀習(xí)慣。

在信息和信息源都呈現(xiàn)泛化的形勢下，突出新聞客戶端特色成為獲得受眾的有效途徑。所以，傳統(tǒng)新聞客戶端要審視自身的特色，并堅持將這一區(qū)別于其他媒體的特點突出展現(xiàn)，做到差異化發(fā)展。比如，人民日報在原始的網(wǎng)民受眾上不能跟騰訊和搜狐等媒體競爭，那么就主要突出其權(quán)威性，網(wǎng)友可以在人民日報客戶端上向省部級高官在線提問，這是其他媒體都無法比擬的。簡而言之，傳統(tǒng)媒體客戶端的建設(shè)應(yīng)該結(jié)合自身實際進行重點特色推送，以揚長避短，構(gòu)建自己的受眾群。

麥奎爾在《受眾分析》提出，真正的“傳播革命”所要求的，不僅僅在于訊息傳播方式的改變，或受眾注意力在不同媒介之間時間分布式的變遷。最直接的推動力量，還是技術(shù)。所以這也向傳統(tǒng)新聞客戶端強調(diào)了一點，那就是在數(shù)字化時代的技術(shù)攻關(guān)。數(shù)字化發(fā)展是技術(shù)的革命，所以這個時代中的人們對技術(shù)的熱忱是不會改變的，傳統(tǒng)媒體新聞客戶端要通過大數(shù)據(jù)準確實現(xiàn)信息融合，以助傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的媒介形態(tài)變革。再聯(lián)合社交網(wǎng)絡(luò)的搭建從而實現(xiàn)受眾喜聞樂見的傳播渠道搭建。

在數(shù)字化的傳播生態(tài)下，傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的發(fā)展必須緊緊依靠互聯(lián)網(wǎng)，無論是內(nèi)容生產(chǎn)還是平臺技術(shù)革新，都要充分考慮受眾個性化的需求，在信息呈碎片化的今天，傳統(tǒng)媒體新聞客戶端對信息的收集整理和推送以及新聞的評論都是至關(guān)重要的，發(fā)揮把關(guān)人作用，在媒介生態(tài)中充分發(fā)揮媒體的議程設(shè)置功能，在這個受眾看似主動實則被動的數(shù)字化時代，顯得至關(guān)重要。

參考文獻：

[1]麥克盧漢.理解媒介：論人的延伸[M].北京：商務(wù)印書館,2000.

[2]丹尼斯·麥奎爾.受眾分析[M].北京：中國人民大學(xué)出版社,2006.