張 迪（作者單位：中國傳媒大學新聞學院）

媒體在群體形象塑造方面的作用與意義——以“朝陽群眾”為例

張 迪
（作者單位：中國傳媒大學新聞學院）

摘 要：媒體作為大眾傳播工具，自身優(yōu)勢使其在信息傳播和群體形象塑造方面具有強大力量，受眾通過媒體報道在腦海中建構(gòu)對群體的了解和認知，從而形成自己的價值判斷，決定其行為方式。本文以“朝陽群眾”走紅為例，探析媒體在群體形象塑造方面的作用與意義。

關(guān)鍵詞：朝陽群眾；群體形象；媒介塑造

近日來，“朝陽群眾”低調(diào)走紅，他們因參與多起明星吸毒等案件的破獲而被公眾所熟知，引起社會輿論的廣泛關(guān)注。他們隱秘而偉大，無處不在，無所不知，戰(zhàn)績卓著，更是被網(wǎng)友戲稱為繼CIA、KGB、MOSSAD、MI6之后的世界第五大王牌情報組織。然而在網(wǎng)友的一片戲謔聲中，官方表明態(tài)度，鼓勵市民爭當“朝陽群眾”，參與到公共安全的管理中，隨后，越來越多的人加入到這支隊伍中，為維護社會治安做出自己的一份貢獻。從被戲謔到得到官方認可，從而轉(zhuǎn)變公眾對這個群體的了解認知，媒體在其中的作用和意義不容忽視。

1　“朝陽群眾”走紅歷程

@平安北京是北京市公安局在新浪認證的官方微博，是北京警方向社會發(fā)布新聞資訊、與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)溝通、同網(wǎng)民交流互動的一個平臺，為社會的公共治安管理做出巨大貢獻。翻看它的微博發(fā)現(xiàn)，在一些案件通報中，經(jīng)常出現(xiàn)“群眾”的影子——“朝陽警方接到群眾舉報”“近期有群眾反映”，“群眾舉報”為警方查破案件提供了許多重要線索。2014年，其曝光率大大增加，李代沫、張元、寧財神、張耀揚、高虎、尹相杰、王學兵、張博、黃海波、王全安等先后在朝陽區(qū)群眾的舉報中被警方查處，“朝陽群眾”的知名度火速飆升，公眾戲謔它是一個低調(diào)高能的民間情報組織，如神一樣存在。

不可否認，群眾在維護社會治安方面確實有強大的力量，面對公眾的調(diào)侃，@平安北京試圖通過引導(dǎo)，更多地突出“朝陽群眾”的正面效應(yīng)，發(fā)揮正能量。2015年3月31日，@平安北京首次在其微博中使用“朝陽群眾”一詞，贊揚其“充滿正義感”“嫉惡如仇”。4月29日，@平安北京發(fā)微博稱：“舉報涉毒線索，人人都是‘朝陽群眾’。”5月5日的微博中寫道：“在違法犯罪面前，大家都可以是‘朝陽群眾’。”并鼓勵大家發(fā)現(xiàn)違法犯罪的線索后及時向警方報警。之后，這一名詞多次出現(xiàn)在案件通報中，聲稱“又立功”，為其點贊。5月29日，@平安北京模仿“我們”體，在微博中貼出一張圖片，左邊是卡通版的警察形象，右邊是一個代表朝陽群眾的年輕人形象，注文“我們”，并發(fā)文稱“朝陽群眾”很可愛，“警方工作離不開大家的支持和配合”，鼓勵大家加入其中。

這次高調(diào)正式亮相表明了官方對其在社會治安管理方面作用的認可，之后，越來越多的媒體對這個群體進行報道，它的構(gòu)成、發(fā)展狀況、工作狀況等為更廣泛的受眾所了解、認知，人民法院報發(fā)表的《“朝陽群眾”讓公共安全網(wǎng)更密實》一文中寫道：“‘朝陽群眾’無疑就是編織公共安全網(wǎng)的重要結(jié)點，是公共安全治理走群眾路線、拓展人民群眾參與公共安全治理的成功范本”，它的作用“不只是在于為警方提供警情線索，也同時是監(jiān)督警方執(zhí)法辦案的民間力量。[1]”

2　媒體在群體形象塑造方面的作用與意義

2.1賦予社會地位

拉扎斯菲爾德和默頓認為，大眾傳播有“社會地位賦予功能”，也就是任何一種問題、意見、商品乃至人物、組織或社會活動，只要得到大眾傳播的廣泛報道，都會成為社會矚目的焦點，獲得很高的知名度和社會地位。這種地位賦予功能，會給大眾傳媒支持的事物帶來一種正統(tǒng)化的效果[2]。媒體通過議程設(shè)置和報道技巧的使用，改變了社會輿論走勢，賦予其一定的社會地位，樹立了“朝陽群眾”的正面形象，引起社會的關(guān)注，達成了政府期待和公眾要求的統(tǒng)一，最大化地維護了社會的公共利益。

2.2便利的資源優(yōu)勢

媒體是“社會公器”，是構(gòu)建我們認知世界的主要承擔者，它擁有強大的傳播廣度和傳播力度，其傳播優(yōu)勢賦予其不可比擬輿論引導(dǎo)力量?！俺柸罕姟钡拇嬖谟幸欢ǖ暮侠硇院椭匾裕刑厥獾纳鐣r值，在其走紅歷程中，媒體充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，成功塑造了它的正面形象，并為其所用。

2.3弘揚社會正能量

違法犯罪行為的頻發(fā)給社會增加了不安定因素，對負面信息的過多報道會逐漸侵蝕公眾的社會信心。媒體通過對“朝陽群眾”的大力宣傳，實際上是注入社會正能量，強調(diào)社會正義感的存在，鼓勵更多的人加入其中，共同為社會安全管理努力。

3　結(jié)語

“朝陽群眾”是人民群眾參與公共安全治理的成功典范，在媒體的形象塑造下，它實際上已經(jīng)成為一個代名詞，以增強公眾對社會事務(wù)的參與意識。

參考文獻：

[1]劉武俊.“朝陽群眾”讓公共安全網(wǎng)更密實[N],人民法院報,2015-06-03(2).

[2]郭慶光.傳播學教程[M].北京:中國人民大學出版社,2010:115.