劉青青(作者單位:長安大學)
從博弈論談紙媒報網(wǎng)融合后的經(jīng)營策略
劉青青
(作者單位:長安大學)
摘 要:在互聯(lián)網(wǎng)時代下,為適應時代的發(fā)展,紙質(zhì)媒體往報網(wǎng)融合方向發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)免費、全民參與的特點使紙媒的新聞網(wǎng)站實行收費制度步履維艱,那么紙質(zhì)媒體報網(wǎng)融合后網(wǎng)站該如何收費呢?
關鍵詞:紙質(zhì)媒體;新聞網(wǎng)站;收費技巧
如果一家新聞網(wǎng)站突然決定收費了,結果會怎么樣?不難想象,它的讀者會尋找另外的免費渠道來獲取信息,這就是傳統(tǒng)媒體報網(wǎng)融合后網(wǎng)站都不敢收費的一大原因?;ヂ?lián)網(wǎng)技術的發(fā)展、移動浪潮的到來,大量獲取信息的免費APP,人們習慣了在網(wǎng)上免費獲取信息。如果一家傳統(tǒng)媒體報網(wǎng)融合后收費,而其他類似的新聞網(wǎng)站免費,那么流量都跑到競爭對手那里去了,網(wǎng)站面臨的風險是不僅沒有收到會員費,受眾的流失意味著失去了廣告費,網(wǎng)站運營可能難以為繼。
從這一點上說,收費就是一件很講究技巧和手法的事?!度A爾街日報》是一個成功的案例,華爾街日報網(wǎng)站采取收費和免費兩種模式,對于各種普通新聞網(wǎng)站上可以輕易得到的大眾信息,采取免費模式;而對于專業(yè)信息和獨家新聞則要付費閱讀。《華爾街日報》有著大量獨家的華爾街金融信息,以至于能讓消費者心甘情愿去掏錢買,但畢竟不是每一家新聞都像《華爾街日報》一樣。
《紐約時報》的收費就是一波三折,早在2005年它就嘗試過收費,但試行一段時間后,由于付費的人寥寥無幾,干脆就改成免費了。也許是《紐約時報》的報業(yè)巨頭地位,讀者已經(jīng)習慣免費閱讀,再讓他們花錢是不可能的。
但是由于網(wǎng)絡廣告增長的速度趕不上報紙廣告下滑的速度,單純靠廣告贏利已經(jīng)不可能了,再加上《華爾街日報》的成功收費先例,到2011年《紐約時報》開始正式收費。
試想,原先一斤蘋果賣5元,現(xiàn)在要賣10元,有人去買嗎?但是如果一批蘋果賣5元,一批蘋果賣15元,另外一批蘋果賣10元,恐怕結果就不一樣了。
這個時候的消費者心中會出現(xiàn)對比心理和所謂的“底價”。有人可能會覺得,5元的最便宜,買5元的;有人又會覺得5元的蘋果可能太次,15元的又太貴,不如買10元吧;還有的人會覺得10元也不貴,要買就買最好的。
《紐約時報》就采取了這種戰(zhàn)略,提供3種收費標準:最便宜的是每月15美元,可用網(wǎng)站和智能電話(smartphone);其次是每月20美元,用于網(wǎng)站和ipad應用程序;最貴的是每月35美元,適用于任何方式的登錄。這樣,每個人不同的“底價”就得到了滿足。但是畢竟不是每一家新聞都是《紐約時報》這樣的巨頭,有膽量這么做。
比如蘋果手機的APP Store下載軟件要收費,但是安卓系統(tǒng)軟件多數(shù)是免費的。可以說,蘋果給了人一種收費的滿足感,就像是邊際效用遞減規(guī)律(在一定時間內(nèi),在其他商品的消費數(shù)量保持不變的條件下,隨著消費者對某種商品消費量的增加,消費者從該商品連續(xù)增加的每一消費單位中所得到的效用增量即邊際效用是遞減的)。蘋果對比安卓來說,雖然有收費的門檻,但給消費者的滿足度會更高,因此消費者會樂意去付費。
收費其實應該先開始于更大的新聞網(wǎng)絡。美國報業(yè)的轉(zhuǎn)型就說明了這一點。從理論上講,這也是符合博弈論的。博弈論又被稱對策論(Game Theory),既是現(xiàn)代數(shù)學的一個新分支,也是運籌學的一個重要學科。博弈論主要研究公式化了的激勵結構間的相互作用。是研究具有斗爭或競爭性質(zhì)現(xiàn)象的數(shù)學理論和方法。博弈論考慮游戲中的個體的預測行為和實際行為,并研究它們的優(yōu)化策略。
關于博弈論,有一個籠中豬例子。籠子里有兩只豬,一只大豬一只小豬?;\子里面,左邊是一個按鈕,右邊則是飼料的出口。每按一下就有10份豬食出來,但按完后,跑回去吃食還要花兩份豬食的體力。由于按鈕和豬食在籠子的兩端,所以至少有一只豬要跑來跑去。
如果小豬按按鈕,那么大豬會先吃9份,小豬回來只能吃1份,由于跑來跑去消耗了2份,對于小豬來說是虧損的;如果大豬按按鈕,那么小豬會吃4份,大豬一來一回也是4份;如果兩只豬一起去按按鈕,那么大豬吃7份,小豬吃3份,實際各得5和1份。
我們可以看出,小豬跑來跑去是最不劃算的行為。
收費這種需要消費者和市場慢慢融合的事,是不可能一蹴而就的。實力微弱的小報,既缺少信息源,又缺少后續(xù)資金支援,最后跑來跑去,只是把自己的流量趕去了大網(wǎng)站。
但是我們要知道,如果兩只豬都不動,最后的結果是兩只豬都沒有食物。所以大新聞網(wǎng)站早晚得當起先鋒,當消費者適應了收費的普遍現(xiàn)實,最后也就習以為常了,甚至認為理所當然了。
這一切也應由市場來決定,市場的變量比博弈論所討論的更多、更復雜,現(xiàn)實并不會完全與博弈論相等,但它們的趨勢總是大致相同的。畢竟《紐約時報》的收費也是市場的選擇。