摘 要：李天一在2011年9月因?yàn)榇蛉硕粍诮?，次年又因?yàn)樯嫦訌?qiáng)奸而被提起公訴，其母夢(mèng)鴿展開(kāi)了激烈的救子之戰(zhàn)，而夢(mèng)鴿多次出場(chǎng)及其言行則引起了網(wǎng)絡(luò)的軒然大波。然而在這場(chǎng)無(wú)法忽視的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)集中表現(xiàn)背后則隱藏著一些很值得關(guān)注的問(wèn)題：這當(dāng)中折射出了怎樣的網(wǎng)絡(luò)傳播弱點(diǎn)？這些弱點(diǎn)又將會(huì)有怎樣的影響？而面對(duì)這些影響網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者應(yīng)該怎樣去做才可以削弱這些不良影響？本文認(rèn)為這折射出的網(wǎng)絡(luò)傳播弱點(diǎn)有三：隨意性、情緒化和非理性、同質(zhì)化。在應(yīng)對(duì)策略上講，有這樣三點(diǎn)：其一，網(wǎng)媒從業(yè)者把關(guān)避免隨意性的胡言亂語(yǔ)上線，并且通過(guò)有效方式倡導(dǎo)自律負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境；其二，完善網(wǎng)絡(luò)發(fā)言規(guī)則以避免過(guò)分的情緒化；其三，應(yīng)注重選擇碰撞性獨(dú)異性觀點(diǎn)以削弱同質(zhì)化，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑掝}引導(dǎo)。

1 李天一事件所體現(xiàn)出的網(wǎng)絡(luò)傳播弱點(diǎn)

1.1 關(guān)于事件的網(wǎng)絡(luò)反響

自李天一事件案發(fā)以來(lái)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于李天一。其中百度“李天一”貼吧共有帖子704 685篇（截至2014年4月2日），關(guān)注者共20 025人（截至2014年4月2日），精品主題226個(gè)?！皦?mèng)鴿”貼吧共有帖子72 867篇（截至2014年4月2日），關(guān)注者共3361人，精品主題96個(gè)，其中超過(guò)一半精品主題是李天一事件出現(xiàn)后對(duì)夢(mèng)鴿的攻擊。從這些數(shù)據(jù)上來(lái)分析不難看出李天一事件之后李天一和他的母親不僅成了輿論的焦點(diǎn)，而且還成為眾網(wǎng)友發(fā)泄情緒和辱罵的對(duì)象。從道理上來(lái)講不管夢(mèng)鴿和李天一有著怎樣的問(wèn)題，在網(wǎng)上有這樣惡毒的語(yǔ)言去貶低別人都是不合道德水準(zhǔn)的。

1.2 李天一事件所體現(xiàn)出的網(wǎng)絡(luò)傳播弱點(diǎn)

1.2.1 隨意性

本文通過(guò)對(duì)百度貼吧上精華帖子的分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)中有大約100個(gè)主題都是包含謠言性質(zhì)的語(yǔ)言，占辱罵性質(zhì)主題的一半以上。這首先反映了網(wǎng)絡(luò)傳播的一個(gè)特點(diǎn)：隨意性。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體不同，沒(méi)有特別署名也沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的審查體系，就導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)傳播呈現(xiàn)出一定的隨意性。網(wǎng)絡(luò)傳播的隨意性首先表現(xiàn)在信息的原創(chuàng)者在發(fā)布信息時(shí)候不會(huì)考慮太多道德底線或社會(huì)影響之類的東西，而會(huì)直接按照自己的意愿創(chuàng)作出相關(guān)內(nèi)容進(jìn)而發(fā)布。第二表現(xiàn)在信息的審核者或類似于信息過(guò)濾者這一類人物很多情況下不會(huì)像傳統(tǒng)紙媒或電視媒體那樣進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的審核，尤其是社交媒體類似于人人網(wǎng)、騰訊空間等相關(guān)平臺(tái)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的信息量很大很多，尤其是社交媒體信息的更新量都是非常大的，而目前一部分網(wǎng)絡(luò)媒體并沒(méi)有去相應(yīng)地完成這些事情。第三表現(xiàn)在信息的接受者更喜歡用很短的時(shí)間接受信息然后轉(zhuǎn)發(fā)，根本不顧之后會(huì)發(fā)生什么，其他人會(huì)有什么反應(yīng)。

而這種隨意性在一定程度上和非理性、情緒化、同質(zhì)化是相互聯(lián)系的。隨意性更加深了非理性和情緒化、同質(zhì)化。正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳播本身的隨意性，才使人們更容易在發(fā)布信息時(shí)候摻雜自己的情緒；而隨意性本身就使同質(zhì)化特征更為明顯。因?yàn)殡S意就意味著不會(huì)經(jīng)過(guò)太長(zhǎng)時(shí)間的思考很容易說(shuō)出同樣的話語(yǔ)，換言之，跟風(fēng)。

1.2.2 情緒化和非理性

其次在這當(dāng)中有很多完全不理智的評(píng)論，完全是把自己對(duì)社會(huì)的不滿都發(fā)泄出來(lái)。本文通過(guò)分析貼吧中的精華帖子，發(fā)現(xiàn)其中百分之九十以上的主題都是辱罵性質(zhì)的，同時(shí)百分之八十以上辱罵性質(zhì)的主題都包含大量臟話或?qū)ψ陨頎顩r的不滿。這就是網(wǎng)絡(luò)傳播的另一個(gè)特點(diǎn)：情緒化和非理性。在百度貼吧相關(guān)論壇以及新浪微博上會(huì)看到各種情感宣泄化的評(píng)論。這是由于網(wǎng)絡(luò)與其他媒介不同，人們?cè)诿鎸?duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)候更多是一個(gè)人對(duì)著電腦，所以在發(fā)表言論時(shí)候會(huì)形成一種錯(cuò)覺(jué)，那就是我所寫的東西只是用來(lái)發(fā)泄情緒而與別人無(wú)關(guān)。這在傳播學(xué)中屬于一種假象帶給人的不良影響，進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致一系列難以預(yù)期的效果。

1.2.3 同質(zhì)化

通過(guò)分析論壇貼吧精華帖子以及網(wǎng)絡(luò)名博較有影響力的言論，基本分為幾類：（1）辱罵李天一及其父母為富不仁（占到貼吧主題的百分之五十以上）；（2）感嘆社會(huì)不公，貧富差距較大（占到主題的百分之三十）；（3）對(duì)夢(mèng)鴿私生活進(jìn)行窺探及推測(cè)（占到主題的百分之十）；（4）其他類型言論其中有較理性評(píng)論（僅占不到百分之十）。最后在這當(dāng)中的許多評(píng)論都呈現(xiàn)出同質(zhì)化的特點(diǎn)，不論在任何重要平臺(tái)上，其言論幾乎都是在以激烈語(yǔ)言去抨擊李天一和他的媽媽。這些輿論往往有跟風(fēng)的嫌疑，比如在李天一貼吧中有一個(gè)“精華”主題是一個(gè)網(wǎng)友寫的一首辱罵李天一的打油詩(shī)，底下幾乎所有的回復(fù)都是對(duì)那個(gè)網(wǎng)友所謂才華的由衷贊嘆。筆者曾經(jīng)嘗試發(fā)表過(guò)一個(gè)理性言論，但很快就被屏蔽掉了。這種同質(zhì)化的特點(diǎn)主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中也存在意見(jiàn)領(lǐng)袖，而人們?cè)诟麜r(shí)往往不會(huì)進(jìn)行深入思考，于是呈現(xiàn)人云亦云。再加之網(wǎng)絡(luò)本身就是一個(gè)容易集中的媒體，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的信息量很多，人們來(lái)不及去鑒別所以更多時(shí)候只能選擇跟風(fēng)，從而出現(xiàn)并不理性的反應(yīng)。

同質(zhì)化是互聯(lián)網(wǎng)傳播的一個(gè)比較重要特點(diǎn)，就是說(shuō)信息大量的雷同，情感表達(dá)上的大量一致。這種同質(zhì)化很大程度上是源于網(wǎng)絡(luò)傳播自身信息量的龐大和快餐消費(fèi)文化的流行。

總的來(lái)說(shuō)通過(guò)以上這些數(shù)據(jù)以及從這些數(shù)據(jù)透露出來(lái)的信息，可知網(wǎng)絡(luò)傳播呈現(xiàn)出了如下三大特（弱）點(diǎn)：隨意性、情緒化和非理性、同質(zhì)性。

2 網(wǎng)絡(luò)傳播弱點(diǎn)及其負(fù)面影響

網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)（隨意性、情緒化和非理性、同質(zhì)性）及產(chǎn)生影響：首先網(wǎng)絡(luò)傳播的這三大特點(diǎn)都是比較明顯的。無(wú)論是隨意性還是情緒化抑或是同質(zhì)性，它們?cè)谝欢ǔ潭壬隙紩?huì)給整個(gè)輿情造成較明顯的影響。而這三大特點(diǎn)也是相互依賴相互聯(lián)系的。

2.1 隨意性的相關(guān)影響

2.1.1 隨意性使網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊

可以比較明確地說(shuō)，首先隨意性會(huì)使網(wǎng)絡(luò)信息出現(xiàn)一種良莠不齊的情況。這種良莠不齊表現(xiàn)在信息的雜亂混亂以及大量的非正常言論上。所以在這種情況下信息的良莠不齊會(huì)使人們?cè)阼b別時(shí)頭腦發(fā)熱并且會(huì)一股腦兒地接受這些不當(dāng)言論，從而造成不良影響。比如在李天一案發(fā)生之后網(wǎng)絡(luò)流行著一些沒(méi)有任何根據(jù)的謠言比如四大金剛之類的，而恰恰就是這樣的言論被一次次傳播，轉(zhuǎn)發(fā)量以十萬(wàn)計(jì)。

2.1.2 隨意性大大削弱了網(wǎng)絡(luò)信息的正能量

人們形成好的行為需要約束，而隨意會(huì)讓人忍不住“暢所欲言”。而網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)隨意性強(qiáng)的意見(jiàn)平臺(tái)，就使人們?cè)诎l(fā)表見(jiàn)解時(shí)容易隨意言語(yǔ)，而這些話當(dāng)中有的完全不符合一般的言論要求如真實(shí)與客觀。就是這些胡言亂語(yǔ)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)，而這種狀況不僅會(huì)造成過(guò)激觀點(diǎn)的傳播，同時(shí)會(huì)讓人認(rèn)為：隨意性不僅可以在網(wǎng)絡(luò)中存在，也可以在現(xiàn)實(shí)中延續(xù)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)上充斥隨意性言論時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)中信息的可靠性不僅會(huì)削弱，而且影響社會(huì)中人們的行為。因?yàn)殡S意性是不會(huì)隨著人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)這一虛擬世界的發(fā)泄結(jié)束而宣告終止的。這種隨意性往往表現(xiàn)為軟暴力和攻擊性。這就會(huì)影響社會(huì)整體的氛圍和人們普遍的價(jià)值選擇。其次隨意性也大大降低了信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。這就使生活中意見(jiàn)平臺(tái)并不能保證其基本的準(zhǔn)確性也難以履行反映真實(shí)世界的功能，甚至于這種隨意性還延續(xù)到網(wǎng)絡(luò)中某些意見(jiàn)領(lǐng)袖身上（比如說(shuō)人們常說(shuō)的官方大V等），因此隨意性造成的危害就會(huì)更為嚴(yán)重。又由于網(wǎng)絡(luò)中信息傳播速度之快，傳播過(guò)程之便捷遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于其他媒體，隨意性的信息造成的影響就更令人堪憂。因此隨意性造成的影響主要表現(xiàn)在影響人們行為和信息可信度上。

2.2 非理性的相關(guān)影響

2.2.1 個(gè)人思想情緒化

有人會(huì)覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)中情緒問(wèn)題并不嚴(yán)重或者說(shuō)非理性行為并非遍地都是，但其實(shí)客觀地講就李天一這一事件來(lái)看至少筆者在互聯(lián)網(wǎng)貼吧或論壇上所看到的大多數(shù)都是一些十分不理性的言論。其實(shí)這種不理性不能僅僅用不加思考或不細(xì)心分析來(lái)解釋，而在更大程度上是源自一種情感發(fā)泄的欲望。也就是說(shuō)在這種情況下很多人會(huì)把網(wǎng)絡(luò)作為一種情緒的突破口，從而借此來(lái)發(fā)泄自己在其他方面遇到的不良情緒。這種情緒化在一定程度上更加深了網(wǎng)絡(luò)傳播的隨意性和同質(zhì)化。所謂的隨聲附和就是這樣，一個(gè)人發(fā)表一個(gè)言論，然后就會(huì)有很多人回應(yīng)，而這種回應(yīng)多半是源自這個(gè)言論激起了人們的某種情緒，而這種情緒又以集體爆發(fā)的形式產(chǎn)出，所以會(huì)有比較嚴(yán)重的表現(xiàn)。因此情緒化與同質(zhì)化這兩個(gè)特點(diǎn)應(yīng)該是相互貫穿的。其次情緒化與隨意性同樣是相互影響相互作用的。如情緒化就使得網(wǎng)民在發(fā)表言論的過(guò)程中比較隨意不會(huì)太注重理性的東西更多關(guān)注情緒本身。這也是隨意性的一種表現(xiàn)。

2.2.2 社會(huì)心理病態(tài)化

誠(chéng)然人的確需要發(fā)泄自己的情緒然而借助互聯(lián)網(wǎng)這一媒介來(lái)擴(kuò)散自己的不良情緒以及對(duì)社會(huì)對(duì)他人近乎詆毀的言論，就不能稱之為符合道德觀的行為了。眾所周知，情緒是可以擴(kuò)散的。而情緒化下人們所表達(dá)的觀點(diǎn)往往是不理性的或不經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考的。這就使網(wǎng)絡(luò)傳播中出現(xiàn)了大量非常不符合常理的觀點(diǎn)或言論。由于情緒化這一網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)上大量信息都不夠理性。而這些大量的非理性觀點(diǎn)都會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)信息接收者本身情緒的激動(dòng)。比如李天一事件當(dāng)中本人也想特別客觀地看待這一系列事情，然而當(dāng)瀏覽過(guò)大量相關(guān)微博和論壇當(dāng)中的帖子后的理性已經(jīng)幾乎蕩然無(wú)存，剩下的就只有對(duì)李家教育方式、生活方式和紈绔子弟李天一的厭惡了。傳播學(xué)中種種理論也表明情緒本身是可以傳染的，特別是非理性情緒，甚至比理性思維更容易被人接受。這是人類心理的常態(tài)。因此網(wǎng)絡(luò)傳播的情緒化很容易導(dǎo)致線下民眾的群情激憤。而這種群情激憤很容易被利用進(jìn)而轉(zhuǎn)化成一種消極生活態(tài)度，一種對(duì)很多事情的不信任感或不接受。人們會(huì)很容易發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中類似于仇富、嫉妒、對(duì)社會(huì)不滿、厭惡權(quán)貴等一類的話題總是特別有市場(chǎng)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳播的情緒化直接導(dǎo)致了人們喜歡在這個(gè)平臺(tái)表達(dá)較為“憤青”的思想。而這種負(fù)面情緒往往會(huì)更有市場(chǎng)就好像一個(gè)魔杖點(diǎn)到了人們隱藏許久的情緒一樣，一下子一部分人所有的痛楚所有的忍耐都恨不得在那一刻迸發(fā)，進(jìn)而直接影響很多人的生活狀態(tài)。試想當(dāng)媒體受眾打開(kāi)微博打開(kāi)人人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上充斥的全是這種對(duì)生活對(duì)世界對(duì)社會(huì)不滿乃至仇視的文字時(shí)，受眾的情緒就很容易受到較為嚴(yán)重的影響，進(jìn)而影響自身的生活狀態(tài)。不良的生活狀態(tài)如果形成一種普遍現(xiàn)象那對(duì)整個(gè)社會(huì)都是很不利的。因此這應(yīng)該就是情緒化所帶來(lái)的負(fù)面影響。這種影響可以以一傳十，十傳百的速度傳輸。

2.3 同質(zhì)化的相關(guān)影響

最后值得一提的是同質(zhì)化。信息的雷同性會(huì)使人們不由得在信息接收上放棄思考，而人云亦云地選擇單一觀點(diǎn)。這非常不利于社會(huì)中理性思維的形成。比如當(dāng)你上網(wǎng)看到的信息幾乎都在宣揚(yáng)著一樣的內(nèi)容時(shí)，內(nèi)心不夠堅(jiān)定、思維不夠深入的人會(huì)自然而然地接受網(wǎng)上一邊倒的觀點(diǎn)，進(jìn)而形成一種輿論上的傾向性，而這種傾向未必是正確的，或者說(shuō)很可能是過(guò)激的。那么當(dāng)一個(gè)過(guò)激的觀點(diǎn)在社會(huì)上形成傾向性時(shí)，后果更多的時(shí)候并不是樂(lè)觀的。當(dāng)過(guò)激觀點(diǎn)在社會(huì)上形成傾向性，就很容易造成社會(huì)的不穩(wěn)定。因?yàn)檫^(guò)激觀點(diǎn)往往包含強(qiáng)烈的對(duì)社會(huì)不滿的因素，而這種不滿情緒一旦以極度的方式爆發(fā)出來(lái)，后果將會(huì)十分不堪設(shè)想。因此網(wǎng)絡(luò)傳播的同質(zhì)性首先會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤觀點(diǎn)不加選擇地泛濫，進(jìn)而造成人們錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)乃至不正常的情緒。而不正常的情緒在網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)化下會(huì)得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，這種被強(qiáng)化的情緒一旦表現(xiàn)為行為，就很有可能是破壞性的。而破壞性的行為又可以借助社交媒體進(jìn)行進(jìn)一步的擴(kuò)散，從而形成一種幾乎不可收拾的局面。所以這就是所謂同質(zhì)化帶來(lái)的負(fù)面影響。這種負(fù)面影響是媒體從業(yè)者必須意識(shí)到的。同質(zhì)化也可以進(jìn)一步增加隨意性和情緒化。

3 網(wǎng)絡(luò)傳播弱點(diǎn)及其應(yīng)對(duì)措施

那么面對(duì)這些問(wèn)題，媒體從業(yè)者和管理者只有采取措施才可能收到預(yù)期效果，防范出現(xiàn)的一系列問(wèn)題。而這些措施必然是有針對(duì)性的，需要有的放矢地針對(duì)不同類型問(wèn)題采取不同方式去應(yīng)對(duì)。那么下文將就同質(zhì)化、情緒化、隨意性三種不同特點(diǎn)提出自己一些在應(yīng)對(duì)方法上的構(gòu)想。

3.1 網(wǎng)媒從業(yè)者把關(guān)避免隨意性的話語(yǔ)上線

隨意性這一特點(diǎn)使網(wǎng)絡(luò)成為一部分人胡言亂語(yǔ)的平臺(tái)，并且造成了這樣局面：在網(wǎng)絡(luò)中一部分人肆無(wú)忌憚地編造謠言，中傷他人，辱罵與自己觀點(diǎn)不同的人。那么作為網(wǎng)絡(luò)媒體人可以用如下三種方式應(yīng)對(duì)這一局面：首先還是要當(dāng)好把關(guān)人的角色，對(duì)于一切胡言亂語(yǔ)之類的言論應(yīng)該立即刪除，并且第一時(shí)間通知當(dāng)事人，對(duì)其進(jìn)行提醒乃至警告。同時(shí)對(duì)信息的把關(guān)不能僅僅限于不利于政府國(guó)家的言論，凡是肆無(wú)忌憚中傷辱罵他人并有影響（評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)較多）均需立即刪除并通知當(dāng)事人。其次就是應(yīng)該通過(guò)進(jìn)行話題討論媒介宣傳等多種方式倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任的媒體傳播方式，至少在自身所在的平臺(tái)內(nèi)。換言之通過(guò)媒介傳播形成了一種比較良好的言論氛圍，比如說(shuō)引起話題討論，宣傳負(fù)責(zé)任的言行等。最后還是要注意一件事情：那就是媒體從業(yè)人員換言之媒體人自身也要以身作則，嚴(yán)于律己，慎重發(fā)表言論。因?yàn)槊襟w從業(yè)人員在一定程度上類似于意見(jiàn)領(lǐng)袖，倘使意見(jiàn)領(lǐng)袖在發(fā)表言論時(shí)候依然隨意，那其他人可想而知?？傊?，媒體從業(yè)人員一要做好把關(guān)人，二要做好倡導(dǎo)者，三要注意自身言行。

3.2 完善網(wǎng)絡(luò)發(fā)言規(guī)則避免過(guò)分情緒化

情緒化這一特點(diǎn)使網(wǎng)絡(luò)成為了人們各種不理性思維傳染的載體。那么作為網(wǎng)絡(luò)媒體的從業(yè)人員應(yīng)該怎樣去應(yīng)對(duì)這一特點(diǎn)潛在的危機(jī)并做出適當(dāng)調(diào)整呢？首先，從業(yè)人員應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控，隨時(shí)清除不夠理性、不符合傳播倫理道德的言論，并對(duì)持續(xù)性發(fā)表此類言論的用戶警告乃至禁言。其次應(yīng)該在自己所管理的網(wǎng)絡(luò)媒體中制定一定的傳播規(guī)則，諸如什么樣的言論可以發(fā)表，什么樣的言論不能發(fā)表，跟帖回帖應(yīng)該遵循什么樣的辦法。而且這些規(guī)則一定要進(jìn)行細(xì)化，一方面方便網(wǎng)絡(luò)媒體使用者遵循，另一方面也方便媒體監(jiān)控者執(zhí)行。此外這些規(guī)則一定要在網(wǎng)絡(luò)媒體中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，這樣才能在媒體使用者和監(jiān)控者中形成一種心照不宣的成規(guī)。俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，只有制定了規(guī)則，才有利于良好媒體環(huán)境的形成。最后要說(shuō)的是網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員在信息采編的過(guò)程中也應(yīng)該注意采集比較理性的言論，這樣才會(huì)促成媒體理性話語(yǔ)氛圍的形成?？傊?，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)注重信息過(guò)濾，無(wú)論是采集上把關(guān)上（發(fā)揮好把關(guān)人職責(zé)）還是提前對(duì)規(guī)則的制定中。

3.3 應(yīng)注重選擇碰撞性觀點(diǎn)以削弱同質(zhì)化

互聯(lián)網(wǎng)上很容易出現(xiàn)同質(zhì)化的內(nèi)容。那么假設(shè)作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體的管理者該怎樣應(yīng)對(duì)這種情況并且作為適當(dāng)調(diào)整呢？從做法上來(lái)講，第一應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)編輯中更加趨向于相互碰撞相互區(qū)別的觀點(diǎn)和內(nèi)容的采集。因?yàn)榻^大多數(shù)人都會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)編撰的集合版面來(lái)閱讀天下大事，所以當(dāng)相互碰撞和區(qū)別的觀點(diǎn)融匯在一起時(shí)候人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中喜歡趨同性的心理和行為特點(diǎn)就會(huì)得到一定程度的削弱。其次應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)編撰中注意采集一些比較獨(dú)到，異于其他人的觀點(diǎn)，這樣就會(huì)讓人們的觀點(diǎn)不再總是以趨同化的方式表現(xiàn)出來(lái)，會(huì)更注重原創(chuàng)性。最后從業(yè)者和管理者應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)傳播中進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑掝}引導(dǎo)，不論是在社交媒體中還是網(wǎng)絡(luò)新聞跟帖中?？梢葬槍?duì)一邊倒的觀點(diǎn)給予相應(yīng)的媒體新聞上的補(bǔ)充引導(dǎo)，或者在社交媒體下屬話題中幾乎相同的趨向給予一定的撥亂反正，比如委托意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)表見(jiàn)解之類的。總之，在這種情況下針對(duì)同質(zhì)化內(nèi)容從業(yè)者應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)編輯注意多樣性，選擇碰撞性觀點(diǎn)并且進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)。這種問(wèn)題就可以得到一定程度的緩解。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)李天一案件經(jīng)過(guò)思考分析人們可以清晰地看到網(wǎng)絡(luò)傳播的三大特點(diǎn)：同質(zhì)化、情緒化、隨意化。而這三大特點(diǎn)在社會(huì)中的影響更多的是負(fù)面的，不僅影響社會(huì)整體的安穩(wěn)，更影響社會(huì)整體的風(fēng)氣和人們普遍的生活狀態(tài)。因此為了削弱這些事情的影響，網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者應(yīng)該因勢(shì)利導(dǎo)，以身作則，倡導(dǎo)良好的媒體環(huán)境，制定合理的媒介規(guī)則。而開(kāi)頭的一系列問(wèn)題也可以得到合理的解答和解釋。