張 澤

（作者單位：浙江傳媒學(xué)院）

微信輿論引導(dǎo)的負(fù)面效應(yīng)及原因探析

張 澤

（作者單位：浙江傳媒學(xué)院）

人類社會(huì)已經(jīng)步入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信已經(jīng)成為相當(dāng)一部分人獲取信息的第一渠道。毋庸置疑，在這樣一個(gè)自媒體時(shí)代，每一個(gè)參與者也成為了傳播者。從2011年微信誕生至今，微信猶如一個(gè)巨大的磁場(chǎng)，吸引了社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的人們，成為了中國新媒體中不可或缺的一部分，對(duì)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。尤其是微信輿論的傳播速度快、范圍廣，一旦引導(dǎo)不當(dāng)，便會(huì)發(fā)生嚴(yán)重的負(fù)面效應(yīng)。本文通過對(duì)微信輿論引導(dǎo)的負(fù)面效應(yīng)及原因進(jìn)行分析，并且提出合理化建議，以期能夠使微信輿論對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響。

微信；輿論；負(fù)面效應(yīng)

微信公眾平臺(tái)的用戶數(shù)量飛速增長，傳播范圍越來越大，影響力也越來越強(qiáng)。人們?cè)诜奖憧旖莸叵硎芪⑿潘鶐淼闹T多好處時(shí)，也不乏有一些別有用心之人開始憑借這一平臺(tái)來向公眾傳播一些謠言等違規(guī)信息，妄想用這些信息來左右網(wǎng)絡(luò)輿論。有些不明真相的網(wǎng)友，在面對(duì)這樣一些違規(guī)信息的時(shí)候，由于辨別能力較差而成為了其擴(kuò)散的工具，從而引起一些負(fù)面效應(yīng)，對(duì)有序的網(wǎng)絡(luò)傳播秩序造成了嚴(yán)重威脅。

1　微信輿論的傳播特點(diǎn)

1.1與傳統(tǒng)媒體相比，傳播的深度更為明顯

微信與傳統(tǒng)媒體不同，它主要是依靠朋友圈來進(jìn)行傳播的，而朋友圈基本上都是自己的家人、朋友以及同事，所以傳播深度明顯。

1.2微信互動(dòng)方便，客戶群龐大

微信的互動(dòng)交流非常方便，所以使其傳播效果大大提高。尤其是二維碼的出現(xiàn)，只需要掃一掃便能夠直接上網(wǎng)，使微信更加受到大眾的歡迎。

1.3微信公眾平臺(tái)影響力范圍廣

作為微信公眾平臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如微信朋友圈的互動(dòng)性高，但影響范圍卻是更為廣泛的。而且微信公眾號(hào)通常情況下都擁有一個(gè)龐大的客戶群體，所以其在輿論引導(dǎo)方面的作用是不容小覷的，特別是一些負(fù)面信息、突發(fā)事件，極有可能在短期內(nèi)帶來巨大影響。

1.4監(jiān)管難度大

在現(xiàn)在的新媒體環(huán)境下，媒體融合在不斷深入，這種現(xiàn)狀使輿論傳播的格局變得越來越復(fù)雜。一些意見領(lǐng)袖會(huì)將那些微信輿論場(chǎng)的信息傳播到微博等其他的輿論平臺(tái)上。在微信朋友圈中，信息資訊變得更為及時(shí)，熟人間的傳播更為迅速，互動(dòng)性也大大加強(qiáng)。但是，微信個(gè)人平臺(tái)并沒有開放，所以造成監(jiān)管難度較大。

2　微信輿論引導(dǎo)的負(fù)面效應(yīng)及原因分析

2.1不良信息的無序擴(kuò)散

微信平臺(tái)的一個(gè)非常明顯的特點(diǎn)就是其采用的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播模式，而其他的用戶是無法來獲知的。因而，微信信息傳播的隱蔽性更強(qiáng)。那些在微博等平臺(tái)上被監(jiān)控的信息卻能通過微信公眾賬號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)播，這就為一些負(fù)面輿論的擴(kuò)散提供了條件。當(dāng)這種負(fù)面輿論發(fā)展到其他平臺(tái)時(shí)，便會(huì)給管理部門形成巨大壓力。

2.2信息傳播的偏向激化

微信的添加朋友大部分來自于qq以及用戶的手機(jī)通訊錄，通過這些渠道添加的好友和人們現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)好友契合度非常高，真實(shí)性自然更強(qiáng)。所以，當(dāng)某一輿論傳播時(shí)其可信度自然也就更高。

2.3輿論動(dòng)員的成本較低

微信的朋友一般都是生活中的熟人，因而發(fā)動(dòng)線下活動(dòng)之時(shí)號(hào)召力也是很強(qiáng)的。在一些熱點(diǎn)事件中，微信公眾賬號(hào)中的一些觀點(diǎn)與微博平臺(tái)形成了共振，既使觀點(diǎn)得到深化加固，也降低了成本。

2.4降低信息的識(shí)別度

微信為人們的生活帶來了便捷，也給了人們帶來了一種全新的體驗(yàn)，使人們可以快速了解信息，表達(dá)自己的訴求。但是，我們也不能否認(rèn)，其也給那些不良信息的傳播提供了土壤。而微信的監(jiān)管力度較低，所以無法像其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一樣主動(dòng)有效地進(jìn)行辟謠。

3　應(yīng)對(duì)微信輿論負(fù)面效的對(duì)策

面對(duì)微信輿論的強(qiáng)大沖擊，作為政府以及其他相關(guān)部門必須建立起有效的微信輿論監(jiān)管機(jī)制。

3.1建立科學(xué)的檢測(cè)體系

通過建立起一整套科學(xué)的檢測(cè)體系，實(shí)時(shí)掌握微信輿情。從技術(shù)層面上而言，還是比較容易做到的。如可以從內(nèi)容和終端兩個(gè)方面進(jìn)行檢測(cè)。

3.2社會(huì)公共討論的結(jié)構(gòu)應(yīng)該迅速建立

毋庸置疑，微信輿論是看不見的，也正是由于這種私密性，使其在影響公共事務(wù)方面也存在著一定的局限，這是與微博以及博客所具有的公眾影響力所不同的。所以，將這種微信的私密性朝著公共媒介引導(dǎo)是一個(gè)趨勢(shì)。

3.3通過主流媒體來樹立媒介公信力

在自媒體時(shí)代，作為傳統(tǒng)的主流媒體必須從個(gè)人生存的角度發(fā)生質(zhì)的飛躍。未來閱讀不僅是碎片化的，而且也是具有一定深度的。對(duì)于輿論引導(dǎo)而言，對(duì)主流媒體的要求就會(huì)越來越高，需要其不斷提供真正的精品。

4　結(jié)語

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)地進(jìn)一步發(fā)展，微信用戶群的規(guī)模會(huì)越來越大，其在輿論傳播中的作用自然也越來越強(qiáng)。所以，采用合理的監(jiān)管機(jī)制來對(duì)這一平臺(tái)上的各類信息提出預(yù)警以及管理就變得尤為重要。

［1］王玉珠.微信輿論場(chǎng)的生成、效能及引導(dǎo)［J］.中州學(xué)刊，2014（10）.

［2］陳燕.重大事件中微信傳播的輿論引導(dǎo)［J］.新聞界，2014（7）.

張澤（1992-），男，北京人，本科在讀。研究方向：新聞傳播。