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        《快看漫畫》的社會化網(wǎng)絡營銷傳播發(fā)展分析

        2015-02-26 10:20:01周敏
        西部廣播電視 2015年9期
        關鍵詞:安妮網(wǎng)絡營銷社會化

        摘 要:社會化網(wǎng)絡營銷傳播發(fā)展模式,利用微博、微信的網(wǎng)絡力量,低成本的營銷模式,精準到達目標消費用戶,《快看漫畫》的社會化營銷模式給新媒體的整合營銷傳播帶來了啟示。

        1 研究背景分析

        隨著互聯(lián)網(wǎng)和動漫市場的發(fā)展,一種電子漫畫閱讀趨勢已經形成,動漫App的市場也進一步壯大。在此背景下,本文根據(jù)《快看漫畫》的營銷發(fā)展方式探討新媒體的社會化營銷傳播。

        2 問題提出及研究意義

        大數(shù)據(jù)時代,互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展狀況下,社會化網(wǎng)絡營銷傳播是互聯(lián)網(wǎng)的衍生品,利用社交媒體的分享功能,在六維理論的基礎上實現(xiàn)的一種營銷,具有病毒式傳播的特點。本文主要從《快看漫畫》的應用推廣營銷入手,淺析社會化營銷傳播。

        3 《快看漫畫》應用傳播的執(zhí)行

        12月13日21點26分,微博大V“偉大的安妮”發(fā)布“對不起,我只過1%的生活”組圖,在微博上迅速傳播,且很快擴散到朋友圈。在微博里,安妮以漫畫的形式講述了自己實現(xiàn)夢想的路并推出《快看漫畫》APP。之后該應用在AppStore里最高時沖到了免費榜首。安妮為達到最大的廣告效果和營銷業(yè)績,且為品牌積累強勢的品牌資源,制定了“平面及網(wǎng)絡軟文的灌輸:系列組圖+終端陳列;建立《快看漫畫》的相關微博,積累人氣+鎖定終端傳播;微博、微信、知乎三個移動終端的傳播+事件活動;《快看漫畫》的抄襲事件繼續(xù)吸引眼球+微博危機公關”的傳播組合策略。

        3.1 明確現(xiàn)有顧客和潛在顧客

        安妮微博粉絲積累:“偉大的安妮”自己擁有838萬粉絲,運營的“安妮與王小明”有209萬粉絲。不完全統(tǒng)計,《快看漫畫》上的其他漫畫段子手們:“郭斯特”粉絲707萬,使徒子粉絲328萬……以強大的微博粉絲作為現(xiàn)有顧客和潛在顧客。安妮根據(jù)90后的漫畫消費者特點,關注目標群體的需求,尤其是心理需求。

        3.2 評估現(xiàn)有顧客和潛在顧客的價值

        面對微博的用戶質量,一般是以量取勝,就像安妮說的,6000多萬的閱讀數(shù),換來少于30萬的用戶,不到1%的轉化率。在大數(shù)據(jù)的時代里,這個不重要,巨大的覆蓋量而帶來的搜索和排行榜的爬升才更為重要,讓《快看漫畫》在營銷結束之后,可以繼續(xù)吸取自然用戶量。

        3.3 生成并傳播訊息與激勵計劃

        安妮的微博立體化營銷,力求全方面地將自己的app信息達到每個消費者接觸點。之后通過微博危機公關,安妮團隊對于關注話題中檢索到的網(wǎng)民對于app的疑問,在第一時間予以解答。12.15更新進行官方回應和致歉,12.16更新對app創(chuàng)意抄襲進行否定,12.21更新《快看漫畫》對抄襲事件的終極響應:《謝謝你,這次讓你來實現(xiàn)1%的夢想——30萬元正版計劃正式啟動》都進一步吸引消費者注意。

        3.4 評估顧客投資回報

        主要分為短期回報和長期回報。短期回報,從前階段得知,安妮的微博發(fā)布于新浪,被粉絲轉發(fā)至朋友圈,然后在朋友圈迎來爆發(fā)式分享。長期回報,針對品牌建立良好的品牌資產,提高品牌知名度和附加值。

        3.5 事后分析和未來規(guī)劃

        在安妮的微博營銷里,關鍵的能夠為《快看漫畫》帶來持續(xù)發(fā)展的是產品和用戶體驗。安妮的營銷利用微博公關度過侵權危機之后緊接著繼續(xù)在其微博上對快步漫畫的再投資策略進行營銷。安妮利用自身的粉絲積累,直接切入漫畫app,可以長效地留住用戶,是一個升級版的新浪微博盈利探索。

        4 總結分析

        就整合營銷傳播——社會化網(wǎng)絡營銷傳播——廣告、公關、數(shù)字營銷之互動來進行整理分析,社會化網(wǎng)絡營銷傳播就是利用社會化網(wǎng)絡、在線社區(qū)、博客、百科或其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺和媒體來進行營銷、銷售、公共關系處理和客戶服務維護及開拓的一種方式。

        就《快看漫畫》來說,其社會化網(wǎng)絡營銷傳播的新媒體資源是采用“雙微”戰(zhàn)略(微博+微信捆綁推廣)。微博的傳播范圍更廣,先在微博引爆,然后微博推廣,微信在微博之后,一波微信先同步復制微博內容,先發(fā)制人;一波微信做深度分析,以質取勝?!犊炜绰嫛凡捎梅绞剑菏紫?,放低身段,當互聯(lián)網(wǎng)開啟消費者自主選擇信息的時代,《快看漫畫》的軟廣告植入,主動放低姿態(tài),積極融入消費者原生生態(tài)圈;其次,通過情感互動,引人共鳴,實現(xiàn)心靈溝通;第三,以視覺影像沖擊,替換受眾心目中呆板模糊的品牌形象,《快看漫畫》有得天獨厚的優(yōu)勢;最后,專業(yè)內容深埋,從注重消費者體驗和反饋出發(fā),在不打擾受眾的情況下融入專業(yè)內容,才能完成一個帶動消費者的有效傳播。

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