摘 要：目前，科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，各種信息技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用，在廣播節(jié)目中信息技術(shù)發(fā)揮著積極的作用，并且在民生服務(wù)類(lèi)節(jié)目中的效果較為明顯。但民生服務(wù)類(lèi)廣播節(jié)目在播出模式上仍存在不足，本文將提出幾點(diǎn)建議，旨在通過(guò)創(chuàng)新的手段與科學(xué)的策略等，提高節(jié)目的質(zhì)量，保證民主建設(shè)的有序開(kāi)展。

現(xiàn)階段，在信息時(shí)代的作用下，廣播節(jié)目的內(nèi)容、形式更加豐富，吸引了大量的聽(tīng)眾，其中民生服務(wù)類(lèi)廣播節(jié)目的聽(tīng)眾群體較多，主要是由于節(jié)目注重對(duì)聽(tīng)眾實(shí)際問(wèn)題的解決，為了促進(jìn)該節(jié)目的進(jìn)一步發(fā)展，本文將提出幾點(diǎn)建議，從而使其更好地服務(wù)于聽(tīng)眾。

1 注重傳播手段的創(chuàng)新性

民生服務(wù)類(lèi)廣播節(jié)目經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，其中促進(jìn)此類(lèi)節(jié)目穩(wěn)步發(fā)展的重要因素便是貼近聽(tīng)眾，解決了聽(tīng)眾的實(shí)際問(wèn)題。在信息時(shí)代的環(huán)境下，民生服務(wù)類(lèi)廣播節(jié)目要注重傳播手段的創(chuàng)新，使其獲得可持續(xù)的運(yùn)作。

首先，此類(lèi)節(jié)目要實(shí)現(xiàn)制度化與規(guī)范化運(yùn)行，在節(jié)目創(chuàng)辦初期，要將可持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)步運(yùn)行作為基本戰(zhàn)略，對(duì)節(jié)目進(jìn)行深入的研究與分析，從而制定節(jié)目運(yùn)行的有效機(jī)制，主要的內(nèi)容有激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制、評(píng)估機(jī)制與提升機(jī)制等。同時(shí)節(jié)目也可以與政府部門(mén)進(jìn)行合作，有效結(jié)合市長(zhǎng)公開(kāi)電話、市委監(jiān)督部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，保證問(wèn)題的有效解決，從而逐漸擴(kuò)大節(jié)目的影響力。

其次，此類(lèi)節(jié)目要引進(jìn)評(píng)議助推系統(tǒng)，從而使監(jiān)管管理具有雙向性。在節(jié)目中不僅要與市委部門(mén)進(jìn)行合作，還要聘請(qǐng)監(jiān)督員，從而對(duì)節(jié)目的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。監(jiān)督員對(duì)節(jié)目的發(fā)展有著重要的作用，通過(guò)其評(píng)價(jià)，節(jié)目的質(zhì)量將會(huì)不斷提高，問(wèn)題的解決也將更加高效。

最后，此類(lèi)節(jié)目要擴(kuò)大影響力，節(jié)目在運(yùn)作過(guò)程中，要進(jìn)行宣傳，讓聽(tīng)眾對(duì)其有一定的了解，并明確節(jié)目的性質(zhì)。民生服務(wù)類(lèi)節(jié)目要根據(jù)政府的要求，通過(guò)節(jié)目，傳遞政府的信息，通過(guò)不同的節(jié)目活動(dòng)形式吸引聽(tīng)眾，讓聽(tīng)眾對(duì)政府的信息有更加準(zhǔn)確的理解 [1]。

2 提升廣播節(jié)目的民主性

民生服務(wù)類(lèi)廣播節(jié)目在政府的支持下，得到了快速的發(fā)展，此類(lèi)節(jié)目促進(jìn)了社會(huì)主義民主建設(shè)，同時(shí)要不斷提升節(jié)目的民主性，使其符合時(shí)代發(fā)展的需求。

首先，保證聽(tīng)眾的知情權(quán)，在信息時(shí)代，各種信息不斷涌現(xiàn)，信息對(duì)聽(tīng)眾有著直接的影響，主要是由于信息的有效掌握，才能保證其利益的最大化。在此情況下，此類(lèi)節(jié)目要保證聽(tīng)眾對(duì)信息的獲取，擴(kuò)大其知情權(quán)的范圍，從而為我國(guó)的民主進(jìn)程奠定群眾基礎(chǔ)，讓聽(tīng)眾對(duì)政務(wù)信息的了解更加全面，同時(shí)能夠及時(shí)地表達(dá)自身的意愿和訴求，進(jìn)而保證聽(tīng)眾的參與權(quán)力。

其次，提升聽(tīng)眾的參政能力，民生服務(wù)類(lèi)廣播節(jié)目對(duì)于聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)能夠提高其思維，進(jìn)而幫助聽(tīng)眾提升參政能力，聽(tīng)眾的參政能力直接決定著民主政治實(shí)現(xiàn)的效果，因此，提升聽(tīng)眾的參政能力有著積極的意義。

最后，增加民主監(jiān)督，此類(lèi)節(jié)目通過(guò)聽(tīng)眾的監(jiān)督能夠?yàn)檎ぷ鞯捻樌_(kāi)展提供保障，進(jìn)而利于我國(guó)的民主化早日實(shí)現(xiàn)，政治民主需要權(quán)力的監(jiān)督與限制，通過(guò)聽(tīng)眾的監(jiān)督，能夠保證民主權(quán)力的科學(xué)性與高效性，進(jìn)而利于政府工作符合時(shí)代、社會(huì)發(fā)展的需求，符合廣大人們?nèi)罕姷膶?shí)際要求 [2]。

3 保持節(jié)目策略的科學(xué)性

民生服務(wù)類(lèi)廣播節(jié)目要運(yùn)用科學(xué)的策略，從而解決其發(fā)展中存在的問(wèn)題，具體的策略如下。

其一，貼近群眾。此類(lèi)節(jié)目要保證其針對(duì)性、客觀性與高效性等特點(diǎn)，要根據(jù)群眾生活的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行有效的解決，將民生問(wèn)題作為節(jié)目的重點(diǎn)內(nèi)容；同時(shí)要保證節(jié)目的創(chuàng)新性與獨(dú)特性，讓聽(tīng)眾對(duì)時(shí)代信息的獲取具有及時(shí)性；節(jié)目的內(nèi)容要圍繞政府、黨委與群眾的工作，如醫(yī)院、交通與水電等，節(jié)目的主題要根據(jù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、黨風(fēng)建設(shè)等進(jìn)行確定，保持節(jié)目的主題聚焦于熱點(diǎn)與難點(diǎn)等方面。

其二，發(fā)動(dòng)群眾。為了提高此類(lèi)節(jié)目的效果，要與群眾保持互動(dòng)，要與政府保持聯(lián)系，讓節(jié)目成為監(jiān)督政府的平臺(tái)，成為政府與群眾聯(lián)系的橋梁。民生服務(wù)類(lèi)廣播節(jié)目，最為核心的因素便是群眾，唯有與群眾保持頻繁的互動(dòng)，才能發(fā)揮節(jié)目的價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)群眾問(wèn)題的解決，群眾權(quán)力的實(shí)現(xiàn)。

其三，健全制度。為了促進(jìn)節(jié)目的發(fā)展，要健全相關(guān)的制度，通過(guò)監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)、有效地解決群眾問(wèn)題，進(jìn)而保持節(jié)目的時(shí)效性。

其四，保證上報(bào)。在新聞?lì)惞?jié)目中，要保證上報(bào)的定期性，主要是由于黨和政府的理念在不斷更新，媒體作為傳遞信息的重點(diǎn)紐帶，要積極發(fā)揮自身的作用。一旦信息不便于廣播傳遞，便可以采用直接上報(bào)的方式，從而為決策者提供依據(jù)，降低新聞帶來(lái)的負(fù)面影響 [3]。

4 總結(jié)

在信息時(shí)代，民生服務(wù)類(lèi)廣播節(jié)目有著重要的作用，通過(guò)節(jié)目，傳遞政府的信息，解決群眾的問(wèn)題，從而讓聽(tīng)眾獲得大量的信息，為自身利益的實(shí)現(xiàn)提供了信息保障。