吳 鋼

（作者單位：天津市公安消防總隊(duì)）

突發(fā)性消防新聞宣傳報(bào)道研究

吳 鋼

（作者單位：天津市公安消防總隊(duì)）

新聞是人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾?，能滿足人們對(duì)各類信息的的需求，是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中不可或缺的重要內(nèi)容。一些突發(fā)性的消防事故往往會(huì)對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重影響，所以強(qiáng)化消防新聞宣傳報(bào)道非常關(guān)鍵?；诖耍屯话l(fā)性消防新聞宣傳報(bào)道進(jìn)行分析。

突發(fā)性消防新聞；宣傳報(bào)道；創(chuàng)新

突發(fā)性的新聞是在毫無(wú)征兆或預(yù)示的情況下發(fā)生的，人們不僅無(wú)法預(yù)料，更無(wú)法掌控［1］。在諸多新聞節(jié)目中，突發(fā)性消防新聞事件占據(jù)著一定的比例，安全事故與災(zāi)害性事故層出不窮，如火災(zāi)、房屋坍塌、爆炸等。消防部隊(duì)在處理突發(fā)性消防事故中扮演著不可替代的角色，消防抗險(xiǎn)旨在減輕自然災(zāi)害或安全事故所造成的危害。為了提升社會(huì)對(duì)突發(fā)性消防新聞的關(guān)注度，應(yīng)加大宣傳報(bào)道力度，提升消防安全意識(shí)，維持社會(huì)的健康與和諧。

1　突發(fā)性消防新聞宣傳報(bào)道的意義分析

突發(fā)性的消防新聞是不可預(yù)見(jiàn)的，屬于緊急狀況下的行為。該類新聞宣傳報(bào)道的主要內(nèi)容是消防類知識(shí)，能讓公眾掌握更多消防專業(yè)技能；同時(shí)，借助新聞的渠道開(kāi)展宣傳報(bào)道工作，可大大提升受眾的安全意識(shí)，以更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)性問(wèn)題。突發(fā)性消防新聞都是真實(shí)發(fā)生的，因此一旦出現(xiàn)夸大與虛報(bào)的情況，將會(huì)混淆視聽(tīng)，給社會(huì)安定與團(tuán)結(jié)帶來(lái)不利的影響［2］。宣傳人員在開(kāi)展宣傳報(bào)道工作時(shí)，應(yīng)將整個(gè)新聞事件、真實(shí)情況進(jìn)行報(bào)道，及時(shí)將真實(shí)事件情況反饋給社會(huì)大眾，讓公眾及時(shí)了解到突發(fā)性事件的具體現(xiàn)狀，如若不及時(shí)進(jìn)行反饋或聲明，社會(huì)受眾會(huì)出現(xiàn)隨意猜疑，設(shè)置出現(xiàn)散布謠言的情況，極易發(fā)生社會(huì)恐慌現(xiàn)象。

2　突發(fā)性消防新聞宣傳報(bào)道的有效措施

2.1要具備創(chuàng)新性的思想與理念

傳統(tǒng)的突發(fā)性消防事件的報(bào)道與宣傳工作始終處于被動(dòng)的狀態(tài)，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)、爆炸或坍塌等事故時(shí)，消防部門缺乏與媒體接觸的主動(dòng)性，只是通過(guò)口口相傳或電話的方式對(duì)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的情況予以描述，媒體并不能全面、真實(shí)地掌握實(shí)際情況，且可能會(huì)存在信息的模糊性，若以此形式進(jìn)行新聞的宣傳報(bào)道，不但受眾的關(guān)注度會(huì)大大降低，甚至可能會(huì)產(chǎn)生誤解，影響消防部隊(duì)的社會(huì)形象。針對(duì)此類情況，消防部隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)與媒體建立聯(lián)系，提升突發(fā)性事件報(bào)道與宣傳的主動(dòng)性，加強(qiáng)對(duì)宣傳與報(bào)道工作的重視，為媒體提供真實(shí)的新聞信息。

2.2構(gòu)建輿論監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

在信息化與網(wǎng)絡(luò)化不斷發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)無(wú)疑成為重要的輿論控制與監(jiān)督平臺(tái)，其可作為社會(huì)輿論的關(guān)鍵平臺(tái)與載體。網(wǎng)絡(luò)是重要的信息傳播平臺(tái)，一旦發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)信息中，定能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)輿論的快速傳播。突發(fā)性消防新聞的宣傳報(bào)道工作可以此為突破口，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擴(kuò)大影響力，實(shí)現(xiàn)對(duì)新聞信息的快速傳播。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相對(duì)混亂，應(yīng)強(qiáng)化對(duì)輿論信息的監(jiān)控。例如，2015年8月12日，天津?yàn)I海新區(qū)爆炸事故發(fā)生后，有人在網(wǎng)上散布大量不實(shí)謠言，混淆視聽(tīng)，對(duì)社會(huì)造成了不良影響。因此，消防部隊(duì)?wèi)?yīng)建立一支專屬的網(wǎng)監(jiān)隊(duì)伍，引進(jìn)具備專業(yè)計(jì)算機(jī)操作水平專業(yè)人員，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)對(duì)突發(fā)性新聞事件的真實(shí)信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行更正。

2.3嚴(yán)格對(duì)突發(fā)性新聞的采訪

突發(fā)性新聞事件發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的采訪工作非常關(guān)鍵，記者一定要具備專業(yè)的采訪技巧和消防知識(shí)，以至于最終獲取有價(jià)值的信息。通常條件下，記者在采訪參與突發(fā)事件處理者時(shí)，通常會(huì)問(wèn)當(dāng)事人作何感想，但由于消防事故是突發(fā)性事故，建議記者不要問(wèn)此類的話題，因?yàn)楫?dāng)事人無(wú)法及時(shí)做出有效的回應(yīng)。記者在采訪時(shí)，要注意采訪相對(duì)具體性的內(nèi)容，問(wèn)題詢問(wèn)不要太過(guò)復(fù)雜，要針對(duì)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)救援情況有針對(duì)性的進(jìn)行采訪。在事故剛剛發(fā)生時(shí)，盡量不要采訪事故的原因，因?yàn)槭鹿实脑蛐枰?jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的分析之后才可得出。可以問(wèn)事故至今為止傷亡情況咋樣，事故的規(guī)模等，將這些簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行邏輯性的組合與整理，最終達(dá)到理想的采訪效果。

2.4強(qiáng)化對(duì)新聞信息的及時(shí)更新

為了避免發(fā)布錯(cuò)誤輿論或信息，應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)新聞的相關(guān)數(shù)據(jù)與信息，將最新的新聞資訊與消息進(jìn)行報(bào)道，減小負(fù)面影響，保證信息的真實(shí)性與說(shuō)服力。另外，為了保證大型突發(fā)性消防新聞信息的真實(shí)性，相關(guān)政府部門應(yīng)予以高度重視，在網(wǎng)上發(fā)布信息的同時(shí)，要正式的舉辦新聞發(fā)布會(huì)，就安全事故的一些具體細(xì)節(jié)進(jìn)行報(bào)道，就具體的參數(shù)進(jìn)行公布，如傷亡人數(shù)、事故的發(fā)生時(shí)間、事故起因、事故調(diào)查的細(xì)節(jié)及事故處理等，對(duì)社會(huì)上的一些猜測(cè)和疑問(wèn)做出一定的反饋，消滅錯(cuò)誤的輿論。

3　結(jié)語(yǔ)

突發(fā)性消防新聞宣傳報(bào)道工作是一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜且綜合性的工作，必須加強(qiáng)對(duì)宣傳報(bào)道工作的重視程度，提升消防隊(duì)伍的認(rèn)知，充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，打造積極的宣傳理念，將突發(fā)性消防事件造成的不良影響降至最低。在開(kāi)展突發(fā)性消防新聞宣傳報(bào)道工作時(shí)，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變?cè)械乃枷肱c觀念，主動(dòng)與媒體建立關(guān)系，構(gòu)建更為完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)監(jiān)控社會(huì)輿論導(dǎo)向，保證報(bào)道的真實(shí)性與規(guī)范性，防止不真實(shí)信息的流傳，維持良好的社會(huì)發(fā)展秩序。

［1］徐敏.關(guān)于做好突發(fā)性消防新聞宣傳報(bào)道的幾點(diǎn)思考［J］.新聞研究導(dǎo)刊，2015（1）.

［2］陸超.消防突發(fā)性應(yīng)急救援事件新聞報(bào)道的思考［J］. 中國(guó)報(bào)業(yè)，2015（12）.