賈書敏
(作者單位:河南省泌陽縣廣播電視臺)
不良廣告對媒體公信力的影響及應對策略
賈書敏
(作者單位:河南省泌陽縣廣播電視臺)
改革開放以來,中國社會主義市場經(jīng)濟得到快速發(fā)展,但經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的背后也有諸多令人擔憂問題的產(chǎn)生。如部分媒體的角色定位在當今社會出現(xiàn)令人尷尬的局面,主要因素就是經(jīng)濟利益的驅(qū)動;極少數(shù)媒體不負責任的態(tài)度導致不良廣告在社會中流傳,這些已經(jīng)成為令人擔心的社會問題。本文在對不良廣告社會危害進行分析的基礎上,認為公眾媒體應負起自己的社會責任,注重提升媒體公信力。
媒體公信力;流失;不良廣告;負面影響;社會責任
社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,加快了我國新聞媒體與世界其他國家新聞的交流與聯(lián)系,我國新聞媒體廣告業(yè)得到了快速發(fā)展。作為一種信息,廣告多是通過電視、廣播、報紙雜志以及當今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等媒介進行發(fā)布和傳播的。廣告是市場營銷的一種手段,其目的就是樹立企業(yè)形象,為企業(yè)創(chuàng)造利潤[1]。當前,廣告在國家和社會經(jīng)濟發(fā)展進程中的作用非常巨大。因此,不良廣告必然在比較大的范圍內(nèi)給人們的生產(chǎn)生活帶來危害,甚至會危害消費者的生命安全。同時,不良廣告也在很大程度上降低了媒體公信力,不利于社會媒體的長久持續(xù)發(fā)展,也不利于社會主義和諧社會建設。
1.1什么是不良廣告
依據(jù)《中華人民共和國廣告法》(1994年版),廣告應符合社會主義法律精神,要真實有效,符合社會主義精神文明建設;同時,廣告的內(nèi)容不得有虛假成分,不能誤導消費者,不得欺騙消費者。另外,廣告所傳遞的內(nèi)容要有助于促進商品和服務質(zhì)量提升,要有利于消費者身心健康發(fā)展,要注重保護消費者的合法權(quán)益,要做到對國家尊嚴和利益的維護,要做到對職業(yè)道德和社會公德的遵守[2]。因此,不良廣告就是違背廣告法合法、真實原則,違背職業(yè)道德和社會公德,甚至對國家和民族尊嚴造成損害,對消費者形成誤導和欺騙的所有廣告。如虛假保健品、藥品廣告,虛假征婚、致富、房地產(chǎn)及美容等不良廣告,嚴重敗壞社會風氣的低俗廣告及一些廣告新聞。
1.2不良廣告的危害
低俗新聞、有償新聞、虛假新聞及不良廣告被認為是媒體界的“四大公害”,對媒體公信力影響非常嚴重。關(guān)于不良廣告的危害,社會輿論紛紛擾擾。受虛假不良廣告的影響,一些消費者的財產(chǎn)甚至身體安全受到危害。不良廣告所導致的虛假宣傳,已嚴重影響社會主義社會的和諧持續(xù)發(fā)展。
當今社會,虛假廣告涉及范圍非常廣,如一些虛假保健品或者藥品廣告,如果對消費者形成誤導,必然導致消費者身體、心理還有經(jīng)濟上都會受到損害,情況嚴重甚至會失去性命[3]。同時,受經(jīng)濟利益驅(qū)使,一些低俗及敗壞社會風氣的廣告趨于色情和低俗化,這不僅會危害到部分未成年人的精神健康發(fā)展,甚至影響社會主義精神文明的發(fā)展。另外,活躍在各種媒體尤其是電視上的各類新聞廣告,危害更是不容小覷。如《群情激奮,瘋搶冬蟲夏草》類似的新聞廣告,是對錯誤價值觀和道德觀的傳播,必然會對社會發(fā)展造成不良影響。
1.1完善法律空白,媒體傳播要做到有法可依
當前,我國廣告法關(guān)于不良廣告的法律體系還不夠完善,針對不良廣告的專門法律主要有《廣告法》《反不正當競爭法》及廣告管理條例。這些法律在某種程度上能對不良廣告形成一定約束,但法規(guī)執(zhí)行卻略顯粗糙,不成體系,其現(xiàn)實可操作性有待提高。因此,相關(guān)部門要完善針對不良廣告的法律體系,彌補廣告法律漏洞,降低不良廣告對社會和消費者的危害,才能真正提升媒體公信力。
1.2遵循真實性、社會效益第一的原則
廣告的受眾范圍非常廣泛,要遵循向消費者及廣大受眾人群提供全面、真實及準確的原則,肩負起自己的社會責任,要負責把真實而客觀的廣告內(nèi)容傳播給受眾人群,杜絕虛假廣告。同時,社會主義市場經(jīng)濟條件下,媒體單位由原來的政府財政支持轉(zhuǎn)變成當今依法納稅、自負盈虧的單位。媒體運營的主要收入就是廣告,廣告收入關(guān)系到媒體單位的生存與發(fā)展,關(guān)系到其能否在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。然而,媒體對公眾的承諾是不變的,其所創(chuàng)造的社會利益仍高于經(jīng)濟利益。因此,即使面對巨額經(jīng)濟利益的誘惑,媒體也要時刻牢記社會效益第一的原則,履行自身的職業(yè)道德和社會公德,并在工作過程中履行對其他媒體的監(jiān)督責任,在無形中提升當代媒體的社會公信力。
媒體人的文化選擇是廣告能夠真實有效傳播給受眾人群的關(guān)鍵因素。媒體人要注重廣告的社會效益及廣告所傳遞文化內(nèi)容對受眾人群情感、道德和社會價值觀的影響,要肩負起提升媒體社會公信力的社會責任。
[1]陳均.廣告道德與法律規(guī)范教程[M].北京:中國人民大學出版社,2002.
[2]白紅義,江海倫,陳斌.2011年虛假新聞病理分析報告[J].新聞記者,2012(1).
[3]馬妍妍.媒介懷疑論:全民躁動時代的媒介信任危機[J].中國傳媒報告,2010(10).
賈書敏(1972-),女,河南泌陽人,大專,助理編輯,研究方向:新聞傳播學。