屠以撒

（作者單位：浙江越秀外國(guó)語學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)院）

微信公眾平臺(tái)在高校日常管理中的應(yīng)用探究

屠以撒

（作者單位：浙江越秀外國(guó)語學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)院）

隨著我國(guó)高校管理改革的深入，當(dāng)前高校學(xué)生管理工作重在提升人才的培養(yǎng)質(zhì)量。在以往的高校學(xué)生管理工作中，出現(xiàn)了許多急需要解決問題，需運(yùn)用有效方法來解決。本文主要討論采取微信來處理我國(guó)高校管理中的問題的可行性，探討了如何通過微信來解決大學(xué)生管理中的現(xiàn)實(shí)問題，以期對(duì)傳統(tǒng)學(xué)生管理工作起到一定補(bǔ)充與輔助效果。

公眾平臺(tái)；微信；學(xué)生管理

作為一種全新的社交工具，微信在拉近了人與人間距離的同時(shí)，也能給廣大高校管理工作帶來全新方式，在我國(guó)當(dāng)前企業(yè)管理工作中已得到了廣泛運(yùn)用，起到了一定作用。在這樣的環(huán)境中，如何借鑒企業(yè)微信平臺(tái)管理模式，對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行微信平臺(tái)管理，也受到了教師的廣泛關(guān)注。由于大學(xué)生幾乎人人使用微信，高校管理者可巧用微信公眾平臺(tái)這一工具，將其運(yùn)用到日常學(xué)生管理中，以求收到較好的管理效果，提升傳統(tǒng)高校學(xué)生的管理質(zhì)量。

1　傳統(tǒng)學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

作為當(dāng)前高等教育院校中必不可少的工作，高校學(xué)生的管理一直受到廣大高校教師以及工作人員的重視。高質(zhì)量的學(xué)生管理能夠顯著提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，便于開展其他學(xué)生工作。隨著近年來我國(guó)高校廣泛擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)越來越多，學(xué)生們又對(duì)新鮮事物有較強(qiáng)的接受能力，因此，微信公眾平臺(tái)管理方式有極大的發(fā)展?jié)摿?，也給傳統(tǒng)的學(xué)生工作帶來了全新渠道。

1.1以往的學(xué)生管理形式老舊，管理方式落伍

高校的學(xué)生管理工作主要由輔導(dǎo)員以及其下屬的學(xué)生組織完成，工作效率較低，并且受到多重因素的共同制約。這種方式雖然能夠拉近學(xué)生與教師以及管理者之間的距離，但隨著高校學(xué)生人數(shù)的提升，傳統(tǒng)的管理方式已不再適用，因此，應(yīng)尋找新的學(xué)生管理形式。

1.2管理細(xì)節(jié)過多，嚴(yán)重降低了高校管理工作效率

作為一個(gè)高校輔導(dǎo)員，其工作與學(xué)生是分不開的。日常的學(xué)生工作，班級(jí)組織以及學(xué)生心理健康等事宜，讓輔導(dǎo)員成為了學(xué)生真正的朋友。在遇到問題的第一時(shí)間，學(xué)生就想到直接找輔導(dǎo)員處理，使輔導(dǎo)員工作壓力大，工作效率嚴(yán)重降低。

1.3學(xué)生難以進(jìn)行有效的自我管理，自控能力差

高校學(xué)生在缺少教師指導(dǎo)的情況下，很難獨(dú)立完成學(xué)生工作，這也一定程度上加劇了輔導(dǎo)員工作的難度。

1.4學(xué)生過于我行我素

多數(shù)學(xué)生都來自于獨(dú)生子女家庭，這些學(xué)生從小就享受著父母的寵愛，具有較強(qiáng)的個(gè)體意識(shí)，在傳統(tǒng)的高校管教模式下顯得十分桀驁，逆反心理嚴(yán)重。

2　微信公眾平臺(tái)在教學(xué)及學(xué)生管理中的應(yīng)用

2.1開辟網(wǎng)絡(luò)思想教育的新平臺(tái)

在 “如何開展大學(xué)生思想政治工作”的會(huì)議上明確指出，要想進(jìn)一步提升大學(xué)生管理工作的質(zhì)量與效率，就要從網(wǎng)絡(luò)教育入手，開辟大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新平臺(tái)，通過吸引大學(xué)生切身參與的網(wǎng)絡(luò)管理模式，提升大學(xué)生思想教育質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)思想教育平臺(tái)的建設(shè)不是短時(shí)間內(nèi)就能完成的任務(wù)，需要廣大高校工作者長(zhǎng)期共同努力。管理者難以顧及每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況，而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出現(xiàn)使大規(guī)模管理成為了可能，使用微信公眾平臺(tái)能確保每次的通知都及時(shí)發(fā)到學(xué)生賬號(hào)上，確保了學(xué)生管理信息發(fā)布的準(zhǔn)確。而學(xué)生不僅僅作為接受思想政治教育的對(duì)象存在，也是具有自主能力的人，因此，能為教師的管理提供一定意見與建議。一般可以讓學(xué)生自由地在公眾平臺(tái)上發(fā)言，為學(xué)校更好地開展學(xué)生管理工作奠定基礎(chǔ)，打造雙向暢通的教師學(xué)生溝通體系。

2.2通過平臺(tái)提高日常工作效率

傳統(tǒng)的學(xué)生管理效率較低，教師主要通過人力的方式與學(xué)生交流甚至是發(fā)布信息，學(xué)生會(huì)的成員在這樣的工作中扮演了重要的角色。隨著近些年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)端的軟件正慢慢地影響著我們的日常生活，在這樣的環(huán)境中，高校管理者也開始關(guān)注對(duì)移動(dòng)手機(jī)客戶端平臺(tái)的運(yùn)用，通過手機(jī)QQ、微信、飛信等渠道來發(fā)布信息，管理學(xué)生。作為一種全新的、開放的媒體宣傳方式，微信公眾平臺(tái)可以靈活地發(fā)布信息，確保同學(xué)們收到學(xué)校最新的指示。通過微信平臺(tái)進(jìn)行有關(guān)信息的發(fā)布，能夠快速、準(zhǔn)確地確保信息傳送到位，是傳統(tǒng)的高效管理工作所難以保證的。利用好微信公眾平臺(tái)的自動(dòng)回復(fù)功能，能夠在沒有人管理平臺(tái)的時(shí)間段內(nèi)與學(xué)生互動(dòng)，保證實(shí)時(shí)的值守。

2.3通過微信平臺(tái)豐富學(xué)生的生活

在傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中，難以保證學(xué)生課余活動(dòng)的豐富性。學(xué)校往往難以照顧到所有學(xué)生的興趣與愛好，日常開辦的文藝、體育等活動(dòng)，也僅僅是以部分學(xué)生的愛好為基礎(chǔ)，難以囊括所有學(xué)生。通過微信公眾平臺(tái)收集學(xué)生的興趣愛好，并及時(shí)組織相關(guān)活動(dòng)，能夠確保學(xué)生活動(dòng)的廣泛性。每學(xué)期開學(xué)時(shí)，運(yùn)用微信公眾平臺(tái)招募迎新生志愿者，或是通過該平臺(tái)進(jìn)行新生文藝晚會(huì)的搶票工作，極大地提升了學(xué)生活動(dòng)的積極性。如在演講比賽中，由于微信平臺(tái)起到的激勵(lì)作用，一些自身演講能力不足的學(xué)生也加入到了比賽中，這都是十分可喜的現(xiàn)象。

2.4通過微信平臺(tái)進(jìn)行安全教育

在大學(xué)中，安全教育也分成很多種類，人身安全、心理安全、財(cái)產(chǎn)安全等，都是管理者需要關(guān)注的，由于安全教育的特殊性與緊迫性，需要進(jìn)行細(xì)致的安排，制定有針對(duì)性的計(jì)劃，讓學(xué)生自愿參與到安全教育中。在安全教育中，微信公眾平臺(tái)的參與是十分有必要的。例如，在寒暑假快要來臨之際通過微信公眾平臺(tái)發(fā)布放假時(shí)間等關(guān)鍵信息，確保學(xué)生第一時(shí)間了解學(xué)校的相關(guān)安排。可以定期通過微信公眾平臺(tái)向?qū)W生普及有關(guān)安全知識(shí)，諸如健康飲食、網(wǎng)絡(luò)詐騙等危險(xiǎn)因素，避免學(xué)生被這些不安定因素蠱惑，保證學(xué)生的人身安全。

2.5把微信平臺(tái)作為對(duì)傳統(tǒng)教育方式的補(bǔ)充

微信公眾平臺(tái)的存在，給教師進(jìn)行管理提供了更多選擇，使用微信能夠不限時(shí)間、不限地點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)生管理，甚至能夠開拓新的教學(xué)方式，廣泛提升高校教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)目的決定了教學(xué)過程，同時(shí)也決定了教學(xué)內(nèi)容。通過微信平臺(tái)能夠向?qū)W生普及課堂上有關(guān)的小知識(shí)，也能進(jìn)一步提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生們投入到學(xué)習(xí)中的積極性。

3　結(jié)語

微信公眾平臺(tái)出現(xiàn)后，教師有了更新的、更好的手段對(duì)學(xué)生開展管理，包括行政、社團(tuán)、校企在內(nèi)的相關(guān)部門，都能從微信公眾平臺(tái)中找到適合自己的改革道路。在這樣的環(huán)境下，學(xué)生有了更加可靠的信息收集平臺(tái)，也能更開心地享受自己的大學(xué)生涯。有了微信公眾平臺(tái)的幫助，輔導(dǎo)員也能更快速地掌控學(xué)生的各方面信息，提升管理效果。

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［2］呂慧.新媒體環(huán)境下高校思政工作創(chuàng)新研究［J］.新聞研究導(dǎo)刊，2015（18）.

［3］滕秋玲.新媒體視域下高校隱性道德教育模式的構(gòu)建［J］.教育與職業(yè)，2015（6）.