◎鄭遠龍

媒體融合背景下電視評論節(jié)目的走向

◎鄭遠龍

依托于日益發(fā)達的移動終端技術(shù)，自媒體開啟了“分眾傳播”的全新方式，長期以來被媒體掌握的話語權(quán)被下放給每一個普通受眾，輿論環(huán)境呈現(xiàn)出個性化、差異化的新生態(tài)，廣大受眾開始強調(diào)主體意識，越來越傾向于自我思考和自我判斷，對傳統(tǒng)官方媒體的態(tài)度從仰視變成了平視，甚至是審視，這種改變對新聞評論節(jié)目的沖擊尤其巨大，傳統(tǒng)的灌輸式的評論方式，顯然已經(jīng)無法適應(yīng)日益?zhèn)€性化的輿論環(huán)境，作為新聞產(chǎn)品中的重頭戲，新聞評論類節(jié)目就要適應(yīng)新的媒體環(huán)境，贏得受眾認可。

媒體融合電視評論走向

眾所周知，新聞評論類節(jié)目以言論和觀點為靈魂，頂層設(shè)計對輿論環(huán)境的影響，是決定其生存發(fā)展的重要條件。除此之外，媒體生態(tài)的演變所帶來的影響也是一個重要因素。從騰訊微博誕生以來，新媒體的崛起速度讓傳統(tǒng)媒體無不驚嘆“狼來了”，特別是微信出現(xiàn)以后，自媒體的沖擊更是從根本上改變了資訊傳播的基本格局。

到2014年，騰訊微信用戶已超過6億人，如果把幾年前火爆的微博比作信息傳播的“快車道”，那么微信則使自媒體成長為信息傳播的“主干道”，美國雜志《連線》的定義可謂精煉而準確：“新媒體是所有人面向所有人的傳播”。［1］移動終端以其巨大的信息承載力、幾乎全覆蓋的到達率和影響力，徹底將傳統(tǒng)媒體逼上了懸崖邊緣。

依托于日益發(fā)達的移動終端技術(shù)，自媒體開啟了“分眾傳播”的全新方式，長期以來被媒體掌握的話語權(quán)被下放給每一個普通受眾，輿論環(huán)境呈現(xiàn)出個性化、差異化的新生態(tài)，廣大受眾開始強調(diào)主體意識，越來越傾向于自我思考和自我判斷，對傳統(tǒng)官方媒體的態(tài)度從仰視變成了平視，甚至是審視，這種改變對新聞評論節(jié)目的沖擊尤其巨大，傳統(tǒng)的灌輸式的評論方式，顯然已經(jīng)無法適應(yīng)日益?zhèn)€性化的輿論環(huán)境，作為新聞產(chǎn)品中的重頭戲，新聞評論類節(jié)目該如何適應(yīng)新的媒體環(huán)境，并重新贏得受眾的認可呢？

選題平民化

近十幾年來，我國的傳統(tǒng)官方媒體一直把“接地氣”、“平民化”作為新聞改革的突破口，也取得了一定的成效。特別是黨的十八大召開后，以習近平為總書記的新一屆中央領(lǐng)導集體大力倡導求真務(wù)實的工作作風，在新聞界掀起了“改文風”的熱潮。在中央領(lǐng)導的率先垂范之下，全國各媒體紛紛大幅度壓縮領(lǐng)導的時政報道，把更多的版面和節(jié)目留給百姓，新聞報道中的官話、套話越來越少，貼近群眾、接地氣的新聞越來越多，新聞節(jié)目的質(zhì)量也隨之煥然一新。

以央視《新聞聯(lián)播》為例，作為電視時政新聞欄目的風向標，《新聞聯(lián)播》一改延續(xù)多年的編排模式，把大量生動鮮活的“走基層”報道放在頭條播出，甚至連負面報道也首次作為頭條播出（2013年1月10日《新聞聯(lián)播》將央視記者在長沙遭到圍毆的新聞在開頭的“提要”部分中播出）。

除了官方的推動之外，新媒體的興起，也使平民化成為傳統(tǒng)媒體生存發(fā)展的必然選擇。自媒體的普及，使得信息傳播變成無處不在的日常行為，每一個人都可以成為新聞的發(fā)布者。暢通無阻的信息渠道，使社會生活的方方面面都展示在人們面前，上至國家大事，下至家長里短，都可以在微信、微博中看到。這就使得受眾們更加關(guān)注自己的地位與訴求，也有了更多的選擇性。如果傳統(tǒng)媒體還保持著一貫的“發(fā)布語態(tài)”和“官方消息”，顯然無法得到受眾的關(guān)注。

因此，平民化對于媒體來說，不僅是適應(yīng)新媒體沖擊的應(yīng)對之策，更是適應(yīng)文化發(fā)展和社會進步的必然趨勢。目前，大部分省市電視臺都同時開設(shè)時政新聞和民生新聞欄目，從這兩類欄目的收視率和影響力就不難看出，以平民化選題為主的民生新聞欄目，顯然更受觀眾的歡迎。

角度多維化

目前，中國正進入又一次全面深化改革的關(guān)鍵期，政治體制的改革、經(jīng)濟增速的放緩、民主進程的加快，勢必帶來各種利益的博弈，在這種社會轉(zhuǎn)型期，各種觀念的碰撞和交鋒極為豐富和頻繁，因此，媒體人必須更深入地了解新的輿論訴求，適應(yīng)多元化、差異化的媒體生態(tài)。

在新的媒體環(huán)境下，每一個受眾都獲得了獨立思考的空間，傳統(tǒng)“說教式”的評論方式不僅無法讓觀眾認可，甚至會引起受眾的反感和抵觸。因此，面對每一個新聞事件，媒體僅僅做到客觀公正還遠遠不夠，還要養(yǎng)成“換位思考”的習慣。一期精彩的新聞評論節(jié)目，往往都是建立在矛盾交鋒的基礎(chǔ)上，而矛盾雙方都背負著不同的利益訴求，這就需要媒體評論者在做出初步的判斷后，再以換位思考的方式，多維度地審視矛盾雙方所代表的利益訴求，探求其背后的合理性和普遍性，讓不同的聲音得到平等的表達。

例如對城管執(zhí)法的報道，由于公眾對以小販為代表的弱勢群體存在著普遍性的同情心態(tài)，這種心態(tài)也極大地影響了媒體的評判標準，所以長期以來，見諸媒體的大多是對城管野蠻執(zhí)法的口誅筆伐，而城管因為其特殊的身份，極少接受媒體的正面采訪，久而久之，城管的惡劣形象已無法扭轉(zhuǎn)。相比之下，2013年7月27日央視《新聞?wù){(diào)查》欄目播出的《城管與小販》就做到了“換位思考”，充分聽取城管部門所面臨的困境和無奈，深度解析了這對看似不可調(diào)和的矛盾產(chǎn)生的根源，節(jié)目的結(jié)尾做出了如此評論：“細看城管和小販的矛盾，許多復雜的問題糾結(jié)其中，每一次街頭的沖突都是這些問題積聚到末端的一次爆發(fā)。這些問題并非一日形成，期待短時間就徹底解決并不現(xiàn)實。但是，每一次沖突事件都在提醒，在城管和小販在街頭遭遇之前有很多事情應(yīng)該去做，可以去做”。

記者對矛盾雙方的根本訴求進行了多維度的調(diào)查，雖然城管和小販都提出了很多并不符合當前法律規(guī)定的訴求，但不可否認的是，矛盾雙方都有著存在的現(xiàn)實理由。

廣州市天河南城管執(zhí)法隊隊長宿立喜：“平時我們就保持一定的度，檢查的時候就標準要高一點，這個小販應(yīng)該也會有感覺，在這個問題的認識上我們高度統(tǒng)一”。

這種采訪如果按照傳統(tǒng)媒體的標準，往往是不能傳播的，但是在自媒體無處不在的今天，觀眾期待聽到和網(wǎng)絡(luò)上相差不多的真實訴求，這樣的節(jié)目才能真正引起觀眾的認可和接受。

此外，以往的新聞評論節(jié)目往往習慣于采用專家學者的觀點，特別是對涉及法制建設(shè)或者道德規(guī)范的公眾事件報道中，基本以官方發(fā)布和專家權(quán)威解讀為主體，普通民眾的聲音相對較弱。在新媒體時代，新聞評論節(jié)目所傳播的觀點必須呈現(xiàn)多維度、多元化，在對新聞事件做出專業(yè)性、權(quán)威性解讀的基礎(chǔ)上，也要聽取普通民眾的看法和意見，讓基層訴求得到充分的表達，即使與權(quán)威解讀存在較大的偏差，也不能忽略民意的存在。

語境互動化

新媒體的發(fā)展帶來了極為豐富的信息“新資源”，數(shù)以億萬計的移動終端用戶，隨時隨地向網(wǎng)絡(luò)上傳海量的信息資源，以及代表各個階層的觀點和建議。

新媒體興起初期，傳統(tǒng)媒體對這些來源于網(wǎng)絡(luò)的信息大多抱以不信任的態(tài)度，仍舊依賴于官方的單一發(fā)布，造成了時效性上的極大落后。在自媒體無處不在的今天，必須打破傳統(tǒng)觀念的束縛，充分利用好新媒體的“新資源”，強化與受眾的互動。

近年來，包括央視在內(nèi)的很多官方媒體，都開始大量使用來自于微博、微信等新媒體的信息資源，利用微博微信等平臺，在節(jié)目中開展與受眾的實時互動。在這一方面，中央人民廣播電臺新聞頻率“中國之聲”堪稱成功的典范，“中國之聲”在節(jié)目中大量地采用微博、微信等自媒體上網(wǎng)友的留言和評論，其新浪微博的粉絲已經(jīng)超過了600萬，網(wǎng)友的留言已經(jīng)成為其新聞評論的主要觀點來源，配合以專業(yè)評論員的點評和解讀，共同建立起央廣新聞的權(quán)威評論；同時，大量網(wǎng)友的關(guān)注，意味著央廣新聞成功地在網(wǎng)絡(luò)上開辟了更多的傳統(tǒng)渠道，形成了以傳統(tǒng)廣播為主干、以網(wǎng)絡(luò)終端為枝葉的立體式傳播架構(gòu)，極大地提高了影響力。

目前，這種“傳統(tǒng)媒體+網(wǎng)絡(luò)自媒體”的互動傳播新格局，也開始廣泛地被電視媒體采用。在很多電視直播節(jié)目中，觀眾的聲音甚至圖像都可以隨時切入直播中，有效地拓展了新聞資訊的來源。

2013年4月20日四川雅安發(fā)生地震，在最初的兩個小時內(nèi)，由于電視記者無法到達地震現(xiàn)場，四川衛(wèi)視采取了主播間與微博控制室聯(lián)合播報的方法，以微博發(fā)布的最新消息為線索，向觀眾傳遞各種求救、找人信息和地震的最新進展，實現(xiàn)了電視+網(wǎng)絡(luò)的同步直播。這種方式如今越來越普遍，電視欄目可以在節(jié)目進行中實時進行受眾調(diào)查，第一時間發(fā)布民調(diào)結(jié)果，對于及時引導輿論發(fā)揮了非常重要的作用。

品格個性化

已故媒體人陳虻提出“坐標系”理念，他把媒體人的知識背景和思考角度稱為思維的“坐標系”，認為一個欄目，或者一個記者，必須建立自己對事物認知的坐標系，強調(diào)由此出發(fā)，找到獨特的定位，形成自己的風格。［2］

推動傳統(tǒng)媒體進入“新常態(tài)”的根本動力，還是新媒體帶來的受眾心理變化。網(wǎng)絡(luò)的開放空間塑造了輿論環(huán)境的差異化，在海量的信息轟炸下，受眾對觀點的選擇標準越來越挑剔，對真相的渴求越來越強烈。這就要求新聞評論節(jié)目必須打破“統(tǒng)一口徑式”的傳播模式，更不能采取“人云亦云”的跟風式，而是要建立起具有強烈個性的“坐標系”，形成遠超表象的獨到見解和評論，傳播高水準的社會價值觀。

首先，面對著新媒體提供的碎片化信息，媒體人需要具備比過去更專業(yè)的判斷能力，能夠在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中去偽存真；其次，媒體人還需要掌握較強的整理和分析能力，能夠從大量的信息中分析新聞事件背后的深層次原因，探尋新聞背后的新聞，這樣才能建立起獨到的觀點。

曾獲得2013年度廣東省廣播電視一等獎的新聞評論作品《“難產(chǎn)”的醫(yī)調(diào)委》，關(guān)注的是東莞市歷時五年多時間，仍然無法成立醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會。當時，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于這一話題的評論大多集中于醫(yī)調(diào)委的組織模式上，圍繞著“官辦模式”和“民間模式”的取舍而爭論不休，兩種模式各有利弊，導致拖了五年多仍無法成立醫(yī)調(diào)委。面對各執(zhí)一詞的局面，記者并未陷入模式之爭，而是以獨到的視角，跳出糾紛本身，從醫(yī)患關(guān)系以及其背后的社會癥結(jié)來重新審視，從而得出代表媒體的獨家觀點。

記者點評：醫(yī)調(diào)委并不是萬能的，未必就能徹底解決醫(yī)患糾紛這個老大難，要從根源上解決問題，還是需要政府主管部門建立起一個多元化的、兼顧各方權(quán)益的糾紛調(diào)解機制，比如融合人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的“大調(diào)解”機制，這樣醫(yī)療糾紛的“裁判權(quán)”就不會單一地落在某一方手中，這樣的話無論醫(yī)調(diào)委采取哪種模式，相信都能得到大家的認可。

近年來，新媒體上出現(xiàn)了很多名人的自媒體品牌，包括微博和微信公眾號等，借助于名人的影響力，在網(wǎng)絡(luò)上集聚了較高的人氣。這種強調(diào)個人品牌的傳播方式，不僅值得傳統(tǒng)媒體借鑒，更可以建立合作關(guān)系，把有影響力的自媒體品牌直接導入到廣播電視節(jié)目中，特別是對于新聞評論節(jié)目來說，引用具有鮮明個人特色的觀點和言論，既有利于打造節(jié)目的品牌，也充分借用了名人的影響力和傳播力，可謂一舉多得。

論據(jù)數(shù)據(jù)化

新聞評論節(jié)目以鮮明的言論和觀點見長，要對新聞事件做出判斷和評價，這就需要有說服力、有權(quán)威性的論據(jù)來證明節(jié)目所表達的觀點。在當今這個大數(shù)據(jù)時代里，大數(shù)據(jù)不僅改變和影響著社會經(jīng)濟生活的發(fā)展，也在影響著人們的評判標準。受眾們不再接受主觀的判斷，而是需要充分的證據(jù)來論證。這就要求新聞評論節(jié)目在調(diào)查中必須注重對數(shù)據(jù)的搜集和整理，不僅關(guān)注新聞事件的結(jié)局，對新聞事件發(fā)生發(fā)展過程中每一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，以及相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)都要盡可能掌握，這樣才能在節(jié)目中擺出令人信服的論據(jù)。

例如在一篇《廣深廣告牌倒下之后》的新聞評論中，記者就引用了大量精準的數(shù)據(jù)：“廣深高速作為連接廣州、東莞、深圳最重要的通道，是全國車流量最大的高速公路，日均車流量最高達到80萬車次。如此高密度的車流，也為高速沿線帶來無限商機。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅廣深高速東莞境內(nèi)不足50公里的路段兩側(cè)，各類廣告牌數(shù)量就已達到了1300多塊，每年創(chuàng)造的產(chǎn)值超億元，成為了廣告業(yè)界名副其實的黃金大道”?！暗缴鲜兰o90年代末，廣深高速兩旁的廣告牌達到1221塊，并分為四類：第一類屬經(jīng)過省公路局審批的合法設(shè)置的，數(shù)量不足3%；第二類是經(jīng)過市交通行政主管部門審批的，約占30%；第三類是經(jīng)過各鎮(zhèn)街行政事業(yè)主管部門審批備案的，約占57%；第四類則屬一些農(nóng)民或者企業(yè)主在各自的土地、廠房上自行設(shè)置廣告牌或出租廣告位，約占10%?！?/p>

這篇新聞評論雖然只有短短十分鐘，但是列舉了二十多個相關(guān)數(shù)據(jù)，而且邏輯清晰、環(huán)環(huán)緊扣，一層層揭開了違法廣告牌后面的利益鏈條。在調(diào)查中，被采訪者的講述雖然代表了一定的事實，但是如果沒有大量詳實權(quán)威的數(shù)據(jù)作為佐證，恐怕還不能引以為證。得益于對數(shù)據(jù)的歸納和分析，作者最后得出清晰的結(jié)論：政府管理的漏洞，才是造成大批違法廣告牌出現(xiàn)的根本原因。

新媒體的崛起不僅改變了媒體產(chǎn)業(yè)的格局，更對整個社會發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響，特別是推動了民主化和法制化進程。習近平總書記表示：“新常態(tài)將給中國帶來新的發(fā)展機遇?！蓖瑯?，媒體的“新常態(tài)”在給傳統(tǒng)媒體帶來挑戰(zhàn)的同時，也帶來了新的發(fā)展機遇，只要跟上新媒體革新的腳步，大膽突破傳統(tǒng)的媒體思維，不斷地調(diào)整傳播理念，在調(diào)整中堅守個性，就能夠繼續(xù)扮演輿論先鋒的角色。

注釋：

［1］王傳東：《淺談新媒體時代與新媒體教學》，見于《設(shè)計·中國》網(wǎng)站

［2］茅瑩：《電視新聞評論的三要素淺析》，《傳媒評論》2013年第5期

（東莞電視臺）