愛(ài)維龍媒咨詢(xún)集團(tuán)董事長(zhǎng)段俊平

商業(yè)模式的再生

愛(ài)維龍媒咨詢(xún)集團(tuán)董事長(zhǎng)
段俊平

美國(guó)著名的領(lǐng)導(dǎo)力變革管理專(zhuān)家約翰g科特在最近出版的新書(shū)《冰山在融化》中指出：無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，當(dāng)生活空間日益逼仄，市場(chǎng)空間日漸萎縮的時(shí)候，唯一的出路在于摒棄舊觀念，尋找新視角，以不懈的變革來(lái)開(kāi)拓新的生存空間。因?yàn)槲ㄓ袝r(shí)間和空間的復(fù)雜性和不確定性才能造就偉大的企業(yè)。

當(dāng)前在困難的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我們的企業(yè)只有一條出路，那就是從變革創(chuàng)新中進(jìn)行商業(yè)模式的自身蛻變，中國(guó)企業(yè)一定要在變革中自救，如果我們的企業(yè)把自己的命運(yùn)寄托在別人的身上，到頭來(lái)還是擺脫不了破產(chǎn)的命運(yùn)。如今企業(yè)生存環(huán)境越困難，變革的動(dòng)力就要越強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)的低迷并不可怕，它既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)的變革時(shí)代才真正來(lái)臨，適者生存，市場(chǎng)無(wú)論多么糟糕，總有笑到最后的勝利者。

中國(guó)企業(yè)加快變革和轉(zhuǎn)型是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。這是中國(guó)企業(yè)從舊的商業(yè)模式到新的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的一場(chǎng)質(zhì)的革命，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)化的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新與區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展高度凝結(jié)。企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新具有驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要作用。要改變商業(yè)模式就要求中國(guó)企業(yè)家們必須深入剖析、思辨、培育和有效運(yùn)用企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力，必須在科技、創(chuàng)意、管理和企業(yè)文化四大領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的再生。

管理學(xué)大師、現(xiàn)代管理之父德魯克曾經(jīng)指出：“未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，也不是產(chǎn)品服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)?！边@里的商業(yè)模式并不是簡(jiǎn)單的對(duì)市場(chǎng)的選擇，而是對(duì)科技、創(chuàng)意、管理和企業(yè)文化四位一體的整合系統(tǒng)的選擇。像蘋(píng)果公司一樣，他把科技、創(chuàng)意，管理和企業(yè)文化完美的集合在一起，并選擇了正確的商業(yè)模式。我們的企業(yè)現(xiàn)在還處于模仿科技。沒(méi)有創(chuàng)意，管理粗放和企業(yè)文化表面化的水平。

我們除了面對(duì)科技和創(chuàng)意的變革外，新的商業(yè)模式改變必須要求管理的創(chuàng)新和變革，要想企業(yè)徹底改變商業(yè)模式就要求我們的企業(yè)家必須面對(duì)管理的產(chǎn)、學(xué)、研做文章，我們通過(guò)三十多年的管理實(shí)踐，應(yīng)該對(duì)我們的管理有一個(gè)階段性的總結(jié)，西方的管理是否完全適合我們，我們的中國(guó)化管理的理論是否成為系統(tǒng)，如何把西方科學(xué)化的管理流程與中國(guó)化管理哲學(xué)結(jié)合是擺在中國(guó)管理界和企業(yè)家面前的一個(gè)管理課題。作為一個(gè)世界的第二大經(jīng)濟(jì)體我們不僅要有優(yōu)秀的企業(yè)，還要有優(yōu)秀的管理理論，我們要為世界管理學(xué)做出中國(guó)人應(yīng)有的貢獻(xiàn)，因?yàn)闁|方哲學(xué)智慧是人類(lèi)燦爛文明的一部分，我們一定要實(shí)踐于企業(yè)這一特定的組織，當(dāng)世界各國(guó)企業(yè)家爭(zhēng)相談?wù)摵蛯W(xué)習(xí)中國(guó)化管理智慧時(shí)，中國(guó)企業(yè)肯定是全球化和世界化的公司楷模。

管理的創(chuàng)新離不開(kāi)企業(yè)文化的創(chuàng)新，企業(yè)文化的創(chuàng)新為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供動(dòng)力和智力支持。企業(yè)文化創(chuàng)新必須考慮文化具有的張力。企業(yè)文化是社會(huì)文化的有機(jī)組成部分，它的產(chǎn)生、發(fā)展、演變，都與社會(huì)文化及其他文化，諸如民族文化、地域文化、行業(yè)文化、社區(qū)文化等有著密切的聯(lián)系。我們過(guò)去過(guò)多的是強(qiáng)調(diào)員工的剛性管理，而忽略了文化管理的本質(zhì)，過(guò)多的是文化的拿來(lái)主義而忽略了我們自己的傳統(tǒng)文化。中國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面還要走中國(guó)化道路，因?yàn)槠髽I(yè)文化是亞文化，如果脫離了國(guó)家文化和民族文化來(lái)談企業(yè)文化，那是舍本求末，于西方管理科學(xué)在使用“拿來(lái)主義”的過(guò)程中還要不斷進(jìn)行改進(jìn)，使之更加適合中國(guó)人的思維方式和工作習(xí)慣才能更加有效的進(jìn)行發(fā)揮。

要想發(fā)展、繁榮適合中國(guó)企業(yè)的管理方法，一方面我們要吸收國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化的優(yōu)秀部分；另一方面要把我們好的傳統(tǒng)繼承下來(lái)，在融合的過(guò)程中創(chuàng)新。由于東西方文化背景不同，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)方面，存在一些差別。比如，東方的企業(yè)則更強(qiáng)調(diào)“人性”的管理，如強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系、資歷、群體意識(shí)、忠誠(chéng)、合作等的作用。對(duì)這兩種文化互相借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在探索適合中國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)管理方式過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)把傳統(tǒng)文化作為一個(gè)重要因素和一個(gè)重要的組成部分來(lái)認(rèn)識(shí)不斷促進(jìn)管理方式的改變。建立中國(guó)化的企業(yè)管理文化模式也是中國(guó)企業(yè)家的一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的任務(wù)。