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        金猴集團(tuán)“城市(群)物流配送服務(wù)”之商業(yè)發(fā)展及盈利模式研究

        2015-02-23 09:21:31張雅琳張力剛徐大鵬田英輝劉雪飛金猴集團(tuán)山東威海264209
        西部皮革 2015年9期
        關(guān)鍵詞:物流服務(wù)

        張雅琳 張力剛 王 辛 徐大鵬 田英輝 劉雪飛(金猴集團(tuán),山東威海264209)

        金猴集團(tuán)“城市(群)物流配送服務(wù)”之商業(yè)發(fā)展及盈利模式研究

        張雅琳 張力剛 王 辛 徐大鵬 田英輝 劉雪飛
        (金猴集團(tuán),山東威海264209)

        通過平臺把特定的企業(yè)、人群聚集到一起,并為他們提供互動機(jī)制,滿足特定群體的需要,并從中贏利,平臺的定位、管理、經(jīng)營模式就顯得非常重要。

        院平臺;城市物流配送服務(wù);商業(yè)模式

        1 背景

        物流業(yè)作為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的核心之一,我國的現(xiàn)狀是服務(wù)水平低、效率低、成本高、能耗高、專業(yè)化分工不足、產(chǎn)業(yè)鏈競爭力不強(qiáng)等,城市物流配送特別是三四線城市的物流配送服務(wù)尤其是物流產(chǎn)業(yè)的瓶頸,與此同時,以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動通信為代表的新一代信息正成為技術(shù)進(jìn)步、效率提升和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的源泉。因此,迫切需要探索城市物流配送服務(wù)的創(chuàng)新服務(wù)模式,突破關(guān)鍵技術(shù)和基于新一代信息技術(shù)的云服務(wù)平臺,開展物流服務(wù),促進(jìn)城市物流配送行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

        2 云服務(wù)平臺定位

        是一個B2B、B2C模式的物流配送綜合服務(wù)云平臺。

        2.1 實現(xiàn)的目標(biāo)

        1)打造物流行業(yè)B2B、B2C模式的物流配送綜合服務(wù)門戶網(wǎng)站;

        2)為全國三、四線城市物流配送服務(wù)發(fā)展提供應(yīng)用示范;

        3)膠東半島城市(群)不僅是網(wǎng)絡(luò)零售的重要消費(fèi)群體,同時也是網(wǎng)絡(luò)零售的供貨基地(制造、進(jìn)口),同時也是海公鐵樞紐城市,其城市物流配送具有顯著的特色和復(fù)雜性,為全國濱海城市提供示范;

        4)整合門店、網(wǎng)點(diǎn)、物流商等,形成完整的膠東半島城市物流配送服務(wù)體系和門到門服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并逐步覆蓋山東全省,乃至全國,解決城市物流最后一公里問題。

        5)成為城市物流配送服務(wù)綜合解決方案供應(yīng)商。

        2.2 實現(xiàn)的服務(wù)

        1)依托本地大型集團(tuán)企業(yè)物流/城市物流園區(qū)整合城市第三方物流資源,將傳統(tǒng)物流資源與網(wǎng)購物流配送需求有效對接,提供城市物流配送的規(guī)?;?wù)能力;

        2)健全物流配送網(wǎng)絡(luò)體系,提供門到門的服務(wù);

        3)整合物流資源,提供低成本的物流配送服務(wù);

        4)提供城市物流第三方專業(yè)化服務(wù);

        5)提供城市物流第四方專業(yè)化服務(wù);

        6)為政府提供物流行業(yè)政策宣傳;

        7)建立一套完善的電子商務(wù)服務(wù)流程,為平臺會員帶來商業(yè)機(jī)會和商業(yè)利益。

        3 云服務(wù)平臺目標(biāo)客戶

        1)國內(nèi)大、中、小型物流、倉儲企業(yè);

        2)國內(nèi)大、中、小型快遞企業(yè);

        3)國內(nèi)大、中、小型快消品企業(yè);

        4)國內(nèi)大、中、小型生產(chǎn)企業(yè);

        5)零散物流、倉儲資源擁有者;

        6)零散的物流配送需求者。

        4 商業(yè)模式

        4.1 經(jīng)營模式

        按照一站式、分賬式的模式經(jīng)營,突顯資源與維護(hù)、交易分賬與安全管理、平臺推廣在經(jīng)營中的地位。

        4.2 管理模式

        加強(qiáng)產(chǎn)品品類、價格管理,合理控制市場行情走勢;加強(qiáng)渠道拓展能力,通過合理分賬機(jī)制激勵市場合作成員。

        4.3 贏利模式

        作為提供第四方物流配送服務(wù)的交易平臺,整合集聚物流資源,提供質(zhì)優(yōu)價廉的物流、倉儲服務(wù)是關(guān)鍵,服務(wù)是會員長久依托平臺的基礎(chǔ)。通過平臺信息服務(wù)引導(dǎo)成交的傭金、會員費(fèi)、廣告性收費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等是保障電子商務(wù)有效運(yùn)營的基礎(chǔ)。

        通過行業(yè)管理機(jī)制來強(qiáng)化平臺管理,不斷提升服務(wù)功能和質(zhì)量,提升客戶體驗,吸引更多的優(yōu)質(zhì)會員,并促進(jìn)會員的成交率提升,擴(kuò)大有償服務(wù)機(jī)會,提升在行業(yè)內(nèi)的影響力。

        5 平臺的推廣模式

        5.1 樹立標(biāo)桿

        通過平臺前期的免費(fèi)服務(wù),指導(dǎo)、培育1~2家物流服務(wù)商、快遞企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)通過平臺運(yùn)營,顯著增加交易額,降低物流配送成本,通過標(biāo)桿的示范作用帶動更多的有物流資源、物流需求的企業(yè)和個人加入平臺。

        5.2 政府宣傳

        通過標(biāo)桿的作用向政府要政策,通過政府的關(guān)注、支持獲取更多的會員。

        5.3 行業(yè)推廣

        通過標(biāo)桿向行業(yè)推薦,讓平臺更快的走向全國。

        5.4 網(wǎng)絡(luò)推廣

        做好網(wǎng)絡(luò)推廣工作,通過在門戶網(wǎng)站、搜索引擎投放廣告、發(fā)文等多種形式配合,擴(kuò)大平臺的影響。

        國家科技支撐項目課題(2013BAH17F04)

        張雅琳(1963.11.15-),女,大學(xué)本科,講師職稱,現(xiàn)任金猴集團(tuán)有限公司信息中心主任。

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