[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A
[文章編號(hào)]1005-8214(2015)07-0017-03
[基金項(xiàng)目]本文系河南省教育廳2015年度人文社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目“全民閱讀背景下社會(huì)閱讀資源共建共享模式研究”(項(xiàng)目編號(hào):2015-GH-416),2015年河南省社科聯(lián)、河南省經(jīng)團(tuán)聯(lián)調(diào)研課題“全民閱讀背景下圖書(shū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)制度創(chuàng)新研究”(項(xiàng)目編號(hào):SKL-2015-744)的研究成果。
1 社會(huì)閱讀資源界定及問(wèn)題的提出
社會(huì)閱讀資源是圖書(shū)館閱讀資源和家庭閱讀資源的統(tǒng)稱,但一般我們認(rèn)為社會(huì)閱讀資源是指圖書(shū)館所擁有的閱讀資源,家庭所擁有的閱讀資源并沒(méi)有納入到圖書(shū)館循環(huán)閱讀體系。事實(shí)上,家庭閱讀資源因其購(gòu)買主體眾多和閱讀趣味的多樣化,不僅占有更大的閱讀資源份額,而且能滿足差異化、個(gè)性化的閱讀需求。目前的研究多側(cè)重于圖書(shū)館閱讀資源,由于國(guó)民的文化素質(zhì)、閱讀口味及閑暇閱讀時(shí)間不同,圖書(shū)館的閱讀資源難以有效滿足國(guó)民多樣化的閱讀需求。同時(shí),由于家庭閱讀資源的私有性和閱讀的非循環(huán)性特點(diǎn),造成家庭閱讀資源在一定程度處于閑置狀態(tài)乃至浪費(fèi)。二者重復(fù)的資源建設(shè)造成了社會(huì)閱讀資源普遍浪費(fèi)?;诖?,本文借鑒國(guó)家旅游紅包政策提出了閱讀紅包概念,國(guó)家每年對(duì)國(guó)民夠買的閱讀資料給予一定比例的報(bào)銷額度,通過(guò)閱讀紅包政策將家庭閱讀資源納入圖書(shū)館閱讀資源循環(huán)體系,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館閱讀資源和家庭閱讀資源的一體化共建共享,提高閱讀資源利用率,減少閑置資源浪費(fèi),共同參與生態(tài)文明社會(huì)和全民閱讀社會(huì)創(chuàng)建工作。
2 圖書(shū)館閱讀資源共享模式
圖書(shū)館閱讀資源共享是提高圖書(shū)館利用率的有效方法。目前,資源共享模式成功的實(shí)例很多,比如總分館模式的蘇州模式、城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)體系的嘉興模式、克拉瑪依模式等。總分館模式、社區(qū)圖書(shū)館一體化模式及城鄉(xiāng)一體化公共圖書(shū)館服務(wù)模式對(duì)解決中國(guó)存在的社區(qū)(農(nóng)村)圖書(shū)館系統(tǒng)性缺失問(wèn)題,保證人人享有普遍均等閱讀權(quán)利,提高閱讀資源共享水平及能力有重要作用,在國(guó)家大力建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó),推進(jìn)全民閱讀大背景下意義重大。但圖書(shū)館資源共享服務(wù)背后有一個(gè)遺憾,由于無(wú)法突破所有制的束縛,數(shù)量龐大而且點(diǎn)多布廣的家庭閱讀資源始終游離在圖書(shū)館循環(huán)閱讀體系之外,造成社會(huì)閱讀資源的巨大浪費(fèi)。
3 家庭閱讀資源共享模式
家庭閱讀資源是家庭教育的重要組成部分,家庭閱讀資源共享則是家庭教育和社會(huì)教育的重要方法,對(duì)個(gè)人“三觀”的形成和社會(huì)行為方式重構(gòu)有重要影響。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2008年,家庭平均藏書(shū)量為68.82本, [1]假設(shè)平均每個(gè)家庭1/4到1/3的圖書(shū)被閑置,那就是20冊(cè)圖書(shū)。2010年,第六次人口普查顯示中國(guó)有4億戶家庭,據(jù)此推算家庭圖書(shū)有280億冊(cè),閑置圖書(shū)80億冊(cè)。如此龐大的家庭閱讀資源,如果充分有效地共享,能對(duì)社會(huì)教育起到重要的補(bǔ)充作用。家庭閱讀資源共享主要表現(xiàn)在親子閱讀活動(dòng)中,家長(zhǎng)帶著小朋友去參與親子閱讀,與別的小朋友互換圖書(shū),還有學(xué)校的圖書(shū)角等方面。其實(shí),家庭閱讀資源共享不僅是社會(huì)問(wèn)題,也是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,是用經(jīng)濟(jì)方式解決社會(huì)問(wèn)題的有益嘗試。家庭閱讀資源因量大、點(diǎn)多、分布廣等在社會(huì)文明創(chuàng)建方面起重要作用,可以有效彌補(bǔ)中國(guó)社區(qū)圖書(shū)館系統(tǒng)性缺失而造成的閱讀問(wèn)題。近些年,家庭閱讀資源共享的優(yōu)秀代表是123圖書(shū)館,她通過(guò)蒲公英模式將社會(huì)上閑置的家庭閱讀資源有效組織起來(lái),實(shí)現(xiàn)了資源分享,價(jià)值分享和就近分享。目前,參與循環(huán)閱讀的圖書(shū)有281萬(wàn)冊(cè)。123圖書(shū)館的會(huì)員將家庭閑置圖書(shū)以123折賣給123圖書(shū)館,形成以123圖書(shū)館為中心的共享資源網(wǎng)絡(luò)。圖書(shū)每轉(zhuǎn)租一次,賣書(shū)方都可分紅,轉(zhuǎn)租方都可以返現(xiàn),以經(jīng)濟(jì)規(guī)律調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求,就近共享(租書(shū)不用還)。社區(qū)交易,解決了中國(guó)存在的運(yùn)費(fèi)比舊書(shū)貴的難題,有效地把中國(guó)的閑置圖書(shū)循環(huán)起來(lái),是家庭閱讀資源共享模式的重大創(chuàng)新。
4 社會(huì)閱讀資源一體化共享模式
圖書(shū)館資源共建共享是公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分,也是信息資源充分開(kāi)發(fā)和有效利用的必要途徑。 [2]將家庭閱讀資源納入圖書(shū)館循環(huán)閱讀體系,既是充分利用已有信息資源保障社會(huì)閱讀需求的重要措施,也是我們建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)、推進(jìn)全民閱讀的重要保障。
4.1圖書(shū)館閱讀資源共享模式
4.1.1 總分館模式
圖書(shū)館總分館模式是公共文化服務(wù)創(chuàng)新的成果,可以達(dá)到市、區(qū)(縣)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)服務(wù)層次,重心在基層分館,逐步建立以市縣級(jí)圖書(shū)館為中心,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館為紐帶,以村(社區(qū))圖書(shū)流通站和圖書(shū)流動(dòng)車、農(nóng)家書(shū)屋為基礎(chǔ)的新型公共圖書(shū)館服務(wù)體系。 [3]同樣的資源,同樣的服務(wù),通借通還,讀者在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的資源和服務(wù),對(duì)提高讀者的閱讀興趣和閱讀欲望,提高公共文化服務(wù)效率和樹(shù)立公共文化服務(wù)形象有重要作用。圖書(shū)流通“動(dòng)態(tài)資產(chǎn)權(quán)”管理辦法(即在循環(huán)過(guò)程中,圖書(shū)循環(huán)到哪個(gè)館,圖書(shū)的資產(chǎn)權(quán)就歸哪個(gè)館所有)和人員培訓(xùn)也是管理服務(wù)的重大創(chuàng)新,從所有權(quán)屬上突破了資源共享的障礙,可以有效實(shí)現(xiàn)閱讀資源合理有序地流動(dòng)和共享,保證了總分館之間一樣的資源,一樣的服務(wù)。
4.1.2社區(qū)圖書(shū)館一體化模式
社區(qū)圖書(shū)館是公共圖書(shū)館體系的尾端,分散在各居民區(qū),歸所在街道和社區(qū)經(jīng)營(yíng),是為所在區(qū)域居民服務(wù)的具有公益性、教育性、休閑性等特征的文獻(xiàn)信息集散場(chǎng)所,生活氣息較為濃厚,與讀者聯(lián)系緊密,能更靈敏地觸知讀者的閱讀需求,是生活化的圖書(shū)館,也可以說(shuō)是總分館模式的一種。社區(qū)圖書(shū)館符合統(tǒng)計(jì)學(xué)中的長(zhǎng)尾分布理論。相對(duì)于圖書(shū)館及其閱讀資源來(lái)說(shuō),社區(qū)圖書(shū)館數(shù)量多及單個(gè)館閱讀資源較少,但閱讀資源的總量較大。我們?cè)陂喿x推廣時(shí)不能只關(guān)注頭部(圖書(shū)館閱讀資源)的作用,還要關(guān)注長(zhǎng)尾理論中的尾巴(分散化的社區(qū)圖書(shū)館閱讀資源)的作用。
4.1.3社會(huì)需求模式
圖書(shū)館要及時(shí)公布資源建設(shè)規(guī)劃和經(jīng)費(fèi),拿出一定比例的經(jīng)費(fèi)由讀者推薦購(gòu)買閱讀資源,凡是實(shí)名讀者超過(guò)5人以上要求訂購(gòu)的資源圖書(shū)館一律購(gòu)買,推薦者擁有優(yōu)先借閱權(quán)。這樣,一方面能夠提高圖書(shū)館資源的閱讀保障率,另一方面也是對(duì)讀者積極參與圖書(shū)館資源建設(shè)的鼓勵(lì),有利于調(diào)動(dòng)讀者持續(xù)參與圖書(shū)館活動(dòng)的積極性。如果讀者想看的閱讀資源圖書(shū)館沒(méi)有,則可以向圖書(shū)館在線提交推薦表單,若網(wǎng)上贊同的實(shí)名推薦人數(shù)達(dá)到5人以上,圖書(shū)館就可以購(gòu)買,既滿足了社會(huì)多元化的閱讀需求,也解決了讀者重復(fù)購(gòu)買產(chǎn)生的資源建設(shè)浪費(fèi)問(wèn)題。每年年底對(duì)全年的資源建設(shè)狀況進(jìn)行公示,特別是針對(duì)讀者推薦資源的購(gòu)買狀況,要詳細(xì)說(shuō)明讀者推薦資源購(gòu)買比例,沒(méi)有購(gòu)買的資源也要說(shuō)明原因,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
4.1.4讀者參與模式
讀者參與是提高圖書(shū)館資源共享的有效途徑,圖書(shū)館建立讀者組織舉行讀書(shū)會(huì)或讀書(shū)沙龍,為讀者搭建一個(gè)集學(xué)習(xí)交流、閱讀分享、開(kāi)闊視野于一體的平臺(tái)。通過(guò)近距離接觸了解讀者的閱讀需求,積極改善圖書(shū)館的資源建設(shè)和讀者服務(wù)及其他工作,吸引讀者積極參與讀書(shū)活動(dòng)。同時(shí),對(duì)參與圖書(shū)館閱讀活動(dòng)的讀者可以開(kāi)放一定的閱讀權(quán)利,以答謝讀者對(duì)圖書(shū)館工作的支持和參與。讀者對(duì)圖書(shū)館的依賴很大程度取決于文獻(xiàn)資源的數(shù)量、質(zhì)量和新穎度,可以招募志愿者參與圖書(shū)館的管理和服務(wù),親身體驗(yàn)圖書(shū)館的資源和服務(wù),并第一時(shí)間將圖書(shū)館的資源和服務(wù)傳播出去,形成資源和服務(wù)口碑。
4.1.5就近共享模式
書(shū)太貴,圖書(shū)館太遠(yuǎn),是導(dǎo)致國(guó)人閱讀量低的社會(huì)問(wèn)題的根源。目前,全國(guó)千人擁有借書(shū)證13.1個(gè), [4]圖書(shū)館沒(méi)有被充分利用起來(lái),導(dǎo)致閱讀資源的浪費(fèi),就近共享是最低成本解決這些問(wèn)題的最好辦法。“就近共享,租書(shū)不用還”是123圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新,會(huì)員在123圖書(shū)館租的書(shū)看完后不用還,就放在自己手里,等有人再租該書(shū)時(shí)傳遞出圖書(shū)即可,如果超過(guò)10個(gè)月沒(méi)人租,該書(shū)就歸持有人所有。圖書(shū)館可以借鑒123圖書(shū)館“就近共享,租書(shū)不用還”的思想解決圖書(shū)館圖書(shū)借還問(wèn)題,變換圖書(shū)館的藏書(shū)空間,提高圖書(shū)流通率,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源有效共享。讀者在圖書(shū)館借的書(shū)看完后就保存在自己家里,不用還給圖書(shū)館,直到其他讀者想看時(shí)為止。在該書(shū)借出期間,如果其他讀者想看,則可以通過(guò)館員用E-mail或電話或其他方式通知借書(shū)人在10日內(nèi)歸還到圖書(shū)館,或者圖書(shū)持有方也可以通過(guò)圖書(shū)館聯(lián)系借書(shū)人直接交接,圖書(shū)持有方有義務(wù)主動(dòng)將圖書(shū)傳遞給借書(shū)的讀者,具體傳遞方式雙方可以協(xié)商。 [5]這種方式節(jié)省了大家的時(shí)間成本,也減輕了圖書(shū)館直接面對(duì)讀者借還服務(wù)的壓力,是一種服務(wù)創(chuàng)新。如果超過(guò)10個(gè)月沒(méi)有人再借該圖書(shū),那該圖書(shū)就暫時(shí)休眠,直到重新被喚醒為止。如果超過(guò)15個(gè)月仍沒(méi)有人借閱,該圖書(shū)永久休眠,歸持有人所有,實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)的社會(huì)剔舊工作,這也是對(duì)會(huì)員讀書(shū)的一種文化福利和獎(jiǎng)勵(lì),遵循了公共文化資源國(guó)家投資、民間受益的原則。在閱讀的同時(shí)享受國(guó)家的文化福利,提高了大家參與閱讀的熱情和積極性,這一點(diǎn)需要國(guó)家在政策層面予以調(diào)整認(rèn)可。
4.2家庭閱讀資源共享模式
4.2.1價(jià)值分享模式
價(jià)值分享是社會(huì)閱讀資源共享的重要組成部分,是社會(huì)閱讀資源一體化建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的核心。家庭閱讀資源有償參與社會(huì)循環(huán)閱讀,用經(jīng)濟(jì)規(guī)律調(diào)節(jié)社會(huì)需求,提高家庭閱讀資源的價(jià)值。國(guó)家通過(guò)出臺(tái)鼓勵(lì)全民閱讀的政策主導(dǎo)家庭閱讀資源的價(jià)值分享。比如可以借鑒經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的旅游紅包政策推出閱讀紅包政策,讓國(guó)民共享社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展成果。每一位國(guó)民每年報(bào)銷單件閱讀資源1/5的購(gòu)置費(fèi)用,按照屬地管理原則,報(bào)銷上限為50元,報(bào)銷的閱讀資源自愿納入圖書(shū)館循環(huán)閱讀體系,納入社區(qū)管理,彌補(bǔ)社區(qū)的閱讀區(qū)域性資源。這樣可以實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo):一是提高國(guó)民文化素質(zhì),豐富國(guó)民精神生活;二是間接地?cái)U(kuò)大了內(nèi)需,國(guó)家對(duì)個(gè)人每年最高只需要花費(fèi)50元,就可以促進(jìn)個(gè)人最高250元的消費(fèi),促進(jìn)了閱讀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;三是提高了國(guó)民參與文化閱讀活動(dòng)的積極性;四是圖書(shū)館擴(kuò)大了閱讀資源的覆蓋面,有效地組建了社區(qū)圖書(shū)館,更好地滿足了個(gè)性化、差異化的閱讀需求;五是有效減少了家庭閱讀資源浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)社會(huì)閱讀資源一體化共享,培養(yǎng)了社會(huì)閱讀資源循環(huán)閱讀的新理念;六是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要,當(dāng)閱讀成為個(gè)人生活習(xí)慣和生活方式的時(shí)候,社會(huì)的整體素質(zhì)就會(huì)提高,構(gòu)建和諧社會(huì)也就水到渠成。
4.2.2資源共享模式
家庭閱讀資源最明顯的特征是其購(gòu)買主體的個(gè)性化和閱讀的非循環(huán)性,在滿足個(gè)人差異化閱讀需求的同時(shí)容易造成資源閑置。同時(shí),由于用戶的興趣愛(ài)好、知識(shí)水平、年齡、職業(yè)不同,閱讀需求也不同。 [6]按照之前每個(gè)家庭平均閑置20本圖書(shū)推算,假如一個(gè)小區(qū)500個(gè)家庭,則閑置的圖書(shū)就達(dá)到了1萬(wàn)冊(cè),這就是身邊的一個(gè)小型圖書(shū)館。社會(huì)應(yīng)考慮將這部分閑置的圖書(shū)納入社會(huì)循環(huán)閱讀資源體系,解決由于社區(qū)圖書(shū)館系統(tǒng)性缺失而帶來(lái)的閱讀保障不夠的難題,讓圖書(shū)館就在我們身邊,融入我們的日常生活中。
4.2.3服務(wù)創(chuàng)新模式
服務(wù)創(chuàng)新是社會(huì)閱讀資源一體化建設(shè)和價(jià)值分享的重要保證,圖書(shū)館由社會(huì)閱讀資源的主導(dǎo)者變?yōu)樯鐣?huì)閱讀資源建設(shè)的審核者。圖書(shū)館對(duì)納入社會(huì)閱讀資源循環(huán)的家庭閱讀資源要加以審核,可以對(duì)不能納入循環(huán)系統(tǒng)的資源說(shuō)“不”。經(jīng)審核過(guò)后的家庭閱讀資源可以直接納入圖書(shū)館循環(huán)閱讀體系,也可以保存在共享者家中成為社區(qū)閱讀資源的有機(jī)組成部分。為確保借閱者的借閱權(quán)利,共享者必須在借閱者提出的申請(qǐng)被圖書(shū)館批準(zhǔn)后的10日內(nèi)完成圖書(shū)交接。借閱者看完后可以保存在自己家中,不用歸還到圖書(shū)館直到下一位借閱者出現(xiàn)為止。每一次交接,圖書(shū)館共享服務(wù)系統(tǒng)都顯示該圖書(shū)的流通路線及目前所處準(zhǔn)確位置,確保借閱者可以根據(jù)該圖書(shū)的位置決定是就近自取,還是到圖書(shū)館借閱同類圖書(shū)。通過(guò)這種措施擴(kuò)大了社會(huì)閱讀資源的覆蓋面,有效滿足了社會(huì)閱讀需求,并解決了讀者借還閱讀資源必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)面對(duì)圖書(shū)館的困擾,減少了讀者的時(shí)間成本,是圖書(shū)館服務(wù)的重大創(chuàng)新。
4.2.4信用評(píng)價(jià)模式
信用是當(dāng)今社會(huì)的通行證,是一種稀缺資源,良好的信用能建立人際之間的信任關(guān)系,是誠(chéng)信社會(huì)創(chuàng)建的重要環(huán)節(jié)。在社會(huì)閱讀資源循環(huán)過(guò)程中引用信用評(píng)價(jià)機(jī)制,即資源、讀者和圖書(shū)館之間的相互評(píng)價(jià)。家庭閱讀資源由讀者給予評(píng)價(jià),好評(píng)達(dá)到一定級(jí)別的圖書(shū)館可以給予該資源共享者一定的表彰或者讀者權(quán)利,或者給予一定幅度閱讀紅包的權(quán)利。讀者之間也可以就行互評(píng),主要是下家針對(duì)上家閱讀后圖書(shū)的污損、缺頁(yè)、涂鴉等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),大家有義務(wù)保護(hù)圖書(shū);可以對(duì)資源共享者行為進(jìn)行評(píng)價(jià),包括圖書(shū)交接的及時(shí)性,提供圖書(shū)的完整性及污損情況等。對(duì)一些不講誠(chéng)信的讀者,限制其參與循環(huán)閱讀活動(dòng)或限制其部分借閱權(quán)利,對(duì)“老賴”讀者則可以通過(guò)曝光臺(tái)對(duì)其勸醒。讀者也可以對(duì)圖書(shū)館服務(wù)進(jìn)
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