本刊記者 | 黃海峰

華為王紀(jì)奎：借大數(shù)據(jù)使能電信運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型

本刊記者 | 黃海峰

在運(yùn)營商大數(shù)據(jù)實(shí)踐中，華為正扮演“橋梁”角色，齊聚大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈上、中、下游業(yè)者，探索大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈建設(shè)和商機(jī)。

在中國“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃推出、大數(shù)據(jù)迅速發(fā)展背景下，坐擁巨大數(shù)據(jù)資源的電信運(yùn)營商，可以借此創(chuàng)造諸多商業(yè)機(jī)會。與此同時，當(dāng)前電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)開拓的“人口紅利”消失殆盡，需要從提供簡單的短信語音業(yè)務(wù)，向提供數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型。

但是，大數(shù)據(jù)平臺的打造僅靠一家企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)，需要產(chǎn)業(yè)鏈各方企業(yè)以開放合作的心態(tài)共同探討。近兩年來，華為聯(lián)合上海聯(lián)通、四川聯(lián)通、上海移動等多地運(yùn)營商，積極探索大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，打造了成熟的商業(yè)模型體系以及對外多個標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品與服務(wù)。

那么運(yùn)營商應(yīng)該如何克服短板，發(fā)掘海量數(shù)據(jù)的價值？如何建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施平臺，支撐大數(shù)據(jù)的落地，贏得大數(shù)據(jù)時代的先機(jī)？就此問題，《通信世界》采訪了華為運(yùn)營商BG ICT首席技術(shù)官王紀(jì)奎。

運(yùn)營商需要向數(shù)字化轉(zhuǎn)型

當(dāng)前，OTT對電信業(yè)務(wù)的替代和沖擊日益嚴(yán)重，運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)頹勢，必須加速向數(shù)字服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，將簡單的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻拥臄?shù)字業(yè)務(wù)。比如傳統(tǒng)的短信語音等電信業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)廣告分析等數(shù)字業(yè)務(wù)。

王紀(jì)奎表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)4個階段的演進(jìn)：一是電信業(yè)務(wù)模式，業(yè)務(wù)以語音消息為代表，屬于“人口紅利”；二是平臺模式，業(yè)務(wù)以語音和數(shù)據(jù)為代表，是“流量紅利”；三是互聯(lián)網(wǎng)模式，業(yè)務(wù)以云、大數(shù)據(jù)為代表，是“數(shù)據(jù)紅利”；四是全連接模式，以互聯(lián)網(wǎng)、垂直行業(yè)業(yè)務(wù)為代表，是“信息紅利”。

目前我國運(yùn)營商尚處于“人口紅利”和“流量紅利”階段，亟需向以大數(shù)據(jù)為代表的“數(shù)據(jù)紅利”階段發(fā)展。

據(jù)Wikibon公司報(bào)告，2014年全球大數(shù)據(jù)市場規(guī)模為285億美元，同比增長53.2%。賽迪顧問預(yù)測，我國大數(shù)據(jù)應(yīng)用市場今后幾年增長率超過100%，到2016年將超過100億元人民幣。

與此同時，運(yùn)營商還被視為大數(shù)據(jù)的“超級礦床”，擁有豐富的信令、話單、客服記錄、業(yè)務(wù)平臺日志等數(shù)據(jù)，可準(zhǔn)確分析出海量用戶的個體和群體行為信息，具有巨大的商業(yè)價值和社會價值。

可以預(yù)見，借助大數(shù)據(jù)平臺，運(yùn)營商對內(nèi)提升傳統(tǒng)商業(yè)價值，如提升網(wǎng)規(guī)、網(wǎng)優(yōu)效率和準(zhǔn)確率。對外，運(yùn)營商可以發(fā)掘新商業(yè)價值，提升社會效應(yīng)，如助廣告商投放精準(zhǔn)廣告。

因此，通過大數(shù)據(jù)讓電信運(yùn)營商向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，勢在必行。但是，運(yùn)營商大數(shù)據(jù)實(shí)踐碰到不少挑戰(zhàn)，這阻撓了大數(shù)據(jù)應(yīng)用的快速落地：如數(shù)據(jù)比較分散，來自多個維度和渠道，如何收集？即使收集到充足的數(shù)據(jù)，又該如何提煉有效數(shù)據(jù)、釋放商業(yè)價值？

華為是大數(shù)據(jù)積極思考者

作為ICT領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，華為很早就著手開展大數(shù)據(jù)平臺研究，并推出了華為大數(shù)據(jù)平臺FusionInsight。

據(jù)悉，F(xiàn)usionInsight是基于Hadoop架構(gòu)的集大數(shù)據(jù)存儲、查詢、分析功能為一體的企業(yè)級平臺，幫助企業(yè)快速構(gòu)建海量數(shù)據(jù)信息處理系統(tǒng)。

而針對海量數(shù)據(jù)處理問題，F(xiàn)usionInsight平臺包括海量數(shù)據(jù)引擎FusionInsight HD和實(shí)時數(shù)據(jù)處理引擎FusionInsight Stream兩個核心組件，能夠?qū)Ω哌_(dá)百萬維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行全量建模，并進(jìn)行實(shí)時分析和發(fā)掘。

王紀(jì)奎介紹，F(xiàn)usionInsight具備跨域（BOMN-位置）、全量（完整性）、安全（金融等保）、海量（1.5PB/3個月/市）等特點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用、平臺、數(shù)據(jù)分層解耦。

基于該方案出色的表現(xiàn)，F(xiàn)usionInsight已經(jīng)在金融、通信等多個領(lǐng)域發(fā)揮流式事件實(shí)時處理優(yōu)勢，進(jìn)行實(shí)時分析和決策。華為客戶包括招商銀行、上海聯(lián)通等。迄今為止，F(xiàn)usionInsight已在全球拓展了上百個大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，有超過40個項(xiàng)目已經(jīng)交付，其中10多個已經(jīng)商用。

事實(shí)上，目前提供大數(shù)據(jù)平臺的企業(yè)不少，比如國際IT巨頭IBM、微軟、HP等。相比這些企業(yè)，華為大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢在哪里？

王紀(jì)奎介紹，華為更能深度理解運(yùn)營商從底層到運(yùn)營使能層，從上層聚合平臺到服務(wù)層。這是因?yàn)檫\(yùn)營商所擁有的位置、信令信息，如BSS、OSS、MSS域的數(shù)據(jù)，絕大部分來自網(wǎng)元層面，而非IT系統(tǒng)，而華為更懂網(wǎng)元。

打造健康生態(tài)鏈，開放與合作先行

另一個必須注意的是，大數(shù)據(jù)涉及基礎(chǔ)設(shè)施、平臺、服務(wù)等不同層面，僅靠一家企業(yè)難以真正落地。

對此，王紀(jì)奎介紹，假如大數(shù)據(jù)是一棵“生態(tài)之樹”，華為將從技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)入手，把“樹根”（數(shù)據(jù)信息采集整合）做強(qiáng)，“樹干”（大數(shù)據(jù)平臺）做結(jié)實(shí)，使運(yùn)營商基于成熟大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為銀行、旅游、物流等不同行業(yè)提供服務(wù)。

據(jù)悉，華為正在扮演“橋梁”角色，齊聚大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈上、中、下游業(yè)者，探索中國大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈建設(shè)和商機(jī)。

這樣的策略推動華為－運(yùn)營商－大數(shù)據(jù)消費(fèi)生態(tài)的發(fā)展，促成相關(guān)方進(jìn)一步合作，并以此展現(xiàn)開放、合作、共贏的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)理念。這也是為何上海聯(lián)通等諸多運(yùn)營商選擇與華為合作的原因。

不可否認(rèn)，正是華為的技術(shù)投入和開放策略，讓華為成為大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者?！拔磥恚A為將堅(jiān)持開放合作，與運(yùn)營商共同實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)運(yùn)營向數(shù)據(jù)字化運(yùn)營的轉(zhuǎn)型。”王紀(jì)奎最后表示。

上海聯(lián)通攜手華為實(shí)踐大數(shù)據(jù)

就在7月14日MWCS2015召開前夕，上海聯(lián)通攜手華為正式啟動大數(shù)據(jù)聯(lián)合展示中心。該展示中心是基于上海聯(lián)通-華為“大數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)新中心”，歷經(jīng)一年半時間建設(shè)，對運(yùn)營商大數(shù)據(jù)建設(shè)、運(yùn)營創(chuàng)新、孵化出的成果等進(jìn)行全面展示的中心。

事實(shí)上，自2013年底以來，華為致力于打造強(qiáng)大的FusionInsight數(shù)據(jù)融合統(tǒng)一平臺，并作為首席戰(zhàn)略合作伙伴攜手上海聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)了三大模型體系、對外四大標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品與服務(wù)、10000+標(biāo)簽體系、實(shí)時流處理能力；在預(yù)付費(fèi)轉(zhuǎn)后付費(fèi)的用戶推薦場景上的成功率達(dá)到17.3%，大大超過傳統(tǒng)簡單規(guī)則篩選方式，提升近3倍。

上海聯(lián)通使用大數(shù)據(jù)能力開展存量經(jīng)營活動的營銷單元個數(shù)達(dá)到21個，覆蓋率從2013年年末的15%上升至今年的70%。借助強(qiáng)大的分析能力，上海聯(lián)通又與政府合作探索運(yùn)營商大數(shù)據(jù)如何參與智慧城市建設(shè)，并在2014年底配合浦東新區(qū)統(tǒng)計(jì)局，核查浦東新區(qū)兩個重點(diǎn)鎮(zhèn)“拆違”工作深入開展后的實(shí)際人口變動情況，提供了第一手資料用于政府部門人口流動管理。