唐娥，李婕，向佳佳

(云南云電同方科技有限公司，昆明 650217)

1 教學(xué)測(cè)評(píng)系統(tǒng)

云電同方教學(xué)測(cè)評(píng)系統(tǒng)，在充分調(diào)研電力企業(yè)人才考評(píng)的實(shí)際應(yīng)用需求基礎(chǔ)上，結(jié)合公司多年的技術(shù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，按照功能完善、簡(jiǎn)單易用、高效穩(wěn)定的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)研發(fā)。主要有以下功能:

1)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理:實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的帳號(hào)、權(quán)限、角色和所屬組織的管理。

2)考試管理:實(shí)現(xiàn)對(duì)考試的全過(guò)程管理。

3)知識(shí)庫(kù)管理:對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行新增、修改和作廢管理。

4)學(xué)習(xí)管理:對(duì)學(xué)員的個(gè)人練習(xí)、模擬考試和視頻學(xué)習(xí)進(jìn)行管理。

通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)考試，提升效率;考學(xué)互用，促進(jìn)提升;學(xué)練結(jié)合。流程分為啟動(dòng)階段，執(zhí)行階段，收尾階段。

按照電子化測(cè)評(píng)服務(wù)流程，企業(yè)人才考評(píng)實(shí)現(xiàn)PDCA (按照 Plan (計(jì)劃)、Do (執(zhí)行)、Check (檢查)和Act (修正)的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止)循環(huán):首先，學(xué)員通過(guò)練習(xí)和歷史考試查看錯(cuò)題，明晰對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，以便有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)習(xí);其次，企業(yè)通過(guò)查看成績(jī)，了解培訓(xùn)實(shí)施效果和員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況，進(jìn)而有針對(duì)性的調(diào)整企業(yè)培訓(xùn)需求和員工崗位;再次，培訓(xùn)師通過(guò)得分率統(tǒng)計(jì)，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解層次，進(jìn)而對(duì)培訓(xùn)課件和培訓(xùn)進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整，提高培訓(xùn)實(shí)施工作質(zhì)量。

2 電力企業(yè)考評(píng)類型

1)公司制度:組織公司相關(guān)制度考試，以使員工在崗位上能規(guī)范工作。

2)業(yè)務(wù)技能:不定期的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，通過(guò)崗位練兵的方式，提高業(yè)務(wù)水平。

3)服務(wù)規(guī)范:開(kāi)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的考核，規(guī)范服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

4)系統(tǒng)應(yīng)用:系統(tǒng)應(yīng)用能力考核，落實(shí)信息系統(tǒng)的實(shí)用化，提升員工的信息化技能。

5)安風(fēng)考試:通過(guò)專項(xiàng)考核，推進(jìn)重點(diǎn)知識(shí)、技能的建設(shè)和掌握。

6)崗位調(diào)考:促進(jìn)人力資源的高效、客觀調(diào)配。

7)培訓(xùn)考試:在電力企業(yè)轉(zhuǎn)崗、定制化等培訓(xùn)完成時(shí)，通過(guò)考試進(jìn)行培訓(xùn)效果檢驗(yàn)。

考試內(nèi)容包括業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表管理、電費(fèi)核算、電費(fèi)賬務(wù)、線損管理、綜合停電分析、用電檢查、營(yíng)銷稽查、客戶服務(wù)、短信平臺(tái)等電力業(yè)務(wù)內(nèi)容。

教學(xué)測(cè)評(píng)系統(tǒng)的組卷策略可對(duì)試題數(shù)量、題型和難易程度進(jìn)行設(shè)置，之后系統(tǒng)按照策略自動(dòng)抽取試題組成試卷。這種智能的試卷生成方式，可以按照各實(shí)施單位的實(shí)際考評(píng)需求組合出難易程度不同的試題?？梢酝ㄟ^(guò)教學(xué)測(cè)評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，根據(jù)考生狀態(tài)(閱讀須知、正在考試、已提交)掌握考試進(jìn)度，對(duì)違規(guī)人員，可在系統(tǒng)中終止考試、作廢成績(jī)?？荚嚱Y(jié)束后，監(jiān)控人員通過(guò)教學(xué)測(cè)評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)評(píng)卷。

3 結(jié)束語(yǔ)

教學(xué)測(cè)評(píng)系統(tǒng)功能相對(duì)獨(dú)立，主要圍繞在線考核進(jìn)行管理，在電力企業(yè)人才考評(píng)工作中得到了應(yīng)用，具有重要意義。企業(yè)管理方面，通過(guò)在線考評(píng)，節(jié)約了傳統(tǒng)考核人工評(píng)卷的時(shí)間，是對(duì)企業(yè)人才考評(píng)管理水平的提升。通過(guò)無(wú)紙化考評(píng)，節(jié)約了紙質(zhì)試題的打印，需要對(duì)教學(xué)測(cè)評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和完善，持續(xù)對(duì)信息化工作作出貢獻(xiàn)。

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