□ 文/陳麗冰

東盟國家館為商家提供一站式服務(wù)

□ 文/陳麗冰

濃醇飄香的印尼咖啡、精美絕倫的泰國純手工藝品、經(jīng)典奢華的越南紅木家具……每年一度的中國—東盟博覽會已成為國內(nèi)外知名的商品展銷會。然而，為期只有4天的展會難免讓人意猶未盡。那么，有沒有一個長期開放的平臺讓人足不出國門就可以體驗(yàn)到東盟國家的萬千風(fēng)情、盡享東盟國家的地道美食？

位于中國廣西南寧華南城4號交易廣場4樓的東盟國家產(chǎn)品體驗(yàn)館（南寧嘉泰商業(yè)運(yùn)營管理有限公司）就是這樣的一個展會平臺。為來自四方的游客打造一個集特色旅游景點(diǎn)、零售、網(wǎng)購等為一體的多功能商品交易中心。

多元化的優(yōu)勢

“建立東盟產(chǎn)品體驗(yàn)館的主要目的是在東盟各國和中國市場間搭建一個綜合性的商貿(mào)物流平臺，使雙方的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品可以通過這個橋梁相互暢順的流通。此外，這個平臺還可以提供商家一個多元化的合作模式，降低海外企業(yè)來中國投資的風(fēng)險以及資金上的壓力。”南寧嘉泰常務(wù)副總經(jīng)理李穎如是說道。

據(jù)李穎介紹，作為中國—東盟商品交易中心、國家級的交易平臺，東盟國家產(chǎn)品體驗(yàn)館具有諸多優(yōu)勢，如：對于東盟商戶而言，可通過代銷、聯(lián)營、購銷及租賃等合作方式讓小商戶、中小企業(yè)、品牌商和大企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)際情況合理的選擇，從而達(dá)到將產(chǎn)品打入中國市場的目的；對于采購商而言，全方位多品類的跨國際一站式采購既節(jié)省成本又提高效率，同時免除了語言溝通的不便，金融匯率及跨境付款的麻煩；對于國內(nèi)人民而言，可以足不出國門遍游東盟十國，了解東盟各國的風(fēng)土人情、文化歷史，品嘗東盟美食、體驗(yàn)東盟特色服務(wù)等。

據(jù)李穎介紹，如今東盟國家產(chǎn)品體驗(yàn)館為東盟中小企業(yè)量身定做了四種靈活的運(yùn)營模式：一是實(shí)力稍強(qiáng)的，對中國市場有了解有認(rèn)知的企業(yè)，東盟國家產(chǎn)品體驗(yàn)館提供租賃模式，商戶自行進(jìn)貨經(jīng)營；二是面對一些規(guī)模不是很大，想開拓中國市場，但是由于自身實(shí)力限制，對中國市場不夠了解的企業(yè)，東盟國家產(chǎn)品體驗(yàn)館會對他們實(shí)行代銷政策，即對方提供產(chǎn)品，東盟國家產(chǎn)品體驗(yàn)館則幫助管理運(yùn)營開拓渠道；三是針對東盟國家的品牌商戶，東盟國家產(chǎn)品體驗(yàn)館則采用聯(lián)營的模式，這樣商家就不需要支付租金，只需要組織團(tuán)隊(duì)，從而有更多的資金投入前期廣告宣傳，形象設(shè)計；四是直營模式，即針對一些有特色的商品，在經(jīng)過市場調(diào)查后，東盟國家產(chǎn)品體驗(yàn)館會跟廠家進(jìn)行采購，與其進(jìn)行代理合作，配合南寧嘉泰商業(yè)運(yùn)營管理有限公司提供的全方位配套服務(wù)。

全方位的服務(wù)

日常生活中，人們每每談及一個地方，總會以服務(wù)質(zhì)量來評定這個地方的檔次、水平，總會以是否持續(xù)創(chuàng)新亮點(diǎn)來衡量這個地方是否值得再次或多次前往。為了讓游客更真切地感受到東盟每一個國家的特色風(fēng)情，東盟國家產(chǎn)品體驗(yàn)館還將進(jìn)行一系列的改善。

“目前，我們的重點(diǎn)工作有兩個方面，一是提高服務(wù)意識，不斷完善和提高自身的服務(wù)質(zhì)量，給予游客更多的貼身式、一站式的全方位服務(wù)。二是我們希望能夠組織些帶有國家特色的活動，吸引游客主動參與，讓游客更自然地融入其中。一起互動，能夠更真切的體會到異域特色。例如現(xiàn)在正在構(gòu)思的東盟國家經(jīng)典婚禮，讓人們除了中式婚禮和西式婚禮之外，還能有更多的選擇，比如說以老撾、泰國婚禮這樣與眾不同的儀式去完成一生一次的終身大事。”李穎說。