非公企業(yè)黨組織工作案例選登（十七）

廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日

青島海麗有限公司始建于1922年，是中國建廠最早的專業(yè)織帶、繩類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，現(xiàn)有職工300余人，黨員21人。

近年來，公司黨支部為深入了解職工需求、征求職工意見、解答職工疑問、解決職工困難，推動(dòng)建立了“廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日”制度。

在接待形式上，實(shí)行定期接待、專題接待相結(jié)合，黨支部將每月10日、20日確定為固定接待日；針對(duì)某一集中或突發(fā)問題，不定期安排專題接待處理。每次接待支部提前進(jìn)行預(yù)告，安排黨支部成員和副總級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部輪流“坐班”，在工會(huì)主席的陪同下，現(xiàn)場接待來訪的職工群眾。另外，還通過設(shè)置意見箱、開通熱線電話、打造企業(yè)110綠色通道等形式，隨時(shí)接受員工約訪。

在接訪處理上，要求負(fù)責(zé)接待的公司領(lǐng)導(dǎo)做好接訪記錄，對(duì)能現(xiàn)場解決的當(dāng)場給予答復(fù)；需要核實(shí)調(diào)查或協(xié)調(diào)辦理的，由值班領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同研究提出解決方案，并將研究結(jié)果及時(shí)向黨支部書記進(jìn)行專題匯報(bào)，黨支部同意實(shí)施后3天之內(nèi)，交由相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)辦理，7日內(nèi)將辦理情況反饋來訪職工。

在督查落實(shí)上，將接待事項(xiàng)辦理情況作為年終工作考評(píng)的重要指標(biāo)。公司行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)接待事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行全程跟蹤督查，并于每月30日前公示問題處理情況。人力資源部每季度根據(jù)熱點(diǎn)問題匯總情況，對(duì)重點(diǎn)責(zé)任部門進(jìn)行培訓(xùn)，年終根據(jù)辦理情況對(duì)各責(zé)任部門進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果納入績效考核，不斷提高解決問題、服務(wù)職工的針對(duì)性和實(shí)效性。

“廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日”實(shí)施以來，受理職工疑難問題381件，已落實(shí)369件，完結(jié)率達(dá)到95%以上，職工滿意率達(dá)到99%。公司黨支部根據(jù)職工建議開展的“小發(fā)明、小改革、小創(chuàng)新”活動(dòng)，共收到職工提報(bào)項(xiàng)目近百個(gè)，通過鑒定項(xiàng)目38個(gè)，創(chuàng)造了“來祥”夫子盤、“平安”穿線器、“張濤”膠絲管理法、“梁波”密度表等以發(fā)明人姓名命名的品牌項(xiàng)目，有效提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本，激發(fā)了廣大職工的積極性。

“一室多用”發(fā)揮活動(dòng)場所綜合效能

山東玉泉玻璃包裝有限公司是從事玻璃包裝制品設(shè)計(jì)、制造的專業(yè)企業(yè)。公司黨支部成立于2002年4月，現(xiàn)有黨員15名。公司針對(duì)用房緊張的實(shí)際，整合資源優(yōu)勢(shì)，探索“一室多用”，投入5萬余元，將100平方米的黨員活動(dòng)室打造成為涵蓋黨群活動(dòng)、遠(yuǎn)程教育、產(chǎn)品展示、圖書閱覽為一體的多功能活動(dòng)室。

助推發(fā)展的“指揮部”。黨支部定期在活動(dòng)室開展“三會(huì)一課”、黨員交流討論、民主評(píng)議等各項(xiàng)活動(dòng)。在企業(yè)做出重大決策前，由黨支部負(fù)責(zé)召開支委會(huì)、企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和黨員大會(huì)，聽取各方面意見建議，促進(jìn)決策的科學(xué)化。通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展，提升了黨組織凝聚力，推進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。

服務(wù)員工的“主渠道”。將活動(dòng)室向廣大職工開放，定期組織員工在活動(dòng)室進(jìn)行座談交流，了解他們工作、生活情況，幫助解決遇到的問題。針對(duì)公司員工以青年和婦女為主的實(shí)際，積極開展黨建帶團(tuán)建、帶婦建工作，利用活動(dòng)室開展“彩虹橋”、“婦聯(lián)免費(fèi)體檢”等活動(dòng)。

提升素質(zhì)的“大課堂”。在活動(dòng)室設(shè)立黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)，針對(duì)高層管理人員、財(cái)會(huì)技術(shù)人員、后勤工作人員等七類人員的不同需求，分批進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在活動(dòng)室開設(shè)生產(chǎn)技術(shù)大講堂，定期組織業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)標(biāo)兵傳授新技術(shù)、小技巧，在交流中提升技術(shù)水平。配置黨建、技術(shù)等方面書籍，供員工選擇閱覽。

企業(yè)文化的“展示廳”。在活動(dòng)室劃分不同板塊，將企業(yè)的發(fā)展、員工的面貌、黨組織活動(dòng)等進(jìn)行充分展示，將公司主要產(chǎn)品成果及失敗案例、殘次產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比陳列。通過參觀活動(dòng)室就能掌握企業(yè)情況，感受企業(yè)文化，拉近參觀者與企業(yè)的距離?！?/p>