◎王宣萍

鄭州市惠濟(jì)區(qū)：化解信訪問題在基層

◎王宣萍

鄭州市惠濟(jì)區(qū)國土資源局始終把“訪民情、解民憂”作為盡心盡力維護(hù)群眾權(quán)益的重要抓手，采取不定期分析研判、領(lǐng)導(dǎo)接訪等舉措，切實(shí)解決信訪問題。今年以來，該局共接待來電、來訪20余人次，信訪件回復(fù)率100%。

今年以來，針對日益突出的征地、村民建房等矛盾糾紛，該局為確保第一時間掌握涉土矛盾糾紛，基層國土所、局機(jī)關(guān)各科室工作人員利用下鄉(xiāng)之機(jī)，深入排查征地拆遷、村民建房、權(quán)屬爭議等方面的情況及問題。同時，該局與鄭州市國土資源局和區(qū)政法委、信訪局等部門保持密切溝通和聯(lián)系，實(shí)時梳理匯總輿情信息，不定期對涉土信訪工作進(jìn)行分析、研判；不斷健全并嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪、上級轉(zhuǎn)辦、隱患排查、專人負(fù)責(zé)等信訪制度，促使涉土矛盾糾紛“調(diào)處在初始、化解在基層”，有效化解了社會矛盾糾紛，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定作出國土資源部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（作者單位：鄭州市惠濟(jì)區(qū)國土資源局）