□文/熊剛

中國新疆電子商務進程悄然加速

□文/熊剛

進入“布朗先生”的官方網(wǎng)站，一款款精致的蛋糕圖片讓人垂涎欲滴?！爸蛔鼍€上銷售，我們?nèi)珍N售量能達200個?！苯眨瑩碛羞@家網(wǎng)站的烏魯木齊熱點食品有限公司總經(jīng)理高淑平說。這個驚人的數(shù)字是她幾年前開實體店日銷售量的10倍以上。

如今，新疆越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)進入電商領域。新疆大學經(jīng)管學院教授陳兵認為，傳統(tǒng)行業(yè)在借助電子商務擴大銷售渠道和影響力的同時，電子商務也在不斷推動傳統(tǒng)行業(yè)改造升級。

改變方式適應競爭

對于走線上銷售的策略，高淑平認為是市場的選擇。

作為新疆商貿(mào)行業(yè)的領頭羊，新疆國際商貿(mào)城有限責任公司在去年8月也開始了轉(zhuǎn)型，成立了電子商務發(fā)展部?！斑@是因為國內(nèi)外經(jīng)濟運行下行壓力加大，市場經(jīng)營狀況呈現(xiàn)低迷狀態(tài)，再加上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，對商貿(mào)城的實體經(jīng)營帶來了巨大挑戰(zhàn)?！鄙藤Q(mào)城電子商務發(fā)展部部長趙輝說，只有在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代搶抓機遇，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

陳兵說：“目前我區(qū)有近20萬家傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)進入電商化，尤其是龍頭企業(yè)已進入電商化，通過積極開展電子商務，他們的示范帶動作用將越發(fā)明顯?！?/p>

陳兵認為，從目前情況觀察來看，新疆傳統(tǒng)行業(yè)的大企業(yè)，電子商務發(fā)展已走過萌芽階段，進入到了高速發(fā)展的初期階段。通過傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務的深度融合，電子商務正在改變著傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展方式。

“比如通過電子平臺，消費者可以和生產(chǎn)廠家直接對接，有時客戶甚至成為廠家產(chǎn)品的設計者?！标惐f。

自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長李培軍認為，具備電子商務能力是行業(yè)的最終業(yè)態(tài)，誰能達到誰就最具有競爭力?！耙酝鶄鹘y(tǒng)行業(yè)采取的經(jīng)營模式大都是生產(chǎn)方大批量生產(chǎn)后交給經(jīng)銷商一級一級批發(fā)。但是信息化產(chǎn)生后，未來的生產(chǎn)可能不再是大批量，而是根據(jù)客戶的需要來決定?！崩钆嘬娬f。

李培軍說，傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務的融合發(fā)展，真正的本質(zhì)是改變了行業(yè)的發(fā)展方式，即用先進的發(fā)展方式代替以往陳舊的發(fā)展方式。傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)應該認識到互聯(lián)網(wǎng)和信息化給整個產(chǎn)業(yè)所帶來的變革，并去接受它，通過變革自己來適應整個經(jīng)濟社會發(fā)展?！氨热缧陆止に嚻芬朐诖蠊I(yè)環(huán)境下更有競爭力，就必須形成產(chǎn)業(yè)化，在提高附加值上下功夫。”李培軍說，還有新疆具有得天獨厚優(yōu)勢的林果業(yè)，必須要拉長產(chǎn)業(yè)鏈，才能應對盛果期到來對農(nóng)民可能造成的經(jīng)濟損失。

兩大瓶頸需要突破

雖然新疆有近20萬家傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)進入電商化，但還有更多的企業(yè)沒有動起來。自治區(qū)商務廳信息化處處長吳文勝說：“據(jù)《2014新疆電子商務發(fā)展報告》中的不完全統(tǒng)計，我區(qū)63.5%以上的企業(yè)認為自己不需要、不適合電子商務，66%以上的企業(yè)不打算開展電子商務。”

這正是陳兵分析認為的新疆傳統(tǒng)企業(yè)電商化最大困難之一。他表示，傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)在原有的運營慣性下，很難作出調(diào)整?！傲硪粋€困難就是人才匱乏。傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)起點相對都比較高，對人才的需求層次和數(shù)量要求也很高，但這些在新疆目前來說是無法滿足的?！标惐f。

人才匱乏問題在少數(shù)民族企業(yè)中尤為突出。絲路云網(wǎng)絡科技有限公司負責人迪力夏提·圖爾貢表示，去年在新疆注冊電子商務的企業(yè)中，少數(shù)民族企業(yè)只占4.5%左右?！霸S多少數(shù)民族企業(yè)已經(jīng)關注到電子商務了，但苦于對網(wǎng)絡規(guī)則不了解、語言不通等原因，急需專業(yè)的人才來幫助他們搭建運營電子商務平臺?！彼f。

“沒有專業(yè)人才的支持，無形中加大了新疆傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的難度?！崩钆嘬娬f。

針對電子商務發(fā)展中人才短缺問題，自治區(qū)商務廳也在積極謀劃。吳文勝建議，自治區(qū)應在各級黨校、行政學院和國家公職人員繼續(xù)教育中安排有針對性的電子商務培訓課程，提高政府公務人員對電子商務重要性的認識。同時利用自治區(qū)現(xiàn)有高級人才引進政策、對口援疆人才支持及國內(nèi)知名電子商務企業(yè)設立分支機構(gòu)等多種方式引進高端電子商務人才到新疆發(fā)展。

“新疆還應該加快本地電子商務人才培養(yǎng)步伐，推動自治區(qū)高校和職業(yè)技術學校加大電子商務專業(yè)招生和在實際運營經(jīng)驗方面的培養(yǎng)力度，支持企業(yè)與高校、專業(yè)培訓機構(gòu)聯(lián)合開展電子商務人才與研究基地建設?！眳俏膭僬f。

多方合力推動發(fā)展

“現(xiàn)在政府已經(jīng)行動起來了，去年馬云來新疆，不僅傳播了理念，還帶來了更多實際性的東西。今年唯品會進入新疆，相信隨著政策的配套到位，國內(nèi)的知名品牌都會進入新疆?！标惐f。

在草根階層，各方力量也都行動起來。迪力夏提·圖爾貢說，今年4月11日舉辦的2015年絲綢之路電子商務民語論壇非常成功，原本200人的論壇吸引了超過500人參加，論壇加深了少數(shù)民族企業(yè)家對電子商務的認識。而他們公司舉辦的絲路云電子商務培訓班更是引起了各少數(shù)民族企業(yè)家的興趣。

“我們現(xiàn)在的第一期班共有20名學員，下一期人數(shù)將增加一倍，今年我們計劃培訓1000名電子商務方面的人才?！钡狭ο奶帷D爾貢說。有著網(wǎng)店銷售經(jīng)驗的買吾蘭·買買提走的是另外一條路。他大學畢業(yè)后，在淘寶網(wǎng)上銷售馕等新疆特色食品，月銷售額最高曾達12萬元。在上海學習了兩個月后，去年，他毅然將已獲得黃冠贊譽的網(wǎng)店轉(zhuǎn)了出去，在網(wǎng)上開了家代運營公司，專門為新疆不懂電子商務的企業(yè)服務。

“今年3月，天貓開始自主招商，沒有影響力的企業(yè)已經(jīng)無法在天貓注冊，這就要求新疆的企業(yè)必須要發(fā)展自主品牌，才能走得更遠?！辟I吾蘭·買買提說。陳兵也建議，新疆的中小微企業(yè)應盡量用第三方平臺來發(fā)展電子商務。