□蔡萌

（保定日?qǐng)?bào)社，河北保定071051）

精心打造輿論監(jiān)督過(guò)硬品牌

□蔡萌

（保定日?qǐng)?bào)社，河北保定071051）

輿論監(jiān)督是新聞報(bào)道的重要組成部分，是黨和政府賦予黨報(bào)的一項(xiàng)神圣職責(zé)。同時(shí)，也是黨密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。輿論監(jiān)督的重要性不言而喻，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，輿論監(jiān)督當(dāng)緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)。輿論監(jiān)督欄目記者要精心謀劃,把“輿論監(jiān)督”欄目辦出“特色”以立足,提升“品質(zhì)”增品位，打造“精品”樹形象。最終提高輿論監(jiān)督的戰(zhàn)斗力，提升黨報(bào)的品位和親和力，塑造黨報(bào)的良好形象。

以特色立足：給讀者一個(gè)關(guān)注的理由

黨報(bào)的特點(diǎn)決定了黨報(bào)輿論監(jiān)督的類型、形式、頻率、內(nèi)容。黨報(bào)是黨和政府的喉舌，擔(dān)負(fù)著宣傳和解釋黨和國(guó)家方針、政策的重任，因此具有一般報(bào)紙所不具備的指導(dǎo)性、權(quán)威性，黨報(bào)新聞在市級(jí)諸多新聞媒體中具有相當(dāng)分量。不管是何種類型的新聞報(bào)道，黨報(bào)都應(yīng)當(dāng)起到伸張正義、弘揚(yáng)正氣、凝聚人心、鼓舞士氣等促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步；用理性思維增加新聞報(bào)道的深度，把新聞報(bào)道推向給人以理性分析與思考的高度。

輿論監(jiān)督是人民當(dāng)家作主的具體體現(xiàn),是人民群眾行使監(jiān)督權(quán)利的重要形式，是黨和人民賦予新聞媒體的一項(xiàng)重要功能，是反腐敗的有力武器,也是端正社會(huì)風(fēng)氣和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要保證。輿論監(jiān)督的實(shí)質(zhì)就是人民群眾通過(guò)各種輿論媒介對(duì)黨和政府的工作及其工作人員的工作進(jìn)行監(jiān)督,也是黨和人民通過(guò)新聞媒介對(duì)社會(huì)進(jìn)行的監(jiān)督。

黨報(bào)特點(diǎn)決定了黨報(bào)輿論監(jiān)督欄目的思路：

其一，吸引讀者的關(guān)注，黨報(bào)上發(fā)表的稿件要想形成影響力，必須有特色，有自己區(qū)別于其它欄目的內(nèi)容和獨(dú)特之處，黨報(bào)以正面報(bào)道，弘揚(yáng)主旋律為主，輿論監(jiān)督是唯一公開揭露社會(huì)問(wèn)題和丑惡現(xiàn)象的欄目。輿論監(jiān)督要做出品牌，其立意必須高瞻遠(yuǎn)矚，抓大放小，寧缺勿濫；必須面向社會(huì)和百姓關(guān)心的問(wèn)題；必須堅(jiān)持新聞規(guī)律和宣傳規(guī)律的統(tǒng)一，有的放矢，服務(wù)服從大局和維護(hù)報(bào)紙的整體社會(huì)形象；必須與時(shí)代合拍，與時(shí)俱進(jìn)；必須公平、公正，力戒偏頗，讓人心服口服。與此同時(shí)，報(bào)紙輿論監(jiān)督在進(jìn)行品牌定位時(shí)同樣要考慮在不同地域文化背景下的目標(biāo)受眾的閱讀需求和閱讀習(xí)慣，增強(qiáng)貼近性，體現(xiàn)出地方特色。確定好輿論監(jiān)督品牌定位后，精心經(jīng)營(yíng)才能形成品牌效應(yīng)。

實(shí)踐證明，確定輿論監(jiān)督的品牌坐標(biāo)，搞好輿論監(jiān)督的品牌定位，關(guān)鍵就是要抓好“結(jié)合點(diǎn)”。輿論監(jiān)督要真正反映群眾的呼聲，促使問(wèn)題解決，新聞?dòng)浾咚サ摹敖Y(jié)合點(diǎn)”，也就是輿論監(jiān)督的內(nèi)容應(yīng)是群眾普遍關(guān)心、反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”問(wèn)題，所要批評(píng)的，應(yīng)是與時(shí)代不合拍，與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相適應(yīng)，人民群眾不滿意的、痛恨的丑惡現(xiàn)象，也是影響黨和政府做好當(dāng)前工作的社會(huì)問(wèn)題；所提倡的，應(yīng)是人民群眾在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中涌現(xiàn)出來(lái)的新人新事，也是黨和政府在各個(gè)時(shí)期所倡導(dǎo)的時(shí)代精神；所要達(dá)到的效果，應(yīng)能得到群眾的擁護(hù)和歡迎，也容易贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。

其二，突出品牌意識(shí)，強(qiáng)化讀者關(guān)注力度。確立了輿論監(jiān)督的品牌定位，是搞好輿論監(jiān)督的前提，但是真正要使輿論監(jiān)督成為品牌，使之具有強(qiáng)大的生命力，最為關(guān)鍵的是培育好輿論監(jiān)督的欄目。例如，《保定日?qǐng)?bào)》群工部開辟的“讀者來(lái)信”、“來(lái)函照登”、“刺玫”、“記者調(diào)查”、“法眼觀瀾”、“反饋”、“呼吁”等欄目，刊發(fā)的一些不文明現(xiàn)象的照片，圍繞群眾工作，依照群眾反映的問(wèn)題的類型不同，針對(duì)性地進(jìn)行采訪，以創(chuàng)建和諧社會(huì)，鞭韃假惡丑，弘揚(yáng)真善美為最終目的，吸引讀者不斷關(guān)注。保定日?qǐng)?bào)社的輿論監(jiān)督工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，人民群眾的喜愛(ài)。回顧我們所走過(guò)的道路，輿論監(jiān)督專欄之所以受到讀者的歡迎，關(guān)鍵是在讀者心目中確立了品牌形象。尤其是“記者調(diào)查”專欄，經(jīng)過(guò)5年的精心打造，已成為保定市人民喜愛(ài)的名牌欄目。這一專欄的成功最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是定位準(zhǔn)確、內(nèi)容豐富多彩，能確實(shí)為老百姓解決問(wèn)題，推動(dòng)基礎(chǔ)機(jī)關(guān)工作，既有焦點(diǎn)透視，又有記者觀察，還有來(lái)函照登，讓老百姓真真切切地體驗(yàn)到，其欄目的內(nèi)容弘揚(yáng)了“真、善、美”，鞭撻了假、惡、丑，體現(xiàn)了“以正確的輿論引導(dǎo)人、教育人”的宗旨。

以品質(zhì)提升：用品位擴(kuò)大欄目的影響力

一個(gè)成功的欄目正如同一個(gè)成功的企業(yè)，無(wú)不視品質(zhì)為生命。首先，品質(zhì)保障來(lái)源于其背后報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)大的支持、編輯記者不懈的努力。幾年來(lái)，一批在全市有廣泛影響的、高質(zhì)量的內(nèi)容的稿件對(duì)讀者產(chǎn)生了強(qiáng)烈的吸引力。其次打造輿論監(jiān)督品牌，提升品牌效應(yīng)，要力求事實(shí)準(zhǔn)確。人們?cè)绞侵匾曒浾摫O(jiān)督，記者進(jìn)行批評(píng)報(bào)道就越要慎重。真實(shí)是新聞的生命，批評(píng)稿件的真實(shí)性更為重要，來(lái)不得半點(diǎn)虛假。記者撰寫批評(píng)稿件，要做到：面對(duì)來(lái)信來(lái)稿，首先要吃透投訴的材料，理清調(diào)查的思路；對(duì)重大問(wèn)題的批評(píng)稿，發(fā)表前應(yīng)與被批評(píng)者見(jiàn)面；對(duì)重要的來(lái)信投訴，記者必須件件實(shí)地調(diào)查，做到與當(dāng)事人雙方親自見(jiàn)面，與所反映事件的主管部門見(jiàn)面，保證事實(shí)真實(shí)可靠。只有堅(jiān)持這一前提，才能從復(fù)雜的現(xiàn)象中抓住關(guān)鍵，弄清事情的來(lái)龍去脈和因果關(guān)系，揭示事件的實(shí)質(zhì)，找到解決問(wèn)題的辦法。

輿論監(jiān)督的高質(zhì)量靠群眾的信任支撐。群眾的信任度不僅在于報(bào)道內(nèi)容與群眾的密切性，同時(shí)來(lái)自新聞報(bào)道的客觀、公正、準(zhǔn)確。信任度是衡量新聞宣傳效果的根本尺度。如果新聞媒體所傳播的內(nèi)容得不到群眾的信任，新聞價(jià)值就無(wú)從體現(xiàn)。這就要求記者強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神、細(xì)致入微的工作、實(shí)事求是的作風(fēng)、與人為善的態(tài)度，使新聞報(bào)道力求客觀、公正、準(zhǔn)確。對(duì)查不清、摸不準(zhǔn)的情況，必須查清摸準(zhǔn)后發(fā)表。對(duì)決定曝光的問(wèn)題，編輯部要派記者一件一件去落實(shí)，以獲得翔實(shí)的第一手材料，不得有半點(diǎn)馬虎。

以新穎開拓：用精品贏得最大社會(huì)反響

新聞?shì)浾摫O(jiān)督可以在數(shù)小時(shí)到數(shù)日內(nèi)產(chǎn)生監(jiān)督效果，干預(yù)最為迅速，這是其它監(jiān)督形式無(wú)法比擬的。對(duì)報(bào)紙來(lái)說(shuō)，今日的事件明日可以見(jiàn)報(bào)。而且輿論監(jiān)督的工具比較特殊，新聞?dòng)浾呤褂玫恼障鄼C(jī)、錄音機(jī)等，可以對(duì)被監(jiān)督者的言行舉止、被監(jiān)督事件的真情實(shí)景進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄，將實(shí)況客觀、形象地再現(xiàn)于大眾面前，形成“鐵證”。

輿論監(jiān)督的社會(huì)成本最為低廉。這是因?yàn)?，現(xiàn)階段中國(guó)的媒體在市場(chǎng)化運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)了自負(fù)盈虧，自我消化了社會(huì)的監(jiān)督成本，無(wú)需專門投入。威懾力強(qiáng)與其它監(jiān)督形式特別是法律監(jiān)督相比，輿論監(jiān)督具有非直接強(qiáng)制性，但輿論監(jiān)督同樣具有強(qiáng)大的威懾力，“不怕通報(bào)，就怕見(jiàn)報(bào)”。一方面，輿論監(jiān)督自身可以揭露和抑制社會(huì)丑惡現(xiàn)象;另一方面，輿論監(jiān)督還可以轉(zhuǎn)化為其它監(jiān)督形式，如通過(guò)暴露違法犯罪問(wèn)題，可將輿論監(jiān)督轉(zhuǎn)化為法律監(jiān)督，轉(zhuǎn)化為監(jiān)督機(jī)關(guān)的監(jiān)督，由個(gè)別監(jiān)督轉(zhuǎn)化為普遍監(jiān)督，等等。

輿論監(jiān)督的預(yù)防作用。輿論監(jiān)督主要針對(duì)國(guó)家政治生活或社會(huì)生活中的不良行徑。雖然輿論監(jiān)督不像法律監(jiān)督那樣具有直接強(qiáng)制性和制裁性，但也能較早地發(fā)現(xiàn)不良行徑，及時(shí)地制止危害社會(huì)公德的丑惡現(xiàn)象發(fā)生。

豐富多彩的輿論監(jiān)督形式，無(wú)不以新穎的方式服務(wù)于讀者。輿論監(jiān)督的形式多種多樣，電話訪談、記者采訪、實(shí)況報(bào)道、來(lái)涵照登、呼吁、問(wèn)題解決后的反饋以及表?yè)P(yáng)等內(nèi)容的刊發(fā)同時(shí)在選材、標(biāo)題制作、體裁選定上精心雕琢，使得刊發(fā)的所有稿件，篇篇精品，使得輿論監(jiān)督的傳播覆蓋面大、傳播速度快、影響范圍廣、可信度較高、社會(huì)反響強(qiáng)烈。

輿論監(jiān)督必須做到與時(shí)俱進(jìn)，與時(shí)代同步，以不斷創(chuàng)新的態(tài)度積極改進(jìn)，才能適應(yīng)變化了的形勢(shì)，才能讓輿論監(jiān)督成為促進(jìn)時(shí)代進(jìn)步發(fā)展的有力武器?！?/p>

（本欄編輯：朱可江）