趙曉穎

01南陽市：以“三亮三評”為載體 打造社會滿意機(jī)關(guān)

趙曉穎

河南省南陽市民政局從2014年9月開始，以全市開展的 “三亮三評”活動為契機(jī)，通過三項舉措促進(jìn)單位行政效能大幅度提升，整治機(jī)關(guān)“懶庸散”取得了明顯效果，打造了社會滿意機(jī)關(guān)。

一是設(shè)置科學(xué)評價體系，確?？荚u常態(tài)化。制定民政系統(tǒng)內(nèi)“三亮三評”實施方案， 制定了“評機(jī)關(guān)科室（單位）、評服務(wù)窗口、評服務(wù)人員”考評辦法?？荚u辦法堅持四個結(jié)合，即定量與定性相結(jié)合；日常考評與集中評議相結(jié)合；以日?？荚u為主；業(yè)務(wù)工作考評與作風(fēng)建設(shè)考評相結(jié)合；獎優(yōu)與罰劣相結(jié)合。同時，健全了規(guī)范管理機(jī)制，將職責(zé)、權(quán)限、法規(guī)、民政對象的權(quán)益標(biāo)準(zhǔn)向社會敞開，廣泛接受監(jiān)督。健全完善了25項工作制度，切實發(fā)揮制度規(guī)范作用，以嚴(yán)管促進(jìn)工作，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

二是提高考評執(zhí)行力，確?？荚u動態(tài)全監(jiān)控。人事科、監(jiān)察室、辦公室、機(jī)關(guān)黨委、財務(wù)科、信訪科具體負(fù)責(zé)對相關(guān)考評內(nèi)容的監(jiān)控，使科室工作動態(tài)全程可控。各考評監(jiān)控部門及時記錄科室的工作完成情況和紀(jì)律作風(fēng)情況，對沒有按時完成工作任務(wù)或出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)行為由主管局長簽字確認(rèn)存檔，并按規(guī)定予以扣分。每季度對各科室（單位）履職情況測評結(jié)果及各項綜合項目加、減分情況予以公布，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，推動整體工作向前跨越。

三是強(qiáng)化考評結(jié)果運(yùn)用，確?？荚u機(jī)制落地生根。堅持考評結(jié)果與科室（單位）評量定級相結(jié)合。對年終綜合評議得分排名靠前的科室（單位），按30%的比例，評定為紅旗科室（單位），對累計兩次獲得紅旗科室（單位）的，晉升為標(biāo)兵科室（單位），累計三次獲得紅旗科室（單位）的，晉升為明星科室（單位）。在提拔重用干部時，優(yōu)先從明星科室（單位）負(fù)責(zé)人中考慮，對評議排名最后的科室（單位），局領(lǐng)導(dǎo)班子對該科室（單位）負(fù)責(zé)人誡勉談話；連續(xù)兩次排名倒數(shù)第一的科室（單位），通報批評并責(zé)令限期整改；對連續(xù)三次排名倒數(shù)第一的科室（單位），對科室（單位）負(fù)責(zé)人予以調(diào)整。通過對科室（單位）評星定級，進(jìn)一步激發(fā)了科室（單位）和機(jī)關(guān)干部的工作熱情，提高了服務(wù)水平、增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力。

（作者單位：河南省南陽市民政局）