仲雅杰

（額濟(jì)納博物館，內(nèi)蒙古　阿拉善盟額濟(jì)納旗　735400）

關(guān)于內(nèi)蒙古博物院免費(fèi)開放工作中的探索與創(chuàng)新

仲雅杰

（額濟(jì)納博物館，內(nèi)蒙古阿拉善盟額濟(jì)納旗735400）

博物院是國家文化的殿堂，是宣傳國家文化的重要場所。博物院必須承擔(dān)起宣傳和保護(hù)國家文化的重要職責(zé)，推動人類進(jìn)步，傳承社會文化。推動博物院發(fā)展，對國家發(fā)展和社會穩(wěn)定有著至關(guān)重要的影響。如今，內(nèi)蒙古地區(qū)博物院免費(fèi)開放，滿足了內(nèi)蒙古地區(qū)群眾對文化的需求，進(jìn)而推動國家的快速發(fā)展。博物館建設(shè)的目的就是滿足群眾的文化需求，如果博物院不對外開放，就失去了建設(shè)的意義，博物院就會成為擺設(shè)，沒有任何價(jià)值。

內(nèi)蒙古；博物院；免費(fèi)開放；探索

目前，我國已經(jīng)有多家博物院實(shí)施免費(fèi)開放，內(nèi)蒙古博物院就是其中之一。雖然內(nèi)蒙古博物院已經(jīng)對外開放，允許群眾免費(fèi)進(jìn)入博物院參觀。但是，從內(nèi)蒙古博物院免費(fèi)開放工作現(xiàn)狀可以看出，內(nèi)蒙古博物院免費(fèi)開放工作中還存在很多問題，需要國家和相關(guān)部門分析問題存在的原因，并針對問題及時采取解決對策，充分發(fā)揮博物院的作用。

一、內(nèi)蒙古博物院免費(fèi)開放的意義

（一）加快博物院教育功能的實(shí)現(xiàn)

博物院的基本職責(zé)是為人們展示人類文明產(chǎn)物，給人們提供參觀文明產(chǎn)物的機(jī)會，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)博物院的價(jià)值。博物院的免費(fèi)開放還具有一定的教育意義，人們可以在博物院中免費(fèi)學(xué)習(xí)到知識，開拓眼界。博物院也應(yīng)該采取措施提高人們參觀博物院的積極性和熱情，博物院的免費(fèi)開放在一定程度上降低了人們受教育的成本，對于人們的發(fā)展是比較有意義的。

內(nèi)蒙古博物院是由國家出資建設(shè)的，博物院建設(shè)的目的是服務(wù)大眾，滿足人們的文化需求。國際學(xué)者認(rèn)為：博物院本身就屬于非營利機(jī)構(gòu)，博物院應(yīng)該具有開放性和公共性。

（二）滿足人們的文化需求

截止到2012年，我國有1100家博物院免費(fèi)開放，內(nèi)蒙古博物院就是其中一家。博物院開放至今，參觀博物院的人數(shù)一直在持續(xù)增長，參觀人數(shù)已經(jīng)突破1.75億。截至2012 年4月底，內(nèi)蒙古地區(qū)各級各類博物館總數(shù)已達(dá)144家。其中：國有博物館108家，行業(yè)博物館10家，民辦博物館26家。博物院的免費(fèi)開放，讓更多人走入博物館，進(jìn)而滿足了更多人的文化需求，提高了人們的綜合素質(zhì)，國家文化也得到了傳承。博物院在免費(fèi)開放之前，參觀的人非常少，博物館沒有真正發(fā)揮出作用。因此，博物館的免費(fèi)開放不僅符合人們的發(fā)展要求，也符合國家的發(fā)展要求。

（三）保證博物院的正常運(yùn)營

在內(nèi)蒙古博物院免費(fèi)開放之前，博物院運(yùn)營的經(jīng)費(fèi)由博物院自行承擔(dān)，國家對博物院只有監(jiān)管職責(zé)。但是，在博物館免費(fèi)開放之前，參觀博物館的人非常少，博物院入不敷出，根本無法滿足博物院運(yùn)營的資金需求。在該地區(qū)博物院免費(fèi)開放以后，國家把博物院的運(yùn)營經(jīng)費(fèi)納入國家財(cái)政預(yù)算，國家承擔(dān)博物院的所有運(yùn)營費(fèi)用。在博物院免費(fèi)開放以后，國家會結(jié)合博物院的運(yùn)營情況，給博物院下發(fā)一定數(shù)量的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，這樣就可以減輕博物院的運(yùn)營壓力，保證博物院的正常運(yùn)營。

（四）免費(fèi)開放可以增強(qiáng)博物院活力

雖然內(nèi)蒙古地區(qū)已經(jīng)認(rèn)識到博物院免費(fèi)開放的重要性，但是從博物院免費(fèi)開放工作進(jìn)展現(xiàn)狀可以看出，博物院免費(fèi)開放工作中還存在很多問題。博物院可以借助免費(fèi)開放的機(jī)會，創(chuàng)新工作模式，改變傳統(tǒng)的工作理念，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高博物館免費(fèi)開放工作的工作效率，充分發(fā)揮出博物院在社會中的作用。內(nèi)蒙古博物院免費(fèi)開放工作通過調(diào)整和創(chuàng)新，希望可以吸引更多的人走進(jìn)博物院，滿足更多人的文化需求。

二、內(nèi)蒙古博物院免費(fèi)開放工作中存在的問題

（一）博物館管理難度大

如今，內(nèi)蒙古博物院免費(fèi)開放工作中存在很多問題。內(nèi)蒙古博物院現(xiàn)有的資源還無法真正滿足人們的文化需求，博物館免費(fèi)開放的氛圍也沒有真正形成。博物院參觀人員的素養(yǎng)對博物院免費(fèi)開放工作的開展也有很大影響。很多參觀人員的素養(yǎng)比較低，在參觀的過程中隨手扔垃圾、大聲喧嘩的現(xiàn)象時有發(fā)生，影響了博物院正常的參觀秩序，而博物院工作人員的勸說根本起不到作用，管理難度非常大。

（二）免費(fèi)開放給博物院帶來了損失

通常情況下，博物院的免費(fèi)開放不僅可以體現(xiàn)博物館的價(jià)值，也可以提高博物院的經(jīng)濟(jì)效益。但是，從博物院免費(fèi)開放現(xiàn)狀可以看出，博物院的免費(fèi)開放不僅沒有為博物院帶來經(jīng)濟(jì)效益，反而為博物院帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。由于參觀者素質(zhì)參查不齊，很多參觀者肆意倚靠展架玻璃，導(dǎo)致展架玻璃破碎等現(xiàn)象屢見不鮮，這必定會給博物院帶來經(jīng)濟(jì)損失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至2012年，內(nèi)蒙古博物院損失已達(dá)543萬元。

三、內(nèi)蒙古博物院免費(fèi)開放工作創(chuàng)新

（一）借鑒經(jīng)驗(yàn)

博物院免費(fèi)開放不僅是為了滿足人們的文化需求，也是社會發(fā)展的需求。針對博物院免費(fèi)開放工作中存在的問題，相關(guān)部門必須積極采取措施，減少免費(fèi)開放給博物院帶來的損失。內(nèi)蒙古對博物院免費(fèi)開放方面的研究比較少，博物院免費(fèi)開放工作開展的時間也比較短，嚴(yán)重缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)蒙古博物院可以從三個方面入手，學(xué)習(xí)西方國家的工作方法：一是如何提高博物院的服務(wù)質(zhì)量，讓更多的人走進(jìn)博物館，滿足更多人的文化需求，二是如何解決博物院的運(yùn)營費(fèi)用問題，保證博物院的正常運(yùn)營，三是如何更好地保護(hù)博物院內(nèi)的資源。只有不斷創(chuàng)新免費(fèi)開放工作模式，才能真正發(fā)揮出博物院的作用。

（二）提升博物院的服務(wù)質(zhì)量

要想真正實(shí)現(xiàn)博物院的價(jià)值，博物院首先要結(jié)合博物院的特點(diǎn)借鑒西方國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作形式。其次博物院要不斷提升服務(wù)質(zhì)量。內(nèi)蒙古博物院服務(wù)質(zhì)量不僅代表了內(nèi)蒙古地區(qū)的形象，也代表了國家的形象。博物院可以聯(lián)合新聞媒體，加大宣傳力度，進(jìn)而滿足更多人的文化需求。最后博物院要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，不斷提高博物院工作人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。博物院首先要結(jié)合博物院的特點(diǎn)合理地設(shè)計(jì)展示品的陳列方案，并不斷增加陳列品的數(shù)量。其次博物院可以聯(lián)合當(dāng)?shù)卣e辦博物院文化活動，吸引人們的注意力，滿足人們的文化需求，提升人們的綜合素養(yǎng)。最后博物院可以聯(lián)合新聞媒體，加大宣傳力度。

案例：內(nèi)蒙古博物館已經(jīng)免費(fèi)開放，該博物院加入了蒙元裝修元素，在博物院的一樓就可以看到具有蒙古特色的皮酒壺、皮畫等，展廳內(nèi)陳列了蒙古族的服飾等文物。該博物院每個區(qū)域最少有蒙、漢、英三名講解員，為參觀人員提供服務(wù)。如今，該博物院珍藏文物達(dá)10萬余件（套），文物的數(shù)量還在不斷增加。當(dāng)參觀人員進(jìn)入博物院以后，講解人員就會熱情接待，并引導(dǎo)參觀者按照正確的順序參觀，在參觀的過程中幫參觀人員講解文物的來源、歷史等，進(jìn)而滿足人們的文化需求。

（三）加強(qiáng)人員培訓(xùn)

如今，社會競爭日趨激烈，要想體現(xiàn)博物院的價(jià)值，博物院就要不斷創(chuàng)新免費(fèi)開放工作模式，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)。博物院工作人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)對博物院的經(jīng)營和發(fā)展有很大影響。博物院一定要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，不斷提高博物院工作人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。博物院還可以在員工內(nèi)部設(shè)置獎勵機(jī)制，對工作優(yōu)秀的員工給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵，提高工作人員的工作積極性和熱情。

結(jié)語

內(nèi)蒙古博物院免費(fèi)開放不僅可以更好地滿足人們的文化需求，也可以增強(qiáng)博物院的活力，讓更多的人走進(jìn)博物院。內(nèi)蒙古博物院的服務(wù)不僅代表了內(nèi)蒙古的形象，也代表了整個國家的形象。因此，在博物院免費(fèi)開放的過程中，博物院一定要不斷創(chuàng)新工作模式，為參觀者提供更好的服務(wù)。西方國家對博物院在免費(fèi)開放方面的研究分析比較多，博物院免費(fèi)開放工作開展的時間比較長，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，內(nèi)蒙古地區(qū)可以結(jié)合本地區(qū)博物院的特點(diǎn)借鑒西方國家博物院免費(fèi)開放工作經(jīng)驗(yàn)，減輕內(nèi)蒙古博物院免費(fèi)開放工作的壓力。

［1］烏蘭托婭，石瑛.一切為了觀眾——內(nèi)蒙古博物院免費(fèi)開放工作中的探索與創(chuàng)新［J］.中國博物館，2012（04）.

［2］馮麗娜.試論博物館教育職能的發(fā)展［D］.內(nèi)蒙古大學(xué)，2012.

［3］周進(jìn).我國博物館陳列設(shè)計(jì)思想發(fā)展研究［D］.復(fù)旦大學(xué)，2013.

［4］周婧景.博物館兒童教育研究［D］.復(fù)旦大學(xué)，2013.

［5］裴佳麗.博物館志愿者管理研究［D］.鄭州大學(xué)，2013.

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