文 / 張詩笳

共青團(tuán)承接企業(yè)人力資源管理職能的探索

文 / 張詩笳

談到企業(yè)共青團(tuán)工作，主要任務(wù)有兩項：一要在企業(yè)特別是企業(yè)的青年員工中傳播黨和團(tuán)的重要思想主張；二是要找準(zhǔn)共青團(tuán)組織根本屬性、根本任務(wù)與企業(yè)根本功能相融合的工作切入點(diǎn)，服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，服務(wù)青年成長成才。具體來講，可以把握好6個方面的結(jié)合點(diǎn)。1.輔助企業(yè)人力資源開發(fā)；2.輔助企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)在凝聚力；3.幫助青年員工理解和支持企業(yè)發(fā)展所必需的思想意識；4.輔助企業(yè)形成有效的約束機(jī)制和決策執(zhí)行機(jī)制；5.積極為企業(yè)員工提供非正式的交流渠道和機(jī)制；6.通過選拔使用專兼職團(tuán)干部為企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型后備經(jīng)營管理人才。

人力資源管理通常分為六大模塊：組織規(guī)劃、招聘調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效考核及員工關(guān)系管理。通過對比可以看出，企業(yè)共青團(tuán)和企業(yè)人力資源管理很多功能是相同或相近的。那么共青團(tuán)能否承接人力資源管理的職能轉(zhuǎn)移并將人力資源管理的職能更好落地呢？作為一名人力資源部經(jīng)理，我2009年開始兼任公司團(tuán)委書記之初，便開始了這項工作的探索。

一、共青團(tuán)打造和諧員企關(guān)系

我所在的江蘇中能硅業(yè)科技發(fā)展有限公司由協(xié)鑫集團(tuán)投資于2006年3月成立，憑借技術(shù)、成本、研發(fā)等綜合優(yōu)勢，僅用了6年時間便以6.5萬噸/年的多晶硅產(chǎn)能成為世界領(lǐng)先的多晶硅原料供應(yīng)商。企業(yè)的快速發(fā)展帶來的是新員工的大幅增加，其中大部分來自校園招聘。在中能硅業(yè)的3000名員工中，團(tuán)員青年占比最高峰時達(dá)到了88.4%。

作為人力資源部經(jīng)理，我要為每一批新入職的員工做入職培訓(xùn)，幫助他們盡快了解新企業(yè)，熟悉新環(huán)境，融入新角色。記得2010年11月，公司從徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院招聘的150余名大學(xué)生開始進(jìn)入公司實習(xí)，這已是中能硅業(yè)繼2007、2008、2009屆后在徐工院招聘的第四批大學(xué)生。前幾屆的學(xué)生現(xiàn)在很多都已成為生產(chǎn)崗位上的骨干，在公司有了很好的發(fā)展。在與實習(xí)生的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們中的很多人對企業(yè)認(rèn)同度還不高，對從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)變還有很多擔(dān)憂，甚至不知道自己選擇這家企業(yè)是不是正確。作為一名有著豐富經(jīng)驗的人力資源經(jīng)理，我知道當(dāng)我們代表人力資源部和員工交流時，在員工眼中是一種勞資關(guān)系，我們傳遞給新員工的所有企業(yè)的正面信息新員工都會抱著將信將疑的態(tài)度。為了消除新員工的顧慮，我以公司團(tuán)委的名義策劃了“學(xué)弟學(xué)妹 我想對你說”2007-2010屆徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院新老團(tuán)員交流談心會。在談心會上，已在公司逐步成長起來的徐工院畢業(yè)的歷屆學(xué)子代表們現(xiàn)身說法，從個人成長、學(xué)習(xí)生活、職業(yè)發(fā)展、員工福利等方面向?qū)W弟學(xué)妹們真實地介紹了公司“以人為本”的價值理念和無微不至的員工關(guān)懷；并勉勵學(xué)弟學(xué)妹們珍惜選擇，在中能硅業(yè)通過自身努力實現(xiàn)人生價值。新員工們也就一些問題或者困惑與學(xué)長們進(jìn)行溝通，場內(nèi)氣氛熱烈。當(dāng)時，中能硅業(yè)的大技改項目正在如火如荼地籌備建設(shè)中，不斷入職的新員工將成為新項目開工投產(chǎn)的生力軍。然而由于他們剛剛進(jìn)入工作單位，角色轉(zhuǎn)變上需要人幫助和引導(dǎo)，團(tuán)委通過策劃學(xué)長學(xué)姐和學(xué)弟學(xué)妹交流互動這樣一種方式完成新員工對于企業(yè)的高度認(rèn)同，幫助新員工更好地適應(yīng)新環(huán)境，更快更順利地投入到工作中去，真正成為公司的新生力量。

這項團(tuán)委策劃的活動到2012年已經(jīng)推廣到集團(tuán)，協(xié)鑫集團(tuán)在每年“鑫之星”大學(xué)生訓(xùn)練營培訓(xùn)中都會將“學(xué)弟學(xué)妹 我想對你說”作為固定的項目。

團(tuán)委還通過多種渠道積極為企業(yè)員工提供交流機(jī)會并形成常態(tài)化工作機(jī)制。為了及時了解一線員工的思想，中能硅業(yè)團(tuán)委要求十幾個分廠、部門團(tuán)支部的兼職團(tuán)干部每月要提交一份“員工思想動態(tài)報告”并列入其月度績效考核固定項目。由于兼職的團(tuán)干部大部分都是一線員工，所以他們獲取的資料非常真實和及時，每個月的幾十份報告團(tuán)委匯總后做數(shù)據(jù)分析，為結(jié)合青年需求開展相應(yīng)的活動提供了寶貴的第一手資料。比起人力資源部每月開展的領(lǐng)導(dǎo)臺上講，員工不表態(tài)的傳統(tǒng)座談會了解員工心聲的方式有了更好的效果。

同時，由于員工反映的問題涉及到公司的各個職能部門，為推進(jìn)問題的及時解決，團(tuán)委又借鑒“共青團(tuán)與人大代表面對面”活動機(jī)理，開展了“青工與職能部門領(lǐng)導(dǎo)面對面”活動，每月組織不同職能部分負(fù)責(zé)人和一線員工面對面，傾聽員工心聲，無縫對接解決員工關(guān)心的問題。每次“面對面”活動后，團(tuán)委會匯總員工問題與職能部門的解答上傳中能硅業(yè)團(tuán)委的千人QQ群，往往一個小時就有一兩百次的下載量。

二、共青團(tuán)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

2012年，歐債危機(jī)、歐美“雙反”嚴(yán)重影響了多晶硅市場的正常秩序，致使國內(nèi)多晶硅市場遭遇行業(yè)“寒冬”。進(jìn)入9月，由于行業(yè)一直處于濃重陰霾，加之外界小部分人居心不良的不實臆測，使得不少公司員工產(chǎn)生了誤解和不安，員工離職潮一觸即發(fā)。

團(tuán)委審時度勢，搶抓時機(jī)，決定立即開展以“講形勢、講任務(wù)、講未來”為主題的“三講走基層”活動。9月28日“三講”的第一站由公用工程分廠拉開帷幕，至12月初“三講”宣講團(tuán)走過了所有分廠，共開展宣講15場。每次宣講我都根據(jù)形勢不斷豐富宣講內(nèi)容，結(jié)合最新形勢調(diào)整、增加行業(yè)最新利好消息和前景分析，使員工們第一時間得到鼓舞和振奮。1000多名一線員工聆聽了“三講”，切實做到了深入一線員工360℃無死角。每場宣講結(jié)束后，員工都會自發(fā)地參與到團(tuán)委設(shè)置的“中能最強(qiáng)音”展示環(huán)節(jié)，大家表態(tài)度、訴心聲，更多的是為集團(tuán)和公司的未來發(fā)展送上自己最美好的祈愿，充分展示了員工與公司共堅守同進(jìn)退的堅定信心和決心。作為一個團(tuán)員青年占88%的年輕企業(yè)，團(tuán)委勇挑重任、責(zé)無旁貸，全力以赴凝聚青年、引導(dǎo)青年、穩(wěn)定員工隊伍，打造和諧員工關(guān)系。這一年，沒有一名員工因為行業(yè)危機(jī)離職，中能硅業(yè)團(tuán)委也獲得了上級公司保利協(xié)鑫能源控股有限公司頒發(fā)的“最佳團(tuán)隊獎”。

三、共青團(tuán)助力人才培養(yǎng)與開發(fā)，推優(yōu)薦才

企業(yè)人力資源關(guān)注人的養(yǎng)、育、留、用，尤其是人才的培養(yǎng)與開發(fā)。我們通過導(dǎo)師帶徒、技能大比武、在職培訓(xùn)、梯隊人才建設(shè)、雙通道發(fā)展等為人才搭建成長平臺。但我們也發(fā)現(xiàn)，很多優(yōu)秀的青年雖然在不斷成長，但只是在企業(yè)內(nèi)部，始終無法走出去。但是共青團(tuán)有著非常多的推優(yōu)薦才的平臺：比如青年安全示范崗、青年文明號、青年崗位能手等。我們通過人力資源的崗位勝任能力模型編制了市級、省級和全國青年崗位能手的崗位勝任能力模型，根據(jù)模型進(jìn)行人才選撥，并根據(jù)人才測評體系發(fā)現(xiàn)入圍人員短板，而有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)提升。2014年4月，由共青團(tuán)中央、人力資源社會保障部共同組織開展的2012-2013年度全國青年崗位能手標(biāo)兵和全國青年崗位能手評選揭曉，由中能硅業(yè)團(tuán)委推薦的七分廠裝置負(fù)責(zé)人陳琛喜獲“全國青年崗位能手”稱號，成為全國50個行業(yè)和領(lǐng)域中唯一一名新能源光伏產(chǎn)業(yè)獲獎人員。中能硅業(yè)隸屬的協(xié)鑫集團(tuán)董事長朱共山先生親自給陳琛寫來賀信，并號召全協(xié)鑫員工以陳琛為榜樣，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的精神，力爭成為技術(shù)熟練、作風(fēng)過硬的崗位能手。

中能硅業(yè)團(tuán)委始終把發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)青年人才作為企業(yè)團(tuán)建的前提性戰(zhàn)略任務(wù)，立足于生產(chǎn)需求，以戰(zhàn)略的眼光為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本和人才資產(chǎn)的支持。將中能的團(tuán)組織打造成企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、開發(fā)人才的新陣地，把團(tuán)建工作作為人力資源戰(zhàn)略落地的重要支撐。

四、共青團(tuán)傳承發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化

詹姆斯·C·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中提出了“先人后事”的理念，協(xié)鑫集團(tuán)董事長朱共山先生在協(xié)鑫大學(xué)將“要做協(xié)鑫事，先做協(xié)鑫人”的理念上墻。柳傳志曾經(jīng)提出過“入模子、搭班子、帶隊伍”的九字方針，其中的“入模子”就是新員工的企業(yè)文化融入。企業(yè)文化從認(rèn)同、融入到落地，是一個漫長的過程，最終要內(nèi)化于所有員工的心靈深處，外化于所有員工的行為規(guī)范，固化于公司的規(guī)章制度和流程。協(xié)鑫文化的和諧價值觀是“價值引領(lǐng)，創(chuàng)新驅(qū)動，協(xié)同一家”，中能硅業(yè)團(tuán)委圍繞核心價值觀做了一系列的活動策劃和設(shè)計，讓文化的滲透如春風(fēng)化雨，潤物無聲。傳播協(xié)鑫品牌的“攜（協(xié)）手同心（鑫）”一團(tuán)一品；展現(xiàn)協(xié)鑫清潔能源企業(yè)形象的連續(xù)五年開展的“GCL地球一小時”活動；宣貫企業(yè)文化的“學(xué)習(xí)協(xié)鑫文化，暢想中能未來”青年思想交流暢享會；#建設(shè)美麗中國 實現(xiàn)協(xié)鑫夢想#微博大賽；“協(xié)鑫好詩詞”原創(chuàng)詩歌大賽；推進(jìn)協(xié)鑫“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新爭先領(lǐng)先”企業(yè)精神落地的“兩創(chuàng)兩先”提案；踐行協(xié)鑫家文化的“我?guī)Ц改缚粗心堋?、“我的鑫家書”、“鑫媽咪育兒小課堂”；展現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任，踐行協(xié)鑫陽關(guān)慈善基金會精神的“陽關(guān)關(guān)愛行動”，讓協(xié)鑫文化深入人心。中能硅業(yè)團(tuán)委也因此在2014年獲得了協(xié)鑫集團(tuán)優(yōu)秀企業(yè)文化集體獎。

2014年10月，“江蘇省青商會會長活動日”走進(jìn)協(xié)鑫，走入中能，團(tuán)江蘇省委副書記、江蘇省青商會會長王偉特別安排我介紹團(tuán)建工作。我以企業(yè)共青團(tuán)宣貫、傳播、踐行企業(yè)文化為切入點(diǎn)，向前來參觀的會長們做了介紹，很多會長表示第一次知道企業(yè)共青團(tuán)還能做企業(yè)文化工作，并且可以做得這么好。

記得2013年團(tuán)中央開展“走轉(zhuǎn)改”全團(tuán)大宣傳、大調(diào)研活動時，團(tuán)中央的一位部長到我們公司調(diào)研團(tuán)建工作。陪同調(diào)研的協(xié)鑫集團(tuán)副總裁朱鈺峰先生表示，通過共青團(tuán)將企業(yè)的人力資源職能更好落地是中能硅業(yè)團(tuán)建工作的一大特色。在協(xié)鑫的幾十家企業(yè)的兩萬多名員工中，85后青年占絕大多數(shù)，青年的思想、動態(tài)、生活需要得到一個完善的管理，在以后協(xié)鑫的企業(yè)管理當(dāng)中，會考慮將這個年齡段的青年團(tuán)員都交給企業(yè)團(tuán)組織管理。團(tuán)組織在企業(yè)中發(fā)揮的作用是一致的，但協(xié)鑫的團(tuán)組織要打造出自己的特色，承接人力資源的職能轉(zhuǎn)移。

宜智書記在2014年提出了“虛功實作，久久為功”，倡導(dǎo)團(tuán)干部要“虛功朝實做，難事堅持做”，同時要有“功成不必在我”的胸懷。在此與大家共勉，希望所有的企業(yè)團(tuán)干部既要志存高遠(yuǎn)，又要腳踏實地。大處著眼，小處著手。以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)青年成長發(fā)展為工作的出發(fā)點(diǎn)，積極主動，用心探索共青團(tuán)可為、能為的工作。善操作，會落實，能創(chuàng)新，敢擔(dān)當(dāng)。

（作者系江蘇中能硅業(yè)科技發(fā)展有限公司團(tuán)委書記、人力資源部經(jīng)理）