文 / 團嘉興市委

“先生，請您不要越過白線?！迸e著手中的小旗子，文明勸導志愿者一次次勸阻著騎車越過停車線的人。嘉興開展市區(qū)交通文明勸導期間，129名準大學生和63名大學生志愿者在禾城的30個主要路口以及車站、公園、農(nóng)貿(mào)市場、大型商場等地進行文明勸導社會實踐。如今，行走在禾城的大街小巷，很容易就會看到這樣一群特殊的人——志愿者，他們用一張張親切的笑臉、一聲聲溫暖的問候、一句句耐心的解答傳遞著愛心與奉獻的精神，照亮城市發(fā)展的文明之路。

經(jīng)過多年的發(fā)展，在嘉興，志愿服務(wù)正逐步成為人們的自覺行動和生活方式，現(xiàn)在全市注冊的志愿者達26萬人，并涌現(xiàn)了一批如96345黨員服務(wù)志愿者總站、星期六義務(wù)勞動聯(lián)盟、嘉興義工等志愿服務(wù)典型，全市志愿服務(wù)工作覆蓋了社會的個個角落。 如何激發(fā)廣大志愿者參與志愿服務(wù)的熱情，營造良好的志愿服務(wù)氛圍？我市通過對注冊志愿者及志愿服務(wù)組織實施星級評定，通過置換服務(wù)、嘉許表彰、優(yōu)惠優(yōu)待等方式實現(xiàn)服務(wù)回饋?！都闻d市本級注冊志愿者激勵回饋辦法（試行）》規(guī)定，注冊志愿者星級認定分為一星、二星、三星、四星和五星。志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時間累計達到100小時的，就可以認定為一星級志愿者，而服務(wù)時間累計達到1500小時的，就可認定為五星級志愿者。

注冊志愿者星級認定后，將享受一定的激勵回饋，比如在嘉興市個人征信系統(tǒng)中，根據(jù)志愿服務(wù)時間獲得相應(yīng)的信用加分；榮獲一星級志愿者稱號后，申請辦理圖書館借閱卡和公共自行車IC卡可免押金；二星級志愿者，可以獲得面額100元的公交卡或充值卡一張。榮獲星級稱號時，還將獲得由市志愿者協(xié)會頒發(fā)認定的星級志愿者榮譽證書；志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時間累計達到3000小時的，由文明委認定為功勛志愿者。

嘉興市志愿者協(xié)會積極組織開展志愿服務(wù)激勵回饋宣傳推廣活動，凡在嘉興市志愿者注冊管理系統(tǒng)中的市本級注冊志愿者，在指定時間參與已備案志愿服務(wù)組織發(fā)起的志愿服務(wù)活動，當其記錄在系統(tǒng)內(nèi)的服務(wù)時間超過10小時，即可憑身份證兌換指定禮品，至今已推出兩輪志愿服務(wù)激勵回饋措施，分別送出電影觀影券一張和價值30元的蛋糕券。

除了嘉許表彰，置換服務(wù)也是一種重要的志愿服務(wù)回饋機制，尤其適用于老年志愿者。在嘉興市運南社區(qū)，志愿者拿著自己的市民卡來到社區(qū)，在一臺類似銀行POS機的機器上輕輕一放，本次志愿服務(wù)就開始計時了，等到服務(wù)結(jié)束后再拿著市民卡來刷一次，就能結(jié)算本次志愿服務(wù)的時間。只要你刷了市民卡，每一次志愿服務(wù)的詳細內(nèi)容都會被準確地記錄在電子系統(tǒng)中，根據(jù)志愿服務(wù)時間，你會得到榮譽或物質(zhì)獎勵。

從2014年8月起，使用市民卡進行志愿服務(wù)已經(jīng)在南湖街道桂苑社區(qū)、東柵街道云陽社區(qū)、解放街道凌塘社區(qū)、新嘉街道穆河社區(qū)、建設(shè)街道南楊社區(qū)、新興街道運南社區(qū)等進行試點，相信在不遠的將來會推廣到全市的各個社區(qū)。“以前也有相關(guān)志愿服務(wù)的記錄，但基本上都是手工記錄，這次用電子記錄，更加規(guī)范，而且非常方便，尤其在搞大型活動時。”共青團南湖區(qū)委員會的相關(guān)工作人員說。

下一步，嘉興市志愿者協(xié)會還將陸續(xù)推出針對注冊志愿者的獎勵措施，快來關(guān)注嘉興市志愿者工作信息平臺或“青春南湖”微信平臺的公告吧！□