黃薇

吉林省中醫(yī)藥科學(xué)院圖書館，吉林長(zhǎng)春 130021

我國(guó)的中醫(yī)藥在世界上是獨(dú)一無二的，它有著幾千年的發(fā)展歷史，是我國(guó)的傳統(tǒng)文化瑰寶，必須得到繼承和發(fā)揚(yáng)[1]。它不論是在治愈疾病還是保健方面，都有著自己獨(dú)特的見解，治愈了疾病，消除了病人的痛苦，在醫(yī)學(xué)發(fā)展方面發(fā)揮著巨大的作用[2]。為了進(jìn)一步促進(jìn)中醫(yī)藥的發(fā)展，心須開展科學(xué)項(xiàng)目研究。進(jìn)行科學(xué)研究前必須要做好查新工作，因此制定一個(gè)嚴(yán)格有效的科技查新系統(tǒng)具有重要的意義[3]。中醫(yī)藥科技查新系統(tǒng)即通過中醫(yī)藥文獻(xiàn)檢索，采用分析和對(duì)比的方法，對(duì)委托人提交的中醫(yī)藥領(lǐng)域科研內(nèi)容給出新穎性的結(jié)論，為中醫(yī)藥科研立項(xiàng)、科研成果的查新鑒定、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)給予新穎性的文獻(xiàn)依據(jù)[4]。該院就現(xiàn)今中醫(yī)藥科技查新系統(tǒng)可能存在的問題進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)對(duì)策，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 中醫(yī)藥科技查新系統(tǒng)問題分析

1.1 人員組成

中醫(yī)藥查新系統(tǒng)需要的是高水平人才，每個(gè)人都要經(jīng)過長(zhǎng)期的培養(yǎng)，擁有扎實(shí)的基礎(chǔ)。整個(gè)查新過程對(duì)于工作人員要求比較高，必須做到足夠的認(rèn)真細(xì)致才可以完成。同時(shí)，查新內(nèi)容上是多種多樣的，是科技工作人員不可能做到所有知識(shí)都準(zhǔn)確掌握，但是目前大多數(shù)的中醫(yī)藥科技查新機(jī)構(gòu)的工作人員綜合實(shí)力不足，影響了工作效率和工作質(zhì)量。

1.2 醫(yī)院對(duì)查新工作的重視程度

以往該院認(rèn)為，查新工作是一個(gè)簡(jiǎn)單檢索的過程，沒有給予足夠的支持，經(jīng)濟(jì)上面也沒有一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度，領(lǐng)導(dǎo)層思想上也沒有得到足夠的重視。加上工作人員長(zhǎng)期負(fù)責(zé)復(fù)雜又耗費(fèi)大量腦力，因此嚴(yán)重打消了員工的工作積極性，工作效率也會(huì)隨之降低，工作質(zhì)量不能達(dá)到預(yù)期效果，不能滿足客戶需求。

1.3 各醫(yī)院中醫(yī)藥科技查新機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)和合作關(guān)系

目前存在著很多中醫(yī)藥科技查新機(jī)構(gòu)，對(duì)于爭(zhēng)取查新業(yè)務(wù)和提高查新質(zhì)量方面，各單位之間存在著明顯的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。但是醫(yī)院都要盡量保證有一個(gè)查新工作優(yōu)秀的領(lǐng)域，基于這一點(diǎn)，檢查新單位之間又存在著互補(bǔ)的關(guān)系，可以促進(jìn)各醫(yī)院在查新工作上進(jìn)行合作。

1.4 工作人員主觀原因

有的查新人員比較馬虎大意，分析問題不夠全面和徹底，容易出現(xiàn)查新不全面，查新工作不到位、不徹底的問題，甚至出現(xiàn)查新內(nèi)容與實(shí)際要求不符合的現(xiàn)象。

1.5 醫(yī)院查新制度的嚴(yán)密程度

醫(yī)院每年都會(huì)有大量的文獻(xiàn)檢索工作，而檢索工作是一個(gè)非常耗費(fèi)精力的工作，導(dǎo)致人員流動(dòng)性較大。很多研究?jī)?nèi)容的查新工作具有相關(guān)性，可以由曾經(jīng)檢索過的人進(jìn)行操作，此時(shí)如果沒有做好人員工作規(guī)劃，沒有將檢索工作做好紀(jì)錄，就不能及時(shí)分配任務(wù)到同個(gè)人，則會(huì)增加工作量，相似工作的重復(fù)性較高。

1.6 財(cái)力問題

查新工作就是要做到全面的文獻(xiàn)檢索，最理想的狀態(tài)是，將目前所有文獻(xiàn)資料進(jìn)行精確查找，沒有任何遺漏，將所有相關(guān)信息準(zhǔn)確無誤的傳遞給客戶。但是，這樣耗費(fèi)大量的人力財(cái)力。一般的醫(yī)院不可能有如此強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持。

1.7 中醫(yī)藥查新機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范

目前，各中醫(yī)藥科技查新機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)檢索、報(bào)告格式等都是千差萬別，加上單位數(shù)據(jù)庫(kù)更新的滯后性、查詢時(shí)間的長(zhǎng)短、查詢范圍的廣泛性等，這些綜合原因?qū)е轮嗅t(yī)藥查新機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范。

2 中醫(yī)藥科技查新系統(tǒng)問題的對(duì)策研究

2.1 查新人員組成

首先，查新人員必須是博士或者至少有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的碩士[5]。只有具備突出的優(yōu)勢(shì)，才能勝任這份工作。其次，公司每個(gè)月開一次會(huì)，相互討論工作中的經(jīng)驗(yàn)，通過相互學(xué)習(xí)初步彌補(bǔ)自身的不足。最后，新入職的員工組織相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)完進(jìn)行考核，公司每半年進(jìn)行一次全員的大型培訓(xùn)，學(xué)習(xí)后也要進(jìn)行考核。還有必須具有相關(guān)的人員儲(chǔ)備，應(yīng)對(duì)某時(shí)間段科研課題激增，查新工作量驟增的情況。

2.2 獎(jiǎng)勵(lì)制度

每月進(jìn)行當(dāng)月業(yè)績(jī)的評(píng)估，成績(jī)優(yōu)秀者給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。由于查新工作的壓力本身就很大，因此，盡量完善員工懲罰制度，只有情節(jié)非常嚴(yán)重者，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論，進(jìn)行相應(yīng)處罰。

2.3 查新人員業(yè)余活動(dòng)

每月培訓(xùn)完畢后，組織查新人員進(jìn)行外聯(lián)活動(dòng)，如打羽毛球、跳舞、野游等。這樣可以緩解員工緊張的工作狀態(tài)，放松身心，對(duì)工作充滿熱情，提高了工作效率，以及查新的準(zhǔn)確性[6]。

2.4 提高查新工作嚴(yán)密性

查新工作開始前，先咨詢委托人，初步了解工作的方向。查閱時(shí)有一定的系統(tǒng)性，將常見數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行編碼，根據(jù)編碼依次查詢，必要時(shí)查詢相關(guān)的書籍。工作過程中遇到困難時(shí)，及時(shí)向該專業(yè)資質(zhì)較深的專家進(jìn)行咨詢[7]。另外，查新過程中還可以參考查新技術(shù)報(bào)告。

2.5 規(guī)范中醫(yī)藥科技查新標(biāo)準(zhǔn)

加強(qiáng)中醫(yī)藥查新標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范查新委托人和查新部門的權(quán)利和義務(wù)。對(duì)于查新人員，明確其應(yīng)該具備的職責(zé)以及應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任，客戶明確不想透露的東西，一定要做好保密工作。查新過程中，統(tǒng)一查新報(bào)告格式，從而提高服務(wù)質(zhì)量?？傊?，加快規(guī)范中醫(yī)藥科技查新標(biāo)準(zhǔn)，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，更重要的是必須要加強(qiáng)執(zhí)行力[8]。

2.6 制定工作制度

要制定嚴(yán)密的工作制度，工作按人分配，責(zé)任到人，工作人員工作后統(tǒng)一做好電子版的工作備案，這樣如果今后遇到相似問題，可以很快找到相應(yīng)人員進(jìn)行檢索，提高工作效率，也能夠增加工作人員的積極性[9-10]。

2.7 相互合作

每個(gè)中醫(yī)藥科技查新機(jī)構(gòu)的人員組成不相同，每個(gè)人員強(qiáng)項(xiàng)不同，因此會(huì)出現(xiàn)不同機(jī)構(gòu)擅長(zhǎng)的方面不同。如果相互競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)構(gòu)能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同工作，這樣會(huì)達(dá)到互惠互利，雙方共贏的局面。

3 結(jié)論

中醫(yī)藥對(duì)于拯救人類疾病具有重要的作用，越來越得到人們的重視，因此目前國(guó)內(nèi)對(duì)于中醫(yī)藥領(lǐng)域的科學(xué)研究正蓬勃發(fā)展[11-18]。但是科研的前提是找到一個(gè)良好的立項(xiàng)內(nèi)容，而科研立項(xiàng)之前要做好充分的準(zhǔn)備工作，即一定要對(duì)以往的研究做好充分的查詢，這樣對(duì)于中醫(yī)藥科技查詢機(jī)構(gòu)的要求就會(huì)非常高，只有查閱了大量文獻(xiàn)，對(duì)所要立項(xiàng)的內(nèi)容進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，才能開始科學(xué)實(shí)驗(yàn)。

該院通過對(duì)以往中醫(yī)藥科技查新系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行分析，并對(duì)各問題制定相應(yīng)對(duì)策，完善了該院的文獻(xiàn)題庫(kù)，加快了文獻(xiàn)更新速度，從而提高查新質(zhì)量。較以往的研究而言，本次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)在于，本次活動(dòng)從基礎(chǔ)上進(jìn)行了深層次的改革，包括數(shù)據(jù)庫(kù)、員工的整體學(xué)歷要求、規(guī)范中醫(yī)藥查新標(biāo)準(zhǔn)，這些方面較以往報(bào)告均進(jìn)行了更深入的改革，另外更加注重了員工的情緒，提高了員工工作的積極性，這個(gè)方面是一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，根據(jù)員工的反饋，表明了這一政策的突出優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過該次改革，今后醫(yī)院進(jìn)行科研立項(xiàng)前的中醫(yī)藥科技查新工作更加的快捷、方便、準(zhǔn)確。

中醫(yī)藥科技查新系統(tǒng)對(duì)于科研立項(xiàng)具有重要的作用，查新工作是一個(gè)不容忽視的內(nèi)容，只有全面的掌握了當(dāng)下的科研動(dòng)態(tài)，才能判斷所要進(jìn)行的科研活動(dòng)是否具有創(chuàng)新性和必要性[19-20]。因此，一定要不斷地對(duì)中醫(yī)藥查新系統(tǒng)進(jìn)行完善，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題。只有這樣，才能提高查新質(zhì)量，更好地服務(wù)客戶。

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