【摘要】隨著時(shí)代的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，行業(yè)間的競爭也在不斷加強(qiáng)，為了滿足自身的發(fā)展，符合社會(huì)的需求，醫(yī)藥流通業(yè)務(wù)也伴隨著歷史的潮流進(jìn)行了相應(yīng)的改革。然而改革的過程必然帶來相關(guān)的問題，為了保證企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，越來越多的醫(yī)藥企業(yè)開始重視合規(guī)經(jīng)營，在規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)最大化發(fā)展企業(yè)，在尋求長遠(yuǎn)發(fā)展的道路上不斷增加企業(yè)效益。

doi:10.3969/j.issn.1674-9316.2015.16.010

作者單位：250118 濟(jì)南，住友制藥（蘇州）有限公司濟(jì)南辦

To Explore the Compliance of Pharmaceutical Enterprises

WANG Jiachang　Dainippon Sumitomo Pharma，Ji'nan 250118，China

【Abstract】

In the era of progress and with the development of economy，the competition between the industries has also been strengthened. In order to meet the needs of their own development，but also to meet the needs of the society，the pharmaceutical distribution business is also accompanied by the tide of history to carry on the corresponding reform. However，the reform process will inevitably bring about the related questions. In order to ensure the healthy development of enterprises，more pharmaceutical companies began to attach importance to compliance management，to avoid legal risks and maximize the development of enterprises，to seek long-term development on the road constantly increasing economic benefits of enterprises.

【Key words】Pharmaceutical enterprises，Compliance

近些年來，醫(yī)藥企業(yè)一直在大力的倡導(dǎo)“合規(guī)”，然而直到2013年國家對違法的醫(yī)藥企業(yè)開據(jù)“天價(jià)罰單”之后，合規(guī)之路的必要性才真正受到醫(yī)藥企業(yè)的廣泛重視 ［1］。且不說這個(gè)“行合規(guī)之路”是迫于國家的壓力為了避免損失和風(fēng)險(xiǎn)，還是說企業(yè)自身認(rèn)識(shí)的提高，“行合規(guī)之路”這股勢不可擋的潮流必將會(huì)引發(fā)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的一場巨大變革。

1　論醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)的利弊

醫(yī)藥企業(yè)的合規(guī)是醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營的基本要求，但是由于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高額利益的驅(qū)動(dòng)，醫(yī)藥行業(yè)多年來一直存在違規(guī)現(xiàn)象：“帶金銷售”愈演愈烈，不正當(dāng)競爭更是屢禁不止 ［2］。這種醫(yī)藥企業(yè)只顧眼前利益而忽視企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的現(xiàn)象需要相關(guān)部門高度重視。

1.1 合規(guī)對醫(yī)藥企業(yè)而言利大于弊

醫(yī)藥企業(yè)的合規(guī)會(huì)給從事醫(yī)藥行業(yè)的人員提供一定的保護(hù)；合規(guī)的流程能有效遏制不正當(dāng)競爭；合規(guī)的新型銷售有效的避免了代金銷售觸犯法律，在保證了營銷人員誠信銷售的同時(shí)，有效防范了瀆職等問題的發(fā)生；在給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)利益的同時(shí)，也使企業(yè)步入良性發(fā)展運(yùn)營的快車道 ［3］?；诖?，合規(guī)對醫(yī)藥企業(yè)而言利大于弊。醫(yī)藥企業(yè)只有合規(guī)才能走的更遠(yuǎn)，營銷模式只有轉(zhuǎn)型才能給企業(yè)帶來更長遠(yuǎn)的利益。

1.2 合規(guī)營銷是醫(yī)藥企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略

調(diào)查顯示，由于國家的強(qiáng)勢宏觀調(diào)控和來自藥監(jiān)局等的反腐舉措，很多“有利可圖”的銷售模式逐漸萎靡，隨之帶來的是我國的醫(yī)藥行業(yè)的低迷趨勢 ［4］。這一現(xiàn)象充分說明我國現(xiàn)階段在醫(yī)藥企業(yè)不合規(guī)且存在著嚴(yán)重的問題。再繼續(xù)以前的老套路數(shù)顯然不合理，只有開展合規(guī)營銷才是醫(yī)藥企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略 ［5］。

1.3 醫(yī)藥企業(yè)營銷模式合規(guī)是一項(xiàng)勢在必行的舉措

中國醫(yī)藥已經(jīng)全面進(jìn)入一個(gè)合規(guī)的時(shí)代，企業(yè)合規(guī)是勢在必行的舉措。在合規(guī)時(shí)代，醫(yī)藥企業(yè)只有站在能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展的角度上，全面的衡量合規(guī)與違規(guī)的成本，才能選擇合適的營銷策略，將企業(yè)推向可持續(xù)發(fā)展的方向 ［6］。

2　淺談新形勢下醫(yī)藥企業(yè)的合規(guī)策略

想要確保醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)的持續(xù)發(fā)展，最好的辦法是為企業(yè)建立一套行之有效的合規(guī)體系，確保企業(yè)在操作過程中有“法”可依，有規(guī)可循，進(jìn)而降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)綜合管理水平。對于建立完善的合規(guī)體系的具體策略，可以從以下幾個(gè)方面入手 ［7］。

2.1 從上到下，提高企業(yè)的認(rèn)知

首先，高層的態(tài)度是決定體系能否得到有效落實(shí)的最根本的保障，只有醫(yī)藥企業(yè)的高層對醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)之路的認(rèn)識(shí)達(dá)到了一定的高度，才會(huì)將這套體系從上至下有效推廣，繼而實(shí)現(xiàn)體系的有效推廣。

其次，注重全體員工的合規(guī)意識(shí)的提高，讓員工明確認(rèn)識(shí)到個(gè)人利益與企業(yè)合規(guī)之間的額利弊關(guān)系，對于發(fā)展企業(yè)合規(guī)亦有著極其重要的作用 ［8］。

2.2 結(jié)合自身情況，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)的評估

任何體系或者政策的建立，都或多或少會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)。在廣泛開展“企業(yè)合規(guī)”之前，醫(yī)藥企業(yè)需要將企業(yè)的戰(zhàn)略策劃與企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況相結(jié)合，對企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)層面可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)的評估。在發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)之后，可以及時(shí)有效地采取相應(yīng)的措施，對之進(jìn)行改進(jìn)。

2.3 合規(guī)政策的流程

要發(fā)展企業(yè)的合規(guī)，合規(guī)政策必不可少。建立合規(guī)政策，可以為企業(yè)各個(gè)層面如注冊層面、研發(fā)層面、銷售層面、采購層面、費(fèi)用層面等制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)木桶原理，從最薄弱的地方入手，逐步將合規(guī)政策落實(shí)下去 ［9］。

2.4 建立相關(guān)的評估體系，確保合規(guī)的有效落實(shí)

在企業(yè)內(nèi)部建立具有一定獨(dú)立性的合規(guī)責(zé)任部門，跟據(jù)國家的相關(guān)政策建立評估體系。評估專員定期或不定期長效持續(xù)的對醫(yī)藥領(lǐng)域行業(yè)合規(guī)審計(jì)，審計(jì)內(nèi)容包括對合規(guī)政策遵循的情況監(jiān)督和運(yùn)營中存在的現(xiàn)實(shí)問題發(fā)現(xiàn)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，盡早規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)不斷改進(jìn)合規(guī)體系，完善自身提供現(xiàn)實(shí)依據(jù) ［10］。

2.5 加大信息的披露力度

首先，對于行業(yè)內(nèi)存在或可能存在風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域進(jìn)行審核，特別是在涉及經(jīng)濟(jì)利益的領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)審核。加大企業(yè)內(nèi)部的管理力度，通過提高對違規(guī)操作的懲罰和披露力度，迫使醫(yī)藥企業(yè)員工自主進(jìn)行自我評估，實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)和“自身合規(guī)”的有效提高 ［11］。其次，加大相關(guān)的舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與懲罰力度，確保對違規(guī)行為產(chǎn)生有效震懾。

2.6 “查漏補(bǔ)缺”，及時(shí)對體系進(jìn)行相應(yīng)的革新手段

在企業(yè)發(fā)展的不同階段，及時(shí)開展 “合規(guī)”落實(shí)的有效總結(jié)，在吸取經(jīng)驗(yàn)教育的同時(shí)將企業(yè)朝著合規(guī)的方向不斷推進(jìn) ［12］。

3　結(jié)束語

要保證醫(yī)藥企業(yè)的持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展，醫(yī)藥企業(yè)需要權(quán)衡合規(guī)與違規(guī)利弊，懂得審時(shí)度勢。要順應(yīng)國家相關(guān)法律對于醫(yī)改和反腐的強(qiáng)烈要求，以對社會(huì)負(fù)責(zé)，對醫(yī)院負(fù)責(zé)，對傷患負(fù)責(zé)，對企業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)的姿態(tài)，通過構(gòu)建新形勢下利于企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)的新型營銷戰(zhàn)略和模式，讓醫(yī)藥企業(yè)行進(jìn)在發(fā)展的合規(guī)之路上。