胡漫輝 滑志娟 耿 艷 王建博 溫聰娜 王丹丹

（河北大學(xué)附屬醫(yī)院，河北 保定 071000）

普外科的護(hù)理安全因素與對(duì)策探究

胡漫輝 滑志娟 耿 艷 王建博 溫聰娜 王丹丹

（河北大學(xué)附屬醫(yī)院，河北 保定 071000）

本文主要對(duì)影響普外科護(hù)理的安全因素進(jìn)行研究，只有對(duì)普外科的患者進(jìn)行安全的護(hù)理，才能有效地提高臨床的護(hù)理效果，從而幫助患者盡快康復(fù)。在臨床護(hù)理的同時(shí)還可以對(duì)普外科護(hù)理安全的因素得到進(jìn)一步了解。護(hù)理人員必須要定期的進(jìn)行護(hù)理安全培訓(xùn)，以強(qiáng)化護(hù)理人員對(duì)安全因素的了解。增強(qiáng)護(hù)理人員的自身責(zé)任心與護(hù)理人員相應(yīng)的法律規(guī)定。對(duì)護(hù)理安全的預(yù)防意識(shí)進(jìn)行有效地提高。對(duì)護(hù)理模式制定相應(yīng)的規(guī)章制度，從而提高護(hù)理質(zhì)量，減少醫(yī)療事故發(fā)生的概率。以提升醫(yī)院的形象，使患者滿意放心。

普外科護(hù)理；安全因素；探究；患者滿意

1　普外科護(hù)理安全因素的概述

1.1隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，科學(xué)的不斷發(fā)展，現(xiàn)如今的醫(yī)療水平也不斷的提高。醫(yī)療改革也將面臨著新形勢的考驗(yàn)。只有跟隨時(shí)代的腳步，不斷更新護(hù)理安全觀念，事先對(duì)將有可能出現(xiàn)的隱患做好預(yù)防工作，并繼續(xù)完善安全模式管理。從而提升普外護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量。

1.2普外護(hù)理必須適應(yīng)醫(yī)療市場發(fā)展形勢的需求。普外科護(hù)理的具有急診多、病情雜等眾多工作特點(diǎn)，一般在手術(shù)后的患者做引流管道的比較多。而且-病情的變化還比較快。因而護(hù)理的工作也就比較繁重。很有可能對(duì)普外科護(hù)理工作引起不必要的糾紛。因此普外科護(hù)理的安全因素與所相應(yīng)的措施相當(dāng)?shù)闹匾蝗莺鲆暋?/p>

2　普外護(hù)理安全因素的隱患

2.1大多數(shù)的護(hù)理人員都缺乏自身的保護(hù)意識(shí)以及相應(yīng)的法律意識(shí)。同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)的水平較為低下。很多護(hù)理人員在接受護(hù)理教育的時(shí)候一般都不包括相關(guān)的法律知識(shí)。但是護(hù)理人員在醫(yī)療服務(wù)中卻具有著不可缺少的作用，若是護(hù)理人員在平常的工作當(dāng)中，一般只對(duì)患者的健康問題注重，卻忽視了一些不可避免的涉及到法律的問題。在實(shí)際的工作當(dāng)中。缺乏自我保護(hù)的意識(shí)。將會(huì)引發(fā)一系列的法律問題，導(dǎo)致一些醫(yī)療的事故和護(hù)理糾紛。

2.2很多醫(yī)療單位的安全管理制度仍存在著許多的問題，更有的醫(yī)療單位并沒有相應(yīng)安全管理制度。如果安全管理制度沒有具體成型。那么就是對(duì)一些安全隱患缺乏預(yù)防、對(duì)在職的護(hù)理人員的培訓(xùn)教育不夠重視以及上下級(jí)的管理模式缺乏系統(tǒng)性。護(hù)理人員的編制以及工資等相關(guān)問題也有可能會(huì)導(dǎo)致不安全護(hù)理的發(fā)生。

2.3普外科護(hù)理人員在日常的工作當(dāng)中，人員分配的不合理也就將有可能導(dǎo)致醫(yī)療事故的發(fā)生，護(hù)理工作是普外科護(hù)理在與患者的工作方面的交集。普外科護(hù)理工作若是得到患者的配合和支持，那么普外科護(hù)理工作將會(huì)有事半功倍的效果。普外科護(hù)理人員在值班的時(shí)候基本人員都很少，還有很多的護(hù)理方面都是普外科護(hù)理人員和患者及其家屬一起參與。

2.4這些普外科護(hù)理的工作在相應(yīng)的護(hù)理治療室進(jìn)行。這將有可能引起患者及其患者的家屬到對(duì)這期間的操作有所質(zhì)疑。普外科護(hù)理人員在值班的期間雖然是記錄在案，但是旁邊并沒有證人。若是患者自身的心理承受能力差，而且還對(duì)疾病的治療階段缺乏一定的認(rèn)識(shí)。那么患者的心理將容易導(dǎo)致緊張、焦慮的負(fù)面情緒。因此患者及其患者的家屬將會(huì)對(duì)普外科護(hù)理人員的護(hù)理工作產(chǎn)生懷疑。降低對(duì)護(hù)理人員的信任度，對(duì)醫(yī)師診斷的事物而導(dǎo)致的不良因素的發(fā)生產(chǎn)生懷疑。

3　普外科護(hù)理安全的管理措施

3.1普外科護(hù)理人員首先必須要樹立正確的安全意識(shí)，此外，普外科護(hù)理人員必須要定期進(jìn)行法律知識(shí)以及安全教育的培訓(xùn)。使普外科護(hù)理人員通過學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作中法律的重要程度。以加強(qiáng)普外科護(hù)理人員對(duì)護(hù)理工作的責(zé)任感，使普外科護(hù)理人員懂得自己的應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。從而維護(hù)好醫(yī)院患者雙方的安全利益。

3.2普外科護(hù)理人員必須要培訓(xùn)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)以及良好的道德品質(zhì)。從而保證護(hù)理工作的安全實(shí)施。護(hù)理工作具有獨(dú)立性，連續(xù)性等多重特性。很多的護(hù)理工作都是在沒有人監(jiān)督的情況下完成的，所以必須要加強(qiáng)護(hù)理人員的耐心以及責(zé)任心。培養(yǎng)出良好的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

3.3有很多資料表明?；颊吆推胀饪谱o(hù)理人員的手和皮膚等肉體接觸都是污染的主要源頭。所以重癥監(jiān)護(hù)室的普外科護(hù)理人員必須要有嚴(yán)格的洗手消毒模式。普外科護(hù)理人員在接觸患者的之前與接觸患者之后都必須要進(jìn)行洗手消毒。也可以使用手消毒劑進(jìn)行快速的消毒，此外，在無菌操作的時(shí)候必須要戴相應(yīng)的手套，做到嚴(yán)格無菌。

3.4醫(yī)院必須要進(jìn)行嚴(yán)格的廢物管理，按照處理醫(yī)療廢物的規(guī)章制度，進(jìn)行處理。并且每天對(duì)普外科護(hù)理人員在護(hù)理過程中所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物進(jìn)行記錄在案。要想減少醫(yī)療廢物的感染率，必須嚴(yán)格垃圾分類，做好醫(yī)療廢物的管理。以防不良因素的產(chǎn)生，如醫(yī)護(hù)人員的針刺傷，感染等。

3.5普外科護(hù)理人員加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，做好護(hù)理記錄，和各種記錄。要求認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)，客觀，真實(shí)。加強(qiáng)法律意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，完善自我，更好地為患者服務(wù)。遠(yuǎn)離糾紛和不必要的差錯(cuò)。

3.6差錯(cuò)事故是影響醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的重要因素，關(guān)系著患者的生命安危，因此，我們必須加強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使規(guī)章制度落到實(shí)處，及時(shí)準(zhǔn)確詳實(shí)的書寫護(hù)理記錄，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生，強(qiáng)化護(hù)士安全意識(shí)的培養(yǎng)，全面提高綜合素質(zhì)，保證護(hù)理工作安全，確保患者權(quán)益。

4　結(jié)束語

只有普外科護(hù)理人員明確管理制度，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)工作責(zé)任感和主動(dòng)性，了解護(hù)理安全因素，對(duì)于臨床護(hù)理與藥物管理和醫(yī)療設(shè)施的使用方面的知識(shí)，普外科護(hù)理人員必須要遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，進(jìn)行嚴(yán)格的強(qiáng)化安全因素培訓(xùn)，增強(qiáng)責(zé)任心和法治理念。對(duì)各種不良因素與影響進(jìn)行預(yù)防和防治。使護(hù)患關(guān)系更加融洽，增強(qiáng)我們的凝聚力，才能為患者營造出一個(gè)和諧的安全的護(hù)理環(huán)境，工作中減少差錯(cuò)事故，護(hù)理糾紛的發(fā)生，更好的為患者服務(wù)，提高患者的滿意度。使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)提高[1-4]。

[1] 趙莉,李嬋.淺談?dòng)绊懫胀庾o(hù)理安全的因素及應(yīng)對(duì)措施[J].中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用,2010,4(9):230.

[2] 李明先,岑莉,肖彩云.影響產(chǎn)房護(hù)理安全因素與對(duì)策的探討[J].中國中醫(yī)藥現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,2012,10(7):78-80.

[3] 夏燕,黃軼斐.普外科護(hù)理的安全因素及護(hù)理措施分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2013,22(30):59-60.

[4] 陳小梅,陳楓,林淑清.影響門診輸液患者護(hù)理安全的因素與對(duì)策[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生,2014,30(18):2830-2832.

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1671-8194（2015）30-0261-02