□ 文/張達勇
作者為深圳市視得安羅格朗電子有限公司總工程師
根據(jù)民政部發(fā)布的《2014年社會服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示,截至2014年底,全國60歲及以上老年人口21242萬人,占總?cè)丝诘?5.5%,其中65歲及以上人口13755萬人,占總?cè)丝诘?0.1%。人口老齡化是我國正面臨的一個問題,如何解決老齡化帶來的養(yǎng)老等社會問題,是全社會都在思考的問題。
隨著中國社會步入老齡化,各個城市都在探索適合自己的養(yǎng)老模式。比如,北京“9064”的養(yǎng)老模式提出,到2020年,90%的老年人在社會化服務(wù)的協(xié)助下通過居家養(yǎng)老,6%的老年人通過政府購買社區(qū)服務(wù)照顧養(yǎng)老,4%的老年人入住養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)集中養(yǎng)老;深圳福田區(qū)則在2011年就出臺相關(guān)政策注重養(yǎng)老事業(yè)規(guī)劃,推動體系建設(shè),計劃到2015年基本實現(xiàn)養(yǎng)老“9073”目標,即90%由家庭照顧養(yǎng)老,7%由社區(qū)日間照料服務(wù)和托老服務(wù),3%入住專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu);為能夠以性價比更高的方式解決養(yǎng)老問題,上海市委、市政府在“十二五規(guī)劃”里特別強調(diào)了“9073”養(yǎng)老格局。
但是,目前僅有少量對家庭養(yǎng)老具有支持作用的政策,比如,在居住安排方面,為老年人投靠子女落戶提供相應(yīng)的戶籍遷移政策;在宜居環(huán)境方面,對家庭養(yǎng)老的支持主要體現(xiàn)為無障礙設(shè)施改造和建設(shè);在提供生活照護方面,為居住在家的老人提供公共服務(wù)……現(xiàn)有政策更多傾斜于僅占3%的機構(gòu)養(yǎng)老。比如福利彩票基金主要用于投入公立養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè),這也是目前政府對養(yǎng)老事業(yè)最直接、規(guī)模最大的投入之一。
中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長張愷悌認為,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)并不是買房子,主要是提供專業(yè)、細致的服務(wù),硬件設(shè)備的建設(shè)和設(shè)計都是為了符合為老年人提供貼心服務(wù)的目標。這也是智慧養(yǎng)老的目標。
物聯(lián)網(wǎng)時代,通過信息化和智能化及大數(shù)據(jù)云平臺模式,將大大推進智慧養(yǎng)老的步伐。
從技術(shù)層面來說,物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)概念就是用傳感器探測實現(xiàn)互聯(lián)互通,并通過網(wǎng)絡(luò)進行傳輸、存儲、處理、管理。比如,利用傳感技術(shù),老人身上的可穿戴設(shè)備裝上定位裝置后可以定位、報警;可穿戴設(shè)備記錄下來的身體各項指標信息,可以通過移動互聯(lián)技術(shù)進行傳輸,再采用云技術(shù)存儲。通過對數(shù)據(jù)的傳輸、存儲、傳輸、處理,可以為老人提供健康醫(yī)療以及救助方面的服務(wù)。
比如,羅格朗社區(qū)健康管理平臺提供一套可供多用戶使用的終端監(jiān)測設(shè)備,此設(shè)備可以測量人體八項健康指標,包括對血糖、血氧、血壓、心跳、肺活量等,同時可以給每個成員建立一個獨立的健康檔案,每次測量的數(shù)據(jù)將會自動同步到云端服務(wù)器,通過互聯(lián)網(wǎng)用戶可隨時隨地遠程訪問這些數(shù)據(jù)。此設(shè)備配有指紋識別器,通過指紋識別不同的用戶,很適合應(yīng)用于社區(qū)環(huán)境。有了這套健康管理平臺,每個用戶可以預(yù)防性地控制自己的關(guān)鍵生理指標,將來疾病確診時也有歷史數(shù)據(jù)作為重要參考。
由于社會經(jīng)濟水平、養(yǎng)老意識和公共資源配套的現(xiàn)狀,90%的中國老人將會在家里對于大部分居家老人來講,特別是獨居空巢老人,如何在發(fā)生危急情況如摔倒、疾病突發(fā)時,及時和外界取得聯(lián)系獲得救援至關(guān)重要。
羅格朗一鍵通居家照護系統(tǒng)可以讓老人快速、便捷、可靠地和外界通訊而獲得幫助。
NEO居家照護電話和ATOM便攜求助按鈕設(shè)計美觀小巧,精密可靠,是老人居家生活的貼心小伴侶。按下NEO或ATOM上的紅色求助按鈕,系統(tǒng)就會呼叫7*24小時的養(yǎng)老服務(wù)中心或家人,接通后進行免提式語音通話。如果老人選擇了養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商,還可根據(jù)其服務(wù)范圍利用此平臺享受助醫(yī)、助餐、助潔、助浴、助購、上門維修等養(yǎng)老服務(wù)。
NEO系列的照護電話能夠與所有網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)優(yōu)化連接,這樣養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商可以根據(jù)實際情況、使用便捷度和成本效益等方面的需求,選擇最適用的版本。NEO可以與任何固話網(wǎng)絡(luò)配套使用。使用IP電話的客戶,可以選用NEO通過以太網(wǎng)連接的先鋒版本。在沒有固定電話的地方,NEO-GSM可以利用移動網(wǎng)絡(luò)建立連接。借助于智能應(yīng)用,NEO一鍵通居家照護系統(tǒng)也可以為聾啞老人服務(wù)。
由于此系統(tǒng)無需布線,無論是新小區(qū)還是成熟小區(qū)都可使用。當老人外出活動時,NEMO移動照護手機可讓他們隨身攜帶,為老人提供最大程度的便利性。NEMO就像一部手機,在家中可以作為類似NEO的照護電話使用,外出時可接聽呼入的電話,也可向服務(wù)中心或家庭成員發(fā)送求助呼叫和信息,接通后以免提方式進行通話。老人外出時還可使用羅格朗移動照護電話進行緊急報警或聯(lián)系自己的養(yǎng)老平臺尋求服務(wù)幫助。
同時,羅格朗還為居家老人提供多種感應(yīng)設(shè)備,如跌倒感應(yīng)、門磁感應(yīng)、紅外動作感應(yīng)、煤燃氣泄漏感應(yīng)、漏水感應(yīng)、溫度感應(yīng)等等,所有的這些感應(yīng)設(shè)備都和羅格朗照護電話兼容,它們發(fā)出的報警信息都會被照護電話接收并傳送到后臺系統(tǒng)。
如果小區(qū)使用羅格朗的遠程健康管理平臺,社區(qū)內(nèi)的居民可以隨時進行體檢,這些信號可傳至業(yè)主家的室內(nèi)分機上,住戶成員在家便能方便地看到自己或家庭成員的各項身體指標數(shù)據(jù),同時,這些數(shù)據(jù)將分享到社區(qū)醫(yī)院平臺,醫(yī)生可以根據(jù)實時監(jiān)測的持續(xù)性歷史數(shù)據(jù)對人體健康狀況做出正確診斷。
為幫助養(yǎng)老機構(gòu)提升護理服務(wù)的質(zhì)量和效率,羅格朗可為養(yǎng)老院、護理院提供無線移動呼叫、無線定位等智能化系統(tǒng),并有先進工具幫助記錄呼叫的響應(yīng)流程和追蹤護理流程,包括提供失智老人的專業(yè)看護智能系統(tǒng)和多種感應(yīng)技術(shù)。
失智老人防走失系統(tǒng):整個系統(tǒng)的主要設(shè)計理念是不讓失智老人感到自己的行動受限,同時又要防止他們走失。系統(tǒng)會給每個老人配一個特殊手環(huán),手環(huán)就此老人的出入權(quán)限已預(yù)先做好了配置。當一位老人住戶穿過監(jiān)控區(qū)域時,手環(huán)會識別出老人的姓名和位置,以確認他/她是否有出入的權(quán)限。如果老人進入限制出入的區(qū)域,手環(huán)將會自動發(fā)出報警信息。這一報警信息將會被發(fā)送到護理人員手持的便攜報警接收器上,相應(yīng)的護理人員會確認接收此信息并迅速采取行動。
離床感應(yīng):晚班的管理對很多養(yǎng)老機構(gòu)都是一個尤其需要注意的問題。羅格朗提供先進的床墊感應(yīng)器,當晚上老人離床時就會觸發(fā)報警通知護理人員。報警可在老人離床時馬上觸發(fā),或設(shè)置成延時觸發(fā),也就是當老人在設(shè)定時間內(nèi)沒有回床時才會觸發(fā)報警。床墊感應(yīng)器還可以和衛(wèi)生間的照明系統(tǒng)連動,晚上老人起夜時衛(wèi)生間的燈會自動打開,回到床上后燈會自動關(guān)閉,非常方便。
對于養(yǎng)老地產(chǎn)項目,羅格朗可以實現(xiàn)定制化安防,系統(tǒng)包括終端和管理中心。并特意為家有老年人的住宅設(shè)計特制分機。所有居家養(yǎng)老的各種感應(yīng)設(shè)備都和羅格朗照護電話兼容,同時通過室內(nèi)分機自動發(fā)出報警信號傳達至管理中心或關(guān)聯(lián)手機上,進行遠程通話或報警;同時該方案可實現(xiàn)遠程醫(yī)療,遠程照護和醫(yī)院護士呼叫裝置等等。通過管理中心、互聯(lián)網(wǎng)與各類終端傳感器的結(jié)合,可以全面進行健康監(jiān)測,支持多用戶指紋識別、兼容臨床系統(tǒng),這些產(chǎn)品可有效促進用戶享有一種健康、舒適的生活。
在中國,智慧養(yǎng)老尚屬一個新興產(chǎn)業(yè),雖然前景看好,但還存在諸多瓶頸。比如,專業(yè)康復(fù)人員數(shù)量不夠,專業(yè)化程度不夠;針對養(yǎng)老的法律法規(guī)還有待完善;社會資本進入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的模式不成熟,盈利模式、合作模式有待探索……
中國國際老年產(chǎn)業(yè)研究中心主任黃思德強調(diào),國家在2005年—2006年曾經(jīng)做過中國人口老齡化事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。規(guī)劃顯示出我國人口老齡化高峰期將一直持續(xù)到2035年,如果在2035年之前不解決人口老齡化的問題,我國不管在經(jīng)濟、民生上都會出現(xiàn)相應(yīng)負面的作用。因此,將物聯(lián)網(wǎng)與智慧養(yǎng)老相結(jié)合勢在必行。