“三亮”：一是亮個人身份。全市機關(guān)工作人員公開照片、姓名、政治面貌、職務(wù)、個人職責(zé)、聯(lián)系方式和監(jiān)督舉報電話等。二是亮崗位職責(zé)。公開業(yè)務(wù)職能、辦事程序、辦理時限、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式，懸掛于辦公場所顯著位置。三是亮單位承諾。在辦公區(qū)域顯著位置和單位網(wǎng)站首頁，公布出單位主要職能、工作流程、服務(wù)承諾等。

“三評”：一是評領(lǐng)導(dǎo)班子。包括服務(wù)對象評議、社會評議和單位之間互評。二是評機關(guān)科室。遵循“季度評議、半年匯總、年終總評”的原則，把評議科室與評議個人有機結(jié)合，各科室排出名次，個人評出等次。三是評服務(wù)窗口。由行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織，利用電子服務(wù)評價器等多種手段，每月組織一次評議。

（河南省南陽市委組織部 王 兵）endprint