在企業(yè)班組中,一般來(lái)說(shuō)都有不同年齡層次的員工。老員工經(jīng)驗(yàn)豐富,年輕員工則沖勁十足,以人才儲(chǔ)備的目光來(lái)看這是好事。可是,在某一項(xiàng)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)問(wèn)題面前,如果老員工和年輕員工發(fā)生了分歧,你會(huì)更傾向于誰(shuí)的意見(jiàn)?
索尼公司剛成立的時(shí)候,只是一家從事收音機(jī)生產(chǎn)的小工廠,幾乎毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力。老板盛田昭夫決定花高薪請(qǐng)個(gè)優(yōu)秀技工來(lái)突破這個(gè)困局,他有兩個(gè)待定人選,一個(gè)是有著20年工作經(jīng)驗(yàn)的老技工,另一個(gè)則是剛畢業(yè)的年輕小伙子。盛田昭夫決定試用一個(gè)月,根據(jù)兩人的表現(xiàn)擇優(yōu)錄取。
那時(shí),索尼公司正急需開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品去爭(zhēng)奪市場(chǎng)。老技工覺(jué)得憑自己的經(jīng)驗(yàn)和才干,一個(gè)月足以有所突破,所以他終日在實(shí)驗(yàn)室里兢兢業(yè)業(yè)地做研究。可那個(gè)年輕人卻整天東游西逛,四處跟工人和客戶們拉家常。盛田昭夫和老技工都暗暗替他著急。
一個(gè)月的期限很快到了。雖然老技工異常努力,取得了一兩項(xiàng)小創(chuàng)新,但那點(diǎn)成績(jī)根本不足以挽回公司的頹勢(shì)。而那個(gè)看上去毫不認(rèn)真的年輕人,卻拿出了一套晶體管收音機(jī)的設(shè)計(jì)方案。按他的設(shè)計(jì),這種晶體管收音機(jī)體積小巧、靈活方便、造價(jià)低廉,如果放到市場(chǎng)上一定能創(chuàng)造出好銷(xiāo)量。年輕人被錄用了。
盛田昭夫和老技工都很納悶?!拔抑钥偸亲邅?lái)走去,一是為了觀察,二是為了咨詢,在這個(gè)過(guò)程中我得知了一些很重要的信息,比如我們的收音機(jī)太笨重,我們的售價(jià)太昂貴。所以,我就動(dòng)員大家和我一起開(kāi)始了效仿與創(chuàng)新,這才有了現(xiàn)在的設(shè)計(jì)方案!”年輕人微笑著說(shuō),“我的智慧來(lái)自于大家的每個(gè)小意見(jiàn)!”
就這樣,年輕人成了索尼公司的新技工,他設(shè)計(jì)的晶體管收音機(jī)不僅創(chuàng)造了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),更幫助索尼公司邁進(jìn)了一個(gè)發(fā)展新紀(jì)元。這個(gè)年輕技工,就是后來(lái)成為索尼副總裁、被譽(yù)為索尼第二把開(kāi)山斧的井深大剛。
所以,當(dāng)老員工與年輕員工出現(xiàn)分歧時(shí),不妨給年輕人一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。選擇相信年輕人,也許你會(huì)得到一個(gè)驚喜。W
撰文/陳之雜