周海忠

當下，在線教育是教育界關(guān)注的熱點，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和技術(shù)公司關(guān)注的熱點，風險投資機構(gòu)也在緊鑼密鼓考察與在線教育相關(guān)的項目。而許多習慣于傳統(tǒng)教材教輔出版的出版機構(gòu)似乎還在以旁觀者的角色猶豫，覺得在線教育屬于“教育”，不是“出版”。一大批靠教育剛需吃飯的出版社只有少數(shù)果斷介入，試水探新。以微課開發(fā)為例，許多出版人幾乎對觸手可及的碎片化教育資源（其實也就是出版資源）毫不動心，倒是網(wǎng)絡巨頭與培訓機構(gòu)已經(jīng)展開身手，開發(fā)的“教育產(chǎn)品”紛紛上線，甚至借此上市。

有鑒于此，筆者認為我們要關(guān)注“在線”，更要重視以下三個角色“在場”。

一、出版人

互聯(lián)網(wǎng)模糊了行業(yè)界限，“教育產(chǎn)品”和“出版產(chǎn)品”之間的交集太多，差別幾乎就在于誰在做。把視頻作品看成出版物，不會有任何爭議，就傳播方式與盈利模式的問題而言，在線教育更像甚至更是數(shù)字出版。當網(wǎng)絡傳播的作品恰恰是教育的內(nèi)容甚至就是課堂教育的內(nèi)容，傳播的過程就成了教育實施的過程。而消費者是不會在意是消費了“教育產(chǎn)品”還是“出版產(chǎn)品”。當教育機構(gòu)出場成為主角，或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足教育，他們可以從“教育產(chǎn)品”的角度宣傳、營銷。但是不要忘記，教育，恰恰是出版活動最主要的功能之一，網(wǎng)絡省卻了大量復制的時間，但保留了復制與傳播的功能，只是更為保真與迅捷。這正是數(shù)字化的優(yōu)越之處。認識不到這一點，我們還搞什么數(shù)字出版呢？出版轉(zhuǎn)型又會有什么前景可言呢？

有位資深出版人在給新編輯做策劃講座時坦言：“后評議教輔時代”以在線教育為代表的數(shù)字化教育出版恐怕是離我們最近的金礦。在數(shù)字時代、移動學習時代、碎片時代，在線教育中出版人不能缺位，必須進場、在場。

二、管理者

以教育視頻作品為主的網(wǎng)站既然傳播的是“教育產(chǎn)品”，就不能完全交給市場來決定枯榮生滅。離開了把關(guān)，不加選擇，這類產(chǎn)品的質(zhì)量問題無法控制。稍加留意，我們就能發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)布的視頻中僅是字幕上的錯訛就已司空見慣，細究內(nèi)容、編排上的科學性合理性，結(jié)果也是可以料想的。當然，經(jīng)營者為提高市場競爭力有努力改善的本能，但限于專業(yè)水平及其他主客觀條件，難以做到符合出版要求達到發(fā)表水準的地步。而教材、教輔，即使在較為嚴苛的編校質(zhì)量保證體系下，尚有不合格產(chǎn)品成為漏網(wǎng)之魚，面世之后還需靠抽檢等措施加以彌補，視頻類的教育產(chǎn)品缺乏行業(yè)規(guī)范與標準、缺乏監(jiān)管，又如何能成為放心產(chǎn)品、精神與知識的安全食糧呢？這需要引起教育界和出版界高度重視。

在線教育的網(wǎng)站，本質(zhì)上經(jīng)營的正是典型的數(shù)字出版活動，需要納入出版管理的范疇，但目前絕大多數(shù)只是申請報批了ICP的資質(zhì)，這實際上忽略了“互聯(lián)網(wǎng)出版專有權(quán)”，似有“無照駕駛”之嫌（當然，已經(jīng)取得互聯(lián)網(wǎng)出版專有權(quán)的出版機構(gòu)無所作為，“有證無車”甚至“有車不開”也需引導）。職能部門應當加強監(jiān)管，出版管理者不能缺位，必須進場、在場。

三、傳播服務者

相比上面兩者的“在場”，這個角色的在場事關(guān)如何進一步做好在線教育服務，遵循教育規(guī)律、回歸教育本質(zhì)的問題。

理論上，教育可以是多種形式的。即便沒有教師在場，學生仍然可以自學自悟習得。但畢竟不同的學生基礎(chǔ)不同，不同的地域?qū)W情有別，無論從因材施教的角度還是情景教學的角度，加進了教師的在場因素，教學的質(zhì)量與效果可能要好得多。一些在線教育的先行者已經(jīng)注意到這個問題，他們或是設置了學習群，用合作學習的理念架構(gòu)了學生在場的情境；或是安排教師線上答疑解惑以點帶面解決一些共性的問題。事實證明這樣的安排是受歡迎的。

視頻課程開啟了新的學習方式，可以移動學習、隨時隨地學習，正因為便利了學習者分享優(yōu)質(zhì)的教學資源，才會有巨大的市場空間。傳播服務者的概念，從數(shù)字出版的角度而言，其主體應該是懂教育的網(wǎng)絡編輯，相當于選課的參謀、觀影的引座員，也是教學資源（出版資源）的配置人。這包括為消費者提供個性化服務。技術(shù)再先進、標簽再完備、搜索定位功能再強大，在眼花繚亂的視頻資源面前消費者難免無所適從。有了這個角色的在場，在線教育才能真正有效組織與實時反饋評價，這有利于提高教學效果與出版效益。

（作者單位系南京師范大學）