想坐在最好的位置看場熱門電影，你需要提前幾個小時去排隊，位置由排隊次序決定;想坐在最好的位置看場演唱會，位置由錢多少來決定。

為什么電影院不能像演唱會那樣，按位置不同定票價？在經濟學家們看來，這個問題很簡單：當你占有稀缺資源的時候，你就要想辦法制造各種區(qū)別待遇，以盡可能多地獲取利潤;而當你擁有的是與競爭者類似的資源時，你要做的則是竭盡全力提升用戶體驗，做好細節(jié)服務，通過差別化的優(yōu)勢來獲得更多客戶青睞。

一位歌手同一時刻只能在一個場地里演出，演唱會無疑是一種只能在現場體驗、在記憶里留存的稀缺資源。相對于演唱會來說，電影就不算稀缺資源了。全國大大小小的電影院同一時間都會放映相同的電影，越是熱門電影，上映的場次就越多。所以，商家們就只能拼服務和體驗了。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（摘自《壹讀》）