日前,廣西南寧市中華路上一家眼鏡城在電子屏上打出促銷廣告,過(guò)路市民驚訝發(fā)現(xiàn),其中一款眼鏡品牌竟然是“警察”牌。
據(jù)商城一名經(jīng)理介紹,“警察”的確是眼鏡品牌,是意大利的牌子,屬于比較高端的品牌,價(jià)格不菲。因?yàn)樽?cè)商標(biāo)是英文“POLICE”,所以把它翻譯成了“警察”。
有關(guān)人士通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢了解到,“POLICE”的確是意大利的眼鏡品牌,但這樣的一個(gè)洋品牌進(jìn)入國(guó)內(nèi)是否可以直接翻譯為“警察”呢?
據(jù)南寧市工商局商廣科周科長(zhǎng)介紹,“警察”是國(guó)家機(jī)構(gòu)中特殊職務(wù)的專用名詞,根據(jù)商標(biāo)法相關(guān)規(guī)定,是不能用于商標(biāo)注冊(cè)的??赡苁窃撈放圃谶M(jìn)入國(guó)內(nèi)時(shí),使用了不規(guī)范或不準(zhǔn)確的表述,她建議去中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)查詢。
有關(guān)人士隨后采訪了中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)官方網(wǎng)站的一名工作人員,他幫助記者查詢了“POLICE”的商標(biāo)注冊(cè)情況后告訴記者,“POLICE”商標(biāo)屬于意大利瑞歌公司及意大利德利高公司共同持有,商標(biāo)名是字母大寫,該產(chǎn)品并沒(méi)有注冊(cè)中文商標(biāo)。這位工作人員提到,“POLICE”在商標(biāo)注冊(cè)時(shí)已特別注明這個(gè)字母組合“并無(wú)任何含義”,它也不是一個(gè)英文單詞。因此,將這一商標(biāo)名稱理解為英文單詞是錯(cuò)誤的,將它直譯為“警察”更是違反了商標(biāo)法的相關(guān)規(guī)定。
(《廣西新聞網(wǎng)-當(dāng)代生活報(bào)訊》)
評(píng)
一般情況下,洋品牌怎么譯似乎無(wú)關(guān)緊要,然而,在上述案例中,洋品牌的翻譯卻成了違反商標(biāo)法相關(guān)規(guī)定甚至可能誤導(dǎo)消費(fèi)者的大事,可見(jiàn),對(duì)于洋品牌的翻譯也要慎重并予以規(guī)范。
據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)不完全統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)美瞳的年銷量已超過(guò)1億片。隱形眼鏡屬于三類醫(yī)療器械,其對(duì)人體具有潛在風(fēng)險(xiǎn),對(duì)其安全性、有效性必須嚴(yán)格控制。但很多消費(fèi)者卻把隱形眼鏡當(dāng)成了像衣服、鞋子一般的日常消費(fèi)品。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,近3成受訪者選擇網(wǎng)購(gòu)隱形眼鏡。
“由于價(jià)格優(yōu)勢(shì),很多消費(fèi)者都會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)隱形眼鏡。還有一些女生想購(gòu)買時(shí)尚靚麗的美瞳,但眼鏡店的美瞳品牌比較有限,像韓國(guó)、日本的熱門品牌基本都沒(méi)有。這也是消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因?!焙贾菽逞坨R店的銷售員余先生表示,現(xiàn)在眼鏡店里銷售的隱形眼鏡品牌主要是海昌、強(qiáng)生、視康、酷柏、博士倫等,而且產(chǎn)品類型也比較單一。
經(jīng)常佩戴隱形眼鏡的趙小姐說(shuō)除了第一次購(gòu)買是在眼鏡店,現(xiàn)在基本上都會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)隱形眼鏡(美瞳)了?!熬W(wǎng)上有很多專門賣隱形眼鏡或者美瞳的網(wǎng)站,價(jià)格基本上是實(shí)體眼鏡店的一半左右。讀大學(xué)時(shí)沒(méi)什么收入,就會(huì)選擇品牌信任度比較高的網(wǎng)店購(gòu)買。”趙小姐說(shuō):“現(xiàn)在偏向網(wǎng)購(gòu)是因?yàn)槌4鞯钠放芼azzshop的美瞳,眼鏡店都沒(méi)有,而且網(wǎng)購(gòu)還有活動(dòng)優(yōu)惠,比專柜價(jià)便宜100多塊呢?!?/p>
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)購(gòu)隱形眼鏡的受訪者占比為29.4%,已經(jīng)與眼鏡店持平。另外,選擇實(shí)體小店鋪購(gòu)買美瞳的占比為23.5%,而選擇醫(yī)院的占比最低,僅為8.1%。另外,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,58.6%的受訪者表示“有過(guò)佩戴隱形眼鏡不舒服的經(jīng)歷”。遇到隱形眼鏡佩戴不舒服時(shí),選擇“向醫(yī)生咨詢”的占比僅為20.1%。 同時(shí),僅12.1%的受訪者了解隱形眼鏡的佩戴及保養(yǎng)方法,表示不了解隱形眼鏡使用方法的比重高達(dá)53.0%,28.1%的受訪者只是“一知半解”。
(《杭州網(wǎng)》)
評(píng)
很多消費(fèi)者把隱形眼鏡當(dāng)成了像衣服、鞋子一般的日常消費(fèi)品而選擇網(wǎng)購(gòu),一方面固然是由于消費(fèi)者對(duì)于相關(guān)專業(yè)知識(shí)的懵懂無(wú)知,但另一方面也反映了市場(chǎng)監(jiān)管的軟弱無(wú)力,才導(dǎo)致一些不具備醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)資格的網(wǎng)站以低廉的價(jià)格大量兜售隱形眼鏡,從而給消費(fèi)者的視力健康造成了巨大隱患。希望有關(guān)執(zhí)法部門在宣傳、引導(dǎo)消費(fèi)者的同時(shí),對(duì)于違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站和網(wǎng)店予以重拳出擊,還消費(fèi)者一個(gè)安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。
為了給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn),重慶千葉眼鏡銷售部前不久舉辦了為期兩個(gè)月的“尋找最美微笑”專項(xiàng)評(píng)選活動(dòng),參評(píng)人員包括千葉連鎖店、WOW、CC的全部員工。顧客只需在店面留下真實(shí)評(píng)價(jià)就能幫助千葉選出最受顧客歡迎的千葉眼鏡員工,并采取網(wǎng)絡(luò)投票的方式?jīng)Q定最終評(píng)選結(jié)果。
據(jù)悉,本次評(píng)選活動(dòng)在千葉眼鏡工作人員指導(dǎo)下,顧客填寫《微笑評(píng)分表》,根據(jù)評(píng)分表數(shù)量和客戶評(píng)分進(jìn)行評(píng)選,入圍者在門店內(nèi)上墻公示,還會(huì)獲得小禮品。同時(shí),對(duì)未能入圍者也有小小的“懲罰”——抄寫“九項(xiàng)服務(wù)”十遍,意在讓其牢記服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),獲得顧客的認(rèn)可。(《華龍網(wǎng)》)
評(píng)
“微笑服務(wù)”提倡了若干年,但未必就做到了笑得自然,笑得舒心,笑得美?!皩ふ易蠲牢⑿Α边€能吸引消費(fèi)者參與,一方面說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)“微笑服務(wù)”有精神需求,另一方面也說(shuō)明了服務(wù)中還欠缺美的微笑。服務(wù)質(zhì)量的提升,不要一味求新出奇,其實(shí)把一些看似傳統(tǒng)的內(nèi)容做到位,也不失為明智之舉。
“標(biāo)價(jià)300多元的眼鏡,講講價(jià)100元就買下來(lái)了,真不知道眼鏡該怎么選?!卑吧绞忻裢跖空f(shuō)。
在該市站前某商場(chǎng)里,眼鏡店有兩三家,眼鏡種類多,價(jià)格差異大。以近視鏡為例,標(biāo)價(jià)從100多元到上千元都有,而且價(jià)格大多“可以商量”。同樣一副近視鏡,實(shí)際售價(jià)最多能差五六倍。而很多消費(fèi)者不太懂鑒別,多按心理價(jià)位來(lái)還價(jià)。市民黃丹買近視鏡多是200元以內(nèi),“就按這個(gè)價(jià)往下砍,實(shí)在講不下來(lái)就不買?!壁w女士的心理價(jià)位是400元,每年換眼鏡都是這個(gè)價(jià)位。
因?yàn)槭忻癫惶私庋坨R的材質(zhì),只能多在價(jià)格上計(jì)較。經(jīng)營(yíng)眼鏡生意的趙雪(化名)經(jīng)理也表示,有些消費(fèi)者還價(jià)“低得沒(méi)邊”。 (《遼沈晚報(bào)鞍山版》)
——盲目砍價(jià),“砍掉”的是商家的信譽(yù),何以至此?商家當(dāng)反思!
一股突如其來(lái)的寒潮將冬天帶到了人們的眼前,氣溫也直降至冰點(diǎn)。不過(guò),寒冷的天氣似乎絲毫不能影響人們購(gòu)物的熱情,“雙11”和“黑五”的余溫還未散盡,“雙12”的號(hào)角儼然又已經(jīng)吹響,各大商家又都玩起了“雙12”。
最近,從國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)上眼鏡商城可得眼鏡網(wǎng)獲悉,雙12期間可得再次掀起了零利潤(rùn)風(fēng)暴,包括隱形眼鏡、美瞳、框架眼鏡和護(hù)理用品等在內(nèi)的各大系列商品都以最低價(jià)銷售,折扣力度直追“雙11”,部分商品甚至達(dá)到了年度最低價(jià)。
(《驅(qū)動(dòng)中國(guó)網(wǎng)》)
——玩了“雙11”,玩“雙12”,玩了“雙12”又該玩什么?無(wú)休止地玩低價(jià),總有一天會(huì)玩不下去!
配過(guò)眼鏡的人或多或少會(huì)有這樣的困擾,就是等候取鏡的時(shí)間無(wú)法自行調(diào)配,甚至有時(shí)需要等待一天的時(shí)間。如何打破這種傳統(tǒng)的眼鏡驗(yàn)配交貨方式,讓配鏡者既節(jié)省時(shí)間又能及時(shí)收到眼鏡呢?
前不久,天津市眼科醫(yī)院驗(yàn)光配鏡中心獨(dú)家領(lǐng)先創(chuàng)新,通過(guò)快遞方式為顧客遞送眼鏡。顧客在各連鎖店內(nèi)驗(yàn)配眼鏡后,首先根據(jù)臉型及配戴習(xí)慣調(diào)整鏡架,后至裝配車間進(jìn)行眼鏡加工,待加工完畢將眼鏡以快遞方式遞送給顧客。此項(xiàng)服務(wù)實(shí)行期間顧客好評(píng)率持續(xù)上升,贊譽(yù)聲絡(luò)繹不絕。 (《騰訊》)
——方便的不僅是顧客,妙!
近日,在第二屆中國(guó)(深圳)國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)大展上,一款全球最先進(jìn)的智能眼鏡reed發(fā)布,該產(chǎn)品由一支中國(guó)和意大利組成的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)研發(fā)。
據(jù)悉,該眼鏡的核心激光頭等技術(shù)中方擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),外觀設(shè)計(jì)源于意大利天才設(shè)計(jì)師喬凡諾尼。REED眼鏡集通話、導(dǎo)航、攝像和信息四大功能為一體。完全解放雙手,幾乎可以取代手機(jī)。(《中工網(wǎng)》)
——智能眼鏡也有了中國(guó)制造,好!