◎尹安學(xué)

網(wǎng)事新聞提升報(bào)紙傳播的思考

◎尹安學(xué)

新媒體對紙媒的沖擊正日益嚴(yán)重，各類新媒體的興起，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，人們獲取信息、閱讀新聞的方式與習(xí)慣正發(fā)生巨變，這種轉(zhuǎn)變直接導(dǎo)致報(bào)紙發(fā)行量、閱讀率大幅下降，即使是報(bào)紙多年忠實(shí)擁躉也面臨分流、失散。筆者認(rèn)為，相對于高投入、低產(chǎn)出、至今沒有找到合適盈利模式的紙媒新媒體之路來講，紙媒應(yīng)該注重網(wǎng)事新聞，這是提高報(bào)紙傳播的便捷之路。

一、困境：缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，紙媒新媒體之路艱難

當(dāng)前，紙媒在推進(jìn)報(bào)網(wǎng)融合中有三大難題待解：

1.閱讀習(xí)慣的改變難以逆轉(zhuǎn)。

據(jù)中國新聞出版研究院組織實(shí)施的第九次全國國民閱讀調(diào)查顯示，傳統(tǒng)閱讀狀況不容樂觀，僅有圖書閱讀率同比增加了1.6個(gè)百分點(diǎn)，而報(bào)紙和期刊閱讀率均有下降。而數(shù)字化閱讀呈現(xiàn)明顯增長勢頭。2011年，網(wǎng)絡(luò)在線閱讀人數(shù)比 2010年增加了11.1%，人均每天上網(wǎng)時(shí)長為47.53分鐘，比2010年的42.73分鐘增加了4.8分鐘。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，有27.6%的被調(diào)查者用手機(jī)閱讀，比2010年增加4.6個(gè)百分點(diǎn)。目前，國人每天手機(jī)閱讀時(shí)長13.53分鐘，比2010年增加3.21分鐘。

紙媒讀者的流失，不僅表現(xiàn)紙媒發(fā)行量的逐年下滑，而且表現(xiàn)在閱讀量、傳閱率的持續(xù)下降。雖然紙媒是各大商業(yè)新聞網(wǎng)站最主要的內(nèi)容提供者，紙媒每天提供了大量原創(chuàng)新聞，但網(wǎng)友更愿意通過網(wǎng)站而不是紙媒獲取新聞信息。從目前情勢來看，這種趨勢難以改變。

2.紙媒內(nèi)容生產(chǎn)特別是標(biāo)題制作不易傳播。

由于各種原因，近年來一些報(bào)紙不注意新聞標(biāo)題制作，或者將重要新聞隱藏在稿件里面，而不是用大標(biāo)題呈現(xiàn)，讓很多新聞不適合在注重標(biāo)題質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)傳播。

比如，網(wǎng)上一度傳出，2012年8月29日晚，在合肥飛往廣州的南航CZ3874航班上，一空姐遭遇一位官員毆打、辱罵，后來媒體跟蹤報(bào)道，打人者為廣州越秀區(qū)委常委、區(qū)武裝部政委方大國。盡管此事在網(wǎng)上引發(fā)軒然大波，但由于主管部門沒有進(jìn)行詳細(xì)回應(yīng)，對事件沒有進(jìn)展，網(wǎng)友一直耿耿于懷。2013年1月28日晚，越秀區(qū)黃花崗街道舉辦的“共駐共創(chuàng)共享、幸?；ㄩ_萬家”迎春聯(lián)歡晚會(huì)，到會(huì)的記者發(fā)現(xiàn)，出席晚會(huì)的嘉賓中，“越秀區(qū)人民武裝部政委”是陳灝，而不是方大國。此條新聞上網(wǎng)后被迅速轉(zhuǎn)載，很多門戶網(wǎng)站將它上了首頁，重點(diǎn)推薦，而在報(bào)紙上，這條新聞被藏在要聞第六版，標(biāo)題是《陳灝任越秀區(qū)人民武裝部政委》，全文才237個(gè)字。

在人們習(xí)慣通過移動(dòng)媒體、網(wǎng)絡(luò)獲取新聞的今天，通過新媒體渠道展示新聞內(nèi)容，以爭取更多受眾，本來是紙媒的不二選擇，但由于種種顧慮，紙媒在新聞出品上存在不利于內(nèi)容傳播的因素，這直接影響紙媒內(nèi)容傳播效果的最大化。

3.互聯(lián)網(wǎng)思維先天不足。

媒體融合需要傳統(tǒng)媒體從總編到編輯、記者、廣告、發(fā)行具有互聯(lián)網(wǎng)思維，用互聯(lián)網(wǎng)思維去影響、改造傳統(tǒng)媒體，讓傳統(tǒng)媒體更符合新媒體特質(zhì)，更加適應(yīng)新媒體的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)思維不光是聰明人的點(diǎn)子，它是互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)方式和制度等客觀變化在一般人思維中打下的烙印。不認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)思維的人，主要是不能認(rèn)知、不能接受上述客觀變化，以為這些變化跟從沒發(fā)生一樣。正如工業(yè)化最終會(huì)改造農(nóng)民意識(shí)一樣，信息化最終也會(huì)改造工人意識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是知本家的思維。

在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，要對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視，何談容易。從現(xiàn)實(shí)實(shí)踐來看，與騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站相比，傳統(tǒng)媒體進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，既面臨體制、機(jī)制障礙，在報(bào)社內(nèi)部也存在行為意識(shí)上的差異，對轉(zhuǎn)型不理解、不支持，或者消極抵觸，沒有或者嚴(yán)重缺乏“互聯(lián)網(wǎng)思維”，難以用互聯(lián)網(wǎng)思維重新對報(bào)社的運(yùn)作模式、行為方式進(jìn)行重新思考與改造。

比如，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一些崗位無需長期在辦公室上班，所以像谷歌華南公司等，只按員工總數(shù)的60%提供卡位，員工來辦公室上班，隨便找卡位就能上班，從不顯得擁擠。按照公益三類事業(yè)單位管理的報(bào)社，面對大量記者長期不用來辦公室坐班的現(xiàn)實(shí)，能否消減卡位，以騰挪空間，供報(bào)社謀求新的用途，為報(bào)社賺取更大利益？

二、深度開發(fā)：網(wǎng)事新聞的優(yōu)勢亟需深入開發(fā)

早在10年前，隨著論壇的興起，《重慶商報(bào)》、《信息時(shí)報(bào)》等率先在報(bào)紙開設(shè)網(wǎng)事新聞版，隨后國內(nèi)多家都市類報(bào)紙紛紛開設(shè)類似版面。這類新聞版面，取材完全來自網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)成為記者新聞源，記者從海量信息中尋找有價(jià)值的內(nèi)容，想方設(shè)法進(jìn)行求證核實(shí)，追查事情真相，將采訪過程和結(jié)果呈現(xiàn)在報(bào)紙上。比如，自稱紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理的郭美美在微博炫富，她不停曬自己的奢侈生活，但開始沒被人發(fā)現(xiàn)，后來經(jīng)過網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，逐漸引人關(guān)注。在不斷轉(zhuǎn)發(fā)中，事件逐步發(fā)酵，成為網(wǎng)上熱議的焦點(diǎn)話題。在轉(zhuǎn)發(fā)、議論中，引起媒體關(guān)注，派記者進(jìn)行調(diào)查，通過蛛絲馬跡逐步撥云見日，弄清事實(shí)真相。

云南李昌奎奸殺一名17歲少女，并殺死她的3歲弟弟，當(dāng)?shù)胤ㄔ簠s只判了一個(gè)死緩。受害人家屬在各大論壇發(fā)帖子，希望引起關(guān)注，但最終都“石沉大?！?，淹沒在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)論壇里。后來，由于很偶然的其他惡性事件，有網(wǎng)友扒出這件事情，媒體記者隨機(jī)進(jìn)行深入報(bào)道，推動(dòng)此事成了公共議題，最終李昌奎被判死刑。

這類網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)蔑@了這樣一個(gè)現(xiàn)狀：一個(gè)意見或事件到最終形成公共議題，它不是線性地發(fā)展，而是呈螺旋式地運(yùn)動(dòng)。當(dāng)一個(gè)意見或事件成為報(bào)紙等傳統(tǒng)大眾媒體的議程之后，它會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上廣泛地傳播。經(jīng)過無數(shù)網(wǎng)友的多次議論或者增減之后，這個(gè)議題可能重新進(jìn)入報(bào)紙等傳統(tǒng)大眾傳播媒體的議程并成為全社會(huì)的議題。也就是說，經(jīng)過傳統(tǒng)大眾傳播媒體和網(wǎng)友多個(gè)回合的互動(dòng)之后，已經(jīng)有了很大改變的議題會(huì)成為流行一時(shí)的社會(huì)公共意見，也即社會(huì)輿論。話語權(quán)是公民有就社會(huì)公共事務(wù)和國家事務(wù)發(fā)表意見的權(quán)利，是一種表達(dá)權(quán)和參與權(quán)的體現(xiàn)，也是公民選舉權(quán)和參政權(quán)等其他政治權(quán)利實(shí)現(xiàn)的基本前提。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，社會(huì)公共事務(wù)的話語權(quán)基本上被報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介所掌握，受眾只是被動(dòng)的話語接受者?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，這種情形發(fā)生了變化。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，話語權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。部分話語權(quán)已經(jīng)由少數(shù)記者、編輯或者其它意見領(lǐng)袖轉(zhuǎn)移最廣大的普通民眾手里，隨著公共議題的進(jìn)一步擴(kuò)展，話語權(quán)甚至可能分散到社會(huì)上的任何群體或者個(gè)人。

自媒體時(shí)代捧紅了大量網(wǎng)絡(luò)草根，也制造了大量熱點(diǎn)話題。媒體在網(wǎng)上獲得更多新聞資源的同時(shí)，將網(wǎng)上的聲音呈現(xiàn)在紙上，提升了紙媒貼近性和影響力，更好地表達(dá)民聲民意。這是報(bào)紙吸引網(wǎng)友關(guān)注，提升媒體公信力的有效方式。試想，一個(gè)頻頻在網(wǎng)上“發(fā)聲”的媒體，必然會(huì)讓網(wǎng)友刮目相看。長期關(guān)注網(wǎng)事，會(huì)讓網(wǎng)友覺得，這張報(bào)紙不再“面目可憎”，而是時(shí)刻關(guān)注他們的所思所想，跟他們一樣年輕。

當(dāng)前，紙媒亟待加強(qiáng)力量，加大力度提升網(wǎng)事新聞的品質(zhì)：

1.調(diào)配更多人力專注網(wǎng)事新聞。

網(wǎng)事新聞來源于網(wǎng)絡(luò)，很多采訪僅靠電話、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系即可解決，采訪成本很低。報(bào)社應(yīng)配備擅長調(diào)查的記者，專職從事網(wǎng)事新聞的采寫。

2.網(wǎng)事新聞版面要固定化。

一些報(bào)社網(wǎng)事新聞版面不固定，時(shí)有時(shí)無，難以形成規(guī)模效應(yīng)，在讀者中沒有形成閱讀依賴。

3.加強(qiáng)標(biāo)題制作。

站在互聯(lián)網(wǎng)傳播高度，加強(qiáng)紙媒標(biāo)題制作。比如，廣州一家媒體曾報(bào)道，廣州加強(qiáng)公園等公共場所里的高檔會(huì)所整治，已被中央紀(jì)委調(diào)查的廣州市委原書記萬慶良多次出入的白云山頂峰品云觀景餐廳將變身米粉店。獨(dú)家刊載這則新聞的紙媒，當(dāng)時(shí)將新聞發(fā)在要聞第四版最下角，標(biāo)題為《每日起碼賣100碗才能掙回百萬年租》。此稿被網(wǎng)絡(luò)編輯慧眼識(shí)珠，將標(biāo)題改為《廣州白云山會(huì)所變身米粉店，萬慶良曾多次出入》，當(dāng)天被上千家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，閱讀量過億人次。

（羊城晚報(bào)）