◎尹安學(xué)

網(wǎng)事新聞提升報(bào)紙傳播的思考

◎尹安學(xué)

新媒體對(duì)紙媒的沖擊正日益嚴(yán)重，各類新媒體的興起，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，人們獲取信息、閱讀新聞的方式與習(xí)慣正發(fā)生巨變，這種轉(zhuǎn)變直接導(dǎo)致報(bào)紙發(fā)行量、閱讀率大幅下降，即使是報(bào)紙多年忠實(shí)擁躉也面臨分流、失散。筆者認(rèn)為，相對(duì)于高投入、低產(chǎn)出、至今沒(méi)有找到合適盈利模式的紙媒新媒體之路來(lái)講，紙媒應(yīng)該注重網(wǎng)事新聞，這是提高報(bào)紙傳播的便捷之路。

一、困境：缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，紙媒新媒體之路艱難

當(dāng)前，紙媒在推進(jìn)報(bào)網(wǎng)融合中有三大難題待解：

1.閱讀習(xí)慣的改變難以逆轉(zhuǎn)。

據(jù)中國(guó)新聞出版研究院組織實(shí)施的第九次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查顯示，傳統(tǒng)閱讀狀況不容樂(lè)觀，僅有圖書(shū)閱讀率同比增加了1.6個(gè)百分點(diǎn)，而報(bào)紙和期刊閱讀率均有下降。而數(shù)字化閱讀呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)勢(shì)頭。2011年，網(wǎng)絡(luò)在線閱讀人數(shù)比 2010年增加了11.1%，人均每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為47.53分鐘，比2010年的42.73分鐘增加了4.8分鐘。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，有27.6%的被調(diào)查者用手機(jī)閱讀，比2010年增加4.6個(gè)百分點(diǎn)。目前，國(guó)人每天手機(jī)閱讀時(shí)長(zhǎng)13.53分鐘，比2010年增加3.21分鐘。

紙媒讀者的流失，不僅表現(xiàn)紙媒發(fā)行量的逐年下滑，而且表現(xiàn)在閱讀量、傳閱率的持續(xù)下降。雖然紙媒是各大商業(yè)新聞網(wǎng)站最主要的內(nèi)容提供者，紙媒每天提供了大量原創(chuàng)新聞，但網(wǎng)友更愿意通過(guò)網(wǎng)站而不是紙媒獲取新聞信息。從目前情勢(shì)來(lái)看，這種趨勢(shì)難以改變。

2.紙媒內(nèi)容生產(chǎn)特別是標(biāo)題制作不易傳播。

由于各種原因，近年來(lái)一些報(bào)紙不注意新聞標(biāo)題制作，或者將重要新聞隱藏在稿件里面，而不是用大標(biāo)題呈現(xiàn)，讓很多新聞不適合在注重標(biāo)題質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)傳播。

比如，網(wǎng)上一度傳出，2012年8月29日晚，在合肥飛往廣州的南航CZ3874航班上，一空姐遭遇一位官員毆打、辱罵，后來(lái)媒體跟蹤報(bào)道，打人者為廣州越秀區(qū)委常委、區(qū)武裝部政委方大國(guó)。盡管此事在網(wǎng)上引發(fā)軒然大波，但由于主管部門(mén)沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)回應(yīng)，對(duì)事件沒(méi)有進(jìn)展，網(wǎng)友一直耿耿于懷。2013年1月28日晚，越秀區(qū)黃花崗街道舉辦的“共駐共創(chuàng)共享、幸?；ㄩ_(kāi)萬(wàn)家”迎春聯(lián)歡晚會(huì)，到會(huì)的記者發(fā)現(xiàn)，出席晚會(huì)的嘉賓中，“越秀區(qū)人民武裝部政委”是陳灝，而不是方大國(guó)。此條新聞上網(wǎng)后被迅速轉(zhuǎn)載，很多門(mén)戶網(wǎng)站將它上了首頁(yè)，重點(diǎn)推薦，而在報(bào)紙上，這條新聞被藏在要聞第六版，標(biāo)題是《陳灝任越秀區(qū)人民武裝部政委》，全文才237個(gè)字。

在人們習(xí)慣通過(guò)移動(dòng)媒體、網(wǎng)絡(luò)獲取新聞的今天，通過(guò)新媒體渠道展示新聞內(nèi)容，以爭(zhēng)取更多受眾，本來(lái)是紙媒的不二選擇，但由于種種顧慮，紙媒在新聞出品上存在不利于內(nèi)容傳播的因素，這直接影響紙媒內(nèi)容傳播效果的最大化。

3.互聯(lián)網(wǎng)思維先天不足。

媒體融合需要傳統(tǒng)媒體從總編到編輯、記者、廣告、發(fā)行具有互聯(lián)網(wǎng)思維，用互聯(lián)網(wǎng)思維去影響、改造傳統(tǒng)媒體，讓傳統(tǒng)媒體更符合新媒體特質(zhì)，更加適應(yīng)新媒體的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)思維不光是聰明人的點(diǎn)子，它是互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)方式和制度等客觀變化在一般人思維中打下的烙印。不認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)思維的人，主要是不能認(rèn)知、不能接受上述客觀變化，以為這些變化跟從沒(méi)發(fā)生一樣。正如工業(yè)化最終會(huì)改造農(nóng)民意識(shí)一樣，信息化最終也會(huì)改造工人意識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是知本家的思維。

在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，要對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視，何談容易。從現(xiàn)實(shí)實(shí)踐來(lái)看，與騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶網(wǎng)站相比，傳統(tǒng)媒體進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，既面臨體制、機(jī)制障礙，在報(bào)社內(nèi)部也存在行為意識(shí)上的差異，對(duì)轉(zhuǎn)型不理解、不支持，或者消極抵觸，沒(méi)有或者嚴(yán)重缺乏“互聯(lián)網(wǎng)思維”，難以用互聯(lián)網(wǎng)思維重新對(duì)報(bào)社的運(yùn)作模式、行為方式進(jìn)行重新思考與改造。

比如，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一些崗位無(wú)需長(zhǎng)期在辦公室上班，所以像谷歌華南公司等，只按員工總數(shù)的60%提供卡位，員工來(lái)辦公室上班，隨便找卡位就能上班，從不顯得擁擠。按照公益三類事業(yè)單位管理的報(bào)社，面對(duì)大量記者長(zhǎng)期不用來(lái)辦公室坐班的現(xiàn)實(shí)，能否消減卡位，以騰挪空間，供報(bào)社謀求新的用途，為報(bào)社賺取更大利益？

二、深度開(kāi)發(fā)：網(wǎng)事新聞的優(yōu)勢(shì)亟需深入開(kāi)發(fā)

早在10年前，隨著論壇的興起，《重慶商報(bào)》、《信息時(shí)報(bào)》等率先在報(bào)紙開(kāi)設(shè)網(wǎng)事新聞版，隨后國(guó)內(nèi)多家都市類報(bào)紙紛紛開(kāi)設(shè)類似版面。這類新聞版面，取材完全來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)成為記者新聞源，記者從海量信息中尋找有價(jià)值的內(nèi)容，想方設(shè)法進(jìn)行求證核實(shí)，追查事情真相，將采訪過(guò)程和結(jié)果呈現(xiàn)在報(bào)紙上。比如，自稱紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理的郭美美在微博炫富，她不停曬自己的奢侈生活，但開(kāi)始沒(méi)被人發(fā)現(xiàn)，后來(lái)經(jīng)過(guò)網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，逐漸引人關(guān)注。在不斷轉(zhuǎn)發(fā)中，事件逐步發(fā)酵，成為網(wǎng)上熱議的焦點(diǎn)話題。在轉(zhuǎn)發(fā)、議論中，引起媒體關(guān)注，派記者進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)蛛絲馬跡逐步撥云見(jiàn)日，弄清事實(shí)真相。

云南李昌奎奸殺一名17歲少女，并殺死她的3歲弟弟，當(dāng)?shù)胤ㄔ簠s只判了一個(gè)死緩。受害人家屬在各大論壇發(fā)帖子，希望引起關(guān)注，但最終都“石沉大?！?，淹沒(méi)在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)論壇里。后來(lái)，由于很偶然的其他惡性事件，有網(wǎng)友扒出這件事情，媒體記者隨機(jī)進(jìn)行深入報(bào)道，推動(dòng)此事成了公共議題，最終李昌奎被判死刑。

這類網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)蔑@了這樣一個(gè)現(xiàn)狀：一個(gè)意見(jiàn)或事件到最終形成公共議題，它不是線性地發(fā)展，而是呈螺旋式地運(yùn)動(dòng)。當(dāng)一個(gè)意見(jiàn)或事件成為報(bào)紙等傳統(tǒng)大眾媒體的議程之后，它會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上廣泛地傳播。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)網(wǎng)友的多次議論或者增減之后，這個(gè)議題可能重新進(jìn)入報(bào)紙等傳統(tǒng)大眾傳播媒體的議程并成為全社會(huì)的議題。也就是說(shuō)，經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)大眾傳播媒體和網(wǎng)友多個(gè)回合的互動(dòng)之后，已經(jīng)有了很大改變的議題會(huì)成為流行一時(shí)的社會(huì)公共意見(jiàn)，也即社會(huì)輿論。話語(yǔ)權(quán)是公民有就社會(huì)公共事務(wù)和國(guó)家事務(wù)發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利，是一種表達(dá)權(quán)和參與權(quán)的體現(xiàn)，也是公民選舉權(quán)和參政權(quán)等其他政治權(quán)利實(shí)現(xiàn)的基本前提。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，社會(huì)公共事務(wù)的話語(yǔ)權(quán)基本上被報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介所掌握，受眾只是被動(dòng)的話語(yǔ)接受者。互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，這種情形發(fā)生了變化。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，話語(yǔ)權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。部分話語(yǔ)權(quán)已經(jīng)由少數(shù)記者、編輯或者其它意見(jiàn)領(lǐng)袖轉(zhuǎn)移最廣大的普通民眾手里，隨著公共議題的進(jìn)一步擴(kuò)展，話語(yǔ)權(quán)甚至可能分散到社會(huì)上的任何群體或者個(gè)人。

自媒體時(shí)代捧紅了大量網(wǎng)絡(luò)草根，也制造了大量熱點(diǎn)話題。媒體在網(wǎng)上獲得更多新聞資源的同時(shí)，將網(wǎng)上的聲音呈現(xiàn)在紙上，提升了紙媒貼近性和影響力，更好地表達(dá)民聲民意。這是報(bào)紙吸引網(wǎng)友關(guān)注，提升媒體公信力的有效方式。試想，一個(gè)頻頻在網(wǎng)上“發(fā)聲”的媒體，必然會(huì)讓網(wǎng)友刮目相看。長(zhǎng)期關(guān)注網(wǎng)事，會(huì)讓網(wǎng)友覺(jué)得，這張報(bào)紙不再“面目可憎”，而是時(shí)刻關(guān)注他們的所思所想，跟他們一樣年輕。

當(dāng)前，紙媒亟待加強(qiáng)力量，加大力度提升網(wǎng)事新聞的品質(zhì)：

1.調(diào)配更多人力專注網(wǎng)事新聞。

網(wǎng)事新聞來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，很多采訪僅靠電話、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系即可解決，采訪成本很低。報(bào)社應(yīng)配備擅長(zhǎng)調(diào)查的記者，專職從事網(wǎng)事新聞的采寫(xiě)。

2.網(wǎng)事新聞版面要固定化。

一些報(bào)社網(wǎng)事新聞版面不固定，時(shí)有時(shí)無(wú)，難以形成規(guī)模效應(yīng)，在讀者中沒(méi)有形成閱讀依賴。

3.加強(qiáng)標(biāo)題制作。

站在互聯(lián)網(wǎng)傳播高度，加強(qiáng)紙媒標(biāo)題制作。比如，廣州一家媒體曾報(bào)道，廣州加強(qiáng)公園等公共場(chǎng)所里的高檔會(huì)所整治，已被中央紀(jì)委調(diào)查的廣州市委原書(shū)記萬(wàn)慶良多次出入的白云山頂峰品云觀景餐廳將變身米粉店。獨(dú)家刊載這則新聞的紙媒，當(dāng)時(shí)將新聞發(fā)在要聞第四版最下角，標(biāo)題為《每日起碼賣100碗才能掙回百萬(wàn)年租》。此稿被網(wǎng)絡(luò)編輯慧眼識(shí)珠，將標(biāo)題改為《廣州白云山會(huì)所變身米粉店，萬(wàn)慶良曾多次出入》，當(dāng)天被上千家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，閱讀量過(guò)億人次。

（羊城晚報(bào)）