●劉偉立 孔艷

閱兵訓(xùn)練心理服務(wù)實(shí)踐的幾點(diǎn)體會(huì)

●劉偉立 孔艷

今年“9·3”大閱兵是首次以紀(jì)念抗戰(zhàn)偉大勝利、弘揚(yáng)抗戰(zhàn)偉大精神、實(shí)現(xiàn)民族偉大復(fù)興為主題的閱兵活動(dòng)，舉國關(guān)注、舉世矚目。我軍受閱將士軍容嚴(yán)整、軍心振奮、軍威浩蕩，讓全國人民歡欣鼓舞，讓世界為之一振。無上榮光的背后，是長時(shí)間、高強(qiáng)度、高難度、高密度的艱苦訓(xùn)練。面對(duì)這樣的任務(wù)和環(huán)境，受訓(xùn)隊(duì)員心理承受之重不言而喻，加之他們年齡大多在20歲上下，社會(huì)經(jīng)歷閱歷較少，容易產(chǎn)生這樣那樣的心理問題。這就需要心理服務(wù)工作緊緊跟上，提供必要的心理咨詢和干預(yù)，及時(shí)疏導(dǎo)可能產(chǎn)生的不良情緒，不斷激發(fā)正向心理動(dòng)力，切實(shí)理順?biāo)麄兊摹靶穆贰薄?/p>

為提高心理服務(wù)工作質(zhì)量水平，有效提振受閱部隊(duì)軍心士氣，總部專門組建心理服務(wù)分隊(duì)，直接參與受閱方隊(duì)的艱苦訓(xùn)練過程。心理醫(yī)生和心理咨詢師，為受訓(xùn)方隊(duì)提供全過程、全時(shí)段、全員額心理服務(wù)。心理醫(yī)生和心理咨詢師認(rèn)真把握人員特點(diǎn)、訓(xùn)練節(jié)奏和心理規(guī)律，采用“短平快”心理服務(wù)模式，開展行為模仿意志訓(xùn)練，組織系列成長團(tuán)體活動(dòng)，收到了預(yù)期的良好效果。實(shí)踐證明，用“心”服務(wù)才能做好心理服務(wù)。

一、隨時(shí)隨地服務(wù)：針對(duì)閱兵訓(xùn)練時(shí)間緊、任務(wù)重的實(shí)際，堅(jiān)持以“短平快”服務(wù)模式搞好情緒疏解引導(dǎo)

方隊(duì)訓(xùn)練時(shí)間寶貴、節(jié)奏緊湊，特別是攻堅(jiān)階段，每天訓(xùn)練時(shí)間超過15個(gè)小時(shí)，大規(guī)模的心理輔導(dǎo)很難安排，緊張、高壓的訓(xùn)練氛圍又容易影響官兵情緒。在這樣的條件下，我們堅(jiān)持把隨機(jī)疏導(dǎo)貫穿始終，研究運(yùn)用“短平快”心理服務(wù)模式，隨時(shí)隨地、全心全意、一人一事地做好心理干預(yù)，幫助隊(duì)員及時(shí)排解消極情緒，保持高昂的精神狀態(tài)和良好的訓(xùn)練水平。一是時(shí)間上求“短”。心理服務(wù)按照方隊(duì)作息計(jì)劃來安排，以短小、實(shí)用為主，與方隊(duì)訓(xùn)練相輔相成、相得益彰。利用訓(xùn)練間隙休息時(shí)間，開展5分鐘心理調(diào)整小活動(dòng)，組織心理健康操、呼吸放松和想象放松等便捷、管用的團(tuán)體心理拓展訓(xùn)練，幫助隊(duì)員有效緩解訓(xùn)練疲勞、舒緩緊張情緒、恢復(fù)訓(xùn)練熱情。二是言語上求“平”。平實(shí)才有親近感、親和力。我們與官兵保持“五同”，共住一幢樓、同吃大鍋飯、跟進(jìn)訓(xùn)練場(chǎng)，以知心姐姐、身邊戰(zhàn)友的身份與隊(duì)員相處，密切保持與隊(duì)員的心理熱度，減少心理服務(wù)的“輔導(dǎo)”色彩。以平實(shí)的語言、親切的語氣與隊(duì)員談心交心，少一些豪言壯語、多一些暖心安慰，少一些生硬說教、多一些真情關(guān)懷，少一些事后諸葛、多一些事前提醒，真正把服務(wù)貼上去、切進(jìn)去、做到底。三是反應(yīng)上求“快”。按照隊(duì)員性格愛好、成長經(jīng)歷、情緒波動(dòng)周期建立心理檔案，對(duì)所有隊(duì)員的心理特點(diǎn)做到心中有數(shù)。注重從隊(duì)員的情緒反應(yīng)、工作勁頭、言行舉止中分析真實(shí)心理狀況，發(fā)現(xiàn)問題苗頭立刻靠上去做工作，讓心理疏導(dǎo)的觸角伸到各角落、各環(huán)節(jié)。

二、貼上去服務(wù)：針對(duì)閱兵訓(xùn)練強(qiáng)度大、周期長的實(shí)際，堅(jiān)持以行為模仿意志訓(xùn)練培育頑強(qiáng)信念毅力

高強(qiáng)度的隊(duì)列訓(xùn)練需要頑強(qiáng)的意志做支撐，鍛煉隊(duì)員意志是閱兵訓(xùn)練心理服務(wù)的重要課題。在這方面身教重于言教。我們注重防止紙上談兵，堅(jiān)持身體力行投入訓(xùn)練之中，以過硬的軍事素質(zhì)和正確的訓(xùn)練心理、行為引導(dǎo)官兵模仿、養(yǎng)成，并通過分享討論對(duì)隊(duì)員的正確訓(xùn)練行為和意志活動(dòng)進(jìn)行強(qiáng)化、固化，逐漸培育頑強(qiáng)意志，高效完成訓(xùn)練任務(wù)。在方隊(duì)開展行為模仿意志訓(xùn)練后，再?zèng)]有出現(xiàn)昏厥情況。以“神奇的軍姿”行為模仿意志訓(xùn)練為例，具體從三個(gè)方面展開。首先是與隊(duì)員同甘共苦。在軍姿訓(xùn)練中，心理醫(yī)生站在方隊(duì)最前頭，與隊(duì)員們一樣著裝、一樣要求、一樣在烈日酷暑下站立，堅(jiān)持訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)，保持準(zhǔn)確軍姿，以親力親為、親身示范激發(fā)隊(duì)員意志、帶動(dòng)隊(duì)員訓(xùn)練。其次是引導(dǎo)隊(duì)員進(jìn)行行為模仿。分析隊(duì)員在一個(gè)軍姿訓(xùn)練周期中的心理活動(dòng)過程，探索研究有效的注意力轉(zhuǎn)移和心理調(diào)適套路，注重把軍姿訓(xùn)練和心理輔導(dǎo)結(jié)合起來，在軍姿示范過程中把正確的心理和行為用準(zhǔn)確語言表達(dá)出來，引導(dǎo)隊(duì)員做全身正念掃描，理解、模仿和養(yǎng)成科學(xué)的心理和行為，防止產(chǎn)生意識(shí)空白、眩暈等現(xiàn)象。再次是組織小組談心交流。組織隊(duì)員進(jìn)行小組談心，分享軍姿訓(xùn)練過程中的所思所想所感及克服眩暈的技巧。根據(jù)隊(duì)員的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)提供及時(shí)準(zhǔn)確的反饋，指導(dǎo)隊(duì)員糾正不良心理活動(dòng)，強(qiáng)化正確心理和行為，達(dá)到科學(xué)訓(xùn)練、快樂訓(xùn)練、輕松訓(xùn)練的境界，確保訓(xùn)練高質(zhì)量。

三、帶著真情實(shí)感服務(wù)：針對(duì)閱兵訓(xùn)練人員多、差異大的實(shí)際，堅(jiān)持以成長性團(tuán)體活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

閱兵方隊(duì)是個(gè)整體，需要每個(gè)人的正確行為，更需要高超的協(xié)同配合意識(shí)，這就要求心理服務(wù)必須把激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神擺在合成訓(xùn)練的關(guān)鍵位置。把成長性團(tuán)體訓(xùn)練作為提升向心力的主要方法運(yùn)用到訓(xùn)練實(shí)踐中，減少訓(xùn)練摩擦力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力，積聚訓(xùn)練正能量。隨著訓(xùn)練和活動(dòng)的推進(jìn)，正式隊(duì)員和替補(bǔ)隊(duì)員、教練人員和受訓(xùn)人員、方隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和將軍領(lǐng)隊(duì)、方隊(duì)成員與保障人員之間的關(guān)系不斷融洽，閱兵訓(xùn)練成為了升華革命友誼、促進(jìn)個(gè)人成長的生動(dòng)過程。以華南游擊隊(duì)英模部隊(duì)方隊(duì)開展的“神秘禮物”系列團(tuán)體活動(dòng)為例，分三個(gè)步驟組織。首先是開展“強(qiáng)軍手印”團(tuán)體活動(dòng)。將包括替補(bǔ)隊(duì)員、保障人員在內(nèi)的全隊(duì)人員集中在一起，在白紙上用彩筆印拓自己的手印，寫下參訓(xùn)感言。通過觀察、分析手印的顏色、寫下的文字，了解隊(duì)員近期心境，并以此為依據(jù)開展一對(duì)一、面對(duì)面的咨詢、訪談、座談。其次是制作“鷹擊長空”巨幅海報(bào)。組織替補(bǔ)、保障人員和團(tuán)隊(duì)骨干設(shè)計(jì)“鷹翔萬里，唯我華南”大型宣傳海報(bào)，用時(shí)五個(gè)晝夜將全體隊(duì)員的478個(gè)手掌印及留言，抄錄在長11米多、寬5米多的海報(bào)上，組成巨大的雄鷹展翅圖案，消除替補(bǔ)、保障人員的“編外”心理，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)骨干的使命感和擔(dān)當(dāng)精神。再次是組織“神秘禮物”展示和情感互助。選擇臨戰(zhàn)訓(xùn)練的有利時(shí)機(jī)，讓團(tuán)隊(duì)合作的成果“鷹擊長空”閃亮呈現(xiàn)，作為驚喜禮物贈(zèng)予方隊(duì)，給隊(duì)員以視覺震撼和心靈觸動(dòng)。之后趁熱打鐵，組織團(tuán)隊(duì)情感互助和體會(huì)分享，在熱情洋溢的氣氛中感受每個(gè)人的自我效能，提升隊(duì)員參與感、認(rèn)同感和歸屬感，激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力戰(zhàn)斗力，保證訓(xùn)練和閱兵任務(wù)出色完成。

【作者系解放軍疾病預(yù)防控制所講師、政委】