王 敏

廣州中醫(yī)藥大學(xué)人文社科學(xué)院，廣東廣州 510006

科學(xué)技術(shù)在我們當(dāng)代人的生活中無(wú)處不在，無(wú)論是技術(shù)產(chǎn)物，還是科學(xué)觀念都早已經(jīng)滲入到人們的日常生活的方方面面。但是，在這個(gè)科學(xué)發(fā)展日新月異的時(shí)代，知識(shí)和信息呈爆炸式增長(zhǎng)，科學(xué)知識(shí)和信息也不例外，如亂花一樣，早已讓公眾眼花繚亂。如何選取公眾感興趣的題材，抓住公眾眼球，進(jìn)行高效的科普是當(dāng)今科普工作者需要思考的一個(gè)重要問(wèn)題。社會(huì)熱點(diǎn)事件與人們的社會(huì)生活緊密相關(guān)，往往受到公眾的廣泛關(guān)注，進(jìn)而形成一個(gè)輿論場(chǎng)，使公眾參與其中，如果此時(shí)能從社會(huì)熱點(diǎn)事件中掘取科普題材，將成為一個(gè)很好的科普契機(jī)。本文將從最近發(fā)生的湘潭產(chǎn)婦死亡事件期間的相關(guān)報(bào)道及文章中分析如何從熱點(diǎn)事件中挖掘科普信息以及筆者對(duì)熱點(diǎn)事件科普的一點(diǎn)思考。

1 案例事件介紹

2014 年8 月12 日，華聲在線發(fā)布的一篇報(bào)道《湖南一產(chǎn)婦死在手術(shù)臺(tái)，主治醫(yī)生護(hù)士全體失蹤》在網(wǎng)上流傳。文章稱，8 月10 日，湘潭一產(chǎn)婦產(chǎn)子后出現(xiàn)產(chǎn)后大出血死亡，但醫(yī)院沒(méi)有及時(shí)通知家屬，直到家屬?gòu)?qiáng)行闖入手術(shù)室后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)婦躺在床上已經(jīng)死亡，而醫(yī)護(hù)人員全部失蹤。這則報(bào)道經(jīng)多個(gè)門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載并在微博上迅速傳播，瞬間引爆網(wǎng)絡(luò)輿論，矛頭直指醫(yī)院。

但是很快，有諸多醫(yī)務(wù)專業(yè)人士在網(wǎng)絡(luò)上表示質(zhì)疑，并介紹了羊水栓塞的危險(xiǎn)性和高死亡率，從而解釋了當(dāng)時(shí)救治醫(yī)生采取的措施。8 月13 日，湘潭當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局官方微博發(fā)布消息稱：“產(chǎn)婦羊水栓塞，引發(fā)多器官功能衰竭，全力搶救無(wú)效死亡，醫(yī)護(hù)人員為避免與有沖擊行為的家屬發(fā)生正面沖突，完成尸體護(hù)理后便撤離手術(shù)臺(tái)?！彪S后，更多的事實(shí)被報(bào)道出來(lái)，網(wǎng)民逐漸趨于理性，輿論的風(fēng)向發(fā)生反轉(zhuǎn)，醫(yī)護(hù)失蹤的行為得到理解。15 日，涉事雙方同意走法律程序，等待尸檢結(jié)果，明確事故責(zé)任。此后，相關(guān)的文章報(bào)道的角度也轉(zhuǎn)向就此事件發(fā)生的理性評(píng)論和深層反思。

2 挖掘事件中的科普題材

在此事件中，對(duì)羊水栓塞等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)的及時(shí)普及，是使輿論方向發(fā)生轉(zhuǎn)變的重要原因?？梢?jiàn)，在事件進(jìn)展中，公眾需要及時(shí)了解相關(guān)科學(xué)知識(shí)，以幫助他們參與到事件的討論與評(píng)判當(dāng)中。Burns 等人在2003 年提出的科學(xué)傳播定義中認(rèn)為，“興趣是科學(xué)傳播中的題中之義”[1]。此時(shí)公眾是主動(dòng)獲取科學(xué)知識(shí)，其效果要遠(yuǎn)好于被動(dòng)傳播。學(xué)者朱效民在論述科普的定位時(shí)，指出“今天科普的重點(diǎn)應(yīng)放在如何方便和有效地協(xié)助公眾找到需要的知識(shí)?！盵2]因此，從事件中挖掘科普資源進(jìn)行科普是一種高效的科普方式，科普工作者應(yīng)抓住這一有利時(shí)機(jī)。那么該如何從事件中找準(zhǔn)科普資源，筆者認(rèn)為，可以從以下三個(gè)層次中挖掘。

2.1 科學(xué)概念及科學(xué)原理闡釋

科學(xué)知識(shí)是科普的重要內(nèi)容，熱點(diǎn)事件中的科學(xué)概念或科學(xué)原理可能成為理解事件的關(guān)鍵性因素，及時(shí)地闡明科學(xué)概念或科學(xué)原理可以幫助公眾及媒體作出理性的判斷。在產(chǎn)婦死亡這個(gè)事件中，羊水栓塞正是事件中的核心科學(xué)概念。羊水栓塞是指在分娩過(guò)程中，羊水突然進(jìn)入母體血液循環(huán)。由于羊水中含有各種各樣的污染物質(zhì)和促凝成分，既可以直接阻塞血管，又可以作為強(qiáng)凝物質(zhì)引起急性肺栓塞和嚴(yán)重休克。并可導(dǎo)致彌散性血管內(nèi)凝血，使產(chǎn)婦發(fā)生不可控制的大出血；而其他污染物質(zhì)進(jìn)入血液，則會(huì)引發(fā)全身大面積急性感染、導(dǎo)致腎衰竭。羊水栓塞的發(fā)生率只有約兩萬(wàn)分之一，被稱之為“惡魔的抽簽”，雖然發(fā)生率極低，但一旦被抽中則是九死一生，死亡時(shí)間快到幾分鐘至數(shù)小時(shí)，并且目前沒(méi)有可靠的預(yù)防和預(yù)測(cè)手段提前預(yù)知產(chǎn)婦是否會(huì)發(fā)生羊水栓塞。

事件中產(chǎn)婦產(chǎn)子后，怎么就幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)迅速死亡了呢？這是首先會(huì)讓公眾困惑的。再加上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的描述，醫(yī)護(hù)人員失蹤，這就會(huì)使人聯(lián)想到是醫(yī)生救治不力導(dǎo)致產(chǎn)婦死亡，繼而逃避撤離，這也是使事件一開始輿論矛頭指向醫(yī)院的原因。最初的報(bào)道中雖然提到了產(chǎn)婦死于羊水栓塞，但沒(méi)有過(guò)多的解釋，包括文章中反應(yīng)的家屬的一些質(zhì)疑，“妻子產(chǎn)前檢查一切正常，為什么死亡以后就說(shuō)是羊水栓塞？先前怎么沒(méi)有檢查出來(lái)？”也是由于不了解羊水栓塞的兇險(xiǎn)而產(chǎn)生的。醫(yī)院方面沒(méi)做過(guò)多的解釋，媒體的最初報(bào)道沒(méi)有能解釋這些質(zhì)疑，以及眾多媒體缺乏專業(yè)知識(shí)及深入調(diào)查就盲目跟風(fēng)轉(zhuǎn)載，這都是引發(fā)這場(chǎng)輿論風(fēng)暴的原因。

除了了解事實(shí)真相，作出公正判斷的需要之外，讓公眾了解羊水栓塞的常識(shí)也很重要。懷孕生產(chǎn)跟每一個(gè)家庭都息息相關(guān)，羊水栓塞的發(fā)生過(guò)程怎樣，發(fā)生后醫(yī)生應(yīng)采取怎樣的措施，作為即將面臨生產(chǎn)的產(chǎn)婦及家屬都應(yīng)充分了解這些孕產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的常識(shí)，對(duì)孕產(chǎn)保健提高重視。盡管風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率很低，但由于產(chǎn)婦基數(shù)大，發(fā)病人數(shù)并不少，一旦發(fā)生，對(duì)一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)就是百分之百的災(zāi)難。

2.2 相關(guān)科學(xué)知識(shí)的延伸

打鐵需趁熱，在公眾對(duì)該事件關(guān)注的熱情還沒(méi)下降之前，圍繞事件關(guān)鍵詞挖掘相關(guān)科普資源不失為一個(gè)良好策略。比如該事件以產(chǎn)婦死亡為關(guān)鍵詞，那么可以就最直接相關(guān)的懷孕生產(chǎn)的一些知識(shí)進(jìn)行普及。就筆者看到的相關(guān)科普文章有對(duì)生孩子風(fēng)險(xiǎn)的普及，介紹除羊水栓塞還有哪些是孕產(chǎn)致死的原因；還有一些文章介紹如何看待剖腹產(chǎn)，剖腹產(chǎn)有哪些風(fēng)險(xiǎn)以及什么時(shí)候該剖腹產(chǎn)。但這方面的文章少之又少，可見(jiàn)還沒(méi)有引起科普工作者的足夠重視。此外，筆者在“中國(guó)科普博覽”的微信公眾號(hào)上發(fā)現(xiàn)一篇題為《湘潭產(chǎn)婦事件背后的“認(rèn)知融合”》的文章，該文章從心理學(xué)角度解釋了家屬、醫(yī)生、記者的行為，可謂是一篇獨(dú)辟蹊徑的心理學(xué)科普文章。

2.3 科學(xué)情感的引導(dǎo)與啟發(fā)

廣義的科普內(nèi)容除了包含科學(xué)知識(shí)，還應(yīng)包含科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神。科普的目的除了使人們掌握科學(xué)知識(shí)，更重要的還應(yīng)使人們理解科學(xué)及科學(xué)活動(dòng)，運(yùn)用科學(xué)思維理性地認(rèn)識(shí)世界，更好地生活。從這個(gè)事件中的相關(guān)科普知識(shí)我們可以得知，雖然現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已極大的降低了孕產(chǎn)死亡風(fēng)險(xiǎn)，但并不意味著完全沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，像此次事件中的羊水栓塞，在現(xiàn)有的醫(yī)療水平下，不能提前檢測(cè)出來(lái)，同時(shí)，一旦發(fā)生，醫(yī)生的能力也十分有限。我們?cè)诳吹浆F(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步的同時(shí)，也要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)療技術(shù)的有限性。還有，孕產(chǎn)有這樣的風(fēng)險(xiǎn)存在，就因此而恐懼懷孕，這也不對(duì)的。此外，最重要的是，在面對(duì)醫(yī)患之間（放大來(lái)說(shuō)，是有專業(yè)科學(xué)知識(shí)的群體和缺乏專業(yè)科學(xué)知識(shí)的群體）的隔閡時(shí)，加強(qiáng)溝通才是解決問(wèn)題的最好方式，醫(yī)生應(yīng)及時(shí)向家屬解釋病情，患者也應(yīng)對(duì)專業(yè)人士給予尊重和理解。對(duì)科學(xué)知識(shí)的解釋是為了使人們更好的溝通和相互理解，對(duì)科學(xué)的理解和認(rèn)識(shí)是為了幫助我們選擇合適的生活方式和生活態(tài)度，其最終目的都是提高人們的生活質(zhì)量。科普的這一深層次意義不應(yīng)被科普工作者所忽視。

3 網(wǎng)絡(luò)對(duì)熱點(diǎn)事件科普的影響

熱點(diǎn)事件的增多和網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)達(dá)有著密切關(guān)系。BBS、博客、QQ、微博、微信的出現(xiàn)，使得原本地區(qū)性的、專業(yè)性的、小眾的新聞話題在網(wǎng)絡(luò)輿論的聚集下，迅速發(fā)酵，升級(jí)成為跨地區(qū)、跨專業(yè)、跨群體的社會(huì)熱點(diǎn)事件。網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)熱點(diǎn)事件的形成推波助瀾，同時(shí)也給科普提供了一個(gè)嶄新的平臺(tái)。

3.1 網(wǎng)絡(luò)使熱點(diǎn)事件科普可能成為常態(tài)

網(wǎng)絡(luò)是熱點(diǎn)事件形成的有力推手，熱點(diǎn)事件的增多，給熱點(diǎn)事件科普也帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)。中國(guó)科協(xié)下屬的大眾科技報(bào)從2002 年起，每年評(píng)選出十大科普事件，包括很多我們熟悉的，如華南虎事件、張悟本事件、搶鹽風(fēng)波、轉(zhuǎn)基因食品的爭(zhēng)議、神七發(fā)射、嫦娥上天等一系列備受關(guān)注的事件，這些事件都引起了公眾對(duì)相關(guān)科學(xué)知識(shí)的興趣，并引發(fā)了科普熱潮。網(wǎng)絡(luò)也是公眾了解熱點(diǎn)事件的重要渠道，有調(diào)查顯示，“平時(shí)了解社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題的渠道主要有新聞網(wǎng)站（占81.8%）、微博和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（占63.6%）以及報(bào)紙刊物（占36.4%）。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)已逐漸超越傳統(tǒng)媒介成為了解社會(huì)熱點(diǎn)的最主要渠道?！盵3]此次湘潭孕婦死亡事件也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上一篇新聞報(bào)道的廣泛流傳而引起的，網(wǎng)民的關(guān)注促使事件發(fā)酵，成為討論話題，最后在理性的追問(wèn)中逼近真相。網(wǎng)絡(luò)使制造和傳播熱點(diǎn)事件的重要場(chǎng)所，隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及，熱點(diǎn)事件早已成為常態(tài)，熱點(diǎn)事件科普也將納入科普常態(tài)議題。

3.2 網(wǎng)絡(luò)為熱點(diǎn)事件科普提供快捷的傳播渠道和豐富的傳播形式

現(xiàn)代傳媒的發(fā)達(dá)得力于傳播手段的發(fā)展，現(xiàn)代科普也借助于網(wǎng)絡(luò)——這個(gè)現(xiàn)代最便捷的信息傳播平臺(tái)，得以更好地發(fā)揮作用。網(wǎng)絡(luò)為熱點(diǎn)事件的傳播提供了快捷的傳播渠道，同樣也為熱點(diǎn)事件的科普提供了快捷的傳播渠道。各大門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、微博、微信等這些客戶量巨大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上第一時(shí)間傳播著時(shí)下最熱門的新聞資訊，也在第一時(shí)間傳播著與事件相關(guān)的、公眾急需了解的科學(xué)知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)可以集文字、圖片、音頻、視頻于一體，將科學(xué)知識(shí)全方位立體地展現(xiàn)在公眾面前。如雅安地震發(fā)生后，一個(gè)名為“飛碟說(shuō)”的網(wǎng)絡(luò)制作團(tuán)隊(duì)及時(shí)推出的地震科普動(dòng)畫微視頻系列《雅安地震特輯》，取得了不錯(cuò)的宣傳效果。“視頻內(nèi)容緊密結(jié)合雅安地震，采用生動(dòng)的動(dòng)畫呈現(xiàn)內(nèi)容，向受眾普及地震知識(shí)，既有尖銳質(zhì)疑，也有人文關(guān)懷。《雅安地震特輯》的5 個(gè)視頻推出后，短短十幾天后僅在優(yōu)酷的播放總量達(dá)到673 萬(wàn)多次”[4]。從熱點(diǎn)事件中挖掘科普題材，運(yùn)用多媒體技術(shù)，進(jìn)行多種形式的科普創(chuàng)作，可以將知識(shí)性、趣味性和互動(dòng)性結(jié)合在一起，獲得很好的科普效果。

3.3 網(wǎng)絡(luò)給熱點(diǎn)事件科普的受眾參與和反饋提供方便的平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最大的一個(gè)特色就是，傳播者和受眾的界限日益模糊。人人都可以站到臺(tái)前，人人都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)出自己的聲音。尤其在熱點(diǎn)事件科普中，受眾不但自主選擇自己需要的信息，還會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，參與到輿論形成過(guò)程中去。在傳統(tǒng)的科普中，受眾是單向的、線性的、被動(dòng)的接受和理解科學(xué)知識(shí)，但在現(xiàn)代的科普中，受眾需求和期待被表達(dá)出來(lái)，在一定程度上引導(dǎo)著科普的形式和內(nèi)容，并且通過(guò)受眾在平臺(tái)中的反饋，我們可以評(píng)估科普的效果。因此，這也要求了科普工作者，在熱點(diǎn)事件科普中要加強(qiáng)受眾意識(shí)，從受眾的需求為切入點(diǎn)，選擇符合受眾心理和興趣的科普內(nèi)容和形式，此外，注重受眾的反饋，做到有的放矢，才更容易取得預(yù)期的效果。

[1]T.W.Burns .Science Communication:A Contemporary Definition[J].Pubic Under standing of Science，2003，12（2）：183.

[2]朱效民.30年來(lái)的中國(guó)科普政策與科普研究[J].中國(guó)科技論壇.2008（2）：9-13.

[3]李蔚然，丁振國(guó).關(guān)于社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題及其科普需求的調(diào)研報(bào)告[J].科普研究，2013（1）：18-24.

[4]李雅箏，郭璐.基于時(shí)事熱點(diǎn)創(chuàng)作的科普微視頻的實(shí)踐應(yīng)用研究[J].科普研究，2014（3）：75-79.