哪家電商能保證你的網(wǎng)購“后悔權(quán)”?——5大電商“無理由退貨”服務(wù)測(cè)評(píng)
網(wǎng)購是多么簡(jiǎn)單的事情:敲幾下鍵盤鼠標(biāo)的力氣,剁手黨們就可以安心在家等拆快遞了——等等……寶貝好像和網(wǎng)店展示的不一樣???!不喜歡,能退嗎?
2015年3.15后有新消法給剁手黨撐腰,電商網(wǎng)購平臺(tái)物品務(wù)必支持“7天無理由退貨”。不過,當(dāng)真退貨,哪家會(huì)出現(xiàn)幺蛾子呢?
2015年3月,《消費(fèi)者報(bào)道》記者分別在天貓、京東、蘇寧、1號(hào)店和亞馬遜5大主流電商購物平臺(tái)進(jìn)行了退貨調(diào)查,將通過橫向?qū)Ρ雀嬖V你,哪個(gè)電商平臺(tái)退貨要求更嚴(yán)苛,周期更長,哪家電商無理由退貨品類最少。
——專題執(zhí)筆 姚瑋嫻 李少展