李金亮，楊　芳

（長沙學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系，長沙 410003）

信息化教學(xué)模式下財(cái)務(wù)管理專業(yè)ERP沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)的變革

李金亮，楊芳

（長沙學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系，長沙 410003）

作為一種信息化的教學(xué)模式，ERP沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)課程改變了傳統(tǒng)的接受式學(xué)習(xí)模式，深受學(xué)生的喜愛。文章結(jié)合所在院校財(cái)務(wù)管理專業(yè)開設(shè)ERP沙盤模擬經(jīng)營實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際情況，分析了學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問題，并提出解決對(duì)策。

信息化；教學(xué)模式；ERP沙盤；模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)；財(cái)務(wù)管理；實(shí)踐教學(xué)

信息時(shí)代呼喚新型的學(xué)習(xí)方式，信息技術(shù)的應(yīng)用為學(xué)習(xí)方式變革提供了思想和方法上的前景。ERP沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)就是在這樣的大背景下誕生出的一種信息化教學(xué)模式的范例，它根據(jù)信息時(shí)代對(duì)人才素質(zhì)的需要，充分運(yùn)用信息技術(shù)的功能，變革傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，以便促進(jìn)學(xué)習(xí)者在創(chuàng)新、問題求解、決策、批判性思維、信息素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、兼容、獲取隱性知識(shí)、自我管理和可持續(xù)發(fā)展等方面高階能力的發(fā)展。

1　ERP沙盤模擬經(jīng)營課程的性質(zhì)與特色

“沙盤模擬”是在充分調(diào)研了培訓(xùn)市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，汲取了國內(nèi)外咨詢公司和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理訓(xùn)練課程精髓而設(shè)計(jì)的企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)課程。該課程的特點(diǎn)主要是：參與性強(qiáng)，每位參加學(xué)習(xí)的同學(xué)在學(xué)習(xí)期間會(huì)固定扮演一個(gè)角色，參與虛擬企業(yè)的經(jīng)營；互動(dòng)性強(qiáng)，在實(shí)訓(xùn)期間教師與學(xué)生之間的溝通會(huì)因經(jīng)營原則的解釋等原因，而較一般理論課程顯得更加頻繁；綜合性強(qiáng)，一方面，“沙盤模擬經(jīng)營”將企業(yè)運(yùn)營中的多個(gè)環(huán)節(jié)與職能，如戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等集中在一門課程中，具有非常強(qiáng)的綜合性，另一方面，該課程在授課當(dāng)中通常會(huì)同時(shí)使用物理沙盤與電子沙盤相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生在使用電子沙盤進(jìn)行模擬企業(yè)經(jīng)營過程的同時(shí)借助物理盤面理解企業(yè)運(yùn)作和各種決策所帶來的經(jīng)營情況的變化；競(jìng)爭性強(qiáng)，課程通過將學(xué)生分組，形成相互競(jìng)爭的模擬企業(yè)，通過一定時(shí)期的經(jīng)營，使學(xué)生感知企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)；趣味性強(qiáng)，授課過程中，由于競(jìng)爭對(duì)手之間必須依照規(guī)則行動(dòng)，所以學(xué)生會(huì)仿佛是在進(jìn)行一場(chǎng)“游戲”。

2　財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生在該課程學(xué)習(xí)中所暴露出來的問題

我校于2007年引入了中大暢想公司的ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤，并于2008年首次使用于2006級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)，之后將ERP沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)正式作為一門實(shí)訓(xùn)課程納入人才培養(yǎng)計(jì)劃。但是，在連續(xù)多年的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，作為任課教師，我深刻體驗(yàn)到該專業(yè)學(xué)生在該課程的學(xué)習(xí)中所暴露出的問題。

第一，對(duì)于綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問題的能力匱乏。我校財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)計(jì)劃在這些年中雖幾經(jīng)修改，但財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、中國稅制、成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、財(cái)務(wù)分析、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)等十余門專業(yè)必修課基本沒有變化，此外該專業(yè)還開設(shè)有市場(chǎng)營銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)與決策等專業(yè)選修課。但是，ERP沙盤模擬經(jīng)營課程要求學(xué)生能夠利用所學(xué)的理論知識(shí)和思想，對(duì)企業(yè)的信息流、資金流和物流進(jìn)行合理的配置與管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。但實(shí)際情況是，很多同學(xué)在平日的學(xué)習(xí)過程中太過專注于財(cái)務(wù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，而對(duì)于專業(yè)選修課或基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)不夠重視，導(dǎo)致相關(guān)知識(shí)掌握不扎實(shí)或者根本就不懂，加之沙盤模擬經(jīng)營課程并沒有與之配套的教材，結(jié)果學(xué)生在進(jìn)行模擬經(jīng)營時(shí)，經(jīng)常是“拍腦袋”做決策，而不是科學(xué)經(jīng)營，所以通常難以得到滿意的經(jīng)營結(jié)果。

第二，看重經(jīng)營結(jié)果而不注重經(jīng)營過程。學(xué)生之所以每次參加實(shí)訓(xùn)都會(huì)很興奮和開心，原因在于這門課的競(jìng)爭性、挑戰(zhàn)性的特點(diǎn)。所以，作為財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生會(huì)特別看重財(cái)務(wù)報(bào)表所反映出的數(shù)字結(jié)果，而忽略了取得經(jīng)營成果的內(nèi)在因素——企業(yè)的運(yùn)作。另外，由于教師在課程結(jié)束后對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)也主要是以小組的經(jīng)營成果作為主要參考指標(biāo)，使學(xué)生更加將關(guān)注的重點(diǎn)傾向于經(jīng)營結(jié)果。

第三，重實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗而輕總結(jié)與思考。在實(shí)訓(xùn)期間，教師能明顯感受到課堂上火熱的氣氛，似乎每一位同學(xué)都在積極為本企業(yè)的經(jīng)營出謀劃策，參與決策，眼睛都盯著財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。但是，課后卻不能認(rèn)真總結(jié)回顧經(jīng)營中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中為避免學(xué)生“拍腦袋”決策現(xiàn)象的出現(xiàn)，特意將實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗經(jīng)營劃分為階段進(jìn)行——半天時(shí)間用于規(guī)劃與總結(jié)，半天時(shí)間用于實(shí)戰(zhàn)，如此穿插進(jìn)行，就是為了留出時(shí)間給學(xué)生思考，通過對(duì)上一階段的經(jīng)營結(jié)果的分析，總結(jié)得失，并為下一階段的經(jīng)營做好謀劃?？蓪?shí)際情況是，很多同學(xué)在撰寫課程總結(jié)報(bào)告時(shí)，敷衍了事，直接從網(wǎng)上下載后提交給老師，從而可以判斷他們并沒有認(rèn)真總結(jié)與思考。

第四，嚴(yán)重缺乏ERP理論基礎(chǔ)知識(shí)。雖然ERP沙盤軟件在我校財(cái)務(wù)管理專業(yè)已經(jīng)使用多年，而且現(xiàn)在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)中使用到的財(cái)務(wù)軟件也是ERP財(cái)務(wù)軟件，但是，該專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃中從未添加ERP理論基礎(chǔ)甚至相關(guān)課程，甚至在新版的人才培養(yǎng)計(jì)劃中將原有的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理也刪除了，所以學(xué)生對(duì)于ERP的概念幾乎為零，甚至于由于我校財(cái)務(wù)管理專業(yè)為熱門專業(yè)，學(xué)生人數(shù)眾多，所以，有些擔(dān)任此課程的教師自己都不懂ERP的原理和知識(shí)就來指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)當(dāng)中沒有對(duì)于原理知識(shí)的講解和說明，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果可想而知。

3　信息化教學(xué)模式及其指導(dǎo)意義

信息化教學(xué)模式是教學(xué)模式在信息化時(shí)代條件下的新發(fā)展，是基于技術(shù)的教學(xué)模式。它是直接建立在學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐框架基礎(chǔ)上，包含相關(guān)教學(xué)策略和方法的教學(xué)模型。其構(gòu)建的宗旨是通過支持學(xué)習(xí)者的高階學(xué)習(xí)，以促進(jìn)學(xué)習(xí)者高階能力的發(fā)展。所謂高階能力，是以高階思維為核心，解決劣構(gòu)問題或復(fù)雜任務(wù)的心理特征。它主要包括創(chuàng)新、問題求解、決策、批判性思維、信息素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、兼容、獲取隱性知識(shí)、自我管理和可持續(xù)發(fā)展十大能力。所謂高階學(xué)習(xí)，是指運(yùn)用高階能力，特別是高階思維進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)的基本特征是主動(dòng)的、意圖的、建構(gòu)的、真實(shí)的和合作的。

在信息化教學(xué)模式下，要求學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性，而且要在問題的求解過程中綜合運(yùn)用跨學(xué)科的知識(shí)；在評(píng)價(jià)方面，則需要明確，評(píng)價(jià)的最重要目標(biāo)是改善學(xué)習(xí)，重視學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)，使學(xué)習(xí)者能在評(píng)價(jià)過程中學(xué)習(xí)，評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)包括個(gè)體和小組的成績?cè)u(píng)價(jià)；在這種教學(xué)模式下，教師和學(xué)生的角色都應(yīng)該做出相應(yīng)的變化。

結(jié)合上述我校財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中所暴露的問題，運(yùn)用信息化教學(xué)模式的基本理論，可以從以下方面做出改善，以達(dá)到促進(jìn)該課程教學(xué)效果提高的目的。

第一，學(xué)校應(yīng)當(dāng)重新修訂財(cái)務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，在人才培養(yǎng)方案的制定中體現(xiàn)出應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特點(diǎn)。首先，應(yīng)當(dāng)增設(shè)與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)有關(guān)的課程，比如數(shù)據(jù)庫原理、Excel在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用等，為信息技術(shù)的應(yīng)用打下基礎(chǔ)。其次，應(yīng)該開設(shè)并鼓勵(lì)學(xué)生選修其他管理類相關(guān)課程，擴(kuò)寬自己的知識(shí)體系，特別是與企業(yè)運(yùn)營有關(guān)的相關(guān)知識(shí)，如戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理等，從而為學(xué)生高階能力的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。這樣在面對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)這樣的綜合性課程時(shí)，學(xué)生才能夠有可能綜合運(yùn)用各方面知識(shí)。

第二，針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中看重經(jīng)營結(jié)果而不注重經(jīng)營過程的弊端，教師應(yīng)該調(diào)整考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，建立綜合評(píng)價(jià)體系。由于信息化教學(xué)模式要求對(duì)學(xué)生個(gè)體和小組成績同時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，所以，學(xué)生的成績考核應(yīng)該至少有4部分構(gòu)成，即個(gè)人崗位實(shí)訓(xùn)報(bào)告（包括崗位工作計(jì)劃、過程記錄情況、分析與總結(jié)），占20%，團(tuán)隊(duì)小組經(jīng)營結(jié)果（以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)最后的評(píng)分為準(zhǔn)），占40%，歷史實(shí)訓(xùn)成績累計(jì)，占30%，同伴評(píng)價(jià)，占10%。通過對(duì)考評(píng)體系的建立和調(diào)整，一方面可以引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中進(jìn)行相應(yīng)的觀察、分析和知識(shí)的應(yīng)用，養(yǎng)成記錄過程的習(xí)慣，深刻領(lǐng)悟任何結(jié)果都是過程導(dǎo)致的。另一方面，不僅可以培養(yǎng)學(xué)生更好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，也同時(shí)避免了只注重實(shí)戰(zhàn)而不關(guān)注總結(jié)的毛病。

第三，教師在信息化教學(xué)模式中必須扮演復(fù)雜的、多種多樣的角色，在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中體現(xiàn)的最為典型。因此，承擔(dān)此課程的教師首先必須將自身定位為一名學(xué)習(xí)者，不斷學(xué)習(xí)該課程涉及到的各種專業(yè)理論知識(shí)，同時(shí)要認(rèn)真專研電子沙盤的各種規(guī)則和功能，認(rèn)真設(shè)計(jì)好教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)和提供豐富的環(huán)境、經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng)，不斷開發(fā)出課堂內(nèi)有趣的教學(xué)內(nèi)容、資源和作業(yè)，在本課程的內(nèi)外與其他教師協(xié)作，探究自身專業(yè)之外的領(lǐng)域，提升專業(yè)水平。所以，財(cái)務(wù)管理專業(yè)的老師，應(yīng)該更加多學(xué)習(xí)些如供應(yīng)鏈管理、ERP原理、企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作等方面的專業(yè)知識(shí)，才能在授課時(shí)，將學(xué)生的注意力引導(dǎo)到知識(shí)的應(yīng)用和分析解決問題上來，而不是糾纏于系統(tǒng)軟件的經(jīng)營規(guī)則之中，通過這樣的言傳身教，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀念。

4　結(jié)語

信息化教學(xué)模式的宗旨在于根據(jù)時(shí)代對(duì)人才素質(zhì)的需要，充分運(yùn)用信息技術(shù)的功能，改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，以便有效地促進(jìn)學(xué)習(xí)者高階能力的發(fā)展。ERP沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)課程正是在這種需求下誕生的一種集學(xué)習(xí)的體驗(yàn)性、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、競(jìng)爭性、綜合性為一身的實(shí)踐教學(xué)課程，對(duì)于提高學(xué)習(xí)者的問題求解、決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、獲取隱性知識(shí)等方面的能力十分有益。財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該利用好這種實(shí)踐課程，提高自身的綜合素質(zhì)。

主要參考文獻(xiàn)

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10.3969/j.issn.1673-0194.2015.19.031

G420

A

1673-0194（2015）19-0065-03

2015-06-29

李金亮（1975-），女，長沙學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系講師，碩士，主要研究方向：電子商務(wù)，物流與供應(yīng)鏈管理；楊芳（1973-），女，長沙學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系副教授，博士，主要研究方向：冷鏈物流。